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文档简介

小区物业投标书技术标一、项目概况本项目为某小区的物业服务投标，投标技术标包括维修和保洁服务。该小区占地面积3000平方米，共有5栋住宅楼和1栋商业楼，共计200户住户，商铺20家。二、维修服务内容定期巡检：对电梯、公共设施、消防设备等进行定期检查，发现问题及时进行修复或更换。维修服务：针对诸如水管、暖气管道等问题，及时进行维修。突发维修：24小时响应，对突发维修请求做出快速响应。三、保洁服务内容定期保洁：对小区各个公共场所、楼道、电梯等进行定期保洁，保障住户生活环境。物业清洁：清除小区内乱丢垃圾现象，保持小区楼道、公共区域整洁美观。入户保洁：为住户提供入户保洁服务，保障住户生活环境。四、服务保障服务多样化：除定期服务外，还提供客户化的维修和保洁服务。服务态度：所有服务人员均配备专业技能，严格按照服务规范，保障住户权益。服务网络：建立问题反馈和服务评价机制，及时解决问题，并不断优化服务流程。五、服务价格维修服务：10,000元/月保洁服务：12,000元/月六、投标方案我们将按照以下方案为小区提供物业服务：每周定期对小区公共设施进行巡检，提前发现、修复问题；针对突发维修问题，24小时快速响应；定期对小区公共场所、楼道、电梯等进行清洁保洁；针对住户特殊需求，提供个性化服务；在服务过程中，保持与住户的沟通，收集意见和建议并及时处理；提供服务评价和反馈机制，及时收集住户反馈，以不断优化服务流程。七、公司资质具备跨政区域经营能力，证书编号：XXXXX；注册资金100万元，工商业务范围包括物业管理，营业执照编号：XXXXX；全面贯彻ISO9001：2015标准，质量体系认证证书编号：XXXXX；过去五年中，我们成功承接过XX个物业服务项目，总服务面积XX万平米。八、承诺本公司保证为小区提供高标准、高质量的物业服务，确保小区生活环境优良；在服务过程中，我们将与小区保持沟通，收集住户意见和建议，及时解决问题；在合同签订后，本公司将承诺为小区提供物业服务，履行合同义务，不得擅自变更服务内容。九、联系方式公司名称：XXXXX联系人：XXX联系电话：XXXXXXXX公司地址：XXXXXXXXXX以上是我们提供给小区的物业服务投标书技术标，希

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