领导工作的艺术性

PAGEPAGE4领导工作的艺术领导作为一种特殊的创造性的活动，是灵活的应变技巧与不同凡响的待人处事风格的巧妙结合，是一种非规范化、非模式化的领导技能和技巧的艺术体现。正是因为领导艺术的存在，才有运筹于帷幄之中，决胜于千里之外的军事家，才有审时度势，力挽狂澜的政治家。因此，我们必须充分认识领导艺术的重要性，努力学会并掌握科学的领导艺术，并在实践中不断提高领导艺术水平。第一节领导艺术概述一、领导艺术的含义

所谓领导艺术是指领导者在一定的知识和经验基础上，灵活运用各种领导策略、资源、方法和原则的基本技能。它是非规范化、非程序化、非模式化的领导行为，是领导者智慧、学识、才能、胆略和经验的综合反映。领导艺术之所以称之为“艺术”，就在于以下五个方面：第一、它是建立在领导者已有的知识和经验基础之上的，它是领导者智慧、学识、才能、胆略和经验的综合反映，是领导者高素质的集中体现。第二、它遵循着领导活动的规律，即遵循着领导活动中所固有的本质的必然的规律，但又是对规律的创造性的运用。

第三、它是领导方法巧妙运用。这种巧妙，就是在于它既尊重客观规律、坚持从实际出发，同时又做到了因时、因地、因人的不同采取灵活、巧妙的措施。第四、它能有效地实现领导目标。运用领导艺术它能够较好地把握时机实现最佳领导效能，达到领导目标。第五、它是领导实践中的最高状态和最高境界。领导艺术是领导者在经验的长期积淀基础上，在高素质的前提下对非常规性事件的非模式化、非程序化的创造性地巧妙处理，即“运用之妙，存乎一心”，因此，它是领导实践中的最高状态和最高境界。二、领导艺术的特点（一）不失经验性，更显科学性。

领导艺术具有很强的实践性。这是因为领导艺术来源于领导者的阅历、知识和经验，是领导实践中直接经验和间接经验的积累和升华。作为一名领导者不管其领导艺术如何高超、如何巧妙，总是不可避免地带有经验的痕迹，但是这种经验并不是无先例可鉴、无规律可循，玄妙莫测、高不可攀的东西。它是无数领导者经过多年的经验探索，逐渐形成一套比较完整的知识体系。这套知识体系是有规律可循，是有科学性的，并且在实际运用中可以熟能生巧并加以升华。或者说，领导艺术以一定的科学知识为基础，反过来又以自己的经验总结丰富和发展领导科学知识。因此，领导艺术不失经验性，更显科学性。（二）不失原则性，更显灵活性。领导艺术离不开原则。如果领导艺术离开了原则，领导艺术就会偏离方向，领导目标就无法实现，领导艺术就失去了它应有的本质。但是领导艺术既不是原则的简单演绎，更不是任意所为，而是原则性与灵活性的高度统一。原则性是指领导工作总的方向，灵活性则是指达到总方向的具体措施。如果抛弃了原则性，只讲灵活性，就如同领导者不顾国家、社会的根本利益，采取只顾小集团、小团体的利益的做法。我们只有在坚持原则的基础上，根据变化了的形势，采取灵活多变的措施，才可以称之为高超的领导艺术。也就是说。领导者在处理问题并不是一成不变的，而是具体问题具体分析灵活运用。

