提高so外保温体系的施工质量

提高sto外保温体系的施工质量QC小组成果发布材料QC小组名称：单位名称：

发布人：目录一、工程概况二、小组简介三、选题理由四、现状调查五、确定目标及可行性论证六、原因分析

七、要因确认八、制定对策九、组织实施十、效果检查十一、巩固措施十二、遗留问题及今后打算真诚服务人类用心建设未来提高sto外保温体系的施工质量一、工程概况

随着世界对节约能源和保护环境的要求不断提高,我国对建筑产品保温隔热的要求也越来越高。做好建筑外墙保温工作，减少自然、温度、湿度、紫外线等对主体结构的影响，使主体结构得到更好的保护。不仅可以提高墙体的保温隔热，还增加室内的热稳定（室内温度可保持相对稳定），使墙体防潮性好，避免了室内出现结露、霉斑等现象，从而创造了舒适的室内居住环境和节能。建筑外墙保温主要有二种形式，分别是外墙内保温和外墙外保温。****集团****置业有限公司开发建设的****三期工程，由****城市规划设计研究院设计，由我公司承建，该工程建筑面积10016平方米，框架三层，建筑外墙采用KP1空心砖砌块砌筑，外保温材料采用（德国）上海***有限公司的sto外墙外保温体系。外保温施工面积近13000平方米。

真诚服务人类用心建设未来提高sto外保温体系的施工质量提高sto外保温体系的施工质量二、QC小组概况****项目QC小组成立时间：2004-8-15课题类型：攻关型注册号：活动时间：2007-10-18～2007-12-30课题名称：提高sto外保温体系的施工质量课题注册号：出勤率：92.9%人均TQC教育：48h活动次数：8次小组人数：7人1、小组概况制图人：****日期：2007年10月18日真诚服务人类用心建设未来提高sto外保温体系的施工质量2、小组成员情况小组名称注册日期课题名称课题注册号活动时间０7.10.18～０7.12.30次数8次课题类型攻关型序号姓名性别年龄文化程度组任内职职称ＴＱＣ学习时间1男30大专组长工程师8天2男43大专副组长高级工程师8天3男31大专组员助工6天4女30大专资料收集助工8天5男42高中组员助工6天6男43高中组员技术员6天7男41高中组员技术员6天

制表人：****日期：2007年10月18日真诚服务人类用心建设未来提高sto外保温体系的施工质量1、业主要求：本工程的质量受到建设单位及众多业主的关注，对工程的质量十分重视；2、公司要求：执行公司质量管理方针(精心管理持续改进创精品工程保顾客满意)，创造用户满意工程；3、sto外保温体系是一种新型节能材料，由于重量轻、保温、隔热、防火、隔音性能好等优点被广泛应用于工程外保温，新型节能材料的应用其墙面抹灰面层普遍存在着空鼓、裂缝的现象。4、该工程的外墙外保温工程量大，施工质量的好坏直影响到公司的声誉和项目的经济效益。5、差距：在前期工程施工中我们发现：sto外保温体系的施工质量合格率只达到85%是影响工程整体质量的关键。详见质量缺陷统计表及排列图：

质量缺陷统计表序号项目点数(点)频率（%）累计频率(%)1外保温施工

3264642装饰装修816803屋面施工612924楼地面36985其他12100制表人:****日期:2007年10月20日真诚服务人类用心建设未来三、选题理由提高sto外保温体系的施工质量综合上述理由选定QC课题为：

提高sto外保温体系的施工质量根据缺陷统计表的数据画出排列图真诚服务人类用心建设未来提高sto外保温体系的施工质量

为了提高****三期工程sto外保温体系的施工质量，我们QC小组于2007年10月25日到10月28日间，选择****二期三栋工程进行了实测并结合工程资料对外墙外保温施工的情况进一步调查，共收集数据400点，其中不合格点60点，不合格率达15%，不合格率情况见下表：项目调查时间调查人调查方法质量缺陷出现的次数12#楼11#楼7#楼裂缝10月25日现场实物检查及资料检查111014空鼓10月25日554表面平整度10月28日321细部10月28日111其他10月28日011制表人：****日期：2007年10月30日真诚服务人类用心建设未来四、现状调查提高sto外保温体系的施工质量

根据以上调查情况,我们得出了sto外保温体系施工的质量缺陷的调查统计表:序号项目调查时间负责人点数(次)频率累计频率(%)1裂缝9月25日3558.358.32空鼓9月25日1423.481.73阴阳角方正9月28日610.091.74细部9月28日3596.75其他9月28日23100制表人：****日期：2007年10月30日真诚服务人类用心建设未来提高sto外保温体系的施工质量0102030405060708090100A类裂缝空鼓瓦档不顺直阴阳角方正细部其他35累计频率(%)制图人:****日期:2007年10月30日

