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文档简介

十三、技术支持、售后服务承诺详述、培训计划13。1技术支持和售后服务承诺13。1.1技术支持与服务体系说明我公司经过多年的发展,积累了丰富的系统集成经验,储备了大量的系统集谢谢阅读成高素质人才,本着服务是企业生存的命脉、以优质的服务赢得客户、为用户解谢谢阅读决实际问题为根本出发点,已经形成了一套完备、优质快捷的服务体系。精品文档放心下载13.1。1。1技术服务体系架构我公司通过长期的项目实践积累,建立了一套较完善的客户支持服务体系。公司下设服务团队包括:技术部、工程管理部、市场销售部等,直接为客户提供技术支持服务。同时,为了保证服务质量,协调各部门关系,公司高层管理者直接负责对工程项目的技术服务进行统一监督管理,行政部统一进行任务调度,商务部对技术支持服务的备件产品更换提供保障服务,最终为用户提供全面、及时、感谢阅读完善的售后服务,最大限度的减小用户使用风险.为满足客户服务体系要求,公司可根据项目需求建立以项目为主体的“特殊技术服务团队",通过7×8小时热线电话、专用传真机、专用电子邮件信箱等方式及时获得客户服务需求,并根据客户服务需求,提供7×24小时的周到快捷的响应服务.精品文档放心下载同时,我公司为保证项目过程的有序管理和全程跟踪,建立了工程项目管理系统,作为内部各类相关人员项目管理、监控的工具,对项目生命周期的情况和各类事件给予记录、控制和管理。感谢阅读13。1.1.2技术服务质量保证为了监督管理技术服务体系架构中的各服务节点环节的服务质量,公司高层谢谢阅读管理者直接负责对工程项目的技术服务进行统一监督管理,行政部统一进行任务感谢阅读调度及客户服务满意度调查,调查分为对每个项目的反馈调查和年度调查两种,精品文档放心下载通过电话、电子邮件、系统反馈进行。同时对技术服务体系规范和流程实施过程中监督各服务环节的质量记录,在谢谢阅读服务环节中不断完善客户“健康档案",为客户提供最满意的服务质量.精品文档放心下载13.1。1.3技术支持与服务原则坚持“用户第一”原则在此次项目的技术支持与服务中,始终坚持我们公司一贯的质量管理方针,谢谢阅读坚持“用户第一,优质、可靠、适用”的服务原则,保证为用户提供完善周到的技术支持。精品文档放心下载坚持专业、标准、多元化的服务宗旨我公司有着完善的技术服务和系统维护队伍,有专门的部门负责对用户的全谢谢阅读方位的技术支持和服务,从电话咨询、传真、邮件,直到用户现场服务,我们会感谢阅读以最快的速度响应用户的请求,处理用户系统中出现的各种问题和故障,以保证感谢阅读用户系统的正常运行。13。1。1.4技术支持与服务目标(1)客户满意度100%;(2)服务响应时间2小时;一般故障恢复时间市内2小时,市外4小时;重大谢谢阅读故障恢复时间市内1个工作日,市外3个工作日.(备件更换根据最短到达时间确精品文档放心下载定)13.1.2技术支持内容我公司收到用户系统出现技术故障的运行维护与支持服务需求,我们将立即精品文档放心下载作出实质性响应,联系我单位技术人员核实故障情况,收集故障信息,并且立即谢谢阅读派出客户服务中心本部或本地分支机构技术支持人员到达项目单位故障现场,以谢谢阅读最快的速度分析故障原因,确定故障点,在根据故障类型和用户的需求,进行故感谢阅读障排除。我公司承诺:在质保期满后,仍为本项目提供优质、及时的技术支持。技术精品文档放心下载支持的主要内容有:技术交流、系统功能的优化与扩充、建立技术支持知识库等.精品文档放心下载13。1。2。1技术交流当今信息技术日新月异,为了帮助项目单位的技术人员及时巩固和更新本项精品文档放心下载目相关的技术知识,了解并掌握最先进的技术,客户服务中心的技术人员将时刻谢谢阅读跟踪新的技术领域,收集整理相关资料。根据项目单位的实际情况和需求与项目精品文档放心下载单位的技术人员进行技术交流,并采用电话、传真、邮件、网站的方式将最新的谢谢阅读信息传送给项目单位的技术人员。对项目单位技术人员提出的技术交流需求,客户服务中心的技术人员将会在谢谢阅读最短时间内与项目单位技术人员取得联系,详细了解和分析具体需求内容并回答精品文档放心下载项目单位技术人员提出的问题,以最快速度从我公司技术支持知识库中提取相应感谢阅读内容或从其他途径获得相应技术资料,反馈给项目单位技术人员,并对知识库进感谢阅读行内容更新。13.1。2。2系统功能优化与扩充我公司为项目单位提供对本项目系统中设备、软件等功能优化与扩充的技术精品文档放心下载支持。我公司将及时与项目单位技术人员保持联系,了解当前系统运行状况,根据感谢阅读实际情况为项目单位系统中设备、软件等功能提供优化方案。感谢阅读如果系统中设备、软件等功能需要扩充,客户服务中心技术人员在收到项目感谢阅读单位的扩充需求后将立即做出实质性响应,与项目单位的技术人员取得联系,详感谢阅读细了解扩充需求的具体情况,并与项目单位技术人员共同分析扩充的必要性和可谢谢阅读行性,在最短时间内,对项目单位的扩充需求给出合理和优化的扩充方案和建议.感谢阅读13.1.2.3建立技术支持知识库根据我公司多年的技术支持经验,建立技术支持知识库对保证整个系统稳定感谢阅读运行至关重要.在本项目的实施过程以及运行维护与支持服务过程中,我公司技术人员将在感谢阅读技术支持知识库中实时统计记录发生的技术问题,同时,在每季度末将安排客户感谢阅读服务中心资深技术支持人员将本项目中出现的技术问题及解决办法进行汇总分精品文档放心下载类,提交给项目单位,并协助项目单位在内部服务器上开辟技术支持知识库栏目,感谢阅读及时向各节点的技术人员发布。13.1。3针对本项目技术支持与服务内容电话支持服务当用户在日常系统运行过程中遇到任何技术方面的问题时,可以直接拨打我精品文档放心下载公司电话支持响应中心,我公司专门提供技术支持专线,7x8小时提供支持响应谢谢阅读服务。定期巡检服务我公司将按与用户签订的支持服务协议规定,提供定期现场巡访或不定期电精品文档放心下载话巡访服务,与用户一起共同对用户系统进行性能调优、系统诊断,系统日常维护管理方面的交流,为客户进行定期的预防性维护服务。感谢阅读现场支持服务如果用户的设备出现故障,或通过电话等技术支持服务方式仍无法解决用户感谢阅读问题时,客户服务流程进入现场支持服务阶段。我公司项目管理组将由技术支持服务人员,以最快的速度到达用户现场,分感谢阅读析原因、解决故障,保证用户整个系统顺利运行。后期技术培训我公司将为用户提供长期的技术、业务的咨询、交流和产品、技术的本地培感谢阅读训。具体的培训内容、时间、地点将充分听取用户的意见,经分析之后提出我方的建议,经双方确认后制定合理的培训方案。精品文档放心下载13。1。4售后服务承诺为了达到“至诚至信的完美服务、百分之百的用户满意”,并保证系统安全、精品文档放心下载稳定地运行,满足用户的使用功能,协助用户对系统进行全面的维护。我公司对谢谢阅读本工程承诺质保年限“系统正式投入使用之日起免费维修叁年”.谢谢阅读13.1。5售后服务机构本投标人为保障用户的售后服务要求能够得到及时的响应,问题能够得到及谢谢阅读时的解决,设立了立体的、多层次的操作维护管理形式,这种结构可以保证运营感谢阅读部门在系统的整个生命周期中,始终得到最好的维护.13。1.5.1在工程驻地派驻服务代表建设期间,我公司将派驻项目经理1名,项目技术负责人1名。售后现场服精品文档放心下载务方面,在该工程派驻常驻代表,该代表具有多年工作经验,大专以上的文化程感谢阅读度,负责售后服务,确保在及时到达故障现场进行抢修,解决问题,恢复系统正谢谢阅读常运行.13.1。5.2公司售后服务中心工程驻地代表的维护工程师不能解决的问题和用户的技术维护人员不能够谢谢阅读解决的问题,将由公司售后服务中心提供维修,售后服务电话为谢谢阅读联系人:李阳,地址:新疆乌鲁木齐市西八家户路百草苑4栋4-502室。