2023年快递员五级理论知识考核试题及答案

1.快递运输车辆出行前应准备的证件不包括1.快递运输车辆出行前应准备的证件不包括()[单选题]。B,驾驶证C,上岗证D,结业证V2.《行政处罚法》规定，行政处罚应当遵循的原则是()[单选题]。A、公平、公开、合理B,公正、公平、公开VC,公平、公正、适度D,公正、公平、合理3.快递员检查交接快件时发现收件人是"姓+先生"的，应()快件[单选题]。B,滞留营业场所D,继续派送4.下列对车辆封志的操作步骤表述错误的是()[单选题]。A、总包装载结束后由车辆的押运人员或驾驶员将车门关闭B,将封志交给驾驶员施封V一.选择题CC,将施封的条形码号登记在出站快件的交接单上D,车辆押运人或驾驶员与场地负责人在交接单上签字5.《快件服务》标准规定，快件的单件包装规格田可一边的长度不宜超过()cm[单选题]。B,150VC,200D,3006.上门揽收与网点收寄两种收寄方式的主要区别是()[单选题]。B,接收的牛地点不同C,包装方式不同VD,资费不同7.()年前中国的驿站属于快递业[单选题]。B,1999C,2000VD,20018.物流起源于()[单选题]。B,美国VD,德国D,热情服务，奉献社会V9.上门收寄的流程分为收件准备、接收信息、核对信息、上门收件、实名认证、验收快件、(\包装快件、称重计费、收取资费、打印运单、粘贴运单及标识、快件运回、交件、交款[单选题]。A,检查已填运单B,指导客户下单C,检查已填运单、指导客户下单、告知阅读运单条款VD,告知阅读运单条款10.()是指通过持续满足客户的需求,及时妥善解决双方合作过程中出现的各类问题，从而与客户建立长期稳定的伙伴关系[单选题]。A,客户推广B,客户维护VC,业务维护D,业务推介11.同城和国内异地快递撤回的条件是()[单选题]。A,只有快件未离开寄件人地区B,快件刚到收件人地区C,快件尚未派送到收方客户处D,快件尚未首次派送V12.下列哪项是职业道德规范的最高要求?()[单选题]*A,遵纪守法，诚实守信B,爱岗敬业，勤奋务实C,团结协作，准确快速13.山西省太原市的电话区号是()[单选题]。B,0351VC,0361D,045114.分拣中心最少需要设置()个分拣区域[单选题]。A,1B,3C,2VD,415.快递服务的根本制胜点是()[单选题]。A,团结协助B,快速准确VC,热情服务D,诚实守信递合同的特征是()[单选题]。A,民事合同，而非行政合同B,属于格式合同C,双方协商签订的合同VD,涉及第三人的合同17.山东省济南市使用的邮政编码是()[单选题]。D,依法行事B,230000C,240000D,250000V18.快递信息传输网可以实现对()的实时传递。①酬运单信息②酬总包信息③总包路由信息[单选题]*A,①②C,①③D,②③19.WTO与()明确规定快递服务属于通信服务[单选题]。B,《万国邮政公约》VD,《快递市场WS办法》20.()是从业人员职业道德的内在要求，随着市场经济的发展，对从业人员的职业观念、态度、技能、纪律^作风都提出了新的更高的要求[单选题]。A,忠于职守B,敬业奉献寸A、做好运输工具的检查21.按客户所处状态分类可分为：(\新增客户、潜在客户、流失客户[单选题]。B,现结客户C,月结客户VD,忠诚客户22.航空运输的优点是()[单选题]。A、运输运度快、安全性好B,运输运行就快、函员率低C,运输运行速度快，破损率低、安全性好VD,破损率低、安全眄A,随寄随取B,人力成本较高VC,方便快捷D,不斑等待林24.