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文档简介
第一章基本概念第一节管理所需要解决的基本矛盾第二节管理的含义第三节管理的作用第四节管理的特性第一节管理所要解决的基本矛盾
管理:顾名思义,既管且理。广义的概念;狭义的概念,即组织管理。假设资源的供应是无限的,人们要钱有钱,要人有人……那么组织的活动将随心所欲,管理将变的多余之举。如何在多种目标之间合理分配资源,如何组织、如何控制和协调?这些都需要人去思考,去组织,去携手实施,即进行管理。随着生产力的发展,人类社会的进步,资源与目标的矛盾越来越复杂,越来越重要,管理业越来越成为人们关注的焦点。第二节管理的含义管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程。管理的三层含义(1)说明了管理采用的措施是计划、组织、控制、激励和领导这五项基本活动。(2)协调人力、物力和财力方面的资源。(3)第三层含义又是第二层含义的目的。协调人力、物力和财力资源是为使整个组织活动更加富有成效,这也是管理活动的根本目的。第三节管理的作用社会、经济迅速发展,资源节约。美国经济的领先地位三分靠技术,七分靠管理。美国经济上的强大竞争力与美国在管理科学上的突飞猛进显然具有内在联系。第四节管理的科学性管理学作为一门学科与其他许多科学不同,它具有许多特点,管理学是一门综合的学科,既是科学又是艺术,管理学是一门不精确的科学。要用系统的观点来学习管理,了解管理学的这些特点,将有助于加深理解。第二章管理的发展史第一节古典管理理论第二节近代管理理论发展第三节当代管理理论主要流派第四节管理历史的引进规律和线索第一节古典管理理论早期的管理思想,为管理发展奠定基础。1、实践积累起来的管理思想和管理经验为近代管理发展奠定了认识基础。2、商品交换、商业发展带来的交换逻辑定了制度背景。3、自然科学试验、分析为特征方法论提供方法基础。4、工业革命发展现实需要。第一节古典管理理论泰罗(美国)的科学管理理论-1856—1915泰罗制要点(科学管理理论要点)1、中心提高劳动生产率—2、挑选一流工人与培训—3、标准化操作—4、刺激性报酬激励—5、劳资合作提高工效共利---6、计划与执行职能分,科学法代经验法—7、职能工长制—8、例外原则(日常事务下放,管理人员只对例外事务即重大事项处理权)第一节古典管理理论法约尔(法国)的管理职能与一般管理理论1841—1925法约尔的六种经营活动和五大管理职能1技术管理(生产)2商业(商业)3财务(资金筹集控制使用)
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