工业工程技术方法

工业工程的技术发展课程：工业工程系统研究工业工程的知识体系IE的综合性集中体现在技术和管理上。通常人们习惯于把技术称作硬件，把管理称作软件，由于两者的性质和功能不同，容易形成分离的局面。IE从提高生产率的目标出发，不仅要研究和发展硬件部分，即制造技术和工具，而且要提高软件水平，即改善各种管理方法与控制程序，使人和其他各种要素（技术、机器、信息）有机的协调，是硬件各部分发挥出最佳效用。所以，简单地说。IE实际是把技术和管理有机地结合起来的学科工业工程是系统优化技术IE所强调的优化是系统整体的优化，不单是某个生产要素(人、物料、设备等)或某个局部(工序、生产线、车间等)的优化，后者是以前者为前提的优化，并为前者服务，最终追求的目标是系统整体效益最佳(少投入、多产出)。IE从提高系统总生产率的目标出发，对各种生产资源和环节具体研究、统筹分析、合理配置；对各种方案作量化的分析比较，寻求最佳的设计和改善方案。系统的运行是一个动态过程，具有各种随机因素。社会的前进及市场竞争日趋激烈，对各种生产都提出了越来越高的要求，需要进一步提高生产率；而科学技术的高度发展也为IE提供了更多的知识和方法去实现生产率的提高。所以，生产系统的优化不是一次性的，IE追求的也不是一时的优化，而是经常的持久系统优化，对系统进行不断的革新改造和提高，使系统实现最低浪费和更高的综合效益。常用的IE技术1、工作研究；2、设施规划与技术；3、生产计划与控制；4、工程经济；5、价值工程6质量管理与可靠性技术；7、人机工程；8、组织行为学；9、管理信息系统；10、现代制造系统。1、工作研究工作研究是工业工程体系中最重要的基础技术，工业工程的核心是减低成本,提高质量和生产率，起源于泰勒提倡的“时间研究”和吉尔布雷斯提出的“动作研究”。工作研究常用的分析与改善技术是：

“5W1H”

“ECRS”1.1工作研究中常用的分析技术是：“5W1H”

项目疑问问题为什么改善方向1．Why目的是什么?为什么?去除不必要及目的不明确的工作2．Where在什么地方执行?为什么?有无其它更合适的位置和布局3．When什么时候做此事?为什么?有无其它更合适的时间与顺序4．Who由谁来做?为什么?有无其它更合适的人5．What做什么?为什么?可否简化作业内容6．How如何做?为什么?有无其它更好的方法1.2工作研究中常用的改善技术是：“ECRS”符号名称内容E取消(Eliminate)在经过了“完成了什么”“是否必要”及“为什么”等问题的提问，而无满意答复者皆非必要，即予取消C合并(Combine)对于无法取消而又必要者，看是否能合并，以达到省时简化的目的R重排(Rearrange)经过取消、合并后，可再根据“何人”“何处”“何时”三提问进行重排，使其能有最佳的顺序，除去重复，使作业更加有序S简化(Simple)经过取消、合并、重排后的必要工作，就可考虑能否采用最简单的方法及设备，以节省人力、时间及费用2、设施规划与技术设施规划与技术

设施规划与技术（FacilitiesPlanningandDesign）是研究生产经营活动中的生产现场、空间、设备、成本、效益与物流、信息流的活动关系，并对其相关要素进行诊断、分析、处理、从而进一步完善和补充工厂整体布置的学科。2.1设施规划技术的范围设施规划厂址选择设施设计布置设计搬运系统设计建筑设计公用工程设计信息通信设计2.2设施规划与技术的目标设施规划与设计技术将科学技术与经营融为一体，是工厂整体布置和实施技术改造的科学方法与手段，也是工厂规划的基础科学，其目的在于提高生产率、降低成本、增加效益。其主要目标是：实现车间生产过程连续、比例合理、平行性、节奏性和经济性3.生产计划与控制概念：源于生产系统的设计、运行与改进。它与市场营销、财务同是企业的一项职能管理。衡量企业生产管理成败的三要素是产品的

质量（Quality）、成本（Cost）、

交货期（Delivery）,此三要素简称为QCD。

按规定的产品品种质量完成生产任务、按规定的计划产品品种质量完成声场任务、按规定的交货期限完成生产任务成为生产管理的三大主要任务。生产管理现代化的发展趋势进入20实际80年代中期，MRP、JIT、TQC等先进管理技术在世界范围内先进制造企业中的应用，已导致各工业化国家主要制造企业的生产管理方法日益形成一种接近的潮流。

经过多年的发展后有人提出了“世界级制造方式”（WorldClassManufacturing，WCM）WCM，其主要特征如下：无缺陷的全面质量管理新技术；准时制生产方式；充分授权的工人自主管理；满足用户要求的高度制造系统柔性。世界级制造方式是生产管理近一个世纪的发展的结果，代表了当今世界生产管理的发展水平与发展方向。4、工程经济起源：工程经济学（EngineeringEconomic)起源于美国，是西方经济学的一个分支，亦被视为工程学与西方经济学的交叉学科。在我国被称为——技术经济，是一门边缘性学科，涉及项目经济预测、方案评价、决策理论等内容。特点：社会性、实践性、系统性、预测性、选优性5、价值工程价值工程是一种通过对产品功能的分析，正确处理功能与成本的关系来降低成本的技术经济方法。价值工程广泛应用于工程项目技术分析、技术经济设计、制定经济战略、新产品开发及老产品更新换代、原材料的选用、加工工艺流程、各类作业及服务、对其他管理方法的分析以及许多经济与非经济活动。6、质量管理与可靠性技术质量管理的意识，由来已久。但质量管理作为一门科学，却是伴随着科学管理理论的诞生而逐渐形成的。其发展过程大致经历了一下几个阶段。（1）质量检验阶段（2）统计质量管理阶段（3）全面质量管理阶段（4）八项质量管理原则质量管理的常用的方法1、分层法2、调查法3、因果图4、排列图5、直方图6、相关图7、控制图8、关联图9、KJ图10、系统图11、矩阵图12、矩阵数据分析法13、过程决策程序图14、箭头图7、人类工效学我国朱祖祥教授主编的《人类工效学》一书中所下的定义是：“它是一门以心理学、生理学、解剖学、人体测量学等学科为基础，研究如何使人—机—环境系统的设计符合人的身体结构和生理心理特点，以实现人、机、环境之间的最佳匹配，使处于不同条件下的人能有效地、安全地、健康和舒适地进行工作与生活的科学。人为差错开成的主观因素和客观因素

主观因素：粗心大意、理解能力、判断能力、记忆能力、急躁情绪、侥幸心理、虚荣心理；不良作风、安全意