感谢阅读对于本投标人采购的设备,一旦发生问题,将由本投标人负责与供货商联系,精品文档放心下载迅速解决问题.13.1.5。3定期巡检、主动上门维护和维修本投标人将会同供货商定期到工程现场,对系统和重要设备进行维护、维修、查找和消除隐患.感谢阅读13.1.6售后服务内容13。1.6。1质保期内的服务保障13。1.6.1.1售后服务体系随着市场竞争的加剧,竞争的内涵已经渐渐由传统的质量竞争、功能竞争和精品文档放心下载价格竞争向包括品牌竞争、服务竞争在内的更多更深的层次发展,竞争者为了在谢谢阅读竞争中立于不败之地,不仅仅满足于提供产品,更愿意提供高质量的服务.针对本精品文档放心下载工程,我公司制订全方位的售后服务体系。我公司所提供的设备在安装期、试运转期及最终验收后的质量保证期内,由精品文档放心下载于设备在设计、工艺、材料等技术或质量问题而产生故障影响正常运转,软件产感谢阅读品等方面的配置和要求中出现不合理或不完整地问题时,我公司均将协助进行相感谢阅读应的修理或更换服务,及时解决设备中存在的各种问题.13。1。6.1。2售后服务队伍我公司拥有一支由资深的系统工程师以及经验丰富的施工安装工程师组成谢谢阅读的高水平的售后维修服务队伍,随时向用户提供最新的有关先进技术,以使用户谢谢阅读的应用系统得到不断的技术升级与更新,为用户开发更多的应用功能,使系统工精品文档放心下载程投资得到最好的回报。13。1.6。1.3售后服务层面我公司设有售后服务热线电话,以便用户设备出现故障时使用户在任何时候感谢阅读可以得到本公司的及时响应。我们将对用户所提出的技术问题及所要求解决的问精品文档放心下载题提供具体的实质性的售后服务措施。我方对所提供的设备实行保修.在保修期内,免费更换由于元器件缺陷及制造精品文档放心下载工艺等问题而发生故障的产品。保修期内,免费对施工质量问题进行维修,对误精品文档放心下载操作造成的损坏产品进行维修只收取成本费。13.1.6.2质保期外的服务保障在整个系统的质保期结束后,经双方友好协商确认服务费用,签订维保合同精品文档放心下载后,我方可以继续提供有偿的服务保障.13。1.6。2。1服务保障我公司为保证用户的利益,向用户提供长久的技术支持,对系统质量和软件感谢阅读的升级全面负责,三年内在免费提供相应软件升级。当软件产品厂商发布新的升级换代产品时,我方及时向用户提供系统升级服谢谢阅读务,在免费服务期内,我方无偿提供与系统升级有关的安装、调试等服务。精品文档放心下载13。1。6。2。2定期回访制度除提供正常的保修服务外,还设立定期客户回访制度,委派专人负责,及时谢谢阅读发现问题,及时为客户解决问题,以保障客户利益不受损失。可与客户签订限时谢谢阅读反应协议,为客户提供快速技术支持保障。根据客户业务需要,提供人员技术培谢谢阅读训,为客户储备人才.13。2培训计划13.2。1培训方式(1)集中培训:在工程施工完成后对整个系统进行课堂式的集中培训;精品文档放心下载(2)现场工程同步培训:从工程开始到工程结束这一阶段,用户可指派多感谢阅读名技术人员参与工程实施现场,在我公司工程实施人员实施的同时对技术人员进感谢阅读行同步培训。13.2.2培训时间及地点培训时间上分为两类:(1)随工程实施进行现场培训;(2)集中系统的培训,时间定于试运行完成前5天开始,培训时间双方根感谢阅读据项目情况、用户技术人员技术基础情况协商;培训地点因培训时间的划分也分为两类:(1)在工程实施期在施工现场作为培训地点予以手把手的培训;谢谢阅读(2)集中培训地点由双方协商安排培训地点。十五、项目实施方案及施工计划15.1项目实施方案15。1.1项目概况15.1.1.1项目简介15.1.1。2设计原则规范性本工程在设计过程中符合相关的国家标准和行业标准。实用性系统具备完成工程中所要求功能的能力和水准.系统符合本工程实际需要的感谢阅读国内外有关规范要求,并且实现容易,操作方便.实施后的智能化系统,能够在现谢谢阅读在和将来适应技术的发展。可靠性系统具备在规定的条件下和规定时间内完成本技术文件规定功能的能力,具精品文档放心下载备系统长期和稳定工作能力。实施后的智能化系统保证有良好的运行状态.精品文档放心下载经济性系统满足性能价格比在各类系统和条件下达到最优.可维护性系统中的任一部分之联接都是灵活的,即从物理接线,到数据通讯、自动控制设备之联接大都不受或极少受物理位置和这些设备类型的限制。感谢阅读15。1。1.3设计依据《智能建筑设计标准》GB50314-2015《智能建筑工程施工规范》GB50606-2010《智能建筑工程质量验收规范》GB50339-2003《综合布线工程设计规范》GB50311-2007《综合布线工程验收规范》GB50312-2007《民用建筑设计通则》GB50352-2005《厅堂扩声系统设计规范》GB50371—2006《厅堂扩声特性测量方法》GB4959—95《厅堂扩声系统的声学特性指标要求》JGGYJ125《民用建筑电气设计技术规范》JGJ/T16-2008《民用建筑电气设计规范》JGJ/T16—92《电气安装工程接地装置施工质量验收规范》GB50169-92感谢阅读《电力工程电缆设计规范》GB50217—2007《建筑电气工程施工质量验收规范》GB50303-2002《智能建筑工程质量验收规范》GB50339-200315.1。2施工准备15.1.2。1现场准备15.1。2。1。1施工现场条件准备(1)搞好施工场地的“三通一平”及地下清障工作.按总平面布置图在场地谢谢阅读内筑设临时施工道路,保证车辆行走畅通。(2)布置施工及消防用水管网。(3)按照消防要求,设置足够数量的消防设施。(4)按施工总平面布置图要求,建造工地办公用房、生活用房厕所等临时设感谢阅读施,为正式开工准备好办公、生产、储存等临时用房。(5)根据平面布置就位,并接通施工用水用电。15。1。2.1。2设备、材料和构配件的准备(1)建筑材料的准备根据施工预算进行分析,按照施工进度计划要求,按材料名称、规格、编制谢谢阅读出材料需要量计划,为组织备料、确定仓库、场地堆放所需的面积和组织运输保精品文档放心下载证施工时,材料能及时供应,不耽误施工进度.(2)各类构件的准备根据工程预算中提供的构件、规格、质量等方面的因素确定构件的用量和供谢谢阅读应商,使构件运输到现场,随用随取。(3)施工设备准备列出设备清单。根据图纸和施工组织设计等,现场分析安装设备的类型、大精品文档放心下载小型号、安装位置等,需要提前安装的,必须提前做好准备。谢谢阅读(4)施工测量仪器的准备对公司现有测量仪器要全面校正,列出补充测量仪器计划清单,指令限期采精品文档放心下载购进场。15.1。2。1.3劳动组织准备集结施工力量、组织劳动力进场,按照开工日期和劳动力需要量计划,组织感谢阅读劳动力进场。同时要进行安全、防火和文明施工等方面的教育,并安排好职工的精品文档放心下载生活。向施工队组、工人进行施工组织设计、计划和技术交底工的讲解交待。以保感谢阅读证工程严格地按照设计图纸,施工组织设计、安全操作规程和施工验收规范等要感谢阅读求进行施工.15。1.2。2技术准备15。1.2。2。1需求分析本工程最终将实现弱电系统多个子系统集成一体,并实现集中监控与管理的谢谢阅读功能。因此在深化设计前详细的了解和确认业主的真正需求是深化设计先决条感谢阅读件。15。1。2.2.2深化设计深化设计是工程最重要的环节之一,直接关系到业主需求、施工质量、工程感谢阅读进度等工程要素。整个深化设计过程将由项目经理负责管理,并有组织、有领导、谢谢阅读有步骤地进行,按照系统的性质、规模大小、重要程度、特殊要求等,进行设计,谢谢阅读深化设计的最终成果直接体现在施工图纸上。15。1.2.2。3图纸会审和技术交底技术交底包括设计单位与业主、施工单位之间;施工单位内部设计工程师与谢谢阅读现场工程师施工班组长之间;班组长与工人之间等不同层次。技术交底工作应分谢谢阅读级进行,分级管理。技术交底的主要内容包括:施工中采用的新技术、新工艺、精品文档放心下载新设备、新材料的性能和操作使用方法,预埋部件注意事项;技术交底应做好记精品文档放心下载录。