企业培训师三级理论复习题含答案

企业培训师三级理论复习题含答案一、多选题（共50题，每题1分，共50分）1、布鲁纳四步教学原则是（）。A、程序B、提示C、动机D、结构E、强化正确答案：ACDE2、企业职工教育培训投资包括（）。A、职工教育经费B、专职教职工人员工资C、固定资产折旧费D、脱产学习职工工资E、职工教育基本建设投资正确答案：ABCDE3、建构主义基本观点包括（）。A、教学是激发学员建构知识的过程B、学员是教学情境中的主角C、教学活动体现为合作、探究方式D、教学活动的展开是一个过程E、培训师是学员学习的引导者、辅助者、资料提供者正确答案：ABCDE4、发手机短信要注意做到（）。A、选择适当的时机发送B、注意发短信的频率C、注意署清姓名D、保持内容的健康正确答案：ABCD5、关于人力资源特征的描述，不正解的有（）A、能动性B、针对性C、再生性D、变化性E、独特性正确答案：BE6、一份完整的企业培训计划包括()。A、培训的方式B、培训的目的C、培训的方案D、培训的目标E、培训的范围正确答案：ABDE7、热情待客的“三到”是指A、耳到B、意到C、口到D、眼到正确答案：BCD8、开发一套好的多媒体教材是培训不断努力的方向，其在开发时应注意（）。A、科学性B、使用性C、教育性D、技术性E、艺术性正确答案：ABCDE9、坚持采用主动学习法，才能利用课堂提高学员的思维能力、应用能力与创造能力，其学习效果具体体现在以下几个方面：（）。A、培养逻辑思维能力、应急能力B、培养主动自觉进行学习的能力C、便于了解学员学习能力上的优缺点D、能够产生学习兴趣，增强学习信心E、使学员自然而然地理解和掌握学习目标的基本原理正确答案：ABCDE10、人员素质测评的主要方法包括（）。A、评价中心技术B、心理测验C、面试D、智力测验E、能力测验正确答案：ABC11、属于验收依据的是()。A、保修卡B、订单C、入库单D、质保书正确答案：BC12、与企业培训师沟通协调的内容具体包括（）。A、学员对教学效果意见的反馈B、介绍培训总体情况C、教学内容的补充与调整D、教学条件的沟通E、考核与鉴定正确答案：BCD13、体验式培训的具体形式有（）。A、影视法B、直接传授式C、室内培训游戏D、分解落实计划内容E、小组培训正确答案：ACE14、视频案例可以针对员工的某一行为，进行（）。A、学员对培训师的评估B、持续多节课的录像观察，做纵向的比较研究C、培训师对学员的观察、研究D、学员的自然观察、自我研究E、针对不同的员工进行横向的比较研究正确答案：BDE15、下列关于培训教材与培训课程关系的表述，正确的有()。A、培训教材是培训课程内容的表现形式B、培训教材是培训课程的基础C、培训教材是培训课程的部分D、培训教材是依据培训课程的教学目标和教学内容设计、开发的E、培训教材是培训课程内容和形式的具体化正确答案：ACDE16、培训师可以在课程开发与设计过程中，根据业务需求实际情况，有选择地引入适合的课程设计与开发方法。课程设计与开发的常见方法有（）。A、德尔菲法B、任务分析法C、内省法D、功能分析法E、敏感事件法正确答案：ABCDE17、认知主义教学策略不包括（）。A、提示B、激励C、阅读D、电影E、行为模型正确答案：ABE18、培训效果评估其中代表性的成果有（）A、四级评估模型B、二级评估模型C、五级投资回报率（ROI、模型）D、三级评估模型E、五级评估模型正确答案：AC19、下列哪项属于人力资源的特性（）。A、能动性B、随意性C、变化性D、持续性E、内耗性正确答案：ACDE20、培训师可以在课程开发与设计过程中，根据业务需求实际情况，有选择地引入适合的课程设计与开发模式。课程设计与开发模式有()。A、系统化教学开发模式B、情境教学的设计与开发模式C、任务模型的开发模式D、业务（问题|任务）的敏捷学习设计模式E、组织最佳实践的开发模式等正确答案：ABCDE21、课程开发后反作用于培训项目，具体表现为（）。A、课程开发可以增强培训项目的亮点B、培训课程教学大纲和培训实施计划共同构成培训课程开发文件C、课程开发可以匡正培训项目的偏颇D、课程开发可以丰富培训项目的内容E、培训课程教学大纲是培训项目实施计划制定的前提正确答案：ACD22、主动学习主要有八个策略包括（）。A、做一个令人印象深刻的总结B、善用人类心智模式C、多讲段子D、灵活地交互运用科技手段E、从一开始就调动学员正确答案：ABDE23、有效培训质量控制的特征包括（）。