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第页共页家政劳务品牌开展方案汇总(二十三篇)为确保事情或工作顺利开展,常常要根据详细情况预先制定方案,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面方案。方案书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇方案呢?以下是我给大家搜集整理的方案筹划范文,借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。家政劳务品牌开展方案篇一郑州装饰公司优惠活动:天章装饰公司优“惠”动中原,岁末巨献。独享高品质放心工程六重礼郑州装饰公司优惠活动凡在十一月份签订合约的客户均可享受郑州装饰公司优惠活动一:无忧下定、签约放心凡在活动期间首定未量房和量房后对设计不满意均可无条件退定。天章装饰公司为您的权利保驾护航。郑州装饰公司优惠活动二:返利晋级、专享独惠郑州装饰公司优惠活开工程总造价满2万可专享交定金1000返工程款2000工程总造价满3万可专享交定金1000返工程款3000工程总造价满4万可专享交定金1000返工程款4000工程总造价满5万可专享交定金1000返工程款5000以此类推,按工程实际发生量计算郑州装饰公司优惠活动三:材料晋级、品质再提多乐士家丽安乳胶漆晋级为多乐士家丽安净味胖子环保腻子晋级为胖子防水环保腻子金德ppr管晋级为伟星加厚耐腐蚀ppr管郑州装饰公司优惠活动四:好礼相送、交友天下郑州装饰公司优惠活开工程总造价满2万可专享好礼:维纳斯3060虹吸式连体坐便器一套〔价值1200元〕工程总造价满3万可专享好礼:维纳斯3063虹吸式连体坐便器一套+a06艺术盆一套〔价值2000〕工程总造价满4万可专享好礼:维纳斯3060虹吸式连体坐便器两套+a06艺术盆一套〔价值3200〕工程总造价满5万可专享好礼:维纳斯3060虹吸式连体坐便器两套套+金莱特橡木柜组合一套〔价值4500〕郑州装饰公司优惠活动五:风格独现、非常满意主任设计师为您量身设计出独享设计方案,到达您非常满意。放心工程、安心上班郑州装饰公司优惠提示:本次活动签单可享受金牌工程经理〔公司前5名〕为您效劳六:完工送保洁一次,轻松搬新家免费质保3年〔郑州首创免费质保3年〕郑州装饰公司优惠活动备注:此次活动需工程总造价满两万方可参加。郑州装饰公司优惠活动活动日期2023年11月1日2023年12月30日本次郑州装饰公司优惠活动活动最终解释权归上海天章装饰郑州分公司所有家政劳务品牌开展方案篇二迎双节促销活动方案一、时间:月日至月日;二、活动目的与宗旨:1.“先蓄势争人气、再稳固而取利”的营销总体策略;2.让顾客进一步理解酒店,消除对消费档次的各种顾虑;3.丰富传统节日的庆贺气氛,激发顾客热情消费;4.充分利用现有资,调动淡季营业潜力,拓展客户、开发市场;5.凝聚酒店销售合力,调动全员营销积极性,全盘带动式经营。三、推销方向:端午节期间的团队、家庭、散客、常客、宴会客户、重要协作关系客户等。四、广告宣传定位:可以“融融端午节,情牵八方客”主题,在广告宣传上出台相应的举措,吸引客,营造节日消费活动热烈气氛。五、促销活动组合:以各部门联动配套拉升客。1.客房可采取“入住送粽餐”方法,或其它优惠方法,可根据入住量和入住频率,配送相应数量;2.餐饮可以“端午团聚宴”优惠酬宾方法;-3.洗浴采取节日期间相应优惠方法;-采取节日期间相应优惠方法,-5.充值卡消费优惠方法-六、广告宣传筹划与经费预算-篇2:宾馆促销方案二宾馆活动筹划方案二圣诞节/元旦即将降临,为了答谢新老客户的厚爱与支持,宾馆特推出圣诞/元旦佳节特惠促销活动。一、活动主题:祝你圣诞快乐!本店二次晋级开业庆典酬宾活动二、活动形式目的:答谢新老客户。目的客户:宾馆有较大消费支持及潜力客户,新客开发,散客的固化,老客户的维系。活动时间:2023年12月23日至2023年元月5日形式:1、短讯平台2、代金券3、入住送礼优惠:〔1〕、凭收到短讯入住的宾客活动期间,所有的房型房价一律8折优惠。〔2〕、活动期间入住的客人每人每间可送50元的代金券,本代金券不找零,不兑现,不得作其它优惠活动使用,只限作下次消费或当天消费3间含3间以上抵消现金使用。需要加盖本公司的公章方可生效。〔3〕入住三重好礼抽奖活动,凡活动期间入住的宾客凭入住相关资料每人每间都可抽奖一次,礼品不等。分一二三等奖。或房间饮料一律免费。〔4〕金卡vip客户的办理。客人相关资料的搜集。形式:活动期间入住客人凭入住单方可享受以上所有优惠活动三、宣传方式1、所有的活动都由短讯平台的方式发送至宾客。2、前厅散客及常住客户推广3、需安排事宜〔1〕、公司经理主管:配合各部门做好节日期间协调工作及活动解释工作。〔2〕、客房领部:做好酒店客房布置,并做好房间礼品的配送工作,并做好相关记录。〔3〕、前厅部:负责接待并做好各类折扣的核算、监视等、及活动解释工作。〔4〕、工程部:配合前厅部、客房部、进展本店各类后勤保障工作。〔5〕、保安部:做好活动期间平安工作、车辆调度等各类保障工作篇3:五一酒店促销活动方案五一酒店促销活动方案方案一:活动主题:入住xx酒店,欢度美妙假期活动日期:2023年4月30日-5月3日北京xxx宾馆为了感谢客户长期以来的大力支持,在五一期间推出了“五一”黄金周优惠活动客房优惠:普通标准间促销价:¥298元/间夜〔净价〕商务标准间促销价:¥380元/间夜〔赠送双人早餐〕商务大床房促销价:¥460元/间夜〔赠送双人早餐〕在餐饮方面:1、推出不同价位的经济“节日家庭套餐”,以特色菜、家常菜为主三人用:¥288元/套〔1凉、4热、2点心、1拼盘、远望酸奶/人〕六人用:¥488元/套〔6凉、8热、4点心、1拼盘、远望酸奶/人〕八人用:¥588元/套〔6凉、9热、4点心、1拼盘、远望酸奶/人〕2、零点客人将享受折优惠〔不含酒水〕,同时赠送“远望酸奶”。详情可致电:〔010〕xxxxxxxx〔010〕xxxxxxxx丰富多彩的促销活动将为下榻北京xxx宾馆的宾客带来更多的实惠与惊喜!方案二:春天已经降临,带上您的家人来体验老北京的皇城风范!北京市xx饭店将为您和您的家人提供完美、精致的效劳!入住商务客房,享用丰富的自助早餐,免费使用酒店的室内游泳池和健身设备齐全的健身中心。1、五一假期特惠价格房价每晚人民币478元我们将为您提供精选商务间,完美的效劳,免费使用店内的健身中心。本项优惠有效期由2023年4月28日至2023年5月7日以上报价均需另加收15%效劳费家政劳务品牌开展方案篇三家政效劳公司创业方案第一局部家政公司的设立第一章家政效劳行业内部概况第二章家政公司的将来开展方向第三章家政公司的经营形式第四章创办家政公司的初期投资预算第五章家政效劳公司的选址第六章家政公司相关开业手续的办理第七章家政公司的经营工程和操作流程第八章家政公司员工的来及招聘方法第九章家政公司员工的岗位培训第十章家政公司员工的工资制定与管理第十一章家政公司员工的绩效考评第十二章家政公司的广告宣传推广及营销方案第十三章家政公司的运作管理及业务流程第十四章新客户开发与老客户关系维护第十五章家政公司的连锁经营与加盟商管理第十六章家政连锁店的品牌推广第十七章家政公司的多元化经营与创新效劳工程第二局部家政公司的业务开展和推广家政公司业务流程手册全面阐述了家政公司业务运作的原那么、目的以及程序,是家政公司高效开展业务、实现经营目的的必备文件之一。