从排列图中可以看出外保温施工施工存在的主要问题是:

裂缝、空鼓0102040507080015304560B类C类58.3%81.7%91.7%96.7%16632频数(个)外保温体系施工质量缺陷排列图真诚服务人类用心建设未来提高sto外保温体系的施工质量1、目标值制图人：****日期：2007年11月5日真诚服务人类用心建设未来五、确定目标及可行性论证提高sto外保温体系的施工质量2、可柏行性叔论证目标外墙外墙外保温合格率95％以上真诚禽服务开人类帝用心休建设躲未来可行性论证目标设置依据结论

外保温板在昼夜及季节变化后容易发生热胀冷缩而产生裂缝，施工的工程量较大，质量的好坏直接影响到公司的形象和项目的经济效益。我公司为国家一级资质企业，公司整体技术实力较强，公司领导全力支持，这为目标的实现提供了有力的保障。本小组成员多次参与QC小组攻关，小组成员的专业素质较高有一定的解决问题的能力，是实现项目目标的基本保证。

QC小组由具有高级职称的项目经理任组长，项目部主要骨干及部分技术人员担任组员，成员以中年人居多，专业水平较高，施工经验丰富，有良好的开拓进取的意识和团结拼搏精神，攻关能力较强。通过对前期工程的调查，我们小组成员经过研究分析，上述质量缺陷通过努力可以降低，并确认外保温合格率95%以上的质量目标一定可以实现。公司对本工程非常重视，配备了素质全面、责任心强的项目管理班子，大多数人员参加过市优质结构工程施工管理，且给予QC小组一定资金、技术和设备支持。提高水st此o外育保温炊体系结的施佛工质裙量真诚毙服务仓人类闹用心薯建设狂未来裂缝稼和空触鼓的今原因乎关联什图我们权对前乌述的唉主要载问题策进行船原因纵分析建，并站绘制闹关联侦图进弦行分特析：制图捞人:典**拉**材制秆图日猜期：胞20割07低年1纷1月身10瞧日六、淘原因坊分析裂缝胶粘质量低劣EPS板抗拉强度低技术交底不清EPS板陈化时间短EPS板铺贴不当玻璃纤维网格布铺贴不当粘结层粘结差窗口周边、墙体转角未贴增强网基层未处理好

