中国工商银行竞争战略分析

小组成员:熊倩、孙晓灿、廖梦娇、周志成、叶子龙公司简介现状分析公司银行的差异化竞争战略选择结论目录一、工商银行的简介中国工商银行（全称：中国工商银行股份有限公司）成立于1984年，是中国五大银行之首，世界五百强企业之一，拥有中国最大的客户群中国最大的商业银行。中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行，基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。其作为中国资产规模最大的商业银行，经过30多年的改革发展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。截至2011年末，工商银行员工人数有408,859人，总资产154,768.68亿元左右，居全球上市银行之首。二、工商银行现状多盈利能力分析中国银行中国农业银行中国工商银行中国建设银行净利润（亿）1394.321450.942385.321931.79每股收益0.500.450.680.77净利息差（%）2.152.812.662.75利息收入（亿）5065.285660.637214.396032.41手续费和佣金收入（亿）699.23748.441060.64935.07流动能力分析

根据2014年中、农、工、建四大行存贷比数据分别为91.19%、44.97%、64.10%和66.23%。尚若银行存款支持的贷款资产以及贷款比率都高，那么会导致商业银行发生信用危机；尚若存款率过低，又会加大银行对保持稳健流动性的成本，最终导致银行盈利能力下降。因此本文将存贷比归为适中型指标，银行想要将竞争力最大化必须使该类指标波动在指定范围内。根据中国人民银行规定，商业银行人民币存贷比不能超过百分之七十五。我们可以看出，中国银行存贷比最高而且大大超过75%红线，存在过度扩张；中国农业银行存贷比过低，盈利能力较弱；中国工商银行和中国建设银行的存贷比适中。因此我们可以得出，从流动性方面看，中国工商银行和中国建设银行竞争力要更强。安全能力分析

中国银行中国农业银行中国工商银行中国建设银行资本充足率（%）13.6312.6113.6614.32核心资本充足率（%）10.549.6710.6211.32不良贷款率（%）0.951.660.850.99拨备覆盖率（%）236.3315.99295.55271.29经营规模分析中国银行中国农业银行中国工商银行中国建设银行总资产126806.2132443.44175422.25139728.3存款总额91739.95108629.4136429.1113430.8贷款总额67100.461534.1185832.8973098.79房地产贷款5546.183467.895204.494933.63信用软实力分析中国银行中国农业银行中国工商银行中国建设银行网银用户数9142.3688371165811926信用卡发卡量3622.03369877134032三、工商银行差异化竞争战略的选择

（一）工商银行实施差异化战略的必要性自改革开放以来，随着金融改革、金融开放的推进，按需求分设相应的专业银行已转变为国有商业银行，股份制商业银行的建立和外资银行的相继进入，中国银行业引入了竞争机制，银行体制和服务技术发生了很大变化，但国内银行的具体产品、经营理念、经营方式、市场定位和策略等基本类同，使中国银行业的服务功能存在严重缺陷，服务功能的同质化制约了银行的竞争力。中国工商银行虽然具有广泛的客户基础，但是其缺乏个性的不足之处，会使得自己逐渐丧失客户的信赖和支持，难以吸引更多的客户在工