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文档简介
2023年邮政营销策划方案(通用7篇)一、策划方案的提案阶段
客户提案(BusinessProposal),也称“策划提案”,是初步构思、建议的阶段,也是策划方案获得客户、上级部门或其它对象认可的第一步工作。在这个工作中,提案者通过简洁的书面沟通,传递大致的建议内容,并希望获得提案对象的确定性回复,以便于深化地开展策划工作,进入可行性方案设计阶段。魏涛先生将该阶段的策划提案分为两个方向,即“向客户的提案”和“向内部组织的提案”。
二、邮政营销策划方案(通用7篇)
为确保事情或工作顺当开展,就不得不须要事先制定方案,方案是为某一行动所制定的详细行动实施方法细则、步骤和支配等。我们应当怎么制定方案呢?以下是我为大家收集的邮政营销策划方案(通用7篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
邮政营销策划方案1
一、营销思路
了解产品、提出亮点、吸引客户、主动出击、推销宣扬、确保任务
二、营销目标
安排目标:销售邮政贺卡XX份
三、营销方法
(一)了解邮政贺卡含义的理解
每一份贺卡它的诞生就犹如一个新生儿,它每一句话、每一个字都有特别深刻的含义,我们要信任“世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人”,但是假如我们不了解自己的产品,那么我们要如何推销。
(二)提出亮点,吸引客户
在我们充分的了解邮政贺卡的含义后,这时我们就应当依据它的含义,提出亮点来吸引客户,现如今人们大多运用电脑贺卡,但是电脑贺卡存在许多缺点,也不能够充分呈现祝愿人的心愿,独立在电脑上制作贺卡,也不是一个简洁的程序,许多人都不具备这种技术。而邮政贺卡的特点在此就体现出来了,它不仅仅是一张卡片、一张纸,而是一份能够充分体现祝愿人心愿的传递者,而我们此类贺卡主要是针对森林平安的宣扬贺卡,这就不仅仅能够表达心愿,更能够呈现对对方的生命平安的关注,同时又能够以一种独特的方式宣扬森林平安。而对于有保藏喜好的顾客来说,这套独特的森林平安宣扬贺卡,更加是别具特色。
(三)了解客户,主动出击
我们的最终目标客户是吉安市全体人民,目的是向人民宣扬森林平安学问,那么我们就应当充分了解人民的想法,其实人民的想法特别简洁就是:合家平安,我们可以抓住这个重点,结合我们此类森林平安宣扬贺卡的特色,不仅能够达到宣扬森林平安的力度,同时还能够提高大家森林平安人人有责的意识,人人关注森林平安,那么就能够确保合家平安。
(四)推销宣扬、确保任务
由于我们的邮政贺卡最大的缺点是静物,不能跳出来告知大家,它诞生了,它在那里。为此我们在宣扬上面须要加大力度,我们可以通过对外板报等方式向大家宣扬,它的存在,它的价值,强化它的亮点特色,让它的价值深化到顾客的心中,吸引顾客主动购买。
邮政营销策划方案2
1)企业背景状况分析
有意思品牌创立于1999年。创立以来,公司秉持诚信待客的服务宗旨,坚持“有您、有我、有意思”的经营理念,努力拓展华东各省区域市场。历经数年的辛勤耕耘,公司不仅仅打造出了一支高素养的经营团队及完善的管理体系;并已在江苏、浙江、安徽、河南、湖北、江西、湖南等省发展了200多家营业面积均达400平方米以上的有意思连锁复合式休闲餐厅。UES是品牌有意思的缩写,字面翻译是连锁简便体制,但真正的意思为简洁简单上手的连锁加盟体系
2)营销策划的目的
到达提升品牌知名度、提高上座率、吸引回头客、扩大市场份额等目的。
3)营销环境分析
①当前市场状况及市场前景分析:
A、产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。
Ues的食品主要针对于休闲餐饮市场。主营小吃,茶饮,以及中西快餐。马鞍山餐饮市场相对较为成熟,有多家中餐,小吃,快餐等食店经营。目前在马鞍山地区,较为专业的集小吃,茶饮,以及中西快餐的餐厅并不多,其形式就像香港地区的茶餐厅,但又融合了一些快餐店得优势。
B、市场成长状况。
马鞍山的休闲餐饮起步不久,而ues餐厅食品目前也同样在不断的与市场磨合,都属于成长期。对于成长期的餐饮市场,ues应坚持一个相对较为主动的营销态势,重点在于新品推出,促销活动宣扬,扩大产品知名度,提高顾客对于ues较传统餐饮的优势了解。
C、消费者的理解性。
现代年轻休闲性顾客越来越多,对于休闲餐饮的需求也逐步加强,ues自然也要抓紧机遇,发挥出自我以休闲餐饮为主的产品优势。当然,不一样的消费者需求也不一样,但ues最大的特点就是复合型,基本涵盖了休闲同时对于饮料、茶水、小吃、西点、中西简餐等餐饮要求。