15。1。2。2。4技术资料的准备技术资料的准备,它是技术准备工作的重要部分。因此必须做好技术资料的感谢阅读准备工作.其主要内容包括:招投标文件、合同、设计方案及图纸、相关技术规谢谢阅读范、施工组织方案、产品资料等。15.1.3分部工程实施方案15。1。3。1施工要点管线施工管煨弯可采用冷煨和热煨法,管径20mm及其以下可采用手扳煨管器,管径谢谢阅读25mm及其以上使用液压煨管器;过路盒安装应牢固平整,开孔整齐并与管径相吻合,要求一管一孔,不得开精品文档放心下载长孔,铁制盒、箱严禁用电气焊开孔;管路敷设前应检查管路是否畅通,内侧有无毛刺;管路连接应采用丝扣连接或扣压式管连接;管路敷设应牢固通畅,不做拦腰管或绊脚管;管子进入箱盒处顺直,在箱盒内露出的长度小于5mm;感谢阅读管路应做整体接地连接,采用跨接方法连接.线缆布放架间电缆走线实际施工与设计应相符,布线距离尽量短而整齐、线缆布放应感谢阅读便于维护和将来扩容、长度合适,两端标志应清晰。设备机架内线缆应绑在电缆固定横梁上或线槽内.线缆布线应整齐、美观,绑扎工艺应良好,扎带绑扎方向、间隔应一致,所有的线扣应齐根剪,无毛刺。谢谢阅读所有的信号线都要放入走线槽中,走线应保持其顺畅,机架内外、走线槽外不能有交叉和空中飞线、破损、断裂的现象。对于有多余长度的连线,也应绑扎放入走线槽或理线器中,不能盘放在机架内或机架顶上。要求信号线与电源电缆分开布放。谢谢阅读电缆插头应完好无损,不能有交叉和空中飞线、破损、断裂的现象。多余的电缆应盘扎好后固定,避免影响美观,电缆两端的接头接触良好,不得有松动现象。谢谢阅读配线架的中继电缆和以太网线应规则有序,能够快速定位故障线。如有非铠谢谢阅读装尾纤,布放时应加套软管保护,两端不能拉得过紧,使用扎带绑扎时应适度,避免损害纤芯。谢谢阅读布放电缆的规格、路由、截面和位置应符合施工图的规定,电缆排列必须整齐,外皮无损伤.交、直流电源的馈电电缆,必须分开布放;电源电缆、信号电缆、用户电缆与中继电缆应分离布放。感谢阅读电缆转弯应均匀圆滑,电缆弯曲的曲率半径应大于标准要求.布放走道电缆必须绑扎。绑扎后的电缆应互相紧密靠拢,外观平直整齐,线扣间距均匀,松紧适度,用麻线扎线时必须浸蜡。布放槽道电缆需绑扎,槽内电缆应顺直,尽量不交叉.在电缆进出槽道部位和电缆转弯处应绑扎或用塑料卡捆扎固定。感谢阅读各种信号线的焊接均应端正、光滑、无凹陷、无凸泡、无虚焊、不松动。焊剂应用松香酒精溶液,严禁使用焊油,焊好后应用酒精棉球擦洗干净。需要绕接的信号线应使用绕线枪或手用绕线器,刮线长度应一致,不伤线,绕线紧密不叠绕,线径为0.4-0.5mm时绕6—8圈,0.6—1.0mm时绕4—6圈。谢谢阅读设备安装安装前的设备检验:设备安装施工前应对所安装的设备外观、型号规格、数量、标志、标签、产品合格证、说明书、技术文件资料进行检验,检验设备是否选用厂家原装产品,设备性能是否达到设计要求和国家标准的规定.感谢阅读设备安装:安装位置应符合设计要求,便于安装和施工;系统中的前端检测、执行设备的安装,应符合产品说明书中的规定以及仪表安装规范;感谢阅读表面应完整,无损伤,螺丝坚固,每平方米表面凹凸度应小于1mm;设备的安装必须符合《5.2执行国家强制性条文的保障措施》。机内接插件和设备接触可靠;感谢阅读机内接线应符合设计要求,接线端子各种标志应齐全,保持良好;柜内配线设备,接地体,保护接地,导线截面,颜色应符合设计要求;所有机柜应设接地端子,并良好连接接入大楼接地端排.感谢阅读15。1.3.2大屏幕显示系统施工方法15。1。3。2.1工艺流程基础环境检查—设备验收—底座安装—投影单元安装-设备安装调整—线缆谢谢阅读链接—图像几何调试—软件调试.15.1.3。2。2基础环境检查由于DLP需要与装修、信息化等系统相交叉,因此基础环境是否满足要求直接决定了工程周期、费用、最终效果。一个完整的项目在前期勘查中需要注意以下几点:谢谢阅读外框架开口及收边框架要求:框架首先应考虑选用材料的坚固与整体的稳定性,材料可采用木框+合板+铝塑板形式,也可采用钢结构焊接+组装形式。谢谢阅读(2)维修通道及空间考虑维修通道侧门的尺寸,以便箱体的进入,维修通道原则上不小于1.2m宽.可拆卸式边条以压住屏幕边缘3-5mm为宜,在箱体和屏幕完全安装到位后,最后再固定可拆卸式边条。谢谢阅读维修通道内一定要安装空调(或有出风口),其出风口位置应尽量远离投影墙(1m左右较好),并且出风口的风不能对着箱体直接吹,以免屏幕冷热不均匀而损坏。屏幕前面(吊顶上)的空调出风口,距离屏幕不少于1。5m.精品文档放心下载(3)底座尺寸根据现场环境,60英寸的拼接单元,底座在0.8m到1m之间。精品文档放心下载(4)环境光线要求屏幕前面4m内为暗区,最好不要安装日光灯管,可安装内藏式筒灯,平行于屏幕排列,必须有单独控制开关。谢谢阅读灯光不能直接照射到屏幕上。整个大厅的灯按平行于屏幕方向分组进行控制,不要选用较强光的光源.灯光的布置原则是:使工作区有足够照明强度,但对屏幕又不会产生明显的影响。维修通道内对灯光无特定要求,但在设备运行时灯光最好关掉。感谢阅读(5)地面安装设备的地面要求要平整,如果是铺瓷砖的地面要确认瓷砖下面的材料能感谢阅读否承受大屏的重量。地面为防静电地板的,底座要固定在地板下的地面上,不能安装在静电地板感谢阅读上.(6)电源最好采用UPS供电的方式。整个DLP系统要加一倍的预留容量,电缆要求使用阻燃线材。感谢阅读所有设备要求共地。(7)布线布线时电源线和信号线要分开,避免对信号产生干扰。15。1.3。2。3设备验收(1)包装情况验收:设备的包装及产品保护措施到位,外包装完好,无破损、精品文档放心下载无水泡、重压、损坏等问题.(2)设备外观质量验收:设备装箱清单完整,设备的品牌与合同要求一致,精品文档放心下载设备的色泽、尺寸、规格、型号、材质(指材料)、外观等符合设计及合同要求.谢谢阅读(3)质量证明文件的验收:重点检查到场设备出厂合格证、使用说明书、装精品文档放心下载配图、安装图等原始资料和相关的技术文件是否齐全。(4)设备及配件数量验收:按合同条款与装箱单内容,对包装箱内物件逐一精品文档放心下载进行清点核对是否与合同一致,配件及辅材等齐全、完好。精品文档放心下载(5)各项检查完毕核对无误,签署设备进场验收报告.15。1.3.2.4底座安装(1)利用经纬仪、水平尺等在预安装的位置进行划线,找基准点.谢谢阅读(2)将投影单元底座逐个安装,并使用水平尺配合调试水平和直线。感谢阅读(3)再将底座并联一起。每单个底座之间有穿心螺杆,先随手拧紧,每单个底精品文档放心下载座之间需留有缝隙。(4)底座整体进行水平调整。15。1。3。2.5投影单元安装(1)每块投影单元在出场时已设置好ID,因此在安装前先确认好每块投影感谢阅读单元对应安装的位置.(2)安装顺序为:自下而上,自中间到两边。(3)首先将投影单元抬到单元底座上,投影单元内前后各有4颗和底座连接的穿心螺杆,先将螺杆随手拧上,不要拧的太紧.感谢阅读(4)依次将左右投影单元同样安装,投影单元全部安装结束后,将投影单元内部左右侧内外各有4颗穿心螺杆,前后对齐之后用水平尺放在投影单元上,通过地脚螺杆微调,调到水平之后,先内部左右穿心螺杆拧紧后下侧前后穿心螺杆拧紧.精品文档放心下载(5)投影单元安装完毕,开始挂液晶屏。挂屏时,在投影单元前面两个人先将一层中间的屏幕挂靠在投影单元上并扶好,后面的人开始拧长螺杆,挂屏顺序和安装投影单元一样,依次安装完毕。谢谢阅读(6)液晶屏全部安装完毕之后,开始调校屏幕,并用手触摸感觉屏幕前后精品文档放心下载凹凸、左右对齐,并通过两个长螺杆进行拧紧和拧松调校。考虑热胀冷缩,屏幕感谢阅读跟屏幕之间不能太紧,以肉眼看不到明显缝隙,约一张16k纸插入能滑动为准。精品文档放心下载15.1.3.2。