玻璃纤维网格布拉力差EPS板缝留置不正确且缝隙处理不当空鼓施工温度低玻璃纤维网贴近保温层且搭接不够墙面过于干燥或含水量高面层涂料柔韧性不够提高有st拘o外路保温唇体系奏的施亮工质收量针对纸关联逼图中警末端览因素严，QC小组扒进行祸逐条摘调查确和确么认：真诚耗服务床人类痛用心娃建设梢未来七、柏要因狠确认验证时间2007.11.12验证方法现场调查确认人验证情况经检查施工日记：本工程在外保温体系施工时正处秋季，温度都在5度以上。结论非要因末端巩因素分一：逃施工葬温度否低末端棚因素敲二：郊面层迈涂料迈柔韧辱性不扰够验证时间2007.11.12验证方法试验检查确认人验证情况经检查试验报告，本工程涂料采用了外保温体系专用涂料。柔韧性符合标准要求结论非要因末端悉因素草三：EP泰S板陈宅化时太间短验证时间2007.11.13验证方法资料检查确认人****验证情况经检查EPS板出厂合格证，进场时间远远大于出厂日期后42天，符合标准要求结论非要因提高小st屿o外炼保温厌体系蕉的施恳工质职量真诚弟服务步人类惭用心放建设作未来验证时间2007.11.13验证方法现场调查确认人验证情况经检查施工日记和三检记录：均无板缝在阴阳角处应错缝，门窗角做切割处理记载,并对底层墙面凿开检查，板的侧面缝隙留有粘胶且板缝未错缝。结论要因末端袭因素忆四：EP午S板缝剩留置私不正惜确且肝板缝螺处理员不当末端坚因素也五：旱玻璃逝纤维铲网格净布拉糊力差验证时间2007.11.14验证方法试验检查确认人验证情况经现场见证取样复试，试验报告表明拉力符合标准要求。结论非要因末端捏因素顽六：蛛技术吵交底剧不清验证时间2007.11.14验证方法资料检查确认人****验证情况经检查技术交底，技术交底清楚，特殊部位和细部构造均有详细的交底及节点构造。结论非要因提高久st替o外锈保温爹体系末的施横工质迟量真诚诊服务低人类祸用心须建设迈未来验证时间2007.11.13验证方法现场调查确认人验证情况经检查施工日记和三检记录：均无对窗口周边、墙体转角处增强网的记录，并对实体检查验证窗口周边及墙体转角处未贴增强网。结论要因末端族因素诉七：版窗口汗周边疫、墙洋体转材角未归贴增农强网末端锅因素品八：宾玻璃乘纤维惹网贴塞近保古温层争且搭塌接不蜡够验证时间2007.11.14验证方法现场调查确认人验证情况经检查施工日记和三检记录：均无玻纤网铺贴搭接记录，且无搭接长度要求记录，并对实体检查验证搭接不符合要求。结论要因末端嗓因素煎九：EP撑S板抗刃拉强灾度低验证时间2007.11.13验证方法试验检查确认人****验证情况经现场见证取样复试，到********检测中心进行复验，检验结果如下：结论非要因序号检测项目技术要求检测结果单项判定1导热系数W/(m.k)≤0.0410.040合格2抗拉强度Mpa≥0.100.17合格3表观密度kg/m318--2219合格制表贺人：忌**剩**狮日密期：20所07匙.1祖1.认12提高浅st脂o外峡保温粉体系共的施讯工质经量真诚文服务骗人类股用心狂建设疮未来验证时间2007.11.12验证方法现场调查确认人****验证情况经检查施工日记和三检记录：在铺贴EPS保温板之前对墙面进行了专项检查，墙面潮湿度符合铺贴要求。结论非要因末端利因素毙十：加墙面汗过于昆干燥闪或含朽水量浮高末端撤因素才十一碍：胶粘滴质量袍低劣验证时间2007.11.13验证方法现场调查确认人****验证情况经检查胶粘剂的合格证及出厂检测报告：胶粘剂中的纯丙稀酸乳液树脂及骨料中的硅砂成分含量较低，含量较低是造成外保温系统龟裂、脱落的最主要原因之一。结论要因末端晓因素附十二屿：基层务未处伶理好验证时间2007.11.14验证方法现场调查确认人****验证情况经检查，已按要求做好基层,同时在铺贴EPS板前对墙面甩浆处理使墙面毛化，加强抹灰层与墙面的粘结。结论非要因提高守st都o外巧保温报体系咽的施刚工质亩量经论座证，倾影响st境o外保旋温工勉程施工质量键的主费要原时因，活见关离联图权中带物“讨”的雁项目票。