②对产品市场影响因素进行分析。
目前马鞍山餐饮市场的大环境相当良好,政府对于餐饮业政策扶持力度也相当大。马鞍山地区的一般城镇居民消费水平在安徽地区也处上游。消费结构主要支撑点为中青年人群。消费心理也由以前的吃饱,吃好。变为此刻的吃风格,吃环境,吃品牌。
4)市场机会与问题分析
营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,所以分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就胜利了一半。
①针对产品目前营销现状进行问题分析。
产品的特点,及品牌知名度较马鞍山市场的大部分受众人群较低。该店得地理位置也处于人流量较淡薄的位置。销售方式较为单一,没有有效的销售渠道。促销活动也没有大面积开展,造成相当一部分的消费者并不了解ues的特点,优势。
②针对产品特点分析优、劣势。
优势:复合型、休闲、适合喝茶闲聊,挚友小聚,逛街休息。价格适中,适合大众消费,食品类别丰富,消费群体也是完全针对一般人群。
劣势:地理位置较为偏僻,宣扬措施不到位,销售方式缺乏主动性。促销方式的缺乏,也使得消费人群的不清晰ues的品牌,对于其经营餐饮产品也很不了解。
5)营销目标
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的详细目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标到达:总销售量为×××万件,预料毛利×××万元,市场占有率实现××。
6)营销战略
①营销宗旨
以强有力的广告宣扬攻势顺当拓展市场,为产品精确定位,突出产品特色,实行差异化营销策略;以产品主要消费群体为产品的营销重点;建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。
②产品策略:
产品定位。针对大众消费群体,异样是餐饮消费的主流人群,中青年群体。
产品质量。产品质量就是产品的市场生命,餐饮业的产品质量就是卫生,平安,还有良好的口感,和回味无穷的味道。
产品品牌。要将ues品牌构成必需知名度、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必需有剧烈的创牌意识;
产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,须要能迎合消费者使其满足的包装策略。(产品包装由于是ues总部干脆供应,不做表述。但可加强细微环节,如包扎的扣结的美感。)
产品服务。要让销售产品时的服务方式、服务质量改善和提高。
③价格策略。
拉大与同类差价以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注意价格策略的制订。
④销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何安排,实行一些实惠促销政策鼓刺激消费者的消费欲望。实行各种各样的不一样于同类商家的渠道进行销售,要新奇新颖,吸引眼球,主要效果可吸引消费群体,并且能够起到推广品牌,打响知名度的作用。
⑤广告宣扬。
A、原则:听从总部整体营销宣扬策略,树立产品形象,同时注意树立公司形象;长期化:广告宣扬商品特性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不相识商品,反而使老主顾也觉得生疏,所以,在必需时段上应推出一样的广告宣扬;广泛化:选择广告宣扬媒体多样式化的同时,注意抓宣扬效果好的方式;不定期的协作阶段性的促销活动,驾驭适当时机,刚好、敏捷的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。
B、实施步骤可按以下方式进行:策划期内前期推出产品形象广告:节假日、重大活动前推出促销广告;把握时机进行公关活动,接触消费者;进取利用新闻媒介,擅长创建利用新闻事务提高企业产品知名度。
7)策划方案各项费用预算。
邮政营销策划方案3
经营、管理、市场拓展、客户维护、开发等方面大胆创新,为仔细实行州局年业务发展思路。充分调动一线窗口人员的揽收主动性,深挖企业的营销潜力,增加企业的竟争实力,时常开拓市场,促进业务发展,构建和谐企业,确保完成年全年收入安排,实现“富民强邮”战略目标,促进各项高效业务、新业务、长效业务接着、健康发展,现制订各项业务嘉奖方法。嘉奖原则:采纳正向激励的方式,对单项业务进行考核,只奖不惩。业务嘉奖干脆兑现到业务揽收人员和一线营业人员。