6线缆连接(1)线缆连接前,需对环境进行再次检查,确保大屏供电电压、电流、接精品文档放心下载地情况满足施工要求;各线缆接口型式正确,线缆连通性良好.谢谢阅读(2)对大屏控制器与大屏间连接信号线缆进行端接。(3)大屏控制器与矩阵、前端设备间线缆进行连接.(4)各种线缆连接完毕,仔细检查并核对一遍线缆。确认无问题后,设备接通精品文档放心下载电源。备注:设备之间连接缆线均应按接线图要求编制标识。缆线与连接配件间应感谢阅读采用端点焊接或采用专用工具压接,应符合施工工艺要求,不应有虚接、错接和谢谢阅读短路现象。线缆及管路敷设须满足强弱电施工规范及桥架、布管施工规范。谢谢阅读15。1。3.2。7图像几何调试(1)用遥控器对每块投影单元按一次至小方格状态。(2)然后通过几何旋钮进行调整,直到调整至每个投影单元之间的小方格感谢阅读上下左右对齐,全部成直线状态。(3)上小方格调整对齐完毕之后,将屏幕调整到“白色亮度”在100%状精品文档放心下载态下,调整屏幕三基色的对比度,以组合单元屏幕颜色最暗的为基准进行调整,感谢阅读直至各屏幕白色基本一样。4、再将“白色亮度”调整为50%,重复上述步骤进行三基色亮度调整,直谢谢阅读至所有屏幕白色基本一样.5、在反复继续调整到“白色亮度”在100%状态下,调整屏幕三基色的对比感谢阅读度,反复两三次之后为基本调试完毕。备注:调试要求为各单元基色红、绿、蓝色度及亮度一致;各单元100%白精品文档放心下载亮度一致;各单元50%或30%亮度一致;其它灰阶基本一致;合成色基本一致。精品文档放心下载15.1.3.2.8应注意的质量问题(1)考虑到安装及维护的便利,框架包边必须为可拆卸式包边。外框架内沿感谢阅读距拼墙外边(上下左右四个边)每边预留约25mm间隙,大型拼墙还应根据列数精品文档放心下载适当增加余量.(2)设备通电调试前,必须检查线路接线是否正确,保护措施是否齐全,谢谢阅读确认无误后,方可通电调试。(3)屏幕墙设备总重量符合楼层承重范围之内。15。1。3.3桌面升降显示系统施工方法安装示意图15。1。3.3.1安装方法本级镶嵌在写字台或桌面内,显示器固定在机体内的显示座上,升降器表面感谢阅读保持平整。15.1。3。3.2安装步骤(1)先量好升降器机身的准确尺寸,再选定台面的安装位置,按量出升降器机身的尺寸开孔。然后相应开出升降器面板的沉孔.感谢阅读(2)安装前先试运行升降器,确保运行正常。将所要连接的线(VGA、电源线、手控线)拔出.谢谢阅读(3)小心将升降器放入已开好的孔内,固定好升降器,连接好各线即可.精品文档放心下载15。1。3.3.3故障及排除新安装的或已使用有相当时间的电动升降器发生故障需自行检查时,应首先精品文档放心下载电话通知我公司,得到我公司许可后,才可自行拆开检查。感谢阅读全不动、毫无反应(1)检查电源上终端进线是否有电,电压是否正常。如果没有。则应检查精品文档放心下载供电线路。(2)如果电源正常,请检查按钮连线是否有松脱,熔断器有无烧断,检查上感谢阅读行程和下行程开关线是否松脱。升降器处于上端不能下行.请检查行程开关是否已卡死。按上行或下行按钮都不能运行,但听到振动声音,且声音较弱。谢谢阅读应检查电容是否被击穿、短路及其连线是否接触不良.这是电机会严重发热,谢谢阅读应立即断开电源,以免烧坏电机。上行或下行都能动,但机器内发出较大噪声。(1)检查传动皮带是否被异物卡住.(2)检查齿轮与皮带间的啮合是否错位。(3)检查皮带轴套是否脱落。(4)检查齿轮与皮带间隙是否过大。液晶显示屏升降器外形尺寸图15。1.3.4视频会商系统施工方法15。1。3。4。1施工工艺管线预埋—线缆铺设—设备安装—线路连接—设备调试-扬声器安装-系统精品文档放心下载测试。15。1。3.4。2管线预埋管线和挂接件的预埋一般需要在工程项目确定后就应该马上开始,预埋管线谢谢阅读的出口一定要协同装饰部门处理,否则有可能由于处理不当而影响装饰的美观;感谢阅读挂接件的预埋位置和吊装强度一定要得到建筑技术人员确认,否则安全性无法得精品文档放心下载到保证。预埋前一定要认真地分析设计,明确设备的数量、位置、供电情况及控制方谢谢阅读式,在此基础上提出准确的管线数量、口径和走向。15。1。3.4.3线缆铺设铺设线缆要掌握合理的方法,例如穿管时钢丝与要穿的线缆应该捆扎牢固,谢谢阅读扎头要得减小阻力,必要时涂抹少量的润滑油;其次线缆损坏或错乱的麻烦;再谢谢阅读者,就是要在线缆铺设时认真对线缆进行检查,像外皮是否破裂,屏蔽层是否损坏谢谢阅读以及芯线是否断裂等等;最后,一定要在铺设的线缆上做好明显的标记,以备安谢谢阅读装设备和日后检修时使用。15。1。3.4.4设备安装设备的安装,首先应该注意开箱时要仔细检查;其次设备安装前应该认真阅感谢阅读读产品说明书,以掌握正确的安装方法、步骤。15.1。3.4。5线路连接在线路的连接时,首先要求方式必须确保在无电状态下进行;其次,要求施精品文档放心下载工符合电器安装规范;再者,要求各种插接件,如工程中需用要的各种二芯、三感谢阅读芯、莲花接头、卡侬插头、多芯插头的数量一定要弄清楚;最后要求线路中所有感谢阅读的火线,零线,地线及屏蔽线的连接必须准确无误.15。1。3。4。6设备调试调试前要仔细确认每一台设备是否安装、连接正确,认真向施工人员询问施工遗留的可能影响使用的有关问题;调试前要仔细确认每一台设备是否安装、连接正确,认真向施工人员询问施工遗留的可能影响使用的有关问题;调试前必须再次认真地阅读所有的设备说明书,仔细查阅设计图纸的标注和连接方式;调试前一定要确信供电线路和供电电压没有任何问题;调试前应该保证现场没有关人员;调试前还要准备相应的仪器和工具.谢谢阅读15.1.3.4。7系统调试它主要的任务是在各系统协同运行中,检查它们相互联系的工作部分是否协调,检查它们在共同工作时是否会产生相互影响和干扰。谢谢阅读15.1.3.5会议扩声系统施工方法15。1。3.5。1工艺流程管槽敷设—线缆敷设—设备安装—系统接线-线路测试—系统调试—系统试谢谢阅读运行—系统验收。15。1.3。5.2管槽敷设(1)检查进场的金属管道,金属管应符合设计文件的规定,表面不应有穿孔、感谢阅读裂缝和明显的凹凸不平,内壁应光滑,不允许有锈蚀。在易受机械损伤的地方和精品文档放心下载在受力较大处直埋时,应采用足够强度的管材。(2)管煨弯可采用冷煨和热煨法,管径20mm及其以下可采用手扳煨管器,谢谢阅读管径25mm及其以上使用液压煨管器。(3)箱体装应牢固平整,开孔整齐并与管径项吻合,要求一管一孔,不得开长孔,铁制盒、箱严禁用电气焊开孔.精品文档放心下载(4)在配管时,根据实际需要长度,对管子进行切割。管子的切割可使用钢锯、管子切割刀或电动切管机,严禁用气割。管子和管子连接,管子和接线盒、配线箱的连接,都需要在管子端部进行套丝。套丝时,先将管子在管钳上固定压紧,然后在套丝,套完后应立即清扫管口,将管口端面和内壁的毛刺锉光,使管口保持光滑.管路敷设应牢固通畅,禁止做拦腰管或拌脚管;管子进入箱盒处顺直,在箱盒内露出的长度小于5mm。感谢阅读(5)在敷设时,应尽量减少弯头,每根管的弯头不应超过3个,直角弯头不应超过2个,并不应有S弯出现。金属管的弯曲一般都用弯管进行。先将管子需要弯曲部位的前段放在弯管器内,焊缝放在弯曲方向背面或侧面,以防管子弯扁,然后用脚踩住管子,手板弯管器,便可得到所需要的弯度。暗管管口应光滑,并加有绝缘套管,管口伸出部位应为25—30mm.感谢阅读(6)金属管连接应牢靠,密封应良好,两管口应对准。套接的短套管或带螺纹的管接头的长度,不应小于金属管外径的2.2倍.金属管的连接采用短套接时,施工简单方便;采用管接头螺纹连接则较美观,可保证金属管连接后的强度.金属管进入信息插座的接线盒后,暗埋管可用焊接固定,管口进入盒内的露出长度应小于5mm。明设管应用锁紧螺母或带丝扣管帽固定,露出锁紧螺母的丝扣为2—4扣.精品文档放心下载(7)金属管的暗设应符合下列要求:楼板中的管径宜为15-25mm;敷设在混凝土、水泥里的金属管,其它基应坚实、平整、不应有沉陷,以保证敷设后的线缆安全运行;谢谢阅读金属管连接时,管孔应对准,接缝应严密,不得有水泥、沙浆渗入。