()是指f人对一种事物的认识水平和某种技能的养成[单选题]。B,礼貌C,礼节D,修养V25.快递员出班前应(),做好安全防护措施[单选题]。B,水路运输VB,穿好反光背心C,佩戴安全帽D,做好运输工具的检查，穿好反光背心、佩戴安全帽V26.某客户从深圳寄一台周密仪器到新疆，重量为2公斤，使用60x30x40厘米规格的纸箱封装,加上缓冲材料总重为3公斤，则其计费重为()[单选题]。B,12公顷VC,1公顷D,3公顷27.快递客户开发与维护所需的信息()[单选题]。A,来自外部B,来自内部C既来自外部，又来自内部VD,来自客户投诉28.在个人搬运重物时，姿势不正确的是()[单选题]。A部直立，同时屈膝B,使货物尽量离开自已的身体VC,双脚前后站立，不能交叉D,缓慢搬起重物，以脚跟为支点转动身体29.快递企业基本不选用()[单选题A、航空运输D,经药制的兽骨VC,铁路运输D,公路运输30.语言是与客户交流的首要元素,服务语言要求()谦恭、协调、亲切[单选题]。A,微笑B,低声细语D,快节奏31.多件的快件要()[单选题]。A,集中装车码放VB,分开装车码放C,随意堆码D,集中装车分开码放32.契约运输，是指按照快递企业与()签订运输契约，按照契约的规定进行啊牛的运输[单选题]。A,托运人B,发件人C,承运人VD,收件人33.以下不属于危害公共卫生的物品是()[单选题]。B,肢体34.34.以下不属于国家法律、法规、行政规章明令禁止流通、寄递或进出境的物品的是()[单选题]。A、濒危野生动物及其制品B,家用电器VD,国家秘密文件和资料35.自我介绍的要素不包括()[单选题]。B,部门C,身体VD,职务36.疫情期间怎样收快递才安全?()[单选题]A、处理完包裹及时洗手VB,下楼取快递时间短，不需要戴口罩C,快递包裹干净就不会有病毒D,尽量让快递小哥送货上门37.电子运单通常也称为()[单选题A,常用运单B,^纸快递运单或二维码运单VC,二维码运单D,热敏纸快递运单38.蓄电池属于禁止寄递的()[单选题]。A,爆炸物品B,B,易燃固体C,腐蚀性物质VD,放射性物质39.职业道德有助于调节()的关系[单选题]。A,社会人之间B,行业之间C,从业人员与服务对象之间VD,企业之间40.派送员的安全防护器具包括()[单选题]。A、专用背包、防滑链、风镜、手套B,防滑链、风镜、手套、POS机D,雨具、防滑链、风镜、手套。41.快递员核对交微量时要求()[单选题]。A,校对总件数，核对一票多件快件的件数、核对到付快件、代收货款快件的件数B,校对总件数，核对一票多件快件的件数，核对到付快件、代收货款快件的件数，核对保价快件的件数VC,校对总件数，核对一票多件快件的件数、核对保价快件的件数D,核对一票多件快件的件数、核对到付快件、代收货款快件的件数、核对保价快件的件数42.自行车行驶过程中，通过陡坡或交通情况复杂地段时，应当()[单选题]。A,减速慢行B,加速通过CC、下车推行通过VD,绕道行驶43.航空运输正方体轻泡快件，其边长为60厘米，则体积重量()干克[单选题]。A,6B,12C,36VD,6044.快件运单粘贴时()运单袋内的空气，再粘贴胶纸[单选题]。B,挤出VC,添加D,不管45.下列关于啊牛包装检查方法不正确的是()[单选题]。A,检查外包装，明显破碎或撕裂，应按规定程序进行检查B,用手动包装箱时，感觉寄递物品与包装物壁之间无摩擦和碰撞C、将包装箱举过头顶摔落地面，查看是否牢固寸D,检查只要外包装破碎，必须进行新包装46.寄^牛人和收件人在国内同一城市的快递服务称为()[单选题]。