一、邮政储蓄
1、生产奖金按月核发,考核标准为:非营业网点职工奖金60%挂钩考核全局余额净增安排,30%挂钩考核全局收入安排,10%挂钩考核全局资金票款平安;营业网点职工奖金全部挂钩考核网点余额净增安排,网点当月完成净增余额安排50%以下的取消当月生产奖金,完成50%以上的按完成比例核发。
2、邮储以发展活期为主,非营业网点职工发展活期业务,单个帐户结息利息金额在30元以上的,按结息利息金额等同金额嘉奖,单个帐户结息利息金额在100元以上的,按结息利息金额1.2倍进行嘉奖,上报时必需附具体的客户信息资料(姓名、帐号、住址、电话、客户的.简要状况),不上报或上报资料不全不计发嘉奖;营业网点职工按网点净增余额中净增活期余额的4‰赐予嘉奖,局上核发到网点,由网点负责人制订本网点详细的安排嘉奖方法。
3、较上月新增绿卡活动卡,新增绿卡活动卡卡均余额在500元以上的,按5元/户嘉奖储蓄网点;卡均余额在1000元以上的,按10元/户嘉奖储蓄网点。
4、发展代发工资业务按代发户数每户10元的标准一次性核发嘉奖,符合第(2)条的同时享受第(2)条规定的嘉奖。
二、邮政绿卡短信
按年新增绿卡短信户数胜利扣款每户每月1元的标准嘉奖。
三、基金业务
每新开一户中间业务交易帐户且发生有效认(申)购业务,按每户10元的标准进行嘉奖;有效认(申)购金额按认(申)购金额的10‰进行嘉奖。
四、小额质押的贷款
按其实现收入的25%进行嘉奖。
五、商易通
每胜利营销1台“商易通。”话机,绑定绿卡账户自绑定日起一季度日均余额不低于3万元(含)的嘉奖50元;不低于10万元(含)的追加嘉奖50元。
六、空中充值业务
每新发展一户代理商且代理商3个月内销售话费在500元以上的,按每户10元的标准进行嘉奖。
七、汇兑业务:
1、商务汇款:按实现汇款收入的15%干脆嘉奖业务揽收人员;
2、帐户类汇款:入账汇款按每笔0.50元的标准干脆嘉奖临柜人员;
3、汇兑新业务:汇款每笔按0.3元嘉奖;集体汇款回执每笔按0.3元干脆嘉奖临柜人员;(客户开发维护的全部成本包括在嘉奖之中);
4、国际汇款业务:按每笔10元干脆嘉奖临柜人员;
5、网汇通业务:按网汇通销售额的2‰干脆嘉奖临柜人员;
八、保险业务:
1、财险:商业车辆险按保费的9%进行嘉奖;交强险按保费的2%进行嘉奖;其它财险按10%进行嘉奖。
2、寿险趸缴按手续费收入的50%进行嘉奖,期缴按保费3%进行嘉奖。
九、速递物流类业务
1、速递业务
特快专递嘉奖以各网点以年实际完成件数为年基数安排,完成年基数安排部分80%以上的,每件嘉奖0.3元;未完成基数安排80%的,每件倒扣0.5元,完成增长安排部分的,每件嘉奖1元;超额完成安排部分的,每件嘉奖2元。
2、物流业务
(1)、按销售快速消费品销售收入的25%嘉奖。
(2)、农资分销按销售收入的25%嘉奖。
(3)、区域物流按收入的25%进行嘉奖,其中驾驶员10%、揽收人员15%。
十、邮务类业务
1、函件类业务
(1)、一般邮资广告明信片按收入的20%嘉奖揽收人员;
(2)、一般邮资广告信封按收入日20%干脆嘉奖揽收人员;
(3)、企业贺卡按收入日25%干脆嘉奖揽收人员;
(4)、幸运邮天下按收入的25%嘉奖营销人员;
(5)、中邮专送广告(含其他广告)按实现收入的3%干脆嘉奖网点揽收人员;
(6)、对于在实际揽收中产生的每次每单商业信函业务,单次签单、制作、交寄量在1000件以上,按实现收入的8%干脆嘉奖网点揽收人员;
(7)、函件回执:按每件嘉奖0.5元。
2、快包、商包业务
(1)、快递包袱:每收寄一件干脆嘉奖窗口临柜人员手续费0.5元;
(2)、家乡包袱,按收入的15%嘉奖营销人员;
(3)、校内包袱和军营包袱按业务收入的10%嘉奖;
(4)、包袱回执:每件嘉奖0.5元。
3、邮件保险费(保价费)业务(包含特快、快包和普包)
(1)、凡办理邮件保价费100元以上的邮件,干脆嘉奖营业人员每件0.5元。
(2)、其它附加业务
包件(普包、快包)、给据函件(挂信、挂刷)、特快专递业务收寄中凡办理了3元回执业务的赐予临柜人员每件0.5元的嘉奖。
(3)、:每笔嘉奖营销人员18元,出票人2元。
4、集邮类业务
(1)、邮品开发:形象年册在保证25%纯利润的基础上,按不高于50元/册进行一次性嘉奖;其它邮品(专题册、礼品册)按毛利的30%嘉奖。
(2)、日常邮品销售:按毛利的7%进行嘉奖。
5、报刊业务
(1)、报刊流转额嘉奖方法:按日常收订报刊流转额的3%干脆嘉奖收订人员(不包括报刊大收订、半年收订)
(2)、企业形象期刊专项营销嘉奖方法
凡胜利开发企业形象期刊按流转额的25%嘉奖揽收人。
十一、项目营销嘉奖方法