A、客观性B、必然性C、指示性D、合理性E、易理解性正确答案：ACDE24、搜集与培训计划信息应注意的问题包括（）。A、要搜集确切的信息，不是模糊的信息B、要收集有用的信息，不是无关的信息C、要搜集具体的信息，不是笼统的信息D、要搜集整理的信息，不是零碎的信息E、要搜集鲜活的信息，不是过时的信息正确答案：BCE25、在站姿礼仪中，基本的站姿关键看哪几个部位？A、头顶上悬，肩向下沉B、髋部向上提C、腹肌、臀肌收缩上提D、腿并拢正确答案：ABC26、推销产品有（）促销活动等几种方式。A、广告式推销B、一对一推销C、引导式推销D、直接推荐正确答案：ABCD27、下列哪些属于人力资源开发的工作程序（）。A、制定开发方案B、培训效果评估C、开发培训过程D、需求分析E、设计培训课程方案正确答案：ABCDE28、下列说法正确的是（）。A、系统、全面、到位的培训需求分析是制定年度培训规划首先要做的步骤B、培训的后勤保障需要确保有地方运营该课程，学员有住宿条件C、公司通常提前一到两个星期通知培训报名，以便参训人可以安排好他们的时间表，在培训日时有时间参加D、内部讲师的好处是成本低，而且有时比外部讲师优秀E、公司的评价体系应该要求经理们和员工讨论个人的培训需求正确答案：ADE29、培训教材开发的基础性工作主要包括（）。A、培训需求的调查工作B、培训课程内容的范围和顺序C、其他基础性工作D、培训课程设置E、相关培训信息的搜集工作正确答案：ACE30、仓库不安全因素主要由（）因素造成的。A、管理人员素质不高B、易燃易爆危险品C、管理人员认识上的局限性D、自然灾害正确答案：AC31、拓展训练的操作程序为（）。A、反思B、项目操作C、破冰D、总结E、感悟分享正确答案：BCD32、企业内训重点在于(）。A、总结B、固化C、成果转化D、内化E、提炼正确答案：ABDE33、微课程教学过程包括（）。A、课程任务单的制定B、培训学员自主学习C、讨论分析、培训师指导答疑D、培训师评价E、培训师处理反馈信息正确答案：ABCDE34、培训评估可以分为（）。A、数量评估B、目的评估C、过程评估D、结果评估E、目标评估正确答案：CD35、我国物流业的“三次飞跃”是（）。A、“十二五”规划，对物流产业的高度重视B、中国物资流通协会更名为中国物流与采购联合会C、我国加入世贸组织D、“十一五”规划，物流产业重要地位的全方位确定正确答案：BCD36、拓展培训是典型的户外体验式培训，通常有四个重要环节（）A、回顾总结B、团队项目C、个人项目D、培训评估E、建立团队与团队热身正确答案：ABCE37、拓展训练的课程内容主要有（）。A、挑战自我课程B、回归自然课程C、团队建设课程D、领导才能课程E、拓展体验课程正确答案：ABCDE38、选择视频案例的原则是（）。A、按需选择B、因地制宜C、合理组合D、下载编辑E、精彩为主正确答案：ABC39、根据市场经济的优胜劣汰规律，市场在评价和选择资源时，自始自终贯彻（）。A、成本标准B、资源统一配置标准C、效用性标准D、公平标准E、自主性标准正确答案：AC40、（）属于互动式培训。A、角色扮演B、会议C、案例研究D、模拟训练E、头脑风暴法正确答案：BCE41、如何贯彻配培训课程开发的创新性原则（）。A、解放思想，认识创新的重要性B、大胆改革，开设培养创新人才的课程C、突破传统，课程内容要重视人才个性的发展D、越新越好的东西越好E、不断超越，追求卓越正确答案：ABC42、仓库验收内容包括（）等。A、数量B、理化性质C、外观质量D、重量正确答案：ACD43、下列各项中属于5M原则的有哪些？A、Media——即环境B、Meeting——即约会C、Menu——即菜单D、Manner——即举止正确答案：ABCD44、培训的使命概括起来包含（）。A、为员工晋升提供依据B、提高和改善员工绩效C、帮助企业解决现有问题D、提高和增进员工对组织的认同感和归宿感E、帮助企业补充为实现发展目标所需的不足正确答案：CE45、柯克帕特里克的柯氏四级评估模型认为，评估必须从（）的级别分别进行。A、环境评估B、反应评估C、学习评估D、成果评估E、行为评估正确答案：BCDE46、培训需求分析就是采用科学的方法，弄清（）。A、培训是什么B、培训方式C、培训方法D、为什么要培训E、谁最需要培训正确答案：ADE47、特殊需求时，在精确性要求较小时，可采用（）的方式。A、未来趋势研究B、一对一面谈C、重点式面谈D、小组面谈E、一般调查正确答案：BCD48、陆上货物运输的两个基本运输方式是（）。