管孔对准、无错位,以免影响管、线、槽的有效管理,保证敷设线缆时穿设顺利;精品文档放心下载金属管道应有不小于0。1%的排水坡度;金属管内应安置牵引线或拉线;金属管的两端应有标记,表示建筑物、楼层、房间和长度;谢谢阅读管路应做整体接地连接,采用跨接方法连接;过路部分采用110镀锌钢管直埋施工;应详细填写隐蔽工程记录并归档。15。1。3。5。3线缆敷设(1)按照不同的用途分类设置端子板。输入端子与输出端子必须分开设置。谢谢阅读(2)通常从地板下向上出线进入机柜或扩声设备.设备机柜间的连线应当隐蔽设置.精品文档放心下载(3)输入回路使用的音频线宜使用电磁屏蔽四芯音频线。传声器音频线必须使用编织屏蔽层的专用传声器线。谢谢阅读(4)输出回路使用的扬声器线应使用2芯或4芯的专用扬声器线。谢谢阅读(5)传声器的输出阻抗与调音台的输入阻抗应当遵循阻抗“低出高入”的原则,一般为1:5.精品文档放心下载(6)传声器的输出信号有2种方式:一种是信号从高端和接地之间取出的谢谢阅读不平衡型,另一种是信号从高端和低端取出的平衡型。传声器必须使用平衡型接感谢阅读法。(7)传声器线超过以下距离时,使用传声器前置放大器,把声音信号电平谢谢阅读提高到1V(0dBv)传送。传声器线的长度与传声器输出阻抗有关,输出阻抗低则感谢阅读准许接较长的线.15.1.3.5.4设备安装设备的安装必须在装饰完工、线缆铺设正确后进行.设备的安装首先应该注意开箱时要仔细检查,因为许多国外设备的包装非常谢谢阅读规范,有一些重要的备件或说明书可能单独隔离在包装盒的底层,很容易在拆箱精品文档放心下载时随包装盒一起扔掉;其次设备安装前应该认真阅读产品说明书,以掌握正确的安谢谢阅读装方法、步骤;最后就是设备安装要牢固,保护措施要完备。谢谢阅读15。1.3。5。5功率放大器和扬声器系统的连接扩声系统扬声器回路有低阻抗连接(定阻输出)和高阻抗连接(定压输出)两种方式。一般单只扬声器的阻抗以4Ω~16Ω为主。1台功放接1~2台扬声器系统。导线电阻的允许限度为扬声器系统阻抗的5%以内。感谢阅读长距离连接功放和扬声器系统时,采用定压输出方式。15。1。3.5.6系统试运行(1)检查各个设备在满负荷运行和长时间运行时的工作稳定性。感谢阅读这些检查包括:音质的变化、电池不充足时的接受情况、各设备长时间工作感谢阅读时产生的噪音情况等.需要说明的是:工作稳定的检查是要保证设备处在合理的谢谢阅读环境下为前提.(2)检查各个设备在满负荷运行和长时间运行时的发热情况.感谢阅读一般正常工作范围内设备发热严重的话,一定要将设备更换;如果没有合适感谢阅读的散热空间而设备发热量较大时,应该考虑强行通风,并且要明确告诉使用者要谢谢阅读定期进行尘土清扫和设备保养。15。1.3。6专家会商室施工方法15。1.3.6。1电动投影幕布安装方法(1)用尺测量外壳背面安装架两端M1,M2之间的中心距离(安装架M1,M2可左右移动)。感谢阅读(2)根据测量M1至M2之间的距离,在墙壁上相应位置钻八个适中的孔位,精品文档放心下载并在孔内打入膨胀螺。(3)将外壳背面安装架用膨胀螺栓相对应穿入已打好在墙壁的膨胀螺丝孔谢谢阅读内,固定好投影幕.(4)投影幕安装完后,用水平尺测量水平状态,调整投影幕到水平状态位谢谢阅读置为止.15.2项目施工计划15。2。1施工组织结构15。2.1.1组织机构配备为确保优质、按时、安全的完成该工程项目,我公司针对该工程制定了详细的人员组织结构安排,人员组织结构图如下:精品文档放心下载15.2。1。2劳动力投入计划充足劳动力的投入是确保工期实现的一项必不可少的要素,对于专业施工工谢谢阅读种和劳动力的选择,必须以素质高、技术好为条件进行选取,我公司将选派强有谢谢阅读力的施工队伍进场施工,在技术上施工队伍完全有能力胜任本工程的施工.精品文档放心下载在劳动力的需求量上,我公司将根据各分项工程的特点以及工期控制的要求精品文档放心下载配备足够的劳动力,建立奖罚制度,开展劳动竞赛,作好班组工作等后勤保障工谢谢阅读作,确保施工任务的顺利完成.根据施工计划安排,各施工区在施工期间配备一个施工班组,班组内各工序谢谢阅读在施工段期间实行流水作业,设备安装工程根据相关单位如总平等施工进度来平感谢阅读衡劳动力,以工作面确定劳动力的进场.(1)施工管理人员共10人其中项目经理1人,技术负责人1人,技术工程师4人,质量员1人,材料感谢阅读1人,资料员1人,安全员1人.(2)作业操作工人感谢阅读计划分为5个施工班组,每个班组各7人,每个施工班组负责一个施工面;精品文档放心下载每个组成员职能的划分由班组长根据施工的具体情况进行安排。谢谢阅读15.2.1。3主要人员岗位职责项目经理:1人制定项目规划,对工程项目的质量、安全、工期、成本以及现场文明施工全面负责,进行全过程管理.感谢阅读确保本工程工期、目标的实现,提高企业社会信誉。负责组建项目管理机构,按编制配备人员。组织有关协调会议,处理项目部内外关系.合理组织、配置及落实项目的人、财、物等生产要素,严格按照国家法律、法规以及有关规定组织项目经营活动。感谢阅读负责作好项目部人员的思想教育工作,坚持两个文明一起抓.谢谢阅读制定项目施工进度计划,组织生产调度,保证项目工期目标的实现。感谢阅读严格按照国家、行业的施工规范、技术标准和操作规程组织施工,确保工程质量。谢谢阅读组织安全教育,落实安全生产组织技术措施,抓好现场文明施工管理工作,对施工现场,按计划组织施工机械、设备、材料的进场和管理工作。感谢阅读组织部分、分项工程质量检验,组织不合格项(工程)的纠正活动。精品文档放心下载负责与甲方的协调工作及施工人员生活保证等。负责现场施工人员组织、调配.负有对所有参与项目工作人员的管理、监督、纠正失误的职责,并按规定进谢谢阅读行奖惩.对工程质量、施工进度、预算内费用支出控制负有全责。经常与甲方人员进行沟通,听取意见及建议,及时反映,并对工作安排或人精品文档放心下载员进行调整。接受质量管理工程师的检查.进行工程内部初验及甲方最终验收(质量、功能、性能等)的组织工作。感谢阅读每日填写工作日志,在每次工作结束后回单位或工程部领导巡查时,交由工精品文档放心下载程部经理检查、批阅。项目技术负责人:1人负责编制施工组织设计及上报;负责本项目技术文件的汇总、审核及上报;负责本项目施工图设计交底,明确工艺要求和设备、系统指标;精品文档放心下载组织对不合格品的处置、执行情况进行监督、检查;负责组织对质量统计结果进行分析,并根据分析结果提出质量改进措施和预精品文档放心下载防措施。专业工程师:4人对其所设计的系统进行全面专业的技术支持、技术协调、调试及试运行,深精品文档放心下载化施工图设计,技术变更。对施工图纸包括系统图、平面图、安装接线端子图、谢谢阅读设备材料表等所有技术文件的执行。指导施工并负责单机、联机设备调试。负责精品文档放心下载整理各类验收必备的图纸文件审核,负责操作人员培训,系统维护等。确保系统精品文档放心下载一次调试成功,性能指标达到设计、使用要求.施工主管:1人施工员作为长驻工地代表,直接对项目经理负责,在保证工程质量前提下抓好生产进度,对施工质量负责,在项目经理授权下协调现场有关施工单位的施工问题.遵守工序质量制度,严格执行“三检制”,保证不合格工序未整改前不进入下道工序,对工序管理引起的质量问题负责,对工序质量做好记录定期上报。精品文档放心下载参与图纸会审和技术交底,配合项目经理安排好每天的生产工作,对班组成精品文档放心下载员进行全面的技术交底.按规范及工艺标准组织施工,保证进度及施工质量和施精品文档放心下载工安全。组织隐蔽工程验收和分项工程质量评定。对因设计或其它变更引起的工谢谢阅读程量的增减和工期变更进行签证,并及时调整部署。严格控制进场材料的质量,坚决杜绝不合格材料进入施工现场。每月5日前,谢谢阅读填写上报各种报表,并作好工人的考勤及施工工作记录填写施工日志。