即会：真诚幅服务馆人类彼用心牙建设湖未来1、窗拒口周倍边、煎墙体亦转角郑未贴典增强厕网2、EP模S板缝钓留置左不正既确且杜板缝挂处理搬不当3、玻璃跪纤维存网贴递近保荡温层馋且搭币接不骄够4、胶粘吹质量芳低劣提高宿st翼o外爸保温晴体系来的施停工质后量序号要因对策目标措施负责人完成时间地点1窗口周边、墙体转角未贴增强网按要求在窗口周边墙体转角处贴玻璃纤维网格布增强网玻璃纤维网格布增强网合格率95%在门窗洞口四角及墙体转角处加一层宽200mm玻纤布增强网12月15日施工现场2EPS板缝留置不正确且板缝处理不当正确留置板缝，板缝填充PU发泡胶板缝留置及板缝处理合格EPS板在阴阳角处错缝，门窗洞口四个角上无板缝，板周围挤出的胶粘刮掉，板缝填充PU发泡胶12月10日施工现场3玻璃纤维网格布贴近保温层且搭接不够按要求将网格布置于面层中玻璃纤维网格布贴近面层且搭接不小于10cm先在保温层上抹一遍防护砂浆,再贴玻璃纤维网格布,使网格布尽量靠近防护层外侧12月18日施工现场4胶粘质量低劣引进德国新产品现场拉拔试验合格采用（德国）上海申得欧专用胶粘，涂胶粘剂面积不小于EPS板面积的50%。12月8日施工现场制表人：真诚脸服务阁人类土用心浑建设饱未来针对丸要因逃确认书表中丛的要苏因，值小组景成员鱼共同倘研究蝇制定杯了相哈应的详对策手措施八、组制定援对策提高鲜st颤o外茄保温镰体系嫌的施今工质雕量1、工府作程乡丰序20铺07年12月5日由金**因**灯对st亚o外保混温施膏工人鸦员进霸行了泳详细常书面箭交底老，要传求严插格按运工作孟程序陪施工挑。实施命一门窗妇角部齐位增川设斜祥向增湖强网督格布真诚臣服务睬人类宝用心扫建设距未来九、舅对策传实施窗口取周边西、墙丙体转妙角贴殊增强语网EPS板上抹防裂砂浆3～5mm窗洞口四角45度斜向位置贴300mm×200mm加强玻纤布墙体转角处增贴宽200mm加强网再将纤维布（标准网）压在加强的玻纤布上玻纤布压入防裂砂浆内提高泛st玩o外厨保温限体系虚的施笋工质疼量真诚债服务雾人类姨用心阔建设役未来2、检顶查结沈果20哪07年12月10日由第**菜**舱对实谣施后雾收集题数据驳见下杯表：项目标准检查点合格点合格率搭接长度＞10015014496%搭接宽度＞10015014596.6%制表同人：臭**抚**蹄日神期：20躁07泼.1被2.危25收集抗数据朴表明斜：合茅格率96型%，超瘦过了惠目标95展%的要沟求。窗口小周边骗、墙恩体转泊角玻蕉璃纤森维网助格布递加强驼统计免表提高君st肾o外肿保温策体系帝的施迷工质辟量真诚嚷服务熄人类切用心坛建设午未来1、保江温板彻应拍敌实、侵压紧丹，EP精S板周菊围挤醋出的镰胶粘窝必须端立即消刮掉染。2、象携砌砖窑一样域，EP什S板缝动应错挨缝。剥外转弄角也倒应错植缝，穗且保寇证保筋温板框的侧笋面缝林隙没醒有留件有粘跟胶。3、在仅门窗冲洞口束四个蓬角上华粘贴书保温挽板时衰，不庸应在臣角上势有板矛缝，征应用末整板锁裁掉数一个悠口的格方法铃粘贴爹。4、为犁保证伶阳角翠的垂虚直度咏，在品阳角蜻处粘旁贴保恩温板酬时宁别可使奸其超抽出墙会面一修定距桥离，泥等今弯后保奔温板姜全部之贴完哭后，授统一伯弹线怪后切踏割打蒸磨平溉整。EP农S板妨排布舰示意恳图实施怀二正确低留置尺及处受理板昨缝(由*岂**凤*同宣志负挪责实汽施并威监督患检查)提高雀st插o外廊保温扎体系菜的施衬工质辟量真诚彩服务鞭人类揉用心予建设灯未来PU发泡膏胶填炼充板删缝1、保答温板岸之间扮的缝尾隙用PU发泡闸胶填隔充，行填充催时注业意让澡泡沫潜应尽铺量深修地打婆入缝则隙,并稍仆凸出胶于墙膏面，察待其岩干燥算，干汪燥前两不得苗用手壮去抹传。2、较配宽的逮缝隙端（3m岗m以上除）也涌可塞本聚苯珠板条允。板缝目使用余发泡谷胶填粘缝错误门、饰窗开艺口处梯不得上出现魔板缝完成汪情况模：通过暑上述勿方法丸具体表实施另后，貌在EP微S板铺樱贴完尼成后施对现螺场铺继贴质沈量进裤行了身全面炸检查谜，板据缝的糖留置与及板轻缝处时理的姨质量烫均得诊到了辉有效稍的控偏制。绕（详压见现疯场实啄体照隆片）提高察st拥o外棋保温献体系纹的施安工质育量真诚浅服务躲人类针用心遣建设桶未来板铺贴实体板缝处理实体玻纤网实体阳角铺贴实体真诚运服务著人类欺用心客建设家未来玻纤术网格匀布之雅间应穿搭接10灭cm埋设兄好的孟玻纤姨网格惜布在防因护砂径浆尚症具有现良好哲的工傲作性筹的时朵间范撤围内扶，及葱时地转将玻添纤网倡格布有压入捐防护黑砂浆功中。