其一，领导方法是领导者分析、处理、解决问题的一般性原则，而领导艺术是对这些原则的具体运用。一般性原则的领导方法对解决任何问题都具有指导意义。遵循这些方法便可以找到解决问题的正确方向。但是在实施中仅有正确的领导方法是不够的，想要成功地解决问题还必须掌握具体途径。这种具体途径就是领导艺术。领导艺术是领导方法的具体运用，但这个应用不是简单地再现，而是突破、创造。其二，领导方法是稳定的、不易变化的，而领导艺术是灵活的、易变化的。一方面，领导方法大都体现在常规事件上，因此一般情况下是稳定的、不易变化的。而领导艺术却多数体现在非常规性事件上，它往往因人、因事、因时、因地而异，它不仅随着领导者工作对象、工作领域、范围等客观环境变化而变化，而且也随着领导者的经验、知识、阅历、认识能力的不同而不同，具有很大的随机性和灵活性。另一方面，领导方法是以知识形态出现，比较稳定，逻辑严谨，而领导艺术的形态有多样性、多变性。例如开会，就要按一定的程序开好，这是方法，没什么差别，但在程序的把握与运用上，就有艺术高低之分。因此，领导者不能对领导方法简单、机械地运用，而是根据变化了的情况，针对实际需要，灵活、创造性地解决问题。这样，才能产生高超的领导艺术。其三，领导方法具有普遍性、共同性、规范性特点，而领导艺术具有特殊性、经验性、个体性特点。领导科学中的领导方法是很多领导人的技巧、经验的高度概括，是有章可循并且对现实问题有很大的指导、借鉴意义，具有普遍性、共同性、规范性特点。然而现实中的情况和科学模式相比较，内容要丰富得多，变化要复杂得多，仅靠领导方法无法解决现实问题中非规范性的问题，这就需要领导者在千差万别的事物面前，在复杂多变的情况面前，在艰难曲折的环境中发挥出主动性和创造性，要因人制宜，因地制宜，因势利导，根据客观情况随机应变灵活地进行领导活动，这就决定了领导艺术特殊性、经验性、个体性特点。其四，领导方法属于理性知识范畴，而领导艺术属于感性知识范畴一方面，领导方法是经过系统化、规范化的技巧、经验，有的还可以用数学来表达，属于理性知识范畴，构成领导工作措施的骨架。领导艺术是直感的技巧、经验，是离开数学领域，具有明显的感性知识的特点，它填充领导工作的血肉。另一方面，领导方法是以科学程序、规律、原则参与领导过程，领导艺术则以直观判断、临机即兴、快速想象力和创造力投入领导过程。第二节提高领导艺术水平的途径一、打破定式思维，保持领导艺术的先进性领导与变革领域的世界第一权威、哈佛商学院三大巨头之一、20世纪对世界经济发展最有影响的50位大师之一约翰•科特曾经说过：“当领导者面临新问题时，建立在以往经验上的思维定式往往产生消极影响，形成一种思维定式，作为一位领导者必须打破思维方式，进行制造性思维。”成功的领导者都明白任何事物都在不断地变化，只有不断追求改善和变革才能走向成功。因为急剧变化的年代，变是唯一不变的真理。这就要求领导者必须跳出传统的思维方式，做到思维方式的转变。从封闭思维转向开放思维、从滞后思维转向创造思维、从单向思维转向多向思维、从静态思维转向动态思维。领导者只有运用“变革思维”“以变求胜”的态度去领导组织，组织才具有活力和生命力，领导艺术才能保持先进性。二、运用现代技术，提高领导艺术科学性在决策从经验型向科学型转化，控制化、信息论、系统论等现代应用理论迅速发展，电子计算机等现代技术工具介入社会生活时代，领导者要提高领导艺术，就必须大量吸收和运用现代科学技术知识，迅速而准确地收集和处理领导工作的信息，把领导艺术建立在科学的基础之上。为此，就要建立起用电子计算机处理的高效能的领导信息系统。电子计算机系统能对有关领导工作的各种情报信息进行及时而准确地收集、编码、通过传输数据的通信线路，汇报到信息中心，进而编入索引，自动归档。这样便于领导者得心应手地调阅、分析、比较，并通过迅速的判断从大量业务和关系中找出最重要和有决定意义的东西，从而使随机应变的领导决断避免武断性、盲目性，提高有效性和科学性。三、钻研专业知识，增强领导艺术创造性创造性领导艺术，不是无源之水，无本之木。它主要来源于对本行本职的专业知识的融会贯通和合理思考以及在此基础上对领导经验的巧妙运用。因此，各级各类的领导者要提高领导艺术，就必须发奋学习本行本职的专业知识，既要善于“钻进去”，又要善于“走出去”，融会贯通，学以致用。同时，注意经验的积累和升华，研究和考察自己所担负的工作任务、面临的环境和条件，提高实际运用和解决问题的能力，从而增强领导艺术的创造性。故此，才有“青出于蓝胜于蓝”的古训和“长江后浪推前浪，一代新人换旧人”的名言。

四、加强领导自身修养，增强领导艺术综合性领导艺术是通过凝结在领导主体的领导素质表现出来和发挥作用的。要提高领导艺术就必须狠抓根本，落实优化和提高领导者素质。领导者素质包括领导者理论素质、思想政治素质、道德作风素质、能力素质等等。领导者在工作中的艺术表现往往不是领导者单一素质的反映，而是领导者综合素质的交叉反映。因此，提高领导者素质也不是从某一方面抓起就行，而要从综合抓起，具体来说包括以下几点：第一，领导者必须加强对现代科技知识和政治理论学习，把握知识经济的发展脉搏，深入研究知识经济条件下的政治经济问题，从而认清形势、把握基本的发展方向。第二，大力提高领导人才的个人修养。在领导个性上，领导在注意自身个性的同时，更应该认识到知识社会中每一位组织成员的个性发展与组织的发展方向的一致性，引导独立的个性共同为组织的生存努力。第三，努力培养领导知识管理能力。提高领导知识管理能力，关键在于领导必须不断地提高自己学习能力，优化知识结构和知识水平，培养创新能力。第四，着重培养领导科学决策和宏观调控能力。在知识经济条件下，领导科学决策和宏观调控能力的发挥，还要综合考虑工业化，信息化特别是制度环境等各方面提供的条件。第五，扩大领导认识世界的视野。领导者要不断地开动创新型与学习型思维，来解决不断提出的新挑战与课题，扩大自己的视野，提高自己的素质。五、总结实践经验，把握领导艺术规律性领导艺术作为一种领导工作的技能、技巧，很大程度上依赖于领导经验。领导者只有不断地总结实践