(1)、范围:各类业务嘉奖方法未予规定的,适用于本方法。
(2)、对象:项目组
(3)、嘉奖标准:
利润达到销售总额的40%(含)以上,按销售总额的10-30%嘉奖项目开发组或项目个人,超过50%的,再嘉奖项目开发组或项目个人超额利润部份的40%;
操作流程:
①、为了促进业务发展,要求每个项目在详细操作前,实施人必需向市场部填报《项目开发申报表》,市场部审定并报主管局领导同意后实施项目,经局长签字同意可先行借支肯定数额的项目打算金用于业务款待,项目开发胜利后按规定核算,经主管领导签字予以报销,项目未胜利实施由借款人限期归还借款。
②、各部门按月统计本局项目收入状况,核算应发嘉奖,汇总并签字后,报州局函件部审核。
留意:
(1)、如为项目组开发胜利,由上报市场部的项目开发审报表内确定的项目组长行使揽收嘉奖安排权。
(2)、提及的利润是指销售收入扣除相应的成本(成本中除去邮资、印刷、运输费、设计费、车辆运用费、人工费等干脆成本外还包括客户开发维护等一切费用)开支后实现的净收入。
邮政营销策划方案4
为进一步做大中秋节日经济规模,充分发挥邮政资源优势,提升中秋项目效益,特制订本活动方案。
一、主要思路和发展目标
以提升效益为目标,适度降低营销费用标准,通过提高产品质量和敏捷运用营销策略来提升营销效果;充分整合邮政企业内部资源,优势互补,形成竞争合力;优化产品组合,丰富产品线,满意不同层次目标群体需求;实行实惠寄递,扩大“销售+寄递”客户群;通过努力,全市邮政确保完成中秋专项营销活动收入420万元,销售额超千万元。
二、进度支配
1.项目启动阶段(7月10日-8月10日):主要包括办理经营许可证、市场调查、确定产品和合作厂家、签订协议、制定活动方案、上年客户排查和公关工作、宣扬手册及单页的印制、召开产品推介和订货会等。
2.营销实施阶段(8月11日-9月24日):在前期排查和初步公关的`基础上,通过书目营销、组合营销等进一步加大力度,提升营销效果,确保活动目标的完成。
3.结算和总结评比阶段(9月25日-10月31日):做好中秋专项营销活动账务核对、结算、总结、评比和通报工作,撰写项目评估报告。
三、产品策略
依据市场需求状况,在对全市中秋市场进行调查、了解的基础上,引进两大系列(月饼、快消品(家乡包袱))、近百种子产品,满意商务、政务、福利、馈赠以及个人寄递市场的需求。
1.月饼系列以中低档(价格在30-100元/盒)为主打,以高档产品为补充(100元/盒以上),重点引入国内一些知名品牌(华美、利男居、灵山、荣诚)、本地品牌(老周、苏香)。
2.快消品系列:以富含家乡气息的家乡包袱(盐城本地土特产组合)为主打,引入一些酒类(白酒、红酒)、油类等为补充。
3.礼品组合系列:依据不同客户需求,将月饼礼盒、家乡包袱礼盒以及邮政其他产品(包括鲜花、邮政礼仪贺卡、世博会门票等)进行组合营销,比如:“月饼礼盒+家乡包袱”、“月饼礼盒+鲜花”、“月饼礼盒+鲜花+礼仪贺卡”、“月饼礼盒(+家乡包袱)+世博会门票(报刊订阅卡或江苏邮政积分卡)”等。
四、宣扬策略
结合邮政中秋营销的特点,实行一些切实可行的宣扬策略,增加宣扬效果,促进营销活动的深化开展。
一是制发推介手册。产品推介手册是书目营销的有效载体和途径。市局近期选择一些主打产品,设计、制作一批精品宣扬手册(初定10000册),供营销人员推介运用,提升层次,便利营销。
二是组织召开产品推介和订货会。邀请兄弟局、各县(市)局及市局相关经营单位参与,对现场订货的赐予肯定幅度的实惠政策,促进销售。
三是在主要网点设立专柜展示,开展免费品尝体验活动。
四是通过窗口流淌字幕和液晶电视,宣扬邮政免费寄递月饼的优势,突出“销售+寄递”模式,扩大散户寄递群。
五、营销策略
1.市场以集团客户为主,以散户寄递为辅。
一是企业职工的福利需求和企业、政府类的商务需求;
二是一些特别群体(包括异乡劳务工、学生、军人等)的亲情需求(主要是窗口销售+寄递)。
对集团客户主要是实施一些产品组合营销策略,以营销人员上门营销推介为主。对散户寄递市场,通过宣扬邮政窗口免费寄全国活动来吸引客户购买寄递或自带月饼寄递。
2.在产品促销方面:
一是与行业客户合作,开展节日促销活动。与电信、电力、金融、保险、商场等行业合作,开展节日促销活动,如充值送月饼(礼仪卡)、购物满肯定金额送月饼(礼仪卡),同时可免费寄递,并开放行业用户对其vip客户的月饼赠送寄递。
二是通过窗口产品展示和免费寄递促销活动,尤其是在距中秋节前10-20天,加大免费寄递宣扬力度,推动散户购买和寄递量的上升。
邮政营销策划方案5
一、背景分析