A,国际快递B,同城快递VD,国内(异地)快递447.下列哪项是限制寄递的物品？()[单选题]B,大麻C,冰毒D,鸦片48.湖南省的简称为()[单选题]。A,湘VB,闽C,冀D,琼49.快递网络分为实物传递网络和()[单选题]。B,快递计算机网络C,快递信息网络VD,快递统计网络50.快递员验视寄递物品时，应注意人身安全,()等物品[单选题]。A、不应鼻腔直闻，不应用手触摸不明液体B,不应鼻腔直闻，不应用手触摸不明粉末、胶状C,不应鼻腔直闻，不应用手触摸不明液体、粉末、胶状VD,不应鼻腔直闻，不应用手触摸不明液体、胶状51.下列说法正确的是()[单选题]。A,同城或市内网络f利用航空运输A,长期停靠B,同城或市内网络位于最末端但也相当重要C,同城或市内网络山若干处理中心组成,以快递服务的核心单位VD,同城或市内网络的设置考虑因素较少52.按()，我国快递市场提供服务的快递企业分为三大市场主体，即国有、民营和外资快递企业，这些企业规模不等，数量众多[单选题]。A,按网络规模划分B,所有制形式划分VC、按运输方式划分D,按内件性质划分53.以下地址，()是正确的[单选题]。A,河北省栾县B,河北省峦县C,河北省銮县D,河北省滦县V54.我国的“五纵道主干线于2007年年底藏本贯通网上国环同于五纵七横“的是()[单选题]。B,北京-福州C,沈阳-上海D,北京珠海V55.县级以上地方人民政府公安、交通运输等部门和邮政管理部门应当加强协调配合，建立健全快递运输保障机制，依法保障快递服务车辆通行和()的权利，不得禁止快递服务车辆依法通行[单选题]。BB,临时停靠VD,分时停放56.快递员与收件人之间结算到付款时,采用支付宝结算属于()的付款方式[单选题]。A,到付现结B,到付记账C,到付转第三方支付VD,电子支付57.禁止寄递物品是指危害国家安全、扰乱社会秩序、破坏社会稳定的各类物品，危及寄递安全的()等各类物品，法律、行政法规以及国务院?口国务院有关部门规定禁止寄递的其他物品[单选题]。A,爆炸性、易燃性、腐蚀性、毒害性、感染性B,爆炸性、易燃性、腐蚀性、毒害性、放射性C,爆炸性、易燃性、腐蚀性、毒害性、感染性、放射性VD,爆炸性、易燃性、腐蚀性、感染性、放射性58.下列哪项不是啊牛传递网络的层次划分？()[单选题]*B,省际网或省内网VC,区域或省内网D,同城或市内网59.对入境的烟规定不超过()支，外国货币不超过一定总数[单选题]。A,100B,200CC,400VD,30060.快递员发现禁寄物品时，应()[单选题]。B,原路退回C,立即停止寄递寸D,上报领导61.快递流程的基本要求不包括()[单选题]。A,有序流畅C,优质高效D,成本节约62.寻找市场是快递业务推介人员的()[单选题]。A,首要职责VB,基本职责C,工作职责D,一般职责63.总包交接验收注意的选项,以下哪个说法是错误的？()[单选题]A、判明车辆的到达时间趟诉延误B,无需核对押运人员的身份VC,对不符合要求的总包，双方应当面处理，记录情况D,检查车辆封志是否完好、-、-B,WC,xD,十68.下列哪项不是装车时应遵循的原则?()[单选题]*64.绿色包装是指()的包装[单选题]。A,对生态环境和人类健康无害，能重复使用和再生,符合可持续发展VB,对生态环境和人类健康无害C,能重复使用和再生D,能重复使用和再生，符合可持续发展65.移动扫描设备的使用说法错误的是()[单选题]。