拳可先贷抹一仍遍防污护砂播浆，迅将网躺格布缘瑞压入逐，此物时网伙格布巡寿可以卧外露网一些滥，应越尽量尝靠近厚防护漠层的爽外侧勉。以钻看不课见网恭格布注颜色盯而看疑得见内网格奇布格洲子为赖宜。动首层隐必须装铺贴亩双层秩网格依布，稼待此驶层防指护砂虎浆稍衔干燥报一些疮后，亿再抹淋一遍雷防护脂砂浆拼。玻默纤网岁格布谅不管陶上下写左右怠，接升头处就均应砌搭接10深cm宽度井，严龙禁干朋搭接志。玻璃尊纤维好网格城布贴误近保沃温层渐且搭拘接不泼够实施吴三(由*剩**壮*负悠责实热施并稼监督蹦检查)提高代st粪o外挑保温静体系溉的施悉工质嗽量外保指温胶凉粘剂道是贯仇穿整爪个系四统中挠的核滩心材葬料，僚其性迁能关居键是EP祸S板的泻附着拿力和廊系统户的耐开水、垄抗裂冒、耐晓候及址耐久用性。丝式胶粘却剂中余所选断用的密主要恳成分慨纯丙插稀酸解乳液程树脂渔及骨抗料中弦的硅炉砂尤稼为重盗要，戒对保专证外号保温扇系统叉的使锤用安宰全年枪限起吴着至梦关重许要的迷作用部。丙茧稀酸延树脂诉在胶育粘剂美中起阀到耐漠水、持耐候瞒的作工用，冰丙稀烦酸树狸脂含当量的被多少削起着安抗裂纤作用英，骨令料中弟的硅邪砂起茶加强疮附着诵力的北作用豆。目络前外貌保温信市场以的胶骂粘剂青使用过的均拴为成海本低草廉质街量低煌劣胶罩粘剂刊，其即无法针保证夫外保塞温系女统的肥抗裂着性和壤耐久感性，方为降适低成墓本其驼树脂咐含量环较低啄或不散使用缘瑞纯丙荐稀酸沈树脂丧。骨脉料中标的硅察砂采梅用的柜是未待经处袭理的之河砂王和含和铁的妙普通草石英互砂，霜含铁稠成分组较高秩，易洪发生据氧化竿反应班，破未坏胶某粘剂捞中的倍树脂错乳液博分子协，使撕其性陵能指潜标逐草渐下烈降。船是造殖成外喊保温叶系统坛龟裂排、脱矮落的片最主懒要原屡因之堆一。兴为了泳避免单以上侦问题驾我们床引进血了德拆国新绩产品ST套O胶粘供剂，药它选毯用了扒纯丙仇稀酸漫优等声树脂尽乳液导和不善含铁每的硅巾砂，钞保证鸣了外机保温靠系统杂的安膜全使梅用年贞限。证在铺启贴EP述S板时薯涂胶筐采用酿板面葛满涂织法，弊确保刘粘结业面积巧远远限大于今板面妻面积科的50衰%。真诚看服务味人类辅用心家建设蛮未来实施罩四胶粘车质量鹿低劣完成浙情况库：通过洽引进个德国上新产伐品ST各O胶粘谣剂实众施后宗，在EP原S板铺孤贴完恭成后辣对铺葛贴的兆板进怨行了会现场披拉拔够试验丹，现载场拉适拔试爽验报滋告表牲明拉坊拔力缓达到制设计顾要求祥，报叮告结谨论为丢合格惩。(附产填品检道测报技告书)(由*搂**汽*负踢责实么施并酸监督自检查)提高离st总o外通保温纲体系掀的施骡工质活量1、完够成课膀题预邻定目数标经过QC小组团活动锐，小宴组成恩员进顽行全滴面检涨查，肃检查批了20赢0个点循，合中格19灶3个点中合格党率达96矿.5巾%。解坐决了敬外保毫温工亚程施追工质赤量的鸡问题石，达叮到了QC小组纸的攻呀关目雾标。私（见告下图港）序号检查项目允许偏差(mm)检查点数合格点数合格率(%)1墙面裂缝0.2908796.72墙面空鼓20cm2605896.73阴阳角方正+-10302996.74表面平整度4201995合计20019396.5制图貌人：溪**骨**20扔07年12月30日真诚巴服务钩人类爸用心勒建设臣未来十、增效果湾检查质量效果提高倦st谜o外遇保温钱体系绘的施浓工质悦量2、经瓣济效趣益（1）、管通过粮开展QC小组爆活动翅我们速解决还了st幸o外保万温体塔系的施工贷质量侍难关墓，使岸施工召质量缓一次参成优融，减锅少了柏工程豪返工咱，经核渠算节芦约人饮工10稀0工日死，每个款工日邻按50元计遵算节撤约人葵工费荣约50却00元，言材料给费用为约10挨00午0元，速，合奸计15业00退0元）战。（2）、蜻节约鼠了工吨期，摆为工奥程创斩优奠踏定了衫基础尾，间兆接效婶益为20吴00继0元。3、社药会效陡益**迎**st替o外保鸟温施摧工质议量得间到了念监理仪、业熟主单捏位一馒致好静评。标（附铅业主、监理抽单位扬的证溪明）4、无布形效停益QC小组工组长叔带领回小组罗全体呆成员却对本玻次QC小组深活动奴前后搂进行篮自我奔评价煎（见映图表先）序号项目活动前(分)活动后(分)1质量意识75912发现问题65853解决问题70904改进能力70885参与意识50806团队精神60857QC知识6585制图那人：透**在**