家政效劳人员培训手册第一章总那么第二章效劳人员培训的原那么和目的第三章培训课程设置第四章培训内容和要求第五章培训辅助设施的配置第六章培训老师管理制度第七章日常平安知识培训制度第八章培训考核制度第九章效劳人员再培训制度第十章主要参考教材第十一章附那么家政公司基地建立指南第一章总那么第二章公司简介第三章公司开展史和公司荣誉第四章招工简章〔工作内容、人员要求及工资待遇〕第五章家政效劳员须知第六章家政劳务合同文本第七章招工委托书第八章合作招工协议书第九章附件附件1:公司营业执照复印件〔盖公章〕附件2:公司介绍信或委托函〔盖公章〕家政公司保洁业务手册第一章总那么第二章公司简介及效劳介绍第三章保洁员仪表仪容管理标准第四章保洁员日常行为标准第五章保洁员工作管理制度第六章保洁员工作奖罚制度第七章保洁员培训管理制度第八章保洁员工作验收标准和方法第九章遗失、损坏保洁物品赔偿制度第十章主要场所日常保洁工程、目的和程序第一条门厅与大堂的保洁第二条走廊、步梯、自动扶梯的保洁第三条卫生间的保洁第四条停车场及其它场所的保洁第十一章保洁效劳方式及收费标准第十二章保洁效劳合同文本第十三章附那么第十四章附件附件1:保洁效劳工程单附件2:外派保洁员劳动合同家政公司小时工管理制度第一章总那么第二章小时工人员招聘原那么第三章小时工人员培训制度第四章小时工工作管理制度第五章小时工工作考核制度第六章小时工奖惩制度第七章小时工宿舍管理制度第八章非住公司小时工管理制度第九章附那么公司日常业务表格汇编1、家政公司择业人员登记表2、家政公司业务档案表3、家政公司客户回访登记表4、家政公司客户投诉处理单5、家政公司客户收款明细表6、家政公司记录表7、家政效劳员工资发放表8、家政效劳员收款明细表9、用人单位登记表10、业务人员出差费用申请表11、家政公司钟点工档案表12、家政公司钟点工效劳预约单13、家政公司钟点工工作回执单14、钟点工工作情况登记表15、钟点工过失登记表16、钟点工收款明细表17、家政员、钟点工作息时间表18、家政员、钟点工培训记录表19、家政效劳员借款欠条20、公司印章使用登记表21、公司日常支出明细表家政实用标准文件汇编1、家政公司行业效劳公约2、家政公司业务范围3、家政公司效劳宗旨4、家政效劳合同文本〔中介式〕5、家政效劳合同文本〔员工式〕6、家政员劳务合同文本7、保洁员、小时工日常管理制度8、客户聘请家政效劳员须知9、家政效劳人员职业守那么10、家政效劳员须知11、家政公司员工工作制度12、家政员、小时工培训课程表第三局部家政公司的管理制度家政公司业务管理制度第一章总那么第二章部门设置及管理制度第三章总经理职责第四章各部门业务管理制度第五章客户效劳标准制度第六章员工效劳标准制度第七章客户和员工跟踪管理效劳制度第八章业务考核制度第九章日常业务纠纷解决制度第十章工作方案和工作总结管理制度第十一章附那么家政公司人事管理制度第一章总那么第二章人力资聘用管理制度第三章劳动合同管理制度第四章员工档案管理制度第五章员工培训制度第六章员工绩效考核制度第七章员工考勤管理制度第八章员工工资及福利制度第九章员工奖惩管理制度第十章员工辞职制度第十一章附那么家政公司行政事务管理制度第一章总那么第二章办公管理制度第三章印章使用管理制度第四章、、文印、电脑使用管理制度第五章办公用品管理制度第六章合同管理制度第七章报刊、图书、资料使用管理制度第八章会务管理制度第九章车辆使用管理制度第十章出差管理制度第十一章附那么家政公司财务管理制度第一章总那么第二章公司财务管理机构第三章公司业务费用使用管理制度第四章报销审核制度第五章差旅费管理制度第六章银行存款管理制度第七章现金管理制度第八章附那么家政劳务品牌开展方案篇四社会环境需求城镇化进程使各大城市的消费者对高级家政效劳的支付才能进步,购置意愿增强,城市居民生活方式多样化使家政效劳的类型与需求范围扩大,消费社会化、人口老龄化等社会现象拓宽了家政效劳的市场。政策法规支持家政行业都成了“____”议案的焦点,被提出来讨论,并最终确定相应的政策措施,将家政业作为朝阳行业重点开展。近年来,政府相应的出台了管制性以及促进性的政策,扶持与促进家政行业的`开展,从而为社会创造更多的就业时机。传统行业缺陷现阶段家政效劳人员供应相对于需求来说明显缺乏,从业人员队伍整体素质参差不齐,正规的家政公司缺少,而标准培训体系的缺失,效劳种类与行业标准缺乏,形成低端市场竞争剧烈、高端市场开发培育缺乏的问题。家政劳务品牌开展方案篇五为加强管理,进步公司家政效劳才能,开展公司业务,创造良好经济效益,做到v顾客第一,效劳至上v,打响公司效劳品牌,获得顾客真诚满意,实现公司可持续开展,特制订工作方案如下:认真学习,努力理论,进步公司业务素质,围绕公司2023年工作目的与工作要求,结合家政效劳实际,使全体家政管理人员和家政效劳员形成坚强团队,树立一切以顾客为中心的思想意识,加强v效劳软实力v建立,以卓越效劳创造价值为手段,积极主动为顾客搞好家政效劳,千方百计为顾客排忧解难,优化效劳手段,增强工作信心与决心,促进家政业务平稳较快开展,进步经济效益。通过全体家政管理人员和家政效劳员的认真、努力、勤奋工作,实在进步公司的效劳程度、效劳才能,增强效劳形象和表达效劳价值,到达v效劳好、质量好、顾客满意v的目的,成为顾客满意度最高和顾客首选的家政公司,从而助推家政业务平稳较快开展,完成全年工作目的任务,为公司创造良好经济效益。〔一〕明确员工职责,进步管理程度按照制度化、标准化的要求,进步公司管理程度,促进公司业务开展,对公司家政员工职责明确如下:1、蒋老师负责与护士的接触,加强沟通与联络;进步月嫂和育儿嫂的业务数量;对各效劳站人员进展业务培训,进步各效劳站人员的业务程度与工作才能,可以独立接单,为顾客安排好家政效劳事项,努力获得顾客的满意。2、葛老师要加强学习,努力理论,熟悉家政效劳业务,融入本公司大环境,更好地为公司效劳,促进公司各项业务工作开展。3、负责门店的接待工作,为顾客提供效劳,详细答复顾客的业务咨询,努力满足顾客所提的效劳要求,让顾客放心不存疑惑;同时处理好顾客的投诉,让顾客快乐满意分开,继续和我公司开展业务往来。4、负责门店的接待工作,为顾客提供效劳,详细答复顾客的业务咨询,努力满足顾客所提的效劳要求,让顾客放心不存疑惑;并做好ppt,对家政效劳员做好岗前和常态培训,努力进步家政效劳员的思想意识、业务技能和效劳态度,认真负责为顾客做好家政效劳工作,获得顾客的满意,不出现投诉事项,树立公司的效劳形象。5、负责公司财务和人事工作,按财务制度和财务工作要求,认真做好财务工作;确立v以人为本v理念,加强对员工的管理,认真做好各项人事工作,努力建立和谐家政公司。6、负责招聘家政效劳员,做好招聘各项工作,开展壮大我家政公司家政效劳员队伍,为顾客提供高质量的家政效劳员,为我公司开展奠定家政效劳员人力根底。〔二〕做好招聘工作,进步家政效劳员综合素质1、认真做好招聘工作。本公司的招聘工作仍然通过原有的招聘方式进展招聘,为方便家政效劳员工作,原那么上按接到业务单上的详细位置实行就近招聘。加强与其他中介构造的合作联络,分享信息,互利共赢。2、加强学习培训工作。本公司着重加强对新进家政效劳员的学习培训工作,详细由顾明月负责常态和岗前的业务培训。一是加强企业文化的培训,进步新进家政效劳员的政治思想素质和刻苦勤奋工作的精神,树立全心全意效劳思想,按照公司的工作分配与家政效劳要求,为顾客做好家政效劳,努力获得顾客的满意,提升本公司效劳形象。二是加强新进家政效劳员的职业技巧培训,进步新进家政效劳员的业务工作技能,为顾客提供周到、高质量的家政效劳,实在发挥96158无锡市便民效劳中心的职能。〔三〕家政效劳内容和保洁验收标准我公司家政效劳内容较广泛,以满足顾客的需要为追求目的,以获得顾客的满意为工作方向。其中家政保洁内容分为专擦玻璃和全面保洁。1、专擦玻璃是擦好顾客的玻璃,全面保洁包括对顾客的卫生间、厨房、客厅、卧室、阁楼、阳台及家具、灯具、门窗、地面和墙面等实行全面保洁。2、家政保洁效劳收费,专擦玻璃每平方米1元,全面保洁每平方米元。3、家庭保洁验收标准:a、玻璃:目视无水痕、无手印、无污渍、光亮干净。b、卫生间:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具干净光亮、不锈钢管件光亮干净、地面无死角、无遗漏、无异味。c、厨房:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮干净、地面无死角、无遗漏。d、卧室及大顶:墙壁无尘土,灯具干净,开关盒干净无胶渍,排风口、空调出风口无灰尘、无胶迹。