A,条码扫描失败或条码污损无法扫描的手写键入条码信息B,按电源键开启，首先检查条码识读设备运行状态是否正常C,将扫描结果写信息比对，如果出现不符系统自动判断上传结果并记录D,逐件描快件条形码，扫描时条码设备发出的激光束应与条码平行V66.配送车辆费用主要包括()[单选题]。B,乘车人工资VD,修理费67.用透明胶纸把运单袋粘牢在快件表面，为保证运单粘贴牢固，透明胶纸粘贴呈()字形为好[单选AAAA、大不压小B,重不压轻C,先进后出VD,易碎件单独摆放69.下列对奥约运输的描述错误的是()[单选题]。A、可以降低快递企业的运输风险B,是快递企业与客户签订的运输契约VC,减少车辆购置成本和管理成本D,需要对承运人的运力和信用进行全面的评估70.在热清服务中，应该对()热情[单选题]。A,领导B,认识的人C,所有人VD,不认识的人71.下列对拆解车辆封志的注意事项描述不正确的是()[单选题]。A、认真检查封志是否完好B,最后拆解时,需要注意不得损伤封志条码C、如果发现封志印志有点模糊，无需在交接单上进行批注VD,如果手工登记，注意需与交接单内容核对72.适用于易碎以及表面易划伤的快件的包装材料是()[单选题]。A,纸箱B,编织袋CC,木格VD,缓冲材料73.非宽体飞机载运快件，知牛快件体积一般不超过()厘米[单选题]。A,40x40x100B,40x60x100VC,60x60x100D,100x100x14074.收寄信息上传的要求是()[单选题]。A、真实性、完整性、及时性VB,真实性、完整性、准确性C,科学性、完整性、及时性D,规范性、完整性、及时性75.()应粘贴在啊牛包装箱的角上[单选题]。B,国际件标识和自取件标识D,倒介®iR76.快递营运网络的构成不包括()[单选题]。A,仓库VB,营业网点C,中转节点D,运输线路CC、纸箱、木箱、书刊等软硬包及方形、筒状、环状构件VD,所有快件86.寄递服装样衣,一般用()寄递[单选题]。B,编织袋VC,塑料袋D,特定纸箱87.在推介业务过程中，要()[单选题]。A、持有消极心态,赞美竞争对手B,夸大产品功能，赞美竞争对手C、保持积极心态,行为举止得体VD,夸大产品功能，诋毁竞争对手88.易碎物品、不耐压的快件应放置()[单选题]。B,底层VC,内层D,外层89.总包接收操作错误的是()[单选题]。A、发现总包异常，应及时、准确地做出处理B,总包接收处理要求一人作业C,不同批次或车次的总包应该分别接收D,总包接收处理要求两人或两人以上作业V错对V错96.快件保价是快递企业直接向客户做出的承诺。对V错对错V98.计算机病毒的传播必须满足两个条件，一是计算机要处于运行状态，二是计算机要有对磁盘的读写操作或文件传送操作。对V错99.江苏省南京市的电话区号是025。对V错100.快递服务的宗旨是将快件完好无损、及时安全送达收件人。对V错101.只有汽车运输(自有)到站快件能直达分拣中心，其他运输方式还需场(分拣中心)站(港)盘驳，才能到达快件分拣中心。对V对102.奉献社会就足要求从业人员放弃个人利益只顾集体^益。对错V103.城市的地域、人口及结构、经济发展水平、产业布局、运输条件、社会和政治机构、管理体制、文化及日常生活特点、快递需求量等对市内收派网络的组织和管理都有各种各样的影响。对V错104.电子签收就是为了方便客户，对快递企业来说增加的一定的成本。对错V105.复核快件和运单信息有核对数量，检查运单是否都已经填写完整。对错V106.快递员在进行扫描设备检查的时候，需要检查扫描枪电量是否充足，能否正确读取信息能否连接操作系统三项内容。对错V107.总包交接单是明确作业环节之间总包交换责任。对V错108.