邮政贺卡是宣扬和服务的奇妙组合,是一项能够发挥邮政企业综合优势的高效业务,有着巨大的市场空间和利润空间,它作为一项长效、高效和具有很好品牌形象的邮政精品业务,只有注意不断拓展新的营销模式、不断构思学习新的设计理念、提高设计水平,并给予邮政贺卡新的内涵,才能更好地吸引新老客户,扩大市场空间。
目前邮政贺卡已成为函件的支柱业务,对保持函件业务又好又快的发展具有深远的战略意义。在集团公司开局之年,倾力抓好20xx贺卡的发行、销售工作对今明两年函件业务的发展,对于调整业务结构,拓展函件市场,提高企业效益将起到至关重要的作用。
二、业务特点
邮政贺卡除了在圣诞、元旦、春节期间相互祝愿外,同时还是一种新兴的广告媒体,对企事业单位具有良好的宣扬作用,能突出企事业单位的品牌形象,突显企业理念,增加客户对企业品牌的认知度和忠诚度,是企业扩大知名度、树立良好形象、亲密员工和用户关系的得力助手。邮政贺卡具有广告成本低、目标性强、收益大,实现最优性价比等特点。
三、业务发展目标
20xx年邮政贺卡的基本思路是:主攻定制,调整结构,做大销售;创新产品,注意功能,提升服务;做强城区,力拓县域,强势推动,整合传播。采纳创新式的营销管理体系,整合团队的才智和力气,实现集成式客户营销,整合全局营销资源,重点加强对政府、中小企业的开发;调整结构,扩大规模,力争20xx贺卡单价较上年提高0.3元。
四、目标客户分析
将邮政贺卡目标市场划分为十大行业,针对不同的客户群体采纳不同的营销方案。
1、大客户:稳定开发大客户群体,要加强与客户的沟通,了解双方业务的结合点或问题点,想客户之所想,依据客户所处行业市场特征,制定具体可行的举荐方案,以方案营销为主,同时供应数据库商函的增值服务。
2、中小企业客户:20xx年应重点加强小中小企业客户的开发,这类目标客户主要分布在各中小企业、农村市场等。对于中小客户市场应实行定制和销售相结合的方式,引导客户利用企业拜年卡进行促销,突出邮政贺卡在传递祝愿和维护客户关系方面的作用,展示邮政数据库营销。
3、老客户:加强与老客户的沟通,通过优质服务促发展,以情感营销为主,同时推介高端产品,力争使老客户对拜年卡的业务种类进行调整。并主动动员客户选择信卡型、贺卡型等高端产品。
4、新客户:增加对贺卡的宣扬力度,突出贺卡的情感沟通和文化特性,吸引新客户。
五、营销策略
1、强势启动和组织推动
对20xx年邮政贺卡进行品牌的传播和推广,使之有效的覆盖目标受众,拓展贺卡的品牌影响力。将张张饱含了丰富的人文意蕴,传递着真情与祝愿的邮政贺卡推向社会。成立邮政贺卡专项领导小组,由各县市局一把手亲自负责此项工作,同时制订相应的考核与嘉奖政策,要求嘉奖政策在各县市局内进行张贴,全额兑现到开发人员。
2、细分市场,整合营销
成立营销项目组,对行业客户进行详细细分,本着谁开发,谁维护的原则,在做好原有客户维护的同时,找准潜在客户,深挖客户潜能,依据不同客户需求,制定不同营销策略,促进贺卡功能性开发,客户经理应对邮政贺卡客户进行逐一回访,了解客户单位去年邮政贺卡的运用状况,今年的需求状况,以及对邮政服务的看法和建议。也可开发一些大项目以带动增长,如:
(1)与房地产公司或通信公司、金融部门等企业合作,牵头各市、区政府部门,对民工群体开发“爱在心中”邮政贺卡业务:用邮政贺卡的方式在节日期间向贫困职工、劳模和老人们表示节日的问候,赞助企业同时起到宣扬企业形象的目的。
(2)联合交警部门,制作宣扬新交通法和交通平安学问的邮政贺年卡。以寄发拜年卡的形式,开展交通平安宣扬活动。
(3)酒店、旅行社、品牌店和商场专柜市场以节日促销为切入点
主动引导以上商家以自有的vip客户资料为基础,配以邮政贺卡附加设计的打折券、实惠券等功能,新年问候提高vip客户忠诚度的同时,进一步提高销售额。
(4)通信市场以回报客户、体验新业务为切入点
与移动、联通等通信公司合作开发回报客户型邮政贺卡和新业务体验型贺卡,可将信卡或贺卡设计成小额电话卡或充值卡,针对年消费金额达到肯定额度的忠实客户(vip客户)进行回报,并致以节日的祝愿。
(5)教化市场以提升形象、招生宣扬为切入点
针对高等院校、职业教化学校、各类民办学校和培训机构,利用邮政贺卡向当年初中、
中学毕业生和各学校招生负责人宣扬学校的招生信息,既可提高学校的知名度,同时为学校的下一年招生工作打下良好的基础。与私立、贵族类学校合作开发“期终成果单”专用中邮贺卡,将学生成果和老师评语干脆打印在贺卡内页上,邮寄给学生或家长,一方面可以避开学生放假后再回学校取成果单,另一方面可以加强学校与家长的沟通,提高学校报务水平和知名度,从而在扩大生源的竞争中取得优势的心理,起到意想不到的效果。
(6)汽车、家电等耐用品市场以售后服务、满足度调查和会员维护为点切入
