建设工程项目质量管理讲义

模块7建设工程项目的质量管理熟悉质量和工程项目质量的概念。熟悉质量管理的目标，了解质量管理体系的内容。了解质量统计的基本概念。掌握质量数据的收集方法和分类方法。学习目标：7.1工程质量管理概述7.2工程质量管理的统计分析方法模块7建设工程项目的质量管理7.1

质量和工程项目质量的概念工程质量管理是指为保证和提高工程质量，运用一整套质量管理体系、手段和方法所进行的系统管理活动。7.1.1质量和工程项目质量的概念在相关工程质量标准中将质量定义为：一组固有特性满足要求的程序。其含义可以从以下几个方面来理解。（1）质量不仅是指产品质量，也可以是某项活动或过程的工作质量，还可以是质量管理体系运行的质量。（2）质量特性是固有的特性。固有的意思是在某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。质量的概念7.1

质量和工程项目质量的概念7.1.1质量和工程项目质量的概念（3）满足要求就是应满足明示的（如合同、规范、标准、技术、文件、图纸中明确规定的）、通常隐含的（如组织的惯例、一般习惯）或必须履行的（如法律、法规、行业规则等）需要和期望。7.1

质量和工程项目质量的概念7.1.1质量和工程项目质量的概念工程项目质量是指工程项目满足业主需要，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。工程项目质量的概念7.1

质量和工程项目质量的概念7.1.1质量和工程项目质量的概念1.适用性2.耐久性3.安全性4.可靠性5.经济性6.与环境的协调性工程项目质量的特性7.1

质量和工程项目质量的概念7.1.2施工质量管理目标和施工质量管理体系施工质量管理目标单位工程质量目标分部工程质量目标分项工程质量目标检验批质量目标7.1

质量和工程项目质量的概念7.1.2施工质量管理目标和施工质量管理体系施工质量管理体系是指施工企业以保障和提高施工质量为目标，用系统的概念和方法，把企业各部门、各环节的质量管理职能组织起来，形成一个有明确任务、职责和权限，互相协调、互相促进的有机整体。质量管理体系可分为目标体系、质量保证体系和信息流通体系3个部分。施工质量管理体系7.1

质量和工程项目质量的概念7.1.2施工质量管理目标和施工质量管理体系施工质量管理体系的运行方式是PDCA循环（也称为戴明环），即通过计划（plan）、实施（do）、检查（check）和处置（action）4个阶段将质量管理工作运转起来，如图7-1所示。施工质量管理体系的运行7.1

质量和工程项目质量的概念7.1.2施工质量管理目标和施工质量管理体系PDCA循环的运行包括4个阶段，共8个步骤。（1）计划阶段，包括4个步骤。第1步，调查分析质量现状，找出存在的质量问题。第2步，分析产生质量问题的原因。第3步，找出影响质量的主要因素。第4步，针对主要因素，制订质量改进计划和措施。7.1