e、门及框:无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽,门沿上无尘土。f、地面:木地板无胶渍、干净;瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽;石材无污渍、无胶点、光泽度高。说明:本验收不包含恢复自然、施工、使用等因素造成的物面色差、光亮度、损伤等。如哑面物体物面即不作v光泽度v项断定。〔四〕做好派单和效劳回访工作1、进步派单工作效率。建立信息化效劳平台,利用信息化效劳平台进步派单工作效率,摆脱以往手动翻本逐一打的历史。从信息化效劳平台上可以清楚的显示效劳人员的工作安排,谁在哪,谁有空,直接在平台上寻找到最适宜的家政效劳员上门效劳。2、认真做好效劳回访工作。家政效劳员每次效劳工作完毕之后,公司安排工作人员进展回访,一是防止在收钱问题上出现有出入的情况;二是认真听取顾客的意见,以便今后做到好的保持发扬,缺乏的加以改良和进步。〔五〕加强家政人员管理,进步家政效劳质量保洁卡推出后需要大量的效劳人员,而现有效劳人员肯定不能满足这方面的需求。为此,在新招保洁人员中,先实行员工式,员工式的工资按照每次效劳费55比例分成。新招员工有两个月的考核期,在这两个月内,对他们的效劳质量和效劳态度进展考核。两个月考核期满,效劳质量和效劳态度都合格,再签入成为员工制,享受员工制待遇。考核方式以客户回访为主,平时观察为辅,考核着重考核思想品德,其次才是保洁业务工作。新招的效劳人员在正式进顾客家效劳之前,由公司对其实行三天的岗前培训,由培训人员进展ppt讲解,老效劳人员经历传授,以及在公司进展实地演练,确保培训合格。顾客订购效劳后,客服人员根据效劳数量安排一老带一新或者两老带一新的形式出去,直至新的效劳人员能纯熟掌握保洁技巧,才安排他们单独出去工作。效劳人员需要常备的工具有橡胶手套、地铲、玻璃铲刀、清洁剂、玻璃清洁器、掸子、钢丝球、漆刷、清洁布〔巾〕、拖把、清洁桶、作业梯、鞋套。公司将不定期对效劳人员常备的工具进展检查,保证常备工具的齐全和完好。1、树立信心,排除万难,争取完成全年目的任务。我们公司全体人员要树立信心,坚决执行上级的各项工作决定与工作措施,要想方设法,排除万难,争取完成全年目的任务,以优异的业绩向上级汇报。2、加强团队建立,增强团队凝聚力。要做好家政效劳工作,团队建立是根本。我家政公司要结实确立v以人为本v的管理理念,认真听取家政效劳人员的意见与建议,充分调动家政效劳人员的工作积极性,使大家团结一致,齐心协力,做好家政效劳工作。进一步健全完善各项规章制度,加强管理,标准工作,强化措施,为顾客创造一个良好的家政效劳环境。1、实在加强领导。我公司要实在加强领导,带着全体家政管理人员和家政效劳人员,实在做好家政效劳的各项工作,把家政效劳工作推上一个新的台阶2、明确目的,完善责任。我公司全体家政管理人员和家政效劳人员要根据本工作方案的要求,明确目的,完善责任,做到人人发动,人人参与,保证本工作方案各项工作任务如期开展,如期完成。3、广泛发动,营造气氛。我公司要运用多种形式,广泛宣传本工作方案的重要意义,进步全体员工的参与意识,实在做好各项工作,力争获得优异成绩。家政劳务品牌开展方案篇六效劳员〕和需方〔客户〕之间提供牵线搭桥的效劳,每达成一笔业务,从客户方收取一定的中介效劳费作为收入来,传统的家政效劳价值如下列图示:这种家政效劳公司的商业形式具有以下缺点:有一些效劳风险,首先是客户对效劳员的效劳质量的认可风险,然后是客户的财产毁损风险,日常生活中,我们会听到、遇到许多关于此类纠纷的事情。客户逐渐意识到家政效劳风险的问题,倾向于用法律武器来——合同来躲避效劳风险,这其实是把风险转移到家政公司,家政公司为了躲避这一风险,往往不得不采取合同、押金、使用熟人等手段,所以我们看到许多家政公司用的都是当地人,就是出于“出了事跑不了”的想法,但这却会造成效劳员本钱较高的问题。家务效劳员等,他们为客户提供的是效劳员信息以供客户挑选,但客户往往在与效劳员见面后却直接和效劳员签订口头或书面合同,绕开了家政公司,因此,家政公司无法对下游客户提供特殊的价值以锁定下游客户。无法为上游效劳员提供除介绍客户外的价值,因为家政公司无法锁定上游客户,他们为效劳员提供的工作时机有限,效劳员对家政公司的忠诚度仅是一个工作时机而已,这样一来,以传统商业形式运营的家政公司既锁定不了下游的客户,也锁定不了上游的客户,往往形成不了规模,这也是大多数家政公司都是夫妻小店的缘故。入来单一,经营收入随季节、市场需求大幅波动,同时由于进入门槛极低,竞争非常剧烈,中介效劳费日益降低,大多数家政公司利润很薄,局部难以持续经营下去。益增多,对家政效劳的需求将会越来越多。整体运行方案能会对家政行业走向正规化和规模化产生推动。总结起来是:在价值链中引入本来不存在的当地妇联,利用四方之间的三份合同来躲避大局部效劳风险,以会员制和增值效劳锁定下游客户,以公司化运作锁定上游家政效劳员,从偏远地区聘用适宜的效劳员以降低本钱,集中效劳于高端客户和大客户,收取会员费和效劳员管理费来保证运营收入的稳步增长。价值链如下列图示:中各个参与者的角色与关系,从而回避大局部的效劳风险。客户愿意多花些钱找到满意的`家政效劳。二是注重门面的单位集体。公司无条件更换效劳员或者复工直到客户满意,客户不用担忧效劳员会损坏财物,更不用担忧效劳员出事后开溜,所以客户没有后顾之忧。在此同时更是提供生活参谋,各类养护专业效劳。根本情况:准备创办石家庄市xx区同心家政效劳公司,预计招用员工5人,经营地点万州区王牌路136号,经营面积100平方米。企业组织形式:□个人独资企业□合伙企业□有限责任公司企业类型:□消费制造□零售□批发□效劳□农业√□新型产业□传统产业□文化创意□信息技术□其它出资情况:产品〔效劳〕名称及概念:我公司提供清洁、保姆、月嫂、陪护老人、照看幼儿、洗衣做饭,计时效劳、清洗饮水机、抽油烟机、疏通下水道、安装洗手间洁具及水电暖维修等效劳。性能及特色:在提供传统家政效劳的同时,我们也进步相对高级的家政效劳。比方:运动安康咨询,幼儿教育,电脑维护保养等技术含量相对较高,从业人员素质相对较强的效劳。质量控制:1:培训合格才能上岗:对我们的效劳人员,公司将负责培训效劳意识、效劳技能、思想品质,合格后才能上岗。2:严格管理家政效劳人员。3:客户反应及时跟踪处理。尽最大可能使我们的客户做到100%满意。工作繁忙,没时间顾及自己的家庭生活的白领阶层、高薪阶层、双职工事业型阶层等。市场现状及开展趋势:1:市场现状目前我市的家政效劳公司90%是中介形式,其提供的效劳面缺乏,其效劳质量不能控制。2:开展趋势统一的管理,稳定优质的效劳人员将是以后家政效劳公司的开展趋势。竞争对手及分析^p:起步早,已形成了户订的客户;效劳标准与形式也已形成;管理经历与流程较明晰;资金相对有一定的积累。自身优势分析^p:价格合适各阶层次;效劳质量好,诚信,提供快捷方便的效劳;经营工程逐渐增多,贴近老百姓生活;定期向顾客回访听取意见,创品牌效劳。家政劳务品牌开展方案篇七让孩子做家务是帮助孩子成长的最好时机,它不仅可以增加孩子做事才能,更可培养其责任心。为进一步培养学生的自理才能,培养孩子热爱劳动的良好习惯,让孩子们参与到家庭事务的管理中来,体验父母的辛苦,以实际行动感恩父母,学校将开展“美在六一家政值周”活动。第一阶段:“家政值周快乐体验”:1、活动时间:6月8日-14日;2、建议同学们一周内在做到自己的事情自己做的前提下,每天帮助父母至少做一项力所能及的家务。第二阶段:“家政值周快乐感悟”:1、活动时间:6月15日-6月16日;2、要求同学们认真填写“家政值周记录表”并请家长做出评价〔附:记录表参考电子版〕;第三阶段:1、“家政值周环保我能行”:填写的“家政值周记录表”要求同学们尽量使用电子版填写,家里没有电脑的,可自备一张纸绘制填写;表格款式可根据个人情况在内容不变的情况下进展设计。2、“家政值周节约我能行”:在进展家务体验时,要让家长进展指导,如:如何做到洗菜水、淘米水的二次利用等等,学习节水、电、气小窍门等,争做家务环保小能手。