汽车、家电等耐用品销售后,购买者一般都会有具体的信息在销售商手中,或者以会员形式享受服务。可运用回函调查,利用邮政贺卡对销售商进行举荐,向已经购买本品牌的用户寄发问候性贺卡,可起到完善售后服务和口碑宣扬的作用,也可利用销售商的名址搭载修理和配件的广告,进行针对性营销。
(7)医院市场以亲密医患关系为切入点
新年之际,医院给患者(包括住院患者)发一封慰问贺卡(可以把处方写在贺卡上,并配以温馨的祝愿语),不仅能亲密医患关系(让病人很是感动),更重要的是医院形象上的提升。
在产品及业务举荐过程中,向客户重点推介其作为“广告媒体”和“沟通桥梁”的双重作用及优势。
3、无缝覆盖,低端客户不放松
针对全市中小型企事业单位的需求特点,向客户推介一般型和信卡型业务;抓住乡镇的政府、学校、厂矿等基层市场做工作,对往年开发的空白点,逐个突破。实施化整为零策略,开发量小的客户和农村市场。对于量小客户,抓住时机,利用封、卡分别政策,扩大用户选择范围,抢占量小客户市场。
4、利用数据库营销,拉动增长
实施数据库营销策略,充分利用名址信息,帮助客户解决明信片寄给“谁”的问题,为客户运用邮政贺卡供应增值服务。以此刺激爱好,完成市场开发。
(1)对拥有自己数据库资源的行业,如通信、金融、保险、汽车、房地产等,要突出宣扬邮政贺卡在宣扬企业形象和维护客户关系方面的显著作用,引导客户通过邮政贺卡,给自身客户寄出节日的祝愿的同时宣扬企业形象,与客户建立良好的关系。
(2)对那些没自身数据库资源的客户,由于其对数据库营销模式不是特殊了解,所以在推介邮政贺卡时,除宣扬邮政贺卡特别的贺年作用外,还要突出宣扬邮政贺卡在宣扬企业形象,有助于市场开发等方面的作用。同时,向客户展示邮政在数据库资源方面的优势,邮政将为这些客户免费供应名址信息数据库查询调用、免费打印地址等服务。
5、产品创新、高端营销。
20xx年国家局推出自创型贺卡和幸运封(1+1)两个新产品;在国版、省版基础上增加中邮广版贺卡。自创卡:由一枚邮资图配非邮资面空白的明信片构成,运用特别的表面涂层处理,主要满意消费者一般彩色喷墨打印要求。为拓展民用明信片市场,满意人们特性化设计、打印制作明信片的需求,将明信片文化渗透到百姓的日常生活;幸运封(1+1)与幸运封的区分在于邮资图;信封上有两个相同的兑奖号码,可双开奖,寄件人可撕下一个兑奖号码。其他与幸运封相同。重点宣扬幸运封的保藏和中学奖率等特点,主动为客户策划二次加工的方案,在特定群体内开展宣扬促销活动。目标客户可定位于各大集团总部、金融保险、通信电力、集邮爱好者、会员俱乐部等。
六、价格策略
严格执行国家资费政策,不搞低资费销售,在政策允许的范围内用好、用活企业拜年卡和贺年有奖明信片的代销费用和代办费政策。同时制定敏捷的增值服务费用政策,供应名址免费运用、免费打印等服务。
七、渠道策略
1、专案营销
变更过去只凭社会关系揽收的方式,以客户为中心,站在客户的角度,切实为其出谋划策,供应年底拜年问候方案,为客户划分问候群体,针对不同的问候群体供应不同的产品,并通过客户的自有数据及邮政名址数据库为客户供应拜年卡的发寄对象,做好售后服务,提高客户运用拜年卡的效用和满足度。
2、情感营销
在有奖明信片上和企业拜年卡上搭载其他产品,借助有奖明信片传递情感的寄递功能和领取奖品的乐趣和便利,拓宽双方产品的销售市场。比如搭载移动充值卡、节日购物实惠卡等等,可以作为礼品用邮政寄递的方式馈赠亲朋好友和企业商务人士运用,有很大的销售市场。
3、开展代理、代销业务
利用媒体、商场、超市、小卖店、邮政报刊亭等开展代理、代销,将众多渠道发展为代理商或代销点,扩大销售型贺年有奖明信片销售队伍和销售网络。拓宽销售渠道,实现邮政产品的社会联动销售。
八、管理策略
(一)以竞赛促进项目推动
为充分调动各县市局加快邮政贺卡业务发展的主动性,确保完成或超额完成省局下达的发展目标,开展“瞄准标杆找差距,劳动竞赛促发展”的活动。
(二)加强管理,确保印制时限
为加快邮政贺卡的印制速度,变更去年我市各局贺卡拼版散,在印制高峰时出现印刷时间延长问题,市局今年将全市的邮政贺卡集中统一寄印刷厂,尽量将全市的稿件拼在同一大版上,缩短印制时限,满意客户的需求。假如有须要自行将稿件寄印刷厂的请刚好通知市信函广告局。
(三)重视信息沟通和统计分析
在邮政贺卡揽收的旺季,市局将对此项业务的开展状况进行旬通报制度,对县市局业务发展进行督促和详细指导。各局在营销过程中不仅要刚好的整理、总结出一些能推广的好阅历、好方法在全市范围沟通通报,还要关注市场需求动向,刚好整理、总结出社会各方面对邮政贺卡的看法和建议,并刚好反馈市局。
(三)规范经营,严禁出现违规行为。