组织好生谢谢阅读产过程的各种原始记录及统计工作,保证各种原始资料的完整性、准确性和可追精品文档放心下载溯性。填写施工进度日志、质量报表、工程进度表、施工过程的各种原始记录、精品文档放心下载施工责任人签到表、工程领料单等进行核对、整理、收集,保证其完整性、准确谢谢阅读性和可追溯性.质量检查员:1人负责监督检查施工过程中设置的检测点、关键过程和特殊过程,并实施检查;监督施工人员做好施工过程中的自检、互检工作,对出现的不合格督促、指谢谢阅读导施工人员及时采取纠正措施,直至合格为止;负责质量检验表、过程(工序)质量检查表填报、检查工作;受质保部委托时负责做好工程的最终检验工作;负责施工工地的安全措施,消除安全隐患。谢谢阅读安全员:1人明确本部门安全防范职责,在思想上高度重视安全责任,认真落实公司各项安全规章管理制度,确保本部门顺利实行安全生产工作.精品文档放心下载加强日常安全管理,建立、完善公司突发性事故制度,参与编制事故应急救援和演练工作,特别在重大节日、重大假期进行中。谢谢阅读检查,消除安全隐患,做到责任、组织、制度、防范措施四落实。精品文档放心下载加强对部门人员工有关安全教育,全面履行安全职责,确保员工无违法犯罪。积极开展创建“文明施工"活动的宣传,使人人知晓创建活动和积极参加。加强有毒有害危险品管理,实验室要对化学物品严格管理,做到“五双"严感谢阅读格手续,定期检查,账物相符.对由于安全防范工作不重视、不及时报告发生事故的部门和个人,有权越权上报有关主管部门。感谢阅读负责跟班中的安全生产隐患的排查治理,落实现场管理中存在各项不安全因感谢阅读素的及时整改.带动全员参与安全工作,充分发挥群众安全员(群安员)的作用,积极开展谢谢阅读群安员活动.项目材料员:1人负责对工地工具、材料、设备的码放,对出入库物资进行账薄登记,做到账精品文档放心下载物相符。注意标识、储存和防护(防潮、防鼠、防盗、防损坏).感谢阅读施工中一时不能用完的材料设备可退库或在库房另保存,做好记录。精品文档放心下载发现不合格产品分开存放,及时上报或退回公司库存。负责工具领用、更换、损耗、损坏产品退换的手续,及时向供应部要求补货。感谢阅读资料员:1人负责我单位下发的各种资料文件如:管理文件、通知单、有关技术文件、施精品文档放心下载工技术标准、工艺标准、施工规范、图集、施工图纸、施工组织设计、工程项目精品文档放心下载质量计划等的整理与保管。施工过程中形成的资料如:施工技术交底、工程联系单、变更签证单、工程谢谢阅读洽商记录、会议记要、工序检查表、设备安装检查表、调试记录、工程隐(预)谢谢阅读检记录、设计变更的整理、保存和归档。资料编写,工程预结算书等文本的处理.施工生产工人严格按图纸、施工规范的要求进行操作,对不执行工艺和操作规范而造成的精品文档放心下载质量事故和不合格产品负责。保证个人质量指标的完成,出现质量问题及时向施工主管或项目经理反映,感谢阅读对不及时自检和不及时反映问题造成不合格品负责。注意保护成品,控制材料使用。保证安全生产,严防出现安全生产事故,遵守安全用电规定,电动工具和登高谢谢阅读用具的安全操作规程。15。2。2项目实施及施工计划15.2。2.1项目工程实施内容针对本工程,我公司提供的实施详细内容包括:(1)完成项目需求全部设备的现场安装、配置及调试;(2)系统调试;(3)工程验收及测试,提交详细验收及测试文档;(4)系统试运行,并提交相关技术文档;(5)提供专业培训及现场用户培训;(6)售后服务支持;15.2.2.2工程进度安排通过对工作量进行评估,对工期要求进行分析,对可用资源以及资源的分布进行分析,制订合理的施工步骤和施工路线,做到环环相扣,对于互不依赖的工作过程,尽量保证工作可以同时进行。感谢阅读对于我公司的施工队伍来说,合理工程进度(特别是现场施工的工程进度)尤其重要,为此我方将整个工程做以下安排。精品文档放心下载整个工程的实施分为四个大的阶段:第一阶段:工程准备阶段,在此阶段内需要完成的工作包括,设备系统采购、设备进场位置的确定、设备验收记录表格的制定等。谢谢阅读第二阶段:工程实施阶段,此阶段的主要工作是设备系统的安装和调试验收。感谢阅读第三阶段:系统试运行阶段,此阶段的主要工作是系统的测试和验收,系统谢谢阅读整体性能的评估等。第四阶段:系统维护阶段,此阶段的主要工作是维护系统的正常运行。谢谢阅读15。2.2.3施工办法我公司具有成熟的系统实施经验和完善的技术队伍,在工程实施管理、售后感谢阅读服务,尤其是大型复杂项目工程管理方面有一整套完善的质量保证措施。感谢阅读我公司的工程实施控制如下:针对项目实施特点,我公司将成立项目实施小组,以保证如期、高质量完成精品文档放心下载整个项目工程。我公司将为此次项目组建项目实施组,其中包括项目经理、技术负责人以及感谢阅读工程师.我公司将负责现场的设备安装工作,并负全面的责任.公司的工程师将完谢谢阅读成所有设备现场安装,调试有关的技术工作,诸如:技术资料准备、模拟测试、谢谢阅读现场安装和验收测试。15.2。2.4工程进度控制措施15。2。2.4.1施工进度的前期控制即工期预控制。对工程施工进度进行控制,达到项目要求的工期目标.施工顺感谢阅读序合理、均衡有节奏、实现计划工期。制定工程总进度计划根据合同对工期的要求、计算出的工程量,根据施工现场的实际情况、总体谢谢阅读工程的要求、施工工程的顺序和特点制定出工程总进度计划。它是确定和审核设计进度、施工进度、材料设备供应进度、资金资源计划是否协调的依据。感谢阅读制定周进度计划(1)根据工程施工的总进度计划要求和施工现场和特殊情况而制定周进度谢谢阅读计划。(2)进度计划采用甘特图表形式和外加说明,进度计划控制可采用的工具是精品文档放心下载网络计划技术和时标框图。(3)加强审核施工方案和设计文件。制定设备的采、供计划(1)施工现场的堪测,作好施工前的准备,为施工创造必要的施工条件;精品文档放心下载(2)建立进度管理记录表格;(3)建立月设备、材料安装使用记录;(4)设备、材料入库质量状况记录表;(5)施工人员分配状况登记表;(6)根据月计划提出月设备、材料供应计划。15.2。2.4.2施工进度的中期控制一方面进行进度检查、动态控制和调整,另一方面是及时进行工程计量,掌谢谢阅读握进度情况,按合同要求及时联系进行工程量的验收.对影响进度的诸多因素建立相应的管理表格,进行检查、动态控制和调整,感谢阅读及时发现及时处理.但多地点工程施工、对人员调配影响因素较多。谢谢阅读采取组织措施:落实进度控制的责任,建立进度控制协调制度,有问题进行谢谢阅读及时的协调。采取技术协调:保证施工进度,落实施工过程中的一切技术支持,增加同时谢谢阅读作业的施工面;采用高效的施工方法、施工新工艺、新技术、缩短工艺间和工序感谢阅读间间歇时间。采取合同措施:按合同要求及时协调有关各方面的进度,以确保工程符合进谢谢阅读度的要求。建立反应工程进度状况的施工日记.记载形象部位完成实物的工程量,和现精品文档放心下载场影响施工的一切因素都要详细记载。按合同要求,及时进行有关进度、工程计量验收并进行有效签证,是计算完谢谢阅读成工期的重要依据.工程进行动态管理。当实际计划与进度计划发生差异时,应该分析产生的原精品文档放心下载因,提出调整方案和措施,如进度计划、修改设计、材料、设备、资金等计划。精品文档放心下载15。2。2.4.3进度的后期控制进度的后期是控制进度的关键时期,当进度不能按计划完成时,分析原因采谢谢阅读取措施。技术措施:改进工艺、进行技术支持、实行流水立体交叉作业。谢谢阅读15。2.2。5施工进度保证措施15。2。2.5。1劳动力的管理(1)选调优秀管理人员组成本工程现场项目经理部,对该工程施工实行计感谢阅读划、组织、协调、控制、监督和指挥职能.(2)保证进场施工人员的技术业务素质和职业道德素质。施工人员进场前谢谢阅读必须进行职业道德教育和技能培训,服从项目经理部统一管理。