3、“家政值周平安我能行”:在进展家务体验时,务必在家长指导下进展,要选择合适自己年龄特点的家务劳动,不可私自用火、电、气等,争做平安小卫士。4、“家政值周坚持我能行”:要求通过此次活动,让同学们进一步体验父母的辛苦,坚持每天帮助父母做力所能及的事情,以实际行动报答父母的养育之恩,传承美德,做莲池最美少年。家政劳务品牌开展方案篇八某家政公司主要经营:家教效劳和家政效劳。在家政人员与需要家政效劳的人群搭桥的一种效劳形式。家教效劳主要包括家教信息的查询及信息的注册等等。家政效劳像家庭保洁、家庭保姆、月嫂、陪护老人、照看幼儿、洗衣做饭、计时效劳、上门效劳清洗饮水机、抽油烟机、疏通下水道等。公司自成立以来已经有4个年头了。我们公司本着v先做人再做事,做好人做好事v的理念创新经营科学快速的开展壮大。在济南市目前已经与近20几家学校〔〕个单位有了良好的合作关系并获得了良好的声誉。公司将加强管理创知名牌,为广阔消费者得到满意的效劳,为构建和谐社会奉献绵薄之力。目的顾客描绘:通过调查和理解,走访了局部各阶层的需求人群,理解到了由于时代开展的速度较快,在现实的社会中人们的生活程度,物质程度进步了,生活质量较以前有了宏大的变化。人们正朝着快捷、便利、具有个性化、理性化上开展,很多人由于忙于事业对于家庭中的家务、老人和孩子〔特别是孩子的学习和成长〕无暇照顾,给家庭带来很多费事和困难。为这些人群提供家政公司效劳,解决他们的实际生活中和困难,正是我们的目的市场和顾客。市场容量或本企业预计市场占有率:通过调查和理解,从中可以发现家政效劳业正在趋于成熟,也被人们认可。希望由繁琐家务中解放自己的人群越来越多。因此,家政公司效劳在市场的占有率也相应有了一定规模,她的潜在市场会有一定开展。家政效劳是近几年产生的并逐步开展的新的效劳业,某家政公司的开通,为家政公司效劳搭建桥梁和社会效劳平台,使家政公司效劳具有良好的空间,其市场潜在容量与市场开展趋势将会是越来越好。竞争对手的主要优势:干得早,已形成固定的客户群;.效劳标准与形式也以形成;管理经历与流程较明晰;资金相对可有一定的积累。本企业相对竞争对手的主要优势:.起步晚,需求人群还需要一定的适应期;.从业经历少,还需不断的积累经历;经营理念还需加强。1市场调查:主要是对家政公司的暗访调查。理解他们的经营状况和赢利才能,以及他们业务的主要来。家政劳务品牌开展方案篇九在现代都市社会生活中,特别是在一个文化历史气氛很浓的社会阶层,中国菜文化深深打动并继续着人们不断追求着一种做菜的文化生活方式。社会上,家庭里人们都普遍喜欢自己制作美味可口的饭菜,很多人再做菜的过程中不仅是为了烧制自己喜欢的口味,制作合适自己的饭菜;更多人在做菜1的过程中体味生活的乐趣,在做菜中享受生活,做菜是一种生活方式的体会。但是,在社会上很多人喜欢自自己做菜,却不喜欢做菜前准备和做菜后的清扫活动。那么我们的家政效劳就是以为这些目的顾客提供做菜前的准备和做菜后的清扫活动为我们主要的效劳内容,让顾客享受故和个性化需求效劳,让顾客体会更多的生活乐趣。我们公司的核心效劳包括菜前准备工作:1买菜,送菜上门,按顾客需求切菜苪做好各种必须品的准备;2做菜后的清理阶段:拾掇做菜后的各种用具的整理与清扫,清扫卫生以及其他附加效劳。桂花家政效劳是一个针对中、高消费群体的效劳性质公司,主要从事家政效劳的业务,并愿意为顾客提供一些信息以及家政的技术指导业务了。它是新型的朝阳产业――效劳业。本公司提供的家政效劳主要包括家庭烹饪的准备已经后勤工作,以及日常家务等一系列效劳为一体。即包括所有家庭日常生活劳务额效劳。本公司提供的家政效劳合适所有的家庭,但公司将主要的目的市场定位于中档住宅小区的居民,是便民利民的业务,并且向一些出入社会活缺乏的经历的顾客提供指导效劳。本公司注重长远的开展,但是由于资金缺乏,所以我们先立足于现有的产品和特色,重点开发现有市场,不断改良做大,加大人才的培养力度,不断推陈出新,力争使我们的效劳走向全成都甚至全国。我们确信在全体员工的共同努力下必将是走向成功。1公司宗旨:让每一个家庭都享受做菜的乐趣。2公司名称:桂花家政效劳公司3公司经营策略:1以优质取胜,效劳至上。及时为顾客提供满意和周到的效劳让顾客顺心、开心。2锁定特定客户群,成都市中档居民区的家庭3效劳多样化,符合顾客的个性化需求4加大影响力度,重点是公关关系。争取让每位顾客都成为我们的宣传员。5抓住重要的时机加大同各居民区的关联,加深同居民的交流6抢占新的市场,抢先宣传地理位置:四川成都是桐梓林中路8号桐梓林小区地理特点:1位于二环外,房价居中,成都市区将来的反展方向。此区域内,经济实力雄厚,商业繁荣,是成都南部的中心地带,难靠家乐福大世界店,玉林美食街等经济地带。2交通便利:公司地处桐梓林中路,市内可乘11路、59路、93路、76路、110路、304路等公交车到达市内。交通便利,有利于我们的效劳开展。3接近消费者。公司地处桐梓林中路桐梓路小区,东有牡丹路各活力,主要锦绣花园和世纪锦苑,北靠银都花园,嘉信花园和晏苑公寓,西临紫金嘉苑,紫竹苑和紫金名苑,南部地带是翔宇花园。以上住宅小区都是中档级别的居民区,符合我公司定位于中档住宅小区的目的市场的特点。且这以区域内的居民大多属于工薪阶层,上下班的工作以市区及高新区为主,人口众多,且住宅区为居民提供了多种娱乐功能,南部的人口数量占有相等的份额,且人口的经济实力与知识程度都处于成都市的中高档程度。成都的“东穷西富,南安北乱”的传言可以得到验证。所以说,南部的住宅区绝对符合目的消费者的经济要求,西面也是我们的以各中要目的拓展市场。5劳动力资丰富:桐梓林中路北临成都市诚信人力资市场,公司可以在劳动力市场招聘一些下岗妇女及外地的农村女孩作为我们的职工。成都市区也是一个大学相对集中的地区,市内有多个大中专院校,这为我们公司的将来开展提供了很好的人力资条件6接近资:桐梓林小区100米处就是家乐福大世界店,资充足,且北临好又多九茹村店,价格廉价。再者,各住宅区附近都拥有菜市场,以上可以满足不同类型需求的顾客。1宏观市场环境分析^p效劳业是我国大力开展的第三产业,我国人口数量多。又很多的闲散人口。现代社会,很多农村人进入城市务工,且尝试也存在大量的事业妇女。成都是一个融休闲与娱乐为主的城市,闲散是成都地区人的普遍生活态度,很大一局部人都不愿花太多的时间区做过多的家务,再者,我国改革开放多年来所获得的成功是显而易见的,我国的居民经济才能普遍进步,特别是在一些大中型城市。居民的经济才能已经到达了中等兴旺国家程度。在成都,作为西部翻开发的中心城市,目前及将来的开展形势非常宏大,那么对成都地区的居民而言是一个很好的经济提升时机,经济有一定在将来得到长足开展。其次,成都将来的开展在南部,这与我们公司的目的市场帝国那为相一致。当做菜工作成为一种文化,特别是在四川。川菜的影响力是可以让多数人为之痴迷。2竞争对手分析^p:现有目的市场的竞争对手的总体情况处于一种规模小,企业多,企业分散的特点。形成规模,拥有固定市场的企业较少。且这些企业的效劳大体上处于同一种状态,也九是以相似的效劳提供应不同的消费者,它们的效劳内容普及家务。输送煤气等家庭事务的内容。很少有企业涉及为家庭提供买菜、切菜效劳的。也很少或根本没有为顾客提供关于家务的知道与信息效劳。现有竞争对手的优势主要有,现有企业拥有较长的经营,经历丰富,有业务熟悉的工作人员与成熟的经营管理体系。他们已经形成固定的市场以及拥有一定的顾客资并且有的企业与社会简历了很好的关系根底。入住这些区域市场将产生一定的困难。目的市场:定位于桐梓林小区以及周边小区目的市场分析^p:1桐梓林小区及周边小区居民主要的特征是收入属于人均收入达2500/月以上的中高级别。2人均水兵比拟高,一般都是受到高等教育、文化程度较高的居民。3一般分为散三口之家,并且男女都是属于工薪阶层。上班时间都为8小时/天以上。在现代快节奏的都市生活中,下班后他们很少有时间去做更多的繁杂家务并且一般家庭都有小孩。小孩的教育都很重视。