在做好邮政贺卡的销售和企业金卡揽收工作的同时,要规范经营工作,严禁出现低面值和跨区销售贺年(有奖)明信片和揽收企业金卡的行为,若出现违规经营行为,市局将追究相关单位责任。
九、宣扬策略
(一)突出做好贺年卡文化的宣扬工作
从情感诉求和人性化关怀方面入手,突出宣扬书信载体贺年文化的特性和效果,以客户为中心,供应优质服务,主动拓展贺年卡产品市场。
(二)加强培训,强化营销,提高营销实力
为进一步提高全局营销实力,为业务发展做好支撑,将对客户经理进行集中培训,重点培训邮政贺卡的形式、业务开发规定、开发留意事项、营销技巧等内容,使客户经理熟识业务,提高相识,正确地对外开展宣扬揽收工作。
邮政营销策划方案6
邮政开办以来始终都是以函件业务作为“当家花旦”,邮政业务同时是国家重要的社会公用事业,邮政网络也是国家重要的通信基础设施。
而邮政贺卡业务是推动函件业务发展的主要亮点。依据吉安市邮政局的统一部署和战略要求,为实现邮政贺卡销售目标,现针对森林公安局邮政贺卡营销提出如下方案:
一、营销思路
了解产品、提出亮点、吸引客户、主动出击、推销宣扬、确保任务。
二、营销目标
安排目标:销售邮政贺卡XX份。
三、营销方法
(一)了解邮政贺卡含义的理解
每一份贺卡它的诞生就犹如一个新生儿,它每一句话、每一个字都有特别深刻的含义,我们要信任“世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人”,但是假如我们不了解自己的产品,那么我们要如何推销。
(二)提出亮点,吸引客户
在我们充分的了解邮政贺卡的含义后,这时我们就应当依据它的含义,提出亮点来吸引客户,现如今人们大多运用电脑贺卡,但是电脑贺卡存在许多缺点,也不能够充分呈现祝愿人的心愿,独立在电脑上制作贺卡,也不是一个简洁的程序,许多人都不具备这种技术。而邮政贺卡的特点在此就体现出来了,它不仅仅是一张卡片、一张纸,而是一份能够充分体现祝愿人心愿的传递者,而我们此类贺卡主要是针对森林平安的宣扬贺卡,这就不仅仅能够表达心愿,更能够呈现对对方的生命平安的关注,同时又能够以一种独特的方式宣扬森林平安。而对于有保藏喜好的顾客来说,这套独特的森林平安宣扬贺卡,更加是别具特色。
(三)了解客户,主动出击
我们的最终目标客户是吉安市全体人民,目的是向人民宣扬森林平安学问,那么我们就应当充分了解人民的想法,其实人民的想法特别简洁就是:合家平安,我们可以抓住这个重点,结合我们此类森林平安宣扬贺卡的特色,不仅能够达到宣扬森林平安的力度,同时还能够提高大家森林平安人人有责的意识,人人关注森林平安,那么就能够确保合家平安。
(四)推销宣扬、确保任务
由于我们的邮政贺卡最大的缺点是静物,不能跳出来告知大家,它诞生了,它在那里。为此我们在宣扬上面须要加大力度,我们可以通过对外板报等方式向大家宣扬,它的存在,它的价值,强化它的亮点特色,让它的价值深化到顾客的心中,吸引顾客主动购买。
四、渠道策略
1、专案营销
变更过去只凭社会关系揽收的方式,以客户为中心,站在客户的角度,切实为其出谋划策,供应年底拜年问候方案,为客户划分问候群体,针对不同的问候群体供应不同的产品,并通过客户的自有数据及邮政名址数据库为客户供应拜年卡的发寄对象,做好售后服务,提高客户运用拜年卡的效用和满足度。
2、情感营销
在有奖明信片上和企业拜年卡上搭载其他产品,借助有奖明信片传递情感的寄递功能和领取奖品的乐趣和便利,拓宽双方产品的销售市场。比如搭载移动充值卡、节日购物实惠卡等等,可以作为礼品用邮政寄递的方式馈赠亲朋好友和企业商务人士运用,有很大的销售市场。
3、开展代理、代销业务
利用媒体、商场、超市、小卖店、邮政报刊亭等开展代理、代销,将众多渠道发展为代理商或代销点,扩大销售型贺年有奖明信片销售队伍和销售网络。拓宽销售渠道,实现邮政产品的社会联动销售。
五、管理策略
(一)以竞赛促进项目推动
为充分调动各县市局加快邮政贺卡业务发展的主动性,确保完成或超额完成省局下达的发展目标,开展“瞄准标杆找差距,劳动竞赛促发展”的活动。
(二)加强管理,确保印制时限
为加快邮政贺卡的印制速度,变更去年我市各局贺卡拼版散,在印制高峰时出现印刷时间延长问题,市局今年将
全市的邮政贺卡集中统一寄印刷厂,尽量将全市的稿件拼在同一大版上,缩短印制时限,满意客户的需求。假如有须要自行将稿件寄印刷厂的请刚好通知市信函广告局。
(三)重视信息沟通和统计分析
在邮政贺卡揽收的旺季,市局将对此项业务的开展状况进行旬通报制度,对县市局业务发展进行督促和详细指导。各局在营销过程中不仅要刚好的整理、总结出一些能推广的好阅历、好方法在全市范围沟通通报,还要关注市场需求动向,刚好整理、总结出社会各方面对邮政贺卡的看法和建议,并刚好反馈市局。