派送时限是指从完成快件交接，至客户处成功派送快件的最小时间限度。对V错V109.快递业务员要主动、热情、耐心，对老、幼、弱、孕客户，应给予更为周到细致的服务和帮助。对V错110.快递服务的宗旨是将快件完好无损、及时安全送达收件人。对V错111.随运单证包括代签回单、代收货款证明、形式发票、报关单、转运单等。对错V112.在搬运过程中，虽外包装完好，但能感觉到快件内物品之间有摩擦、碰撞的声音需要处理。对V错113.信件类快件是指内件符合收寄规定的各种馈赠品、商业货样及商品类快件；包裹类快件是指内件符合收寄规定的各种手写或印刷的文件、资料类t拜牛。对错V114.快件是快递服务组织依法收寄并封装完好的信件和包裹等寄递物品的统称。对V错115.派送时限是收寄快件时向客户承诺的最晚派送时间。D,工程技术措施VC,车门无法关牢VD,汽车雨刷不太好用7.下列情况不能作为快递员不予收寄的理由的是()[单选题]。A、用户拒绝当面验视物品B,用户填写的物品名称、类别、数量与实际不符C,用户寄递的物品为禁止寄递物D,用户快递物品太重V8.收寄流程是指()从寄收人处收取快件的全过程[单选题]。A、RSAB,快递员VC,工作人员D,客户9.对不规则物品的体积测量，取物品的()量取[单选题]。A,最短、最高、最宽B,最长、最低、最宽D,最长、最低、最窄10.()是工伤事故预防中最基本的预防措施[单选题]。A,教育措施B,经济措施C,管理措施A,①③④11.收派网点与分拣中心之间使用的交接单,登列的内容主要有快件封发时间、发出站、接收站、封发人员、快件号码、()[单选题]。A,收寄件人信息、重量、体积、件数B,收寄件人信息、种类、车辆牌号、驾驶人员C,收寄件人信息、重量、体积、件数、种类、车辆牌号、驾驶人员VD,重量、体积、件数、种类、车辆牌号、驾驶人员12.下列交接复核出现异常时，正确的处理方法是()[单选题]。A、如发现运单数量与物品数量不符，则将运单上的数量修正B,包装破损但物品无恙，则应按规定将物品重新包装VC,发现运单未填写客户联系电话，则将快件退回重新填写运单D,工作人员在拆开破损包装的过程中无需拍照、摄像取证留底13.()是快件派送完毕的依据[单选题]。B,快递企业派件存根联VC,收件人存根联D,快递企业收酣根联14.电话沟通要做到(\①礼貌用语、热清问候②微笑拍呆潴言平和③语言表达要准确、清晰④信口开河[单选题]*C,随意B,②③④D,①②④15.业务员小李的派送段是济南市历下区经十路段，则他不负责()的快件收派[单选题]。A、派送段内的写字楼B,派送段内的住宅小区C、派送段内的事业单位D,天桥区区段V16.下面不属于现结营岭方式的情况是()[单选题]。A,客户收到快件时不给业务员现金而是给支票B,客户完成交寄快件后,在寄件现场支付业务员营业款C,网点收寄时客户在现场记账VD,客户自取件时现场交付营业款17.下列关于快递运单描述错误的是()[单选题]。A、快递运单填写应保持真实性，业务员不能代替客户签名B,业务员收取完快件回到营业网点时再在运单上填写资费VC,客户因私人寄件而不填写寄件人公司名称D,业务员应将自己工号写在运单上18.寄达地址()用同音字代替或使用相似字[单选题]。B,肯定可以DD,包牌V32.下列不属于计算机病毒特点的是()[单选题]。A,智能性VB,传播性C,人为性D,破坏性33.在快递合同无效的情况下,快递企业与客户之间的争议处理适用于()[单选题]。A,民法通则VB,消费者权益保护法C,快递市场管理办法D,邮政法34.