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文档简介

物业管理合同一.前言此物业管理合同（以下简称“本合同”）是由甲方（物业服务企业）与乙方（业主委员会成员）签署的，旨在规范物业服务企业对物业的管理。本合同的签署双方必须真实、有效地履行本合同所规定的义务，并达成合法、合理的行为准则。二.定义本合同中所涉及的术语定义如下：甲方：物业服务企业乙方：业主委员会成员物业：指包括房屋、场地、公共设施、固定设施、土地、绿化等所有建筑和附属设施。服务费：乙方支付给甲方的服务费用。三.服务内容甲方必须对物业进行全面管理，包括但不限于日常维修、保洁、长期规划和维护、消防安全等。物业费用的收取和使用均应得到甲乙双方的共同确认，乙方有权要求甲方在账目核算、费用使用和管理方面实行透明制度。甲方必须依据《物业管理条例》和相关文件要求进行管理。甲方必须严格遵守国家法律法规和有关规定，保障乙方合法权益和人身安全，对乙方及其住户的财产不得侵害、损害。甲方必须按照承诺为业主提供优质的服务，保障业主的生命财产安全。四.客服及督查甲方必须依法设立完善的客服体系，并受理业主的来电、来访、来信。乙方有权要求甲方在服务过程中配备监督机构，对甲方的服务质量实施监督。对于业主提出的的服务质量问题，甲方应及时予以解决，给予合理答复，依法承担相应的法律责任。五.费用支付甲方必须按照约定向乙方收取物业服务费。乙方在缴纳服务费后，甲方需要向其提供收据，并对收费额度实行明目张胆，如有任何未开票费用，将被认定为违约行为。甲方必须对费用的用途、收支情况进行透明化管理。六.违约责任甲乙双方在签订本合同后，必须认真履行本合同所规定的义务，禁止任何违法乱纪、腐败行为。如甲方未按照合同约定履行义务，将承担相应的违约责任。如乙方未按照合同约定，积极配合共同完成服务规定任务，将承担相应的违约责任。七.争议解决在本合同期间，如甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，均应协商妥善解决。若协商无果，将提交至属地有关部门依法处理。八.合同期限本合同有效期限自签订之日起至XX年XX月XX日止，合同期满前甲方应提前30日书面通知乙方，如乙方需要续签，应有足够的时间进行商议。九.其他本合同一式两份，甲乙双方各执一份。本合同未规定的事项，按照国家法律、法规和有关规定执行。本合同自双方签字盖章之日起生效。十.签订地点本合同于

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