网上购物的调查报告

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网上购物的调查报告1

一、背景：

很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学学问，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力气，我们应当在今日努力驾驭专业学问，明天才能更好地为社会服务。

参加完社会实践以后，面对自己，面对学校，面对社会，自己不觉又身背了些许责任。社会是一所更能熬炼人的综合性高校，只有正确的引导我们深化社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发觉自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创建良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，表达高校生的自身价值。

引言：网吧在城市里早已不是什么簇新事物，但是在经济相对落后，消息相对闭塞的农村，网吧却是一种新生事物。随着网吧在农村的落地生根，它也日益吸引着越来越多农村人尤其是农村中学校生的眼球。同其他新生事物一样，农村网吧的涌现同样是一把双刃剑，它有利的一面：使农村人有机会足不出户就可以了解外面的大千世界，获得跟他们生活或者是生产亲切相关的信息等;同样它也存在弊的一面，本文将主要探讨农村网吧带来的诸多原问题，缘由及对策。方法:一是采用问卷调查法。问卷内容是依据高校生消费的相关状况自行设计，经预试、反复修改后形成，问卷题型主要采用选择题的形式。本次调查共收回问卷发145份，有效问卷138份;二是网络问卷调查，通过、email、留言板等方式让各大高校的部分同学网上答卷。填写网上调查问卷的人数110人，问卷做到了随机发放;三是一对一谈话或座谈会等形式获得信息，进一步了解被调查者的消费心理和价值取向。访谈的方式随机选择了情愿接受访问的65人.三种形式形成互补，相互促进，使我们的探讨更具客观性。互联网和通信技术的高速进展，使电子商务快速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消退了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正慢慢成为以互联网、通信技术为基础的新经济。

现在越来越多的人为了便利节省时间，网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、便利快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然变更着社会的商业结构和生活方式。，由于高校生接触网络比较多，所以我们对高校生网上购物进行调查。

二、调查目的:

对高校生网上购物的调查，以便了解高校生在网上购物的状况与须要，此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体，近几年在高校里日趋流行，受到愈来愈多的高校生的青睐。资料收集方法:采用问卷调查方法调查。向一个班级发放《高校生网上购物问卷调查》主要了同学关于上网购物基本情形和状况。

三、调查对象和方法

1、调查对象:本次调查以一个班级为总体，为了能全面反映在校高校生的上网购物状况，使其更加接近高校生群体上网购物现象的真实状况。

2、资料收集方法:采用问卷调查方法调查。向一个班级发放《高校生网上购物问卷调查》主要了同学关于上网购物基本情形和状况。

本次调查实际发放问卷43份，回收问卷36份，有效率84%。

四、调查的内容：

为了缓解高校生的.网瘾，自身必需有意识地加强上网限制力，提高自制实力。合理支配学习时间，合理制定学习安排，确保足够的学习时间，在学习之余，不断强化限制意识与上网动机，削减对网络的心理依靠。高校生网上购物问卷调查统计孩子的储蓄行为是个好现象，家长应对此加以激励和正确引导，使其从小养成善理财的好习惯。但同时也必需关切孩子的生活习惯，对于不良习惯必需坚决订正，这也是对孩子将来负责。

在调查中，有的高校生认为，“社会在进展，消费是动力，追求前卫和引领社会消费潮流也是高校生对社会进步的贡献。”提高高校生生活质量，促进高校生健康成长，不仅是学校和家长的愿望，同时也是国家和社会关注的问题。在某种意义上说，进展高校生消费文化不仅可以丰富高校生生活，还可以以消费促生产，带动经济的持续增长。但在充分确定高校生消费主动因素的同时，也不能不看到高校生在消费中的一些偏差。

以上调查结果说明，在网上货真价实与物美价廉的商品在网上比较受高校生门欢迎，冒牌伪劣的商品在网上几乎没有人购买。说明要打击冒牌伪劣的商品，在网上出售。

五、调查报告总结与建议

通过上述的调查报告，说明大多数高校生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的进展空间，现在大多数主要还是依靠传统的购买方式，有在网上购物的大都是追求新奇与有特性的产品，他们的需求具有差异性，追求购买过程的便利与享受，具有交叉性，一般是比较理性的消费，但阻碍他们的只要是网上售后服务的问题与货物的质量，与货物配送问题。

针对以上的总结我们也对厂商门提出一些的建议，要加强网络平安的服务，要监督好网上商品质量，保证消费者买到的是货真价实的商品，这样他们在购买后心里才不会与预期的落差相差很大。

网上购物的调查报告2

一、调查目的

现在的高校生都是新新人类，对新鲜事物充斥新奇，具有青春阳光、追求时尚的心理特点，网购的时尚和快捷符合高校生的心理。为了了解青年高校生的网络消费现状，更好地培育他们的健康消费观念，了解他们的网络购物行为和对网络购物的看法，对大一和大三同学进行了网络购物调查。

二、调查结果分析

1.本次调查共发出40份问卷，回收有效问卷40份。其中女生26人，男生14人。相关数据显示，新生中有9人在网购，比例为22%；大二15人，占37%；大三11人，占27%。只有5人从未有过网购经受，占12%。

2.本次调查同学网购消费水平数据显示，9名同学每月网购一次，占总数的25%，19名同学每季度网购一次，占54%，5名同学每年网购一次，占14%。还有两个，5%的网购者平均每周一次。每次购物平均交易金额在100以内、100-500之间的人数占总人数的45%，其他金额范围分布较少。

3.调查显示，在高校生网购产品中，服装产品排名第一，占总消费的37%，其次是数码产品，占27%。网上买书也是不错的选择，占总数的19%。相比之下，由于食物的非常性(保存等问题)，几乎没有人在网上购买食物。

4.近六成不网购的同学认为网购担心全，而做过网购的同学都觉得网购值得信任。另外，前者80%以后会尝试网购。

5.在网购者中，60%的人选择网购是由于购物方便快捷，也有同学认为网购产品种类繁多，可以对比选择性价比高的产品。在许多高校生选择的购物网站中，57个。1%的高校生会把网站产品的完整性作为选择购物网站的主要标准。其中淘宝排名第一，80%的同学选择淘宝购物。

6.在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清，达到45%，其次是商品数量多，网站太多，网上市场太乱，有的商品质量差，占30%。

7.为了安全起见，支付方式一般采纳支付宝，占60%，货到付款占22%，网上支付占17%。三、高校生选择网购的缘由:

1.高校生追求时尚，顺应时代潮流。而且，随着社会生活节奏的加快，网上购物让高校生寻求更便捷的生活方式。

2.高校生一般没有太多闲钱，所以总想在网上找到物美价廉的商品，网购的价格一般比市场上亲自购买廉价；

3.网上卖家比较多，选择空间也比较大。可以货比三家，选择性价比高的产品；

4.大部分高校生都精通运用电脑，简单接受网购，引导潮流。现在网购是一种时尚潮流；5.网购方便。不用花太多时间购物，就很简单找到你想要的东西。方便快捷，省时省力。

第三，网上购物的问题

1.网络是一个虚拟的世界，网购平台有肯定的.风险，使得同学在网购时简单受骗，有时会买到假货，得不偿失。

2.高校生的钱大部分来自父母。由于网购的方便和时尚，一些同学花更多的钱更经常地在网上购物，甚至沉迷于网购，导致生活费用高。

3.网上的商品可能描述不清，当事人无法亲自了解商品的质量。当他们购买的商品与预期不符时，很简单形成心理落差。

四、对策分析