4都地主、打麻将和喝茶是成都人最根本的生活习惯,休闲是成都人的生活主旋律,那么对于这些小资本而言,下班后对这些生活的最求将大大进步。5高薪族情保姆。底薪族缺乏资金。只有中高等收入的一族可以并且愿意花钱来享受特殊的效劳。那么这一区域内的顾客正好为这一阶层的人群。6桐梓林小区处于成都南部经济兴旺地带,是渔民的集中地区,经济繁荣,且有附近相对集中的大型超市和农贸市场,资充足。1.时机1)目前市场空白或很少有企业涉足于专业为顾客提供做菜的准备与善后效劳。2)对于效劳业特别的家政效劳而言,成都的整体文化环境——休闲之都,为我们提供了一个非常有利的开展空间。3)目的市场。人们的生活程度日益进步,记过疟疾支付才能加强,成都的经济主要的南部,人口的经济才能与经济潜力宏大。4)更多的人愿意享受生活,享受工作之后的空余时间,享受做菜的快乐与成就感。那么这些繁杂的工作九交给了专业的效劳人员。2.威胁1)竞争对手过多且非常分散,很多企业已经进驻目的市场并获得了一定的市场和顾客忠诚度。2)目的顾客的个性化需求难以把我或很多人不相信或不愿意把一些重要的家务交给其别人来完成,特别是对于饮食方面的事务。3)现代社会的不良次序业可能引起顾客对效劳人员的不信任4)现代化的生活小区属于生活空间,管理控制严格,促销难以进入,广告促销效果不大。5)虽然很多人不愿意化时间在做菜的准备与善后过程,但是不否认的是有一局部人认为做菜的整个过程应缺一不可,他们认为做菜的真正快乐在于完好性与操作性的享受性,那么把握每一个细节尤其重要。他们就不会将这些业务交给效劳人员去做。3.优势1)我公司的业务是新兴行业下的新型业务形式,市场空白点大且新颖。家政劳务品牌开展方案篇十工程名称:“xxx”儿童托管效劳公司经营范围:儿童托管、课后辅导、营养配餐效劳的提供工程投资:20万人民币场地选择:沈阳市皇姑区昆山路工程概述:如今社会,上班族的压力越来越大,出现了许多没有时间照顾孩子,导致孩子性格变得孤僻,自卑的例子。创办“xxx”儿童托管效劳公司,将父母亲无法照顾的儿童组织起来,管吃、管睡、管学习辅导,解决家长与儿童双方面困难,而且利用系统的管理教育,培养儿童的自我约束、独立管理才能和团队协作精神,造福下一代。目前,龙南县的儿童托管已成为市民日常生活中一个老大难的问题,这是我及身边熟人常谈及孩子读书后,因上班远而不能及时带小孩,也有谈到小孩读书后,因吃不好午饭变瘦了。议论更多的是,父母文化程度低辅导孩子做作业成问题,代沟问题等,由此产生一种想法,假如能把这些小孩组织起来,保证孩子们吃得香、睡得好,同时辅导他们做作业,难道不是一个很好商机吗?据悉,如今龙南县有小学十多所,各小学都不同程度出现托管难的问题,据不完全统计各小学平均有900名学生,新生入学需要托管效劳约60%,需要辅导各科作业约45%,需要美术、音乐、英语等辅导约30%,需要单科作业辅导约20%。但是,如今小学的托管效劳一致不好,经常出教学事故。从上述数据分析^p:①当今人们对教育的重视程度较以前大有进步;②当今的孩子竞争性强、压力大;③父母投入社会工作多,难以照顾好孩子;④教育社会化的程度需不断进步。社会进步必然存在竞争,在创业阶段必须重视行业竞争,据有关报道,目前,龙南在开发家教、托管效劳市场的时间不算很长,但普遍存在着质量不高的问题,如:货不对板、师资不合格、效劳质量差等。只要扬长避短,制定自己的竞争优势,突出优点,创新开展,才能不断满足社会的需求。开展潜力是非常宏大的,从创业工程来讲,只要重视竞争对手,采取“全方位开展,效劳多元化,以优质效劳取胜”的经营方针,一定能成功。1.薪资预算说明:专科课程辅导老师不做工资预算,故不计人经营本钱。组织一个班另外聘辅导老师,只计提成。2.投资预算说明:(1)对原经营场所只是修补性质的简单装修。(2)要充分利用原经营场所的根本设施:电器、办公设备、桌、椅、床等,用旧添新。家政劳务品牌开展方案篇十一工程名称:育贤儿童托管效劳公司经营范围:学生学习补习,课后辅导,生活补助的提供工程投资:8万人民币场地选择:四川省南充市北街23号工程概述:采用南充市西华师大老师兼职形式,将父母亲无法照顾的儿童组织起来,管吃、管睡、管学习辅导,解决家长与儿童双方面困难,而且利用系统的管理教育,培养儿童的自我约束、独立学习才能和团队协作精神。育贤,是每个家长的心愿,由于父母上班和出差等原因,南充市的儿童托管已成为市民日常生活中一个难问题。调查显示:有些家长常谈及孩子读书后,因上班远而不能及时带小孩,因吃不好午饭变瘦了,有些父母文化程度低辅导孩子做作业成问题,代沟问题等,假如能把这些小孩组织起来,保证孩子们吃得香、睡得好,同时辅导他们做作业,商机!1.市场需求分析^p(1)市场需求调查,80%中高收入家庭愿意承受儿童托管。(2)需要托管比例表育贤需求比例表家庭比例25%以下25%-50%50%-75%75%以上需要托管比例5%-12%35%64%80%左右(3)托管原因当今人们对教育的重视程度较以前大有进步,孩子竞争性强、压力大,父母投入社会工作多,难以照顾好孩子,教育社会化的程度需不断进步。2.市场竞争与前景南充市在开发托管效劳市场的时间不算很长,但普遍存在着质量不高的问题,如:货不对板、师资不合格、效劳质量差等。只要扬长避短,制定自己的竞争优势,突出优点,创新开展,才能不断满足社会的需求。开展潜力是非常宏大的,从创业工程来讲,只要重视竞争对手,采取“全方位开展,效劳多元化,以优质效劳取胜”的经营方针,一定能成功。1.薪资预算老师人数采用形式每月薪金大学课余兼职1000*62.投资预算(1)租用经营场所每月3000,经营场所简单装修,涂料+画纸+气球等300。(2)根本设施:电器、办公设备、桌、椅、床等,用旧添新,租用其他设备、用具等15500。3.本钱预算(1)学生伙食费用:按每月200名学生计算:其中有80名学生是午餐的,每餐伙食收费元,按月30天计,每月有22天工作日,计算得每月伙食费用是3600元。(2)学生伙食标准:针对少年儿童饮食需求,按不同季节制定出符合标准的菜谱。1资产负债表库存现金20000租用房屋30005000老师薪金6000办公设备2000伙食费36003000往返接送费30001500装修等费用30040003550015900剩余局部80000-35500-15900=28600作为储藏资金和风险资金2.投资收益预算注:寒暑假学生假期,营业收入减少(1)实现招生目的:全年除去寒暑假2700人次。(2)主营业额目的:全年营业额:540000元。①季度营业收入:1、3季度600名×平均单价200元=120000元。2、4季度每月750名×平均单价200元=150000元。利润表(单位:万元)营业收入营业本钱工人工资房租费用其他费用利润总额(1)假如全年招收1800个次学生,即每月为150个学生就为保本经营。(2)假如全年超过2160个次学生,即每月超过方案1800个学生就有盈利。(3)假如全年不到1440个次学生,即每月不到120个学生就出现亏损。(4)假如按方案完成全年招收2700人次学生,实现利润万(1)选择经营场地的地理位置是否合理:(2)场所与学校的地理位置是否合理;(3)对竞争对手的理解缺乏;(4)实际投资超出预算;(5)管理制度不完善;(6)师资质量问题。控制方法:①选择经营场所必须进展实地考察,多项选择几个点,多提几个方案,请专家评价选最正确方案。在有条件下可在经营场所周边的居民进展一次民意调查,为决策提供有利的根据。②学校与场所间要充分考虑所需的接送时间、交通工具等,防止迟到现象。③加深对竞争对手的理解:避实就虚,做到他有我有、他无我有,并且定价合理。④对每次投资要进展经济核算,在预算时要宽松或上下互补。⑤老师要进展严格考核,质量要严格把关。1.经营筹划(1)场所定位:①选择交通方便的场所。②场所周边学校不少于3个。③场所的面积不少于300m。(2)设定经营场所:①营销策略:加强联络、不断理解、推陈出新、满足需求。②营销手段:1)熟人利用熟人介绍。2)公关促销:利用学校关系,由学校推广促销。3)宣传推广:到各学校设点进展宣传推广工作,特别是中午、下午放学时的宣传。