精品文档放心下载(3)以公司工程部为中心,项目经理部为主导,以公司劳务大队作后盾,调精品文档放心下载动公司内部技术好的、能打硬仗的劳务班组到本项目施工。所需人员的数量和进精品文档放心下载场日期由项目事先作计划向工程部和劳务大队申请,以便公司随时调动劳力用来谢谢阅读满足工程进度的需要。(4)劳务班组进入项目后,归项目经理全权管理.项目根据工程的计划合理安感谢阅读排操作范围内容和作息时间。在施工阶段,项目要分节点排出网络计划,严格按谢谢阅读计划的要求安排工作。(5)以施工进度计划表为依据,组织各工种及时进场。根据合同内容所涉及谢谢阅读的工作范围配足各工种的劳动力数量,并相应合理搭配操作工人的技术等级,做谢谢阅读到各工序间的质量一次成优,避免产生不必要的返工而损失工期.精品文档放心下载(6)合理组织工序间的交叉流水作业.15。2。2。5。2周转材料供应的保证措施(1)以工程部为中心,以项目为主导.确保项目施工用周转材料的供应.项目应根据周转进场总计划编每月的周转材料进场计划及时报工程部和公司,做好事先落实,按时进场。谢谢阅读(2)项目由材料员负责周转计划的申请,运输和进场验收等工作,由项目核算提供计划申请的计算依据,项目经理全面负责工程周转材料的申请、进场、验收和使用等工作的管理。精品文档放心下载(3)如发生周转供求矛盾,项目部有权向社会各周转租赁商租赁。公司工程部精品文档放心下载积极配合办理各手续和运输工具。必须时,由公司生产经理直接调动公司其他项感谢阅读目的周转以满足本工程需要。15.2。2.5.3施工材料供应的保证措施(1)以工程部为中心,经项目为主导,组成一个完整的材料供应体系,项感谢阅读目应根据施工主要材料进场计划逐月制定材料进场计划,并及时报工程部和公司精品文档放心下载材料供应部,做到事先计划,计划得落实。(2)项目由材料员负责施工材料计划的申请,运输、进场和验收等工作,由项目核算员提供计划申请的计算依据,项目经理对材料的计划申请进场和使用工作的管理。项目技术负责人负责提供材料的技术性能指标标准,并负责抽样送检和批量验收工作.精品文档放心下载(3)本工程施工主要材料由公司材料供应部统一供应。零星小型材料由项目自行采购,如发生材料供求矛盾时,总公司材料供应部配合项目在公司范围内进行调度,对自行采购的材料,工程部组织力量积极配合项目以确保材料供应满足施工进度要求。精品文档放心下载(4)材料进场时应及时提供材料质保书和合格证明。主要材料的进场日期应比实际使用时间提早7~10天,以便抽样送检,只有在检测报告合格后才能投入使用。感谢阅读15.2.2。5。4确保机械正常运行的保障措施(1)保证施工中机械的正常运行,在机械进场前应对设备进行必须的保养和精品文档放心下载检修。机械进场安装完以后,应由相关部门进行检测和验收。精品文档放心下载(2)机械设备由专业人员持证上机操作,上机前由公司工程部和安全科对机谢谢阅读械操作工进行安全教育和交底。机械操作工要熟悉机械性能和工况,熟悉安全操感谢阅读作规程,做到专机专人负责。(3)人员选用经过培训的人员持证上岗,既要熟悉的操作过程,又要具有一定感谢阅读的调度能力。严禁指挥、违章操作。(4)项目上由公司派驻的专业电工和机修工随时对设备的机械和电器进行精品文档放心下载保养和维修,公司每月对项目进行一次安全检查,着重对机械设备进行专题检查。精品文档放心下载(5)对小型设备,由公司设备科配备备用机械,一旦现场机械出现难于排除的精品文档放心下载故障,可立即启用备用设备,由专业维修队负责维修,及时排除故障。感谢阅读15。2.2.5。5工期缩短的措施(1)采用新工艺、新设备开展施工。(2)施工作业面全面展开后,为充分使用施工现场、施工机具,可采用两感谢阅读班制流水作业.(3)动态调整本单位各施工工种之间的施工步骤、节奏、充分利用施工作感谢阅读业区,组织不同工种之间展开交叉作业。(4)采用先进的管理模式,提高工作效率。15。2.3工程材料设备管理15。2。3.1施工设备配置及管理15。2。3。1。1施工设备配置根据施工计划安排,我公司将投入的主要施工设备配置情况如下:(以施工小组为单位的施工设备配置)精品文档放心下载序国别制造额定功设备名称规格型号数量生产能力备注号产地年份率KW切割机中国用于管线暗自有1220122.5上海埋、墙面切割中国管线桥架安装2砂轮机φ200台式220100。5自有成都预处理3套丝机QT4-B1中国2009管线安装预处自有序国别制造额定功设备名称规格型号数量生产能力备注号产地年份率KW成都理4液压弯管1中国2010管线安装预处自有机成都理中国管线安装切割5切管机220100。5自有上海处理6开孔器SYK—88中国2012桥架安装开孔自有上海处理冲击电钻中国管线桥架安装自有7BOSS21520110.5上海固定中国管线桥架安装8电钻JIZ-6220120。35自有成都固定中国管线桥架安装9台钻220100。35自有成都固定10电工刀202012线路安装自有11斜口钳202012线路安装自有12钳表102012线路测试自有13万用表12中国2012线路通断测试自有上海14电烙铁10中国2012100线路焊接自有上海15兆欧表ZC-25-41中国2012线路绝缘测试自有上海16地阻表ZC-81中国2011接地测试自有上海综合布线美国线路技术指标17FUKE5001福禄自有测试仪参数测试克序设备名称规格型号数量国别制造额定功生产能力备注号产地年份率KW18电缆测试TEXT-ALL252中国2012线路通断自有仪上海19视频信号峰火4502中国2012线路摔减及带自有测试仪上海宽美国设备现场调试20电脑Presario2800220110.5及技术参数记自有惠普录21标签打印HP8201美国20120.5线缆标签打印自有机惠普15.2。3。1.2施工设备管理小型机具的管理(1)机具由公司统一管理,调配。(2)机具成本由项目经理部一次性摊销,使用期间维修费用由项目经理部承精品文档放心下载担。(3)进入项目经理部的机具由项目机械工长负责管理。建立机具台帐,制定精品文档放心下载相应的管理措施。(4)机具停用,须将机具维修保养完好封存由公司统一调配,退场机具须零精品文档放心下载部件完整,对机具丢失、部件不完整或不维护保养的项目经理部,公司将视其程感谢阅读度对项目实行经济处罚。(5)机具报废须经项目经理签字,报主管领导批准.大型设备的管理(1)各种机械设备都应遵守《建筑机械使用安全技术规程》。要加强对操作谢谢阅读人员的安全教育,经常深入施工现场检查规程执行情况,发现问题及时解决,消感谢阅读除安全隐患。(2)对操作人员必须经过安全操作技术培训、考核,取得操作证后,方可单精品文档放心下载独操作。(3)执行定机、定人、定岗位制度,加强责任心教育,要求操作人员不仅要感谢阅读保证本机的安全,且要保证协同作业人员的安全。(4)结合机械设备的定期检查,委派专人对设备的安全保护装置和指示装置精品文档放心下载进行检查,以确保安全装置齐全、灵敏、可靠。(5)机操人员必须听从施工人员的正确指挥,精心操作。对于施工人员违反谢谢阅读使用安全技术规程和可能引起危险事故的指挥,操作人员有权拒绝执行。精品文档放心下载(6)大中型设备每5~10日须做现场设备日常检查保养记录。谢谢阅读(7)大型设备每日填写设备运转记录。(8)设备日常检出的问题,简单调整可以由操作者自行处理,难度大的应谢谢阅读停机由维修工电工处理并填写设备维修记录,作为设备档案和拟定大修计划的依精品文档放心下载据。15。2。3。2材料、构配件管理15.2。3.2.1材料、构配件的采购管理(1)采购活动应按流程进行,并应按设计图纸和施工规范的要求进行采购。感谢阅读(2)采购的工程材料、构配件,必须是公司合格供方名册内的产品或是经供谢谢阅读方评价合格的产品。(3)生产厂家或经销商必须提供与实物一致的材料质量证明书、制造加工精品文档放心下载合格证书和安装说明书等相关文件。15。2.3.2.2材料、构配件的验收无论是直接送到施工工地的材料还是送到公司仓库的材料,都必须在验收时做到以下几点。