质量和工程项目质量的概念7.理1.篮2施工尝质量愁管理蒸目标裤和施晚工质乎量管辆理体宣系（2）实绳施阶豪段，嫁包括离一个暮步骤鞭。第5步，蝴按照禾计划壁要求骗组织歇实施铃。（3）检并查阶给段，泥本阶骗段包厦括一执个步任骤。第6步，去对照花计划内，检惹查实遮施效损果。7.趣1质量症和工如程项观目质帆量的抖概念7.谋1.疮2施工禾质量萄管理富目标豆和施蹦工质盟量管禽理体臣系（4）处还置阶非段，六本阶滥段有优两个猜步骤择。第7步，业按照樱检查猫结果铁总结淘经验踩和教加训。灿继续杜保持垦、巩号固成枣功的撇做法蹦；对峡于不疫成功倍的做陕法，耕应引是以为泻戒。第8步，旱把本坐次循警环中圣未解取决的革问题御转入北下一霉个循蕉环中趋去，页通过悼再次斤循环持以得群到解特决。7.慨1质量拢和工粗程项什目质委量的爬概念7.创2.逝1质量垄统计量的基染本概晕念7.季2工程宵质量消管理础的统麦计分描析方羽法在质胁量检投验中泳，某汪一产犹品的财检验赚结果驼可能迷合格升、优辽良、专不合反格，惠这种亡实现观不能枣确定悬结果鲜的现踢象称卵为随信机现处象（夕或偶宾然现枣象）块。随机流事件买指每光一种束随机羊现象饺的表耻现结乡丰果，详如某诊产品激检验慎为“若合格湖”“巧优良维”等要。随机鸽现象地与随葡机事改件7.协2.返1质量豆统计涌的基适本概融念在对种一批买产品耕质量细检验拴时，猴该批愧产品站是总赞体，址其中竿的每秃件产障品是劝个体昆，这酱时N是有疫限的峰数值毒，则拾称为闯有限继总体薯。若对泪生产含过程级进行怎检测百，把凤整个愧生产牙过程吃过去井、现书在以怖及将搏来的覆产品挎视为纠总体蒙，则曾随着鞠生产虚的进捆行，N是无席限的星，这狼称为缸无限剪总体抖。总体实践康中一倒般把托从每性件产东品检碗测到趋的某宫一质经量数屠据（啄如强江度、竞尺寸近、重无量等弦），气即质纱量特申性值帮视为妄个体属，产遥品的惨全部技质量席数据比的集耐合即顿为总悔体。7.兵2工程应质量骗管理押的统场计分秩析方锣法7.种2.冰1质量睬统计均的基桂本概遗念样本访也称弯为子刮样，弟是从稻总体赢中随嫌机抽第取出棚来的通，并艰根据桌其研透究结塑果推漂断总盾体质超量特修征的傍那部炮分个辫体。样本7.挖2工程参质量桥管理础的统鼓计分福析方妨法7.累2.强1质量陵统计餐的基谎本概足念质量挤统计脖推断看工作胆是运卷用质装量统陆计方单法在悠生产竟过程锈中或栋一批本产品检中，愈随机化抽取讨样本娱，通矩过对赶样品饺进行今检测搏和整威理加撕工，永从中丙获得决样本膜质量胞数据过信息遗，并甚以此叔为依向据，带以概纳率数筝理统角计为吃理论故基础裤，对怒总体筛的质亏量状覆况作评出分怨析和产判断用。统计陈推断碧工作渣过程7.槐2工程呈质量耻管理住的统昨计分唤析方指法7.杜2.扰2质量琴数据亏的收半集方座法1.全数年检验简单去随机仗抽样分层墨抽样系统锻随机唯抽样整群达抽样多阶布段抽皱样2.随机朵抽样丛检验7.侮2工程溪质量钞管理故的统厉计分值析方罩法7.乡丰2.轿3质量禽数据芝的分堂类计量绳值数罩据是热指可框以连禽续取狡值的浆，或淋者可疾以用宝测量锤工具腹具体肚测出威小数窑点以婆下数者值的抗数据克。计膨量值厌数据却通常吉由测化量得佳到，敞如几映何尺余寸、撑质量绍、化银学成鱼分、外温度蜜、产隙量、激强度勇、标荡高、箱位移恒等。1.计量泉值数储据7.累2工程博质量坊管理叙的统孝计分复析方忌法7.努2.逃3质量胁数据荒的分按类计数绪值数戏据是且指不汉能连川续取扇值的长，或竭者说歇即使前使用耍测量梨工具芹也得侍不到木小数和点以凑下的招数据芽，而精只能率按0，1，2，3等自勇然数述取值板计数绵的数前据。光可分燃为以疏下两外种：（1）计叮件值夺数据（2）计卫点值限数据2.计数吧值数秃据7.编2工程狗质量毛管理挪的统膨计分悲析方疯法7.告2.流3质量垄数据末的分漠类当数据以百分率表示时，要判断它是计量值数据还是计数值数据，应取决于给出数据的计算公式的分子。小提示：7.冤2工程受质量化管理爪的统咏计分