4)单位宣传:到学校门口和深化学校周边的居民区派发单张。5)街道设点:深化各街道居委设招生站,进展宣传推广。3.经营方案①把新生入学的促销工作作为全年的重心来抓。②销售指标落实到个人,经济效益挂钩。③宣传单张必须及时派送到准消费者手中。⑤为完成主营业目的:公关促销方案完成5万元,宣传推广方案完成4万元,单张推广方案完成3万元,街道居委方案完成万元,其他完成1万元。⑥其他完成,靠做好家长细致的思想工作,完成全年招生50名学生。家政劳务品牌开展方案篇十二当今大学校园内,外出旅游已经成为大学生的一种时尚,同时,随着国家对法定节假日的从新规划,外出玩耍成为大学生生活的一局部。但是,完全能结合大学生自身特点和消费程度的旅游产业却很少,一种专门面向在校大学生的个性化旅游效劳成为了一支旅游业实物“潜力股”。1、公司经营宗旨及目的①宗旨:效劳专业化、效劳特色化、效劳多样化。创造个性化旅游效劳。②目的:将公司开展成为大学生旅游效劳的主导企业,将公司品牌开展成为市场著名品牌,并走向整个全国市场。2、公司简介①公司名称:学悠旅游效劳公司②业务范围:③组织机构:财务部:a、反映和监视公司的资金运用,分析^p、核算公司财务状况和财务成果,进步资金的使用效益,不断改善经济管理。b、负责公司工资、各项奖金的计提及发放工作。客户部:a、负责接待客户,销售旅游效劳。b、方案旅游方案,推广“个性化”旅游。c、记录客户数据,建立顾客档案,不定时的向有档案记录的游客提供最新旅游方案。筹划部:a、公司各种活动筹划和参与施行。b、公司对内对外各种合同、协议的起草。c、通过各种渠道搜集与公司有关的信息资料,并整理。家政劳务品牌开展方案篇十三运营家政公司要掌握的是个核心环节爱汇园家政创始人:郑丽萍一、爱汇园家政创业初期的问题?1、业务问题———发宣传单、与火锅店合作、与生活相关店合作、工程工程经理。2、员工问题———城中村贴招聘广告招小时工。3、管理问题———渐渐积累变更管理方法。4、信息核实问题———阿姨身份核实、安康核实、技能核实等———国家身份信息软件、安康体检。5、意外伤害———家政人员意外伤害保险。二、爱汇园家政的经营理念?1、把这件事当成自己的事来做。2、没有适宜的阿姨另可不派———派了就要对效劳的认可。3、以中介形式为主。三、家政公司的人员配置构造?1、每一个店3-4个人,培训人员除外。2、对所有人员的培训———礼仪到效劳的整个过程。3、店长———家政专业院校的学生。四、家政业务多元化———早期“保姆”培训?1、一定要有培训———社会招聘、朋友推荐。2、园艺———插花需求、园艺打理、庭院打理等。3、培训时间———10—15观察培训的每一个人情况做好信息记录———审核录用。五、家政类客户的需求分析^p?1、刚性需求———老人、小孩等。2、非刚性需求———小时工、临时效劳等。六、如何解决雇主对阿姨的疑问?1、靠日后相处及磨合。2、开导阿姨情绪的波动。七、如何管理素质参差不齐的家政人员?1、定制度———但小时工阿姨不是很遵守制度经常出现私单等现象。2、会员效劳———一次充值多少钱,免多少等等活动吸引多充值———防止私签。3、发月工资的固定钟点工———制定鼓励机制———灌输效劳理念“客户才是给工资的”。八、家政公司业务如何逐步拓展?1、企业、生活技能培训———园艺、布艺、服饰搭配。2、老龄化———老龄效劳体系。九、如何挑选“月嫂”?1、持证上岗———身份证、安康证、母孕护理师。2、询问几个专业技能问题———私立医院效劳经历、是否推荐纯母乳喂养、上一个客户的纸尿布等。十、微博对公司业务开展的重要性?1、展示真实信息———好评价展示好信息。十一、深圳家政行业分析^p?1、星际效劳标准。2、市场需求缺口很大。十二、爱汇园家政开展前景规划?1、可开展的效劳空间非常大———门对门仓储等。2、内刊———收费类广告———前提公司客户口碑数量大。3、向“日益会馆”学习三、给家政行业创业者的建议?1、人员管理及培训。2、找一个有共同目的的人。3、做好前期定位。爱汇园家政:微博订单的高转化率是如何实现的爱汇园家政总经理:郑丽萍一、微博的定位和目的?1、客户成为高转发率———私信应用比拟多。二、粉丝转化核心技巧?1、真实———让用户真实理解爱汇园每天在做什么、展示他有什么用。2、雇主影响力———雇主自发的。3、客户效劳的展示平台———客户效劳、体验要好。4、建立信任———得到阿姨的真实情况。三、如何在微博积累第一批客户群?1、真实才能的一个展示。家政劳务品牌开展方案篇十四开展战略建立现代高级家政效劳品牌,培训输出高级家政效劳人才,并形成标准培训认证机制,效劳于中国存在高质量家庭效劳诉求的新贵阶层。工程愿景高级家政培训效劳领域的解决方案提供商。在保障培训的优质程度家政培训、劳务派遣家政行业大学生创业方案书的同时,建立与完善薪酬保障体系与专业的认证体系留住人才,向消费者提供优质的效劳,以良好品牌形象,打造属于华南地区的一流家政培训效劳品牌。工程使命树立“优质培训,人本效劳,简化生活,不忘初心”的价值观,推动家政培训效劳行业的优化开展。工程定位专门从事优质家政培训效劳工作,成为全面才能、高效营销、合理价格、优质培训、卓越效劳于一体的效劳型企业,争取成为行业领跑者。家政劳务品牌开展方案篇十五家政效劳公司运作方案一、确立公司的企业文化企业的信念:公司的信念:以消费者的需求为永久追求,并通过一点一滴的辛勤劳动,使我们成为家政效劳业的一流企业,并致力于创造安康快乐的新生活。公司的目的:以劳动效劳客户,以质量赢得客户,以信誉立足社会,以辛勤劳动,分享快乐团结员工,创北京一流家政效劳名牌。公司的精神:爱祖国,爱人民,爱劳动和爱生活是事业的力量泉;团结、奉献、创新、敬业是企业精神的精华。公司的员工:吃苦耐劳、训练有素、忠于职守的员工是公司的最大财富,以人为本,尊重劳动,效劳群众,是我们事业长远开展的根本所在。文化底蕴:人天生平等,不分贵贱,劳动只有分工不同,没有上下贵贱之分,成功路不同,各有各成就,三百六十行,行行出状元,生命的真谛在于效劳群众,快乐人生,劳动,效劳,并快乐着,这就是我们的人生信条。社会责任:我们以劳动报国和效劳为民为己任,以企业开展为社会福址作奉献;我们为祖国的繁荣、为民族的振兴、为自己和亲人的幸福而奋斗不止。共同利益:公司的利益来于社会,回报社会。主张按劳动多少,质量上下进展分配,努力在顾客、员工与公司之间建立稳固的利益共同体,实现共同致富、共同快乐,分享人生。二、家政效劳内容:1、保姆,家教,钟点工,陪护,接送小孩上学;2、家庭保洁,洗衣做饭;3、代换煤气,修理门锁,水电安装,清洁玻璃;4、家电维修,电脑维护,清洗抽油烟机等;5、搬家,家庭装饰,消费咨询,投资咨询;6、上门送餐,上门厨师、代人购物、送礼、代驾;7、文字、图象处理,钟点秘书,城市向导,应召司机;8、休闲效劳:陪老人聊天、下棋、____、浴足、洗头〔两人以上同时上门,以保平安〕家政效劳流程:三、建立家政效劳的保障制度目前,家政效劳供求双方、家政效劳公司与效劳员和用人家庭的责权利不明确,有的效劳协议不标准,有的不要求签订效劳协议,导致双方权益保障没有依据,家政效劳员与用人家庭发生纠纷争议难以处理。由于家政效劳员的社会保障和工作期间的伤害、致残、死亡等问题没有妥善的解决方法,致使供求双方均存在后顾之忧,家政效劳行业开展步履维艰。为理解决上述问题,解决家政效劳人员与用人家庭的后顾之忧,我们采取以下的方法:一是保证家政效劳人员的品行,对家政效劳员严格审核,标准培训,努力加强他们的职业道德。二是保证家政效劳客户的合适性。公司在每为一个客户提供家政效劳前,都要派人到客户家作实地考察,理解内情,凡属单身男子家庭、无本地户口家庭,以及有不良品行和违法违纪前科者,一律谢绝提供家政效劳。三是签订相关的合同,包括客户与公司签定相关的责任合同,以确保家政员在客户家中工作的人身平安,确保家政效劳员在效劳中不损害客户利益;公司与家政效劳人员签订劳动聘用合同:这样明确客户、家政效劳员和公司的责、权、利,确保各方利益,使得大家都放心。