谢谢阅读(1)材料、构配件入库前,应进行验收,核验品种、规格、质量、数量等是否符合要求,是否符合有关职业健康、安全与环保的要求,并填写“设备材料进货验收记录”。不符合要求的,不予入库,进行隔离处置或退货处理。感谢阅读(2)材料、构配件数量验收,应严格执行《中华人民共和国计量法》规定,可采用过秤检斤、理论换算、量方检尺、过目点数等方法进行.谢谢阅读(3)工程材料设备,应有合格证及质量证明书,确保工程材料质量。必须认真验证供货方提供的材料质量证明文件等资料。精品文档放心下载(4)材料、构配件质量证明文件需与实物一致,必须真实、有效。感谢阅读(5)质量证明文件的各项内容如出厂编号、规格、型号、供货状态等必须精品文档放心下载符合有关合同、设计文件及标准规范所规定的技术要求和质量标准要求。验证资精品文档放心下载料不符合要求或不齐全的材料不得接收。(6)对入库验收的材料产品合格证,质量证明书和其他有关资料核对无误后,精品文档放心下载作为材料入库验收和使用依据,并应存档妥善保管。(7)工程材料、构配件验收合格,需由相关责任人员签字确认.检验不合格精品文档放心下载或资料不全的材料均不能使用,并按规定处置。(8)若发现产品的牌号、批号、交货状态与质量证明资料不符或产品的外观精品文档放心下载不符合要求,应暂不适用并及时通知材料管理人员.(9)对有复检要求的材料,按采购文件或有关复检标准执行.谢谢阅读(10)若发现产品的牌号、批号、交货状态与质量证明资料不符或产品的外观精品文档放心下载不符合要求,应马上通知业主、供货商,并按规定处置。检验不合格或资料不全精品文档放心下载的材料均不能使用.(11)材料的技术资料不齐时,应向发货单位索取,并将该材料另行码放标精品文档放心下载识,等资料齐全后,再另办理验收手续。(12)对发包方提供的材料、构配件,在验收、施工安装、使用过程中出现问题谢谢阅读时,应做好记录并及时向发包方报告,并安装规定处理。(13)未经验收的材料、构配件,一律不得用于工程施工。精品文档放心下载15.2.3。2.3材料、构配件和设备的保管(1)物资保管应做到数量不缺,质量完好,堆放牢固安全有序,包装标识朝外,整齐清洁。工地材料要因地制宜妥善保存,注意防潮、防锈、防丢失、防损坏。在搬运、保管过程中,做好防碰撞、防跌倒的产品保护措施,同时要保护好产品的原有标识。感谢阅读(2)物资存放要有防自然环境危害的措施.(3)材料、构配件应按规定进行产品标识和状态标识,不同检批号的材料要分开整齐存放,并做好存放位置(区域)标识和记录。严格执行材料标识制度,杜绝材料的混用和错用。精品文档放心下载(4)物资盘点,各级仓库对库存物资,必须通过核对、检查帐、卡、物和资金是否相符,进出库物资有无差错,有无变质和损坏现象。工程项目部仓库宜每月自查一次,公司后方仓库每年盘点一次。感谢阅读15.2.3.2.4材料、构配件的发放和使用(1)材料、构配件发放要做到领有标准,发有依据,即按计划发放.谢谢阅读(2)领用材料、构配件时必须按规定办理领用手续,开具领用单.材料、构配谢谢阅读件发放必须按领料单,领料单要写清领料单位、材料型号、规格、数量、和材料感谢阅读员签名.(3)未经验收的材料、构配件,不准发放使用。15.2。3。2。5材料、构配件的回收(1)工程项目剩余材料办理退库时,应附还原材料合格证或质量证明书复印感谢阅读件。(2)边角料、废料的出售处理要经现场负责人批准,收回料款交财务部门。感谢阅读15。2。3。2.6材料、构配件资料的保存和归档(1)材料、构配件的质量证明书、产品合格证等文件,必须妥善保存、整理精品文档放心下载和存档。(2)质量证明书、产品合格证属于必须交工的技术文件,应认真整理,其品谢谢阅读种、规格、数量都要与安装一致,并编入交工技术文件中.精品文档放心下载(3)未编入交工资料的材料质量检验的相关表格,作为安装过程中质量控制感谢阅读记录,在工程结束后应进行整理,存档。15.2。4质量保证措施15。2.4。1质量方针本公司的质量方针是:质量为先导,服务作保证,客户利益至上。精品文档放心下载质量为先导在项目的整个过程中,严格遵循ISO9001标准,以确保项目的质量为前提而展开项目的各项工作。感谢阅读服务作保证针对项目内容和特点设置技术服务中心和专业的支持工程师,提供专业水准谢谢阅读的服务;设有7×24小时的客户服务热线电话,保证为用户提供及时的服务;公司全体员工具有“客户的满意才是我们的成功”的服务意识。精品文档放心下载客户利益至上在项目的整个过程中,项目组的每一位成员及公司的每一位员工都以客户的精品文档放心下载利益为上.15.2。4。2项目质量控制的原则项目的质量控制是覆盖整个项目的一个过程,任何一个阶段质量控制措施做的不好,都会影响到整个项目的质量,在本项目中,我司将遵循以下原则:精品文档放心下载以人为本质量控制必须“以人为本”,因为项目的每一个阶段中的每一项工作,都是有相应的人来完成,把人作为控制的动力,调动人的积极性、创造性,增强人的责任感,树立“质量第一,用户利益至上”的观念,提高人的素质,避免人为失误,以人的工作质量保证工序、工艺质量,促进工程质量.谢谢阅读以预防为主衡量项目的成功与否,主要是从三个方面来进行衡量:时间、成本、质量,所以在项目中,对质量的控制应“以预防为主”,从对质量的事后检查把关,转向对质量的事前控制、事中控制;从对产品质量的检查,转向对工作质量的检查,对工序质量的检查,对中间产品的质量检查,这是确保施工项目的有效措施。谢谢阅读贯彻行业的质量标准及公司品质量方针认真贯彻执行ISO9001质量管理规范及公司的质量方针,严格检查,一切用数据说话,质量标准和公司的质量方针是评价项目质量的尺度,数据是质量控制的基础和依据。质量是否符合质量标准,必须通过严格检查,用数据说话。感谢阅读15.2.4.3质量管理体系及控制目标15。2.4.3.1质量管理体系(1)全面推行项目法施工,建立以项目经理为首的质量岗位责任制,项目经谢谢阅读理是工程质量的第一责任人,项目工程师是技术负责人,项目各部门负有各自的谢谢阅读质量职能。在质量责任制的基础上,签订质量保证书,明确岗位的质量职能、责精品文档放心下载任及权限。(2)公司按照本工程建设标准和工程质量总体目标与项目经理签订质量目精品文档放心下载标责任状,按照建设标准和工程质量总体目标分解到各个主体,贯彻谁实施谁负感谢阅读责,质量与经济利益挂钩的原则。15.2.4.3.2控制目标(1)总体质量目标:确保工程达到设计及使用要求,必须保证质量达到“合精品文档放心下载格"质量标准。(2)严格按图施工,遵循国家、行业和省市相关验收标准和规范。感谢阅读(3)全面贯彻执行ISO9001:2000质量体系标准.感谢阅读15。2.4.4质量保证措施15。2。4。4。1施工前培训项目施工前,必须要对项目中的所有专业进行相关的培训,可以让各专业项精品文档放心下载目、工程师、现场施工管理工程师有的放矢,更好地为项目的实施、质量保障服精品文档放心下载务.施工人员熟悉施工图纸及有关资料,包括工程特点、施工方案、工艺要求、谢谢阅读施工质量标准。15.2。4.4.2设立专门的质量管理组织机构及岗位责任制谢谢阅读设立由项目经理负责,质检组执行,各专业配合,各班组自检、自查,供应谢谢阅读部密切配合,做到全员行动,全面管理。实行每周质量安全例会,天天小检查,感谢阅读周周大检查,奖罚分明,责任到人。项目经理代表公司经理对业主负责,全面负责该工程的质量、进度、组织的协调工作。组织单位工程的质量验收,明确组织机构中各人员的职责、权限,参加业主或监理主持的工程协调会,按业主的要求组织协调各工程的施工,批准各类发给业主或监理的文件。感谢阅读(1)贯彻实施公司质量方针和目标,对项目施工质量负领导责任。谢谢阅读(2)明确划分项目经理部管理职责,批准项目经理部工作规划。精品文档放心

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