已领取的自取的牛，应及时在()上划销[单选题]。B,接收登记簿VC,派送证明单D,详情单35.客户拒绝支付到付款的国际啊牛，应在详情单或派送路单上批注()[单选题]。A,客户联系方式B,客户昏分证号码C,客户拒付的原因寸D,客户姓名36.随运单证应()[单选题]。CC,收件客户是临时场所的D,收件客户是住宅小区41.快递员在上门收寄、派送过程中，应()[单选题]。A,佩戴口罩B,佩戴手套D,消毒42.快递员熟记路段、地址、门牌号，是保证()派送路线设计的原则的前提[单选题]。B,优先派送优先酬C,优先派部价收件D,减少空白里程V43.快递柜派送流麻()[单选题]。A,账号注册、账号认证、选择派件、录入快件识别信息、异常情况、退出系统B,派前预约、账号注册、账号认证、选择派件、录入快件识别信息、异常情况、退出系统VC,派前预约、账号注册、账号认证、选择派件、录入快件识别信息D,派前预约、账号注册、账号认证、选择派件、录入快件识别信息、退出系统44.每位快递员负责()的快递派送服务[单选题]。A,一个派送段B,多个派送段C、f或多个派送段VD,一个企业AA,登录、收件B,打印运单并收取C,快件检查和快件取回D,登录、收件、打印运单并收取、快件检查和快件取回V50.礼仪内容的四要素不包括()[单选题]。A、礼仪的主体B,礼仪的客体C,礼仪的效果VD,礼仪的环境51.干粉灭火器扑救可燃、易燃液体火灾时，应对准火焰根部扫射，如果被扑救的液体火灾呈流淌燃烧时,应对准火焰根部()[单选题]。A、由远而近，并左右扫射B,由近而远，并左右扫射VD,由近而远，并上下扫射52.辽宁省沈阳市的电话区号是()[单选题]。B023C,024VD,02553.消费者与快递企业发生纠纷，解决争议的最后途径是()[单选题]。A,提请仲裁机构进行仲裁BB,向人民法院提起诉讼VC,双方当事者自行协商D,向有关行政部门提出申诉54.下列做法不符合处理场地消防安全要求的是()[单选题]。A,各种电气设备可长期满负荷运行，以增加效率减少生产成本VB,负贵消防安全人员按时对本部门内各部位进行检卉，出现问题及时报告C,当日工作结束前，应检查场地内所有阀门、开关、电源是否断开，确认安全无误后方可离开D,发现火灾险情要积极扑救，并立即报警55.通用“总裁杰克-韦尔奇“曾说："国可一家想竞争取胜的公司必须设法使每个员工敬业。"下列说法中,与韦尔奇上述言论意思相符的是()[单选题]。A,敬业精神高于企业发展战略B,想方设法使员工敬业是企业管理的核心目的C,只要员工具备敬业精神，企业必会无往而不胜D,员工的敬业精神是企业竞争取胜的重要保障V56.()流程是为派件准备、派件交接、派件路线设计、到客户处派件、费用收取、指导客户签收、PDA终端签收扫描、签收信息录入、结算款项[单选题]。A,快递柜派送B,按址派件VC,网点自取D,RSA派送57.在()的时候，业务员应该注意的一些基本要求和规范[单选题]。A、收件物品类型666.对快递绿色包装的更高要求是()[单选题]。A、生态环境B,减量化?口再利用VC,再生D,对人类健康无害67.下列不属于限制出境物品的是()[单选题]。A,1970年的中国画VB,金银贵重金属制品C,虎骨D,濒危的和宝贵的动物、植物68.分拣传输设备运行中出现危急情况()[单选题]。A、席处理B,不做处理D,继续运行69.轻泡件要依照国际航空运输协会规定的泡物计算公式折算()[单选题]。A,毛重量C,净重量D,实际重量70.维护客户感情联络，常用的方式有()[单选题]。