A、航空货物运输B、铁路货物运输C、公路货物运输D、水路货物运输正确答案：BC49、认知主义教学策略包括（）。A、电影B、讨论C、刺激D、应激E、阅读正确答案：ABE50、统计工作对教育培训工作的作用主要表现在（）。A、对劳动者职业生涯发展规律的影响B、支持开展职业技能鉴定开发和综合素质测评C、支持开展教育培训评价D、科学预测人力资源的需求情况，做好教育培训的规划工作E、支持开展教育培训的科学研究正确答案：BCDE二、判断题（共50题，每题1分，共50分）1、在传统理念下课程开发的流程，其教学方案的目标主体是具体的人。A、正确B、错误正确答案：B2、调查资料的合格性审核中，需要对调查项目和调查目标进行评判，以检查内容效度。A、正确B、错误正确答案：A3、在策划思维整理中，微观方大法是把若干相对独立的决策环连接在一起，形成一个新的更长的决策环。A、正确B、错误正确答案：B4、结果评估是对培训项目某一阶段结束后进行前后测设计，严密的数量与质量分析，评价学员学习成果和业务价值之间的关联。A、正确B、错误正确答案：A5、通过分析事理，揭示论点和论据之间的因果关系来证明论点的策划方案论证方法是类比论证。A、正确B、错误正确答案：B6、功能性创新是指策划产品时探索改进产品性能的线索，策划企业时探索改进企业文化的线索。A、正确B、错误正确答案：A7、组织目标是影响培训总体计划制定的客观因素。A、正确B、错误正确答案：A8、以质量为中心属于现代市场营销观念。A、正确B、错误正确答案：B9、知识经济在资源配置上不是以智力资源、无形资产为第一要素。A、正确B、错误正确答案：B10、岗位职务档案不等于培训方案，也不等于招录员工、评估业绩等方案。A、正确B、错误正确答案：A11、决定消费者实际购买力的是生活方式。A、正确B、错误正确答案：B12、包装可以美化商品，吸引顾客，有利于销售。A、正确B、错误正确答案：A13、永续盘点的缺点是在工作日关仓盘点，会影响日常仓储作业。A、正确B、错误正确答案：B14、“整理”是使某一个或多个决策点发生更有利的变化过程。A、正确B、错误正确答案：B15、微课程的教学评价只有总结性评价一种。A、正确B、错误正确答案：B16、按时间范围不同，商业信息可分为企业内部信息和企业外部信息。A、正确B、错误正确答案：B17、包装既是物流的起点，有时生产的终点。A、正确B、错误正确答案：B18、出库方式有托运、配送、自提。A、正确B、错误正确答案：B19、预测方法很多，几乎所有的方法都适用于商业企业。A、正确B、错误正确答案：B20、一个地区的恩格尔系数上升则表明该地区人民生活水平上升。A、正确B、错误正确答案：B21、库内作业通道用于装卸搬运设备行驶，其宽度视装卸设备类型而异。例如叉车所需通道宽度为１一２米，移动式起重机为３一５米，桥式起重机则为１米。A、正确B、错误正确答案：B22、只要有“为人民服务”的坚强决心，就可以在任何职业上承担职责。A、正确B、错误正确答案：B23、在一定的资源条件下，策划的成败取决于策划人的决策能力。A、正确B、错误正确答案：B24、狭义的服务业是指除第一产业,第二产业以外的第三产业。A、正确B、错误正确答案：B25、人力资源管理与人事管理的区别有基本职能不同。A、正确B、错误正确答案：A26、实践性较强的培训内容，非常适合设计成微课程。A、正确B、错误正确答案：B27、人力资源的概念最早是由管理学大师彼得•圣吉在20世纪50年代提出来的。A、正确B、错误正确答案：B28、微信客户端方式的移动学习，在应试型在线练习上有较大优势。A、正确B、错误正确答案：B29、以讲课形式制作微课视频，录屏软件更适合操作类型的课程，也较为常用。A、正确B、错误正确答案：A30、逆向物流有利于保护环境。A、正确B、错误正确答案：A31、一个销售人员首先要做的就是要用顾客明白的语言来介绍自己的商品。我们要尽可能清楚、简洁地表达我们的思想。A、正确B、错误正确答案：A32、定时定量配送兼有定时、定量两种方式的优点，适合采用的对象多，是一种普遍的方式。A、正确B、错误正确答案：B33、大中型企业必须建立培训素材基础台账，而对于小型企业不做要求。A、正确B、错误正确答案：B34、人力资源开发是使人力资源保值、增值的一项工作。A、正确B、错误正确答案：A35、素质教育培训的特点是面向全体学生和全体劳动者。A、正确B、错误正确答案：A36、商业礼仪以对顾客的尊重为前提。A、正确B、错误正确答案：A37、日记记录法要求被试耗费较多的时间来记日记，从而增加研究成本。A、正确B、错误正