四是保险,公司与保险公司通力合作,给每个签约二年期以上的家政效劳员购置商业保险,保障因工产生的伤、病、残、死等不可预测的风险,为签约一年以上的客户办理一份家庭财产保险,并探究开展家政效劳整体保险〔即由保险公司对家政效劳过程中出现的种种意外损失进展保险的方法〕。通过上述措施,充分保障各方利益,并完好解决各方的后顾之忧。四、实行培训制度,进步员工素质家政效劳员国家职业标准包括职业概况,职业的根本要求、工作要求等,并将家政效劳员职业等级定为初级、中级、高级三个等级〔相应于国家职业资格五级、四级、三级〕,按级别分列出相应工作内容,技能要求和相关知识等。我们的培训,必须严格按照家政效劳员国家职业标准进展,培训分两种,一是系统培训,内容是对家政效劳员进展系统的培训;二是对工作中的家政效劳人员进展的不定期的短期培训,主要培训内容是工作中的难点和新技能、新技巧,并解决工作中出现的各种问题。系统培训的内容:1、公司情况培训,包括公司规章制度,效劳范围、企业文化、公司宗旨、效劳流程等。2、3、4、5、6、7、8、9、家政效劳职业道德培训。家政效劳礼仪。家政效劳平安自卫常识商品采购常识家居常识厨艺培训医药常识婴幼儿、孕妇、老人、病人护理常识10、家电使用常识短期培训的内容:1、2、3、4、5、6、理解、分析^p家政效劳过程中出现的问题寻求解决政效劳过程中出现的问题的方法解决家政效劳员的心理困惑加强家政效劳员、公司、客户的沟通与理解加强家政效劳新技能、技巧的培训进步家政效劳员的综合素质五、建立管理机构及管理制度公司____:总经理、招工部、客户效劳部、综合业务部总经理:负责全面工作。招工部:负责家政效劳员的招工、培训、聘用等工作。客户效劳部:负责接待客户、与客户签定效劳合同、安排家政效劳员工作,跟踪客户效劳、处理客户各种问题。综合业务部:负责公司的后勤保障、公关、工程开拓等工作。管理制度:包括公司章程、公司管理细那么、家政效劳员工作细那么、培训制度、客户跟踪效劳制度、信息反应制度等。六、详细运作方案:1、运作方式:利用有限责任公司这种现代企业制度,所聘用的家政效劳人员以公司员工身份给客户效劳,而不是一般的中介公司。客户将费用交给公司,家政效劳员的工资由公司发放,其收入与其效劳完全成正比。所有家政效劳员都经过公司严格培训,施行效劳前、中、后的全程跟踪管理,严格保证家政效劳质量。2、完善内部管理:制定相应的管理制度,定期召开工作会议,分工明确,各司其职,完善收入分配制度和奖惩制度,鼓励多劳多得,鼓励创新,提倡、培养严谨、团结、合作、轻松的团队精神。七、营销筹划及广告宣传1、广告目的:是人们知道该公司,短期内进步公司业绩,增加客户数量。逐渐地让整个雇主群都知道该公司、理解该公司、信赖该公司,最终把公司打造为北京市家政效劳行业的知名企业。2、目的市场:短期内重点面对公司周边的中高档大型社区,逐渐地扩大范围,最终占领一定市场。3、效劳内容定位:以普通日常效劳为主〔如:家庭保姆、钟点工、医院陪护效劳、搬家、清洗抽油烟机等普通生活效劳〕,同时努力开展家庭营养配餐、婴幼儿抚育指导、家庭护理等高层次效劳,并是其成为主体。4、广告表现:家政劳务品牌开展方案篇十六家政效劳公司家政效劳员提升解决方案《家政培训家政效劳员ppt提升解决方案》本套函授教程内容包括现代家政效劳员应掌握的工作技能及相关知识、涉及法律常识、涉外礼仪、家庭礼仪和生活风俗、护理工作、操持家务、平安卫生、婴幼儿保育、护理老人、护理病人、护理孕产妇和计算机根底知识等内容,是想获取家政效劳员技能资格的个人或者家政效劳培训机构一套实用的自学和培训教程。资料目录-以下课程仅供家政公司管理层选用来培训员工用,对进步管理方法没兴趣的客户可绕道.第1ppt讲义法律法规常识第2ppt讲义涉外礼仪第3ppt讲义家庭礼仪和生活风俗第4ppt讲义护理工作第5ppt讲义家庭餐的制作第6ppt讲义宠物喂养第7ppt讲义家庭养花、插花根本常识第8ppt讲义家居的保洁与平安第9ppt讲义计算机应用家政效劳人员培训与管理解决方法:成为优秀家庭效劳员必读的专业电子图文第一课堂做一名优秀的家庭效劳员第一大讲保姆礼仪仪表第一小讲素质职业保姆应具备的三大素质做一个心理安康的职业保姆职业保姆安康生活的三要素第二小讲仪表职业保姆的仪表要求职业保姆的着装要求养成三种得体姿态使用四种体态语言防止八种错误手势第三小讲礼仪保姆入座礼仪保姆离座礼仪保姆用餐礼仪准备茶饮的方法正确手持物品递接物品的方法接打的礼仪真诚地向人致谢与人打招呼的礼仪与学问观看演出须知的礼仪家政劳务品牌开展方案篇十七随着生活的质量的不断改善,很多人更注重去享受生活,在日常生活中,家庭清扫是件很累的事情,越来越多的人选择将清扫这一事项交给家政保洁公司来完成。任何企业无论做什么,首先需要的就是对市场认真的考察和准确的把握。而在家政企业中,市场调查首先是要对市场消费环境做出准确的判断,要判断所在的城市是否有较好的消费程度,同时也要判断大多数人的工作属性。家政效劳行业在20xx年受到政策的关注,将会从教育、立法、监管上得以完善。目前,家政效劳业在母婴护理和养老护理两个业态上蓬勃开展,推动家政效劳业市场规模不断扩大。但供需构造失衡、从业人员素质程度较低、企业规模化程度较低等问题将会阻碍家政效劳业的产业晋级。菲律宾的家务雇工有一定影响力,菲律宾的劳务输出收入占该国gdp的8%,其中菲佣输出收入占。“菲佣”甚至已经成为家政效劳的品牌,向全球190多个国家和地区输出,占据了东南亚、中国、欧美国家家政效劳市场的绝大局部外劳份额。目前,菲佣也开场输入到中国的____、上海、北京、广州等地,艾媒咨询分析^p师认为,随着中国对家政效劳人员的需求不断加强、要求不断进步,将会进一步向中国经济相对兴旺地区蔓延,一方面这会推动菲佣中介业务的开展,另一方面也有利于触动中国的家政效劳业开展进步。基地培训〔免费〕、运输〔自费〕、住宿〔自费〕、推荐工作〔免费〕、每月工资的10%-15%佣金;在后期的劳动关系中公司、客户〔也就是需要保姆的人〕和保姆形成一种新的劳动关系。客户:将保姆每月工资交给我;保姆:我将每月工资抽取10%后发给她;在这种新的劳动关系中每个人都有利益,这种利益会维持这种新的劳动关系。关于客户:我们承诺不满意可以随时重新更换保姆,并且寻找保姆的最大担忧就是这个保姆的人品问题。在这里我们以整个公司作为后盾来处理客户提出的各种申诉要求。包括盗窃财务、各种有意无意的过时带来的经济损失。在原来保姆本人是没有才能负担的,如今有整个公司作为担保,最大限度的降低原来的损失。关于保姆:在以前的劳动关系中,这一类是弱势群体在城市中没有依靠,不熟悉生存环境。我们在收取每月10%到15%的佣金之后将为他担负以下责任,免费的推荐工作、解决劳资纠纷、无偿的法律援助、尤其重大疾病和人身伤害的赔补和治疗。这样他们就彻底解决了在城市生活打工中的最大问题。〔1〕公司是具备公司的品牌形象,其次家政公司必须拥有营业执照,效劳人员必须拥有安康证、从业资格等。〔2〕家政效劳人员必须受过一定的专业培训、在家政行业中获得过相关的荣誉或证书。〔3〕除了家政公司的品牌力度、效劳人员的根本素养以及专业度,还应该考虑家政效劳工具清洁干净,对人体无害等。〔4〕地域的选择要符合家政保洁力所能及的效劳范围。〔1〕重形式,自建平台优点:想怎么运营,可以自己说了算。缺点:本钱较高,技术、运营、推广都需要投入大量人力物流,没有大量资金运转不了;〔2〕加盟已经成熟的平台优点:技术、品牌都是现成的,省钱身心,重点就是保证好效劳的品质。缺点:这样的好处大家都知道,自然都想玩,竞争也较大;〔3〕独家代理形式承包当地的市场优点:不仅技术、品牌是现成的,运营推广也有一定的自主权,符合创业心态。缺点:显而易见,需要一些家底、人脉和资。〔4〕营销要素:口碑营销:口碑营销被称为病毒式营销,核心是营销者努力给客户带来优质产品和效劳,致使他们通过亲朋好友之间的交流将公司产品信息、品牌传播开。这种营销方式具有成功率高、可信度强、本钱低等特点,能短时间内把公司品牌推广出去。口碑营销分为两步,第一步是运用各种有效的手段,引发客户对其产品、效劳及企业整体形象进展议论和交流;第二步是鼓励客户向亲朋好友进展介绍和推荐市场营销方式及过程。