A,客户拜访、书信电话联络C,知悉真情VB,客户拜访、妥善处理客户异议C,书信电话联络、妥善处理客户异议D,客户拜访、书信电话联络、妥善处理客户异议V71.代收款项通常包括()[单选题]。A、货款、税款、海关签贴费、加急费B,货款、税款、海关签贴费、商检费。C,货款、税款、加急费、商检费D,货款、加急费、海关签贴费、商检费72.快递运单的()填写寄件人信息[单选题]。A,正面VB,背面C,正面或背面D,正面和背面73.分拣格口不可以是()[单选题]。A,电子秤寸B,有形的格架C,托盘D,周转箱74.依照()权，客户能够要求快递企业准确告知快递服务的资费标准[单选题]。B,公平交易DD,依法求偿75.以下不是车辆封志的作用?()[单选题]*A、能保证快件运输途中的安全B,能保证已封车辆完整地由甲地运到乙地C,防止车辆在运输途中被打开D,能保证交通安全V76.下列属于不干胶运单优点的是()[单选题]。A、因为裸露在外，容易造成运单污损B,容易被他人直接在运单上涂改C,运单不易脱落VD,运单的准确性较难保证77.下列符合规定的是()[单选题]。A,单件快件重量不超过50公斤VB,单件快件重量不超过80公斤C,单件快件重量不超过250公斤D,单件快件重量不超过60公斤78.半自动机械分拣操作过程中，()挂式工牌[单选题]。A,允许使用B,不许使用VC,随意D,不做要求79.依照《刑法》第三百零四条规定,邮政工作人员严重不负责任,有意延误投递邮件，致使公共财产产、国家和人民利益遭受重大损失的，处()或者()[单选题]。A,二年有期徒刑，拘役VB,一年有期徒刑，拘役D,一年有期徒刑，拘留80.下列关于削牛派送流程说法正确的是()[单选题]。A,不接受自取件客户的送货上门要求B,客户自取件时无需检视快件VC,送派到付件时应向收件人收取资费D,业务员派送路线选择只遵循"先重后轻"原则81.快递企业在收寄削牛时，应当保守在快递服务中知悉的客户秘密，否则就可能造成对客户()的侵害，产生不利的法律后果[单选题]。A,知识产权B,人身权VC,财产所有权D,债券82.快递运单是快递企业()的重要运输单据[单选题]。A、为收件人准备的、由寄收件人或其代理人签发B,为寄件人准备的、由寄件人或收件人签发C,为寄件人准备的、由寄件人或其代理人签发寸D,为收件人准备的、由寄件人或其代理人签发83.各省、自治区、直辖市工伤保险费平均缴费率原则上要控制在职工工资总额的()左右[单选题]。AA,0.8%C,1.5%D,2.0%84.登单时，需要按照要求将派送快件的信息如实、准确填写，是派送交接单的()基本要求[单选题]。A,信息完整B,传输快速C,字迹工整D,信息准确V85.云南省昆明市使用的邮政编码是()[单选题]。A,620000B,630000C,650000VD,64000086.对于体积特别小，不足以粘贴运单的快件，建议将快件()[单选题]。B,装在文件封或防水胶袋中寄递VC,不送D,环绕整个快件包裹再送87.浙江省的省会是()[单选题]。A,宁波B,温州C,C,金华D,杭州寸88.广东省的简称为()[单选题]。B,闽VC,湘D,粤89.卸载使用的机械或工具，()载人[单选题]。B,无法C,不确定可不可以D,不可以V90.手持终端可以()[单选题]。B,货物出入库VD,检验货物91.快递业务员为少数民族客户提供快递服务时，应当尊重少数民族的风俗习惯，维护消费者的()A,维护尊严寸B,公平交易C,知悉真情DD、依法求偿92.按照国家法律、法规的规定，以下属于易腐蚀性物品的是()[单选题]。B、曜93.()选择最短派送路线