(三)规范经营,严禁出现违规行为。
在做好邮政贺卡的销售和企业金卡揽收工作的同时,要规范经营工作,严禁出现低面值和跨区销售贺年(有奖)明信片和揽收企业金卡的行为,若出现违规经营行为,市局将追究相关单位责任。
邮政营销策划方案7
首先感谢业务部组织这次经营验沟通会,给了我分局与各位营销高手面对面沟通的`机会。也很荣幸能够参与这次沟通会,我们分局本着向大家学习的目的来参与此次大会,希望通过学习借鉴大家在营销方面的先进阅历来弥补我分局在营销方面的不足,取长补短,从而能够在以后的营销活动中努力工作,为营口邮政的发展贡献我们的力气。下面我将我分局这几年在营销工作中的一些做法向大家做一下汇报,敬请大家赐予指导。
可以说,营销是个既困难又简洁的活动。说其困难,是因为各行各业都离不开营销,包括营销策略、营销技巧、情感营销、关系营销等各方方面面的学问,说其简洁,是说假如实行了正确的营销方法,开展业务如囊中取物,事半功倍,带来很好的收益。正如我分局在进行业务开发之前,首先确立各项业务开发的目标客户,探讨其发展策略,对每一项业务开发做好充分的打算,选择最合适的时间、最合适的理由、最合适的人物实施营销,防止冒失行为失去机遇。
案例一:转变思维,进行市场化动作职业技术学院校内邮资封开发
以市场为导向,面对客户,是胜利营销的基础。
1、在进行此项业务之前,我分局做好了充分的打算工作,联合我局行政执法队、行管针对营口高校各校内小卖店对低面值邮票进行打击、清理。为校内邮资信封的制作扫除了障碍。
2、在做好了打算工作之后,我分局与学校领导进行商谈,对校内邮资封实行市场化运作方式,即不须要学校拿一分钱,通过邮政局印制校内邮资封,再通过学校的小卖店进行代办(小卖店可享受20%的代卖费用)。这样通过学生邮信,学校得到免费宣扬。此方案得到了学校领导的一样认可,很快供应了学校图片、文字等宣扬资料,着手制作邮资信封。
3、第三步工作就是找代办点,这项工作比较顺当,与学校超市进行商谈,很快签订了代卖协议。
4、为了进一步提高学生的购买力,在出售邮资封的同时,我分局又开发制作精致的彩色信纸业务。即印制带有营口职业技术学校字样的信纸,在信纸下方搭载广告,制作一些与学校相关的富有感染力、引导力和审美价值的印刷广告。这样,收取的广告费用可抵消印制信纸费用。共收到了包括网通公司的200电话卡、方正电脑公司的电脑广告、储蓄、图书等。学生每买一个信封,赠送三张彩色信纸。。
5、营销效果:从20xx年开发职业技术学院邮资信封,至今运作始终很好。校内邮资封的开发,对学生来说在写信时,即节约了买信纸的费用,而且用学校专用的信封、专用的信纸进行通信,特别风光 。大大刺激了学生的购买欲望,提高了购买力。广告商家在校有针对性的进行宣扬,提高了知明度,带动了业务量的增长。学校通过学生的通信得到了免费宣扬,树立了形象。同时,此业务很好的打击了出售低面值邮票、信封的行为,维护了邮政局的合法权益,提高了函件业务量,增加了业务收入。更重要的是带动了我市其他学校的校内邮资封开发工作,截止到目前,我市共有营口中学分校、营口二中学、营口中专等几十家大中院校实行了职业技术学院的做法,加快了邮资封业务的发展。
案例二:与市消费者协会合作,开发“消费者信誉单位评比”明信片
1、开发背景:市消费者协会每年都要进行“消费者信誉单位”的评比活动,以往的选票通过登报发放。消费者进行评比的时候,要将选票从报纸上剪下来,评比后将选票装入信封邮寄。这样,评比过程比较麻烦,而且,消费者进行评比时,要自付邮资,回函率较低。
2、开发过程:在这样的状况下,我们分局制定了“消费者信誉单位评比”明信片方案。将此方案交与消费者协会,进行商谈。即将选票制作成明信片形式,我局免费为其制作获得在选票明信片上加折页搭载商家广告的权力。我们通过收取的广告费用制作明信片及支付邮资。这种方式得到了消费者协会上下的一样认可,主动合作进行此明信片的制作工作。
3、发放:对“消费者信誉单位”评比明信片实行了报纸夹寄及在社会人流比较集中的地方散发等形式,比传统登报的形式扩大了其选票的发放量。
4、营销效果:实现了消费者协会、广告商家、邮政局三赢。对于消费者协会而言,此种方式使消费者协会不用花一分钱,便于用户投寄,大幅度提高了评比的回函率,很好的完成了“消费者信誉单位”评比活动;对于广告商家,在比较高档的媒体、有针对性的进行了宣扬,塑造了一个高雅、才智、自信的品牌形象,给予消费者一种诚信、自如、可靠的感觉,其宣扬效果前所未有;对于我邮政局而言,再次打响了邮政品牌,提高了社会的知名度,同时提高了函件收入,增
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