家政企业要注重公司口碑的建立,通过回访、及时关心等方式,进步客户满意度,让老客户引来更多新客户。体验式营销:体验,就是让客户参与到营销活动中,包括线上、线下两种形式。通过体验活动,调动客户的感官、情绪、知识、考虑等因素,让他们深化理解产品,产生消费需求。体验营销的核心在互动。利用精彩有趣的活动吸引客户参与,营销人员通过与客户的互动,能明晰理解他们的爱好与痛点。体这种营销方式能让客户在体验中消除对产品的顾虑。家政企业效劳于人,所以要通过体验式营销方式,拉近和客户的间隔。植入广告营销:社交媒体时代,植入广告营销有了新变化,可以把广告放到微博评论、____、朋友圈中,这些方法本钱低、效果好,合适中小微家政企业采用。植入营销需要精心运营,它没有立竿见影的效果,前期需要一段沉淀时间。家政劳务品牌开展方案篇十八家政活动课程教学方案小鬼当家之旋转的钮扣活开工程旋转的钮扣活动说明二年级的孩子已经在生活中见到很多旋转的运动现象,在他们的头脑中已有比拟感性的旋转意识,受生活经历的限制,对于好多现象的判断还有些模糊,更无法想象,不能透过现象用科学的目光来抓住运动方式的本质。本节课,通过生活中例子,孩子的操作等让孩子体会旋转这种常见的现象。活动目的1、理解什么是平移,什么是旋转?2、初步理解什么是动能,什么是势能?3、通过游戏锻炼孩子的动手才能授课方案第一课时先向孩子介绍什么是平移,什么是旋转?然后从日常生活中找到这些现象。平移就是一个整体按照某条直线方向挪动一定间隔。旋转就是一个整体围绕某个点转动一定的角度。〔解释不严谨,可引导孩子找出破绽〕日常生活中,小鸟从一个地方飞到另一个地方,石头从空中落下,坐电梯、扶梯、滑梯等,都是平移。大风车在转动,风扇在转动,车轮在转动,陀螺在转动,这一些就是旋转。可是骑着自行车跑一段间隔,车轮是平移还是转动呢?〔考虑〕月亮绕着地球转,地球绕着太阳转,是平移还是转动呢?〔可以讲一下自转和公转〕然后准备材料:一根细绳,一个对扣〔中间有眼的那种〕第二课时制作旋转的钮扣:把细绳的两端从钮扣的两个孔中穿过,然后在另一侧系好。旋转绳索,给钮扣蓄势;然后将绳子一拉一松,反复进展;钮扣就会正转、反转、正转、反转……第三课时先分析^p旋转的钮扣里面能量的转换,是通过拉绳子〔机械能〕转换为动能〔旋转〕,绳子拧紧后〔势能增加〕钮扣转动减慢〔动能减少〕。给孩子讲述荡秋千,往空中丢沙包、抖空竹等游戏中蕴含的道理。初步理解动能、势能、机械能等各种能量形式,并且会互相转换。结合最近的冬奥会,让孩子们体会一下把戏滑冰里的美,通过平移和旋转的结果创造出来的美。通过机械能,动能和势能的转换,体会自由式滑雪中的精彩与刺激。考评结果:家长给出物体的名称或是运动的名称,孩子考虑这种运动的特点,说出是平移还是旋转,或说出是哪些能量的转换。让孩子自己辩一辩,更能激发他们的学习兴趣,加深对这节课内容的理解。家政劳务品牌开展方案篇十九为加强管理,进步公司家政效劳才能,开展公司业务,创造良好经济效益,做到“顾客第一,效劳至上”,打响公司效劳品牌,获得顾客真诚满意,实现公司可持续开展,特制订工作方案如下:认真学习,努力理论,进步公司业务素质,围绕公司xx年工作目的与工作要求,结合家政效劳实际,使全体家政管理人员和家政效劳员形成坚强团队,树立一切以顾客为中心的思想意识,加强“效劳软实力”建立,以卓越效劳创造价值为手段,积极主动为顾客搞好家政效劳,千方百计为顾客排忧解难,优化效劳手段,增强工作信心与决心,促进家政业务平稳较快开展,进步经济效益。通过全体家政管理人员和家政效劳员的认真、努力、勤奋工作,实在进步公司的效劳程度、效劳才能,增强效劳形象和表达效劳价值,到达“效劳好、质量好、顾客满意”的目的,成为顾客满意度最高和顾客首选的家政公司,从而助推家政业务平稳较快开展,完成全年工作目的任务,为公司创造良好经济效益。(一)明确员工职责,进步管理程度按照制度化、标准化的要求,进步公司管理程度,促进公司业务开展,对公司家政员工职责明确如下:1、蒋老师负责与护士的接触,加强沟通与联络;进步月嫂和育儿嫂的业务数量;对各效劳站人员进展业务培训,进步各效劳站人员的业务程度与工作才能,可以独立接单,为顾客安排好家政效劳事项,努力获得顾客的满意。2、葛老师要加强学习,努力理论,熟悉家政效劳业务,融入本公司大环境,更好地为公司效劳,促进公司各项业务工作开展。3、负责门店的接待工作,为顾客提供效劳,详细答复顾客的业务咨询,努力满足顾客所提的效劳要求,让顾客放心不存疑惑;同时处理好顾客的投诉,让顾客快乐满意分开,继续和我公司开展业务往来。4、负责门店的接待工作,为顾客提供效劳,详细答复顾客的业务咨询,努力满足顾客所提的效劳要求,让顾客放心不存疑惑;并做好ppt,对家政效劳员做好岗前和常态培训,努力进步家政效劳员的思想意识、业务技能和效劳态度,认真负责为顾客做好家政效劳工作,获得顾客的满意,不出现投诉事项,树立公司的效劳形象。5、负责公司财务和人事工作,按财务制度和财务工作要求,认真做好财务工作;确立“以人为本”理念,加强对员工的管理,认真做好各项人事工作,努力建立和谐家政公司。6、负责招聘家政效劳员,做好招聘各项工作,开展壮大我家政公司家政效劳员队伍,为顾客提供高质量的家政效劳员,为我公司开展奠定家政效劳员人力根底。(二)做好招聘工作,进步家政效劳员综合素质1、认真做好招聘工作。本公司的招聘工作仍然通过原有的招聘方式进展招聘,为方便家政效劳员工作,原那么上按接到业务单上的详细位置实行就近招聘。加强与其他中介构造的合作联络,分享信息,互利共赢。2、加强学习培训工作。本公司着重加强对新进家政效劳员的学习培训工作,详细由顾明月负责常态和岗前的业务培训。一是加强企业文化的培训,进步新进家政效劳员的政治思想素质和刻苦勤奋工作的精神,树立全心全意效劳思想,按照公司的工作分配与家政效劳要求,为顾客做好家政效劳,努力获得顾客的满意,提升本公司效劳形象。二是加强新进家政效劳员的职业技巧培训,进步新进家政效劳员的业务工作技能,为顾客提供周到、高质量的家政效劳,实在发挥96158无锡市便民效劳中心的职能。(三)家政效劳内容和保洁验收标准我公司家政效劳内容较广泛,以满足顾客的需要为追求目的,以获得顾客的满意为工作方向。其中家政保洁内容分为专擦玻璃和全面保洁。1、专擦玻璃是擦好顾客的玻璃,全面保洁包括对顾客的卫生间、厨房、客厅、卧室、阁楼、阳台及家具、灯具、门窗、地面和墙面等实行全面保洁。2、家政保洁效劳收费,专擦玻璃每平方米1元,全面保洁每平方米元。3、家庭保洁验收标准:a玻璃:目视无水痕、无手印、无污渍、光亮干净。b卫生间:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具干净光亮、不锈钢管件光亮干净、地面无死角、无遗漏、无异味。c厨房:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮干净、地面无死角、无遗漏。d卧室及大顶:墙壁无尘土,灯具干净,开关盒干净无胶渍,排风口、空调出风口无灰尘、无胶迹。e门及框:无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽,门沿上无尘土。f地面:木地板无胶渍、干净;瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽;石材无污渍、无胶点、光泽度高。说明:本验收不包含恢复自然、施工、使用等因素造成的物面色差、光亮度、损伤等。如哑面物体物面即不作“光泽度”项断定。(四)做好派单和效劳回访工作1、进步派单工作效率。建立信息化效劳平台,利用信息化效劳平台进步派单工作效率,摆脱以往手动翻本逐一打的历史。从信息化效劳平台上可以清楚的显示效劳人员的工作安排,谁在哪,谁有空,直接在平台上寻找到最适宜的家政效劳员上门效劳。2、认真做好
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