国际(美英日)和国内体检行业调研-运行方式和发展趋势

国际健康体检机构发展分析国际健康体检机构发展分析调研一运行方式和发展趋势

慈铭博士调查员：王金龙目录亠、美国健康体检一1一TOC\o"1-5"\h\z模式-1-美国的健康管理策略主要有6种：-1-健康管理在美国的运作方式：..-4-4,举例：美国4,举例：美国WebMD二、英国的健康管理-10-概述-10-举例：英国BUPA健检中心企业简况.-12--15-模式--15-模式-15-日本健康管理服务的基本内容和方法有：37^本健康管理的特点：-16--18-举例：日本PL东京健康管理中心-19-四、未来国际健康体检行业发展趋势..-19--30-3-30-3-30-3-30-3五、中国健康管理公司的主要经营模式-20-六、中国健康管理之盈利模式及发展趋势-23-1、健康管理以健康体检市场为主的赢利模式1、健康管理以健康体检市场为主的赢利模式-23-2、健康管理以网络服务为主的赢利模式-24-3、健康管理以健康评估为主的赢利模式-25-4、健康管理以健康咨询为主的赢利模式-25-5、健康管理以康复管理为主的赢利模式-27-6、健康管理以社区卫生中心常见病慢性病TOC\o"1-5"\h\z管理为主的赢利模式一27一7、健康管理以养老院为主的赢利模式-288、健康管理以发展就医服务为主的赢利模式一29一9、健康管理以保健品销售为主的赢利模式-29-七、中国健康体检市场发展趋势--#-不是健康管理赢利的新兴模式，在很多的医疗单位及医院和广播电台，电视台都开展健康或疾病咨询热线，内容有心理的、营养的，常见病的以及专科咨询和用药咨询等等。健康管理的健康咨询跟其它的咨询热线有所不同，主要有以下几个特点：、针对性：是以会员为自己的服务对象，健康咨询具有专属服务性，会员花钱购买健康咨询服务。、广泛性：健康咨询内容广泛包括心理，营养，常见病，慢性病，用药，就医服务，生活健康常识等等。、服务性：会员健康咨询后，有解决相应问题的后续服务，如就医指导，用药指导等。、管理性：给健康咨询的会员做全面的健康管理方案、疾病预防方案、健康生活指导方案等。、消费性：健康管理咨询和以往的热线咨询最大的不同就是以消费性为主，不是免费的。当然这种赢利模式需要建立呼叫中心(CALLCETER),和客户关系管理(CRM)系统,有专业的服务和管理人员，有一批医疗专家以及市场营销人员。在这方面作的好的公司有北京的爱康国宾健康管理公司，南京的久康科技公司。5、健康管理以康复管理为主的赢利模式健康管理的康复管理和康复医学有所不同，康复医学的康复是属于临床的后续治疗部分，而康复管理是在临床后使患者的心理、营养、身体，精神更好的协调统一，减少临床的副作用以及后遗症。针对不同的人，开具不同的康复管理方案，以达到完全康复的状态。康复管理可以和康复中心，理疗中心，疗养中心相结合发展，也可以以独立的专业健康管理单位出现为客户提供相应的管理服务。以健康管理式的康复管理赢利模式还在处于起步阶段，还没有形成规模效应以及知名的品牌企业。6、健康管理以社区卫生中心常见病慢性病管理为主的赢利模式针对我国目前阶段的医疗改革阶段以基层卫生医疗为重点，所以在社区卫生中的健康管理就应运而生。社区的健康管理往往是和社区诊疗、社区康复、慢性病常见病的防治，计划免疫，健康教育等结合在一起发展的，具有人群广泛，管理项目多等性质。现在我国在加大对社区卫生的投入，很多的大中型城市都在发展完善社区卫生中心，很多的投资者和健康管理公司都在密切的关注社区的健康管理发展，在等待恰当的时机和适合的方法介入。我国的社区数量巨大，人数众多，社区的赢利模式必将成为大众健康管理的最大赢利模式！7、健康管理以养老院为主的赢利模式以养老院为赢利模式的健康管理是最新的健康管理方式的变形，它是选择人群和年龄相对固定，居住比较稳定的老年人群作为管理对象。基本上是健康管理单位和养老院建立紧密合作的关系或者健康管理公司投资开设养老院。与其他养老院不同的是健康管理一旦介入养老院，将改变养老院的单一养老的主题，而是变成是这些老人在专业的健康管理师的管理过程中，使老人在心理，精神上，营养膳食上，运动休闲，常见病、慢性病的保健中得到精心全面的改善，从而使得老人在带有健康管理的养老院里度过金色的晚年生活！当然这种养老方式会给健康管理带来丰厚的回报。8、健康管理以发展就医服务为主的赢利模式就医服务是健康管理的重要组成部分，主要是给健康管理的会员提供普通门诊和专家门诊预约挂号，导诊服务，检查陪护服务，住院陪护服务以及咨询服务等。现在中国好多健康管理公司都开展就医服务，主要通过互连网，电话，短信以及呼叫中心等服务的方式开展就医服务。赢利模式主要是靠收取服务费用和会员费，这种服务比较多，但是开展好的不多，收医疗资源局限和我国的医疗资源管理限制较多，但很多健康管理公司还是通过各种渠道开展就医服务。9、健康管理以保健品销售为主的赢利模式以销售保健品为主的健康管理模式是传统的保健品会议营销套用健康管理的概念和一些简单的检查以及健康教育讲座，来销售企业的保健品，采取的方法一般有会议讲座式，另外一种是直销式。总之是通过宣传健康管理的重要性和健康管理的概念，运用一些简单的健康管理知识达到销售其产品的目的，以使其获得丰厚利润的一种赢利模式。以上简单的列举了在我国目前的市场情况下存在的健康管理赢利模式，当然还有其它的如：健康管理与基因检测结合的赢利模式、健康管理与保险公司结合的赢利模式、健康管理与集团企业的赢利模式、健康管理与医疗机构的赢利模式等。七、中国健康体检市场发展趋势（1）健康体检与健康管理相结合（2）健康体检与医疗服务相结合（3）健康体检与健康保险相结合（4）健康体检连锁化与规模化经营建议，随着国内健康体检行业竞争的加剧，业内企业在现有的业务基础上，积极拓展衍生服务