安全保卫培训演练的实施细则

#安全保卫培训、演练实施细则为加强本单位安全保卫工作，提高全体员工的安全防范意识和防范技能，确保本单位财产和职工生命安全，根据有关法规、条例，结合实际，制定本实施细则。一、各信用社主任及时传达贯彻上级有关部门的安全保卫工作文件和会议精神，并结合本单位实际研究部署安全保卫工作，细化安全保卫规章制度并组织落实。二、培训、演练的目的是要贯彻“预防为主，群防群治，突出重点，保障安全”的工作方针。三、每季度至少对全体员工集中进行1次安全知识教育或防范技能培训、演练。四、安全员负责组织全体员工的对防卫器材、灭火设备、技防设备的使用进行培训和演练。每位员工在熟悉应急预案的基础上，针对自身岗位依照应急预案的步骤进行演练，做到有条不紊、熟练掌握。五、培训、演练内容为总行制定的处置预案（主要是抢劫、盗窃和灭火的演练）（一）发生抢劫时的演练1、安全员扮作犯罪分子持枪抢劫时，营业人员应如何应对，是否保持冷静，是否直接按“110”报警器，是否迅速藏身，取出自卫武器，做好防范准备；2、安全员扮作犯罪分子持凶器抢劫时，在场员工是否沉着冷静、团结一致利用各种武器准备反击，是否及时按动“110”联网报警器，威慑罪犯，寻求外援，合力制服罪犯；3、安全员扮作犯罪分子闯进营业柜台时，营业人员是否与其周旋，寻求报警反击的最佳时机；如无周旋可能时，营业人员是否迅速按动报警器开关，并大声呼喊，威慑罪犯；其他人员是否注意保护好现金，并机智勇敢地应付各种情况，是否寻求机会反击犯罪分子，反击时是否出其不意，快、准、狠。（二）发生盗窃时的演练1、当收到防盗报警信号或发现异常情况时，守库员是否立即拿起武器互相联络，是否开灯，是否在安全范围内通过瞭望孔或其他方法观察情况，做出判断，是否开启守库室大门外出检查，在确定案犯进入时，是否及时打电话报警，并向总行领导和安全部门报告，是否按动报警器开关或大声呼救，寻求外援。2、安全员扮作犯罪分子撬门或破窗时，守库人员是否相互联络做好防范准备，是否打电话报警，寻求援助，是否按动报警开关或大声呼喊，威慑犯罪分子，是否及时制止罪犯的作案活动。3、安全员扮作犯罪分子已经破门或破窗进入安全区域时，守库人员是否按动报警开关和打电话报警，寻求外援，是否做好战斗准备。4、当发现电线、电话线、报警器线路遭破坏且情况不明时，守库人员是否坚守值班室，不开门外出，是否对外大声呼喊或采用其他器材进行报警。5、安全员扮作犯罪分子自称是上级或公安部门前来安全检查时，守库人员是否一人做好警戒，一人选择有利位置与对方对答，不开门；是否通过观察窗口，了解对方的人数、衣着、面部特征、口音、举止动作等，如无本单位的领导陪同或发现领导被胁迫等情况时是否开门受检，是否立即向公安机关报警。六、安全员对培训和演练情况进行及时总结，对演练过程中发现的问题及时予以改正。七、每位员工要认真学习和掌握“三防一保”处置预案。不得无故缺席或对演练敷衍了事，发现一次季度考核扣2分，全年累计扣4分，在年终考核相应扣1分。八、本细则由本单位负责解释、修订。九、本细则从印发之日起执行。营业期间应急处置预案为有效预防抢劫、盗劫、诈骗等案件的发生，保障各项业务的顺利开展，营业期间遇到突发事件时，全体员工应明确分工，密切配合，临危不惧，正确使用自卫武器，遏制歹徒行凶作案，确保安全经营。一、当有人声称是上级或公安部门检查人员，要求进入营业间内检查安全和消防设施时，且证件齐全但无行、社保卫人员或本单位领导陪同时，临柜人员应很有礼貌地讲解单位规定，没有保卫人员或本单位领导陪同不准进入营业间检查的规定，立即与本单位领导或保卫人员进行核实。二、当发现有人持假票、假折、假钞和冒领存款者等情况时，临柜人员应沉着、冷静，稳住对方，然后设法及时告知领导和有关人员迅速控制或捉拿嫌疑犯，必要时可按动联网报警开关。三、当犯罪分子持凶器作案时，全体营业人员要在确保生命安全的情况下利用各种自卫武器进行反击，并按动报警开关寻求外援，合力制服罪犯。四、当犯罪分子持枪抢劫作案时，营业人员必须保持冷静，并按照“先周旋、后藏身、再报警”的程序进行处置。要灵活机智地与歹徒周旋，分散罪犯的注意力，处于有利位置的人员要隐蔽地按动“110”报警器开关；密切注意歹徒的动向，趁犯罪分子不备时迅速藏于柜台掩体之下，待人员全部隐蔽好后，再按响应急报警器，取出自卫武器，作好防范准备；如歹徒向防弹玻璃开枪，临柜人员应迅速蹬下，持自卫武器，观察歹徒动向，出纳人员应迅速将款箱锁牢；要迅速报告上级保卫部门及公安机关；当歹徒持械威胁并持锤砸防弹玻璃时，临柜人员要迅速锁好款箱，拿起自卫武器，并迅速按下报警按钮，同时迅速拿起自卫武器躲在柜台下，观察歹徒砸防弹玻璃部位，做好应急准备；歹徒逃跑时，应保护好现场，不要追击，保护好现场，等待救援人员的到来。五、当犯罪分子尾随闯进营业柜台内时，应与其周旋，以寻求报警反击的最佳时机。如无周旋可能，临柜人员应迅速按动应急联网报警开关并大声呼喊，其他人员注意保护出纳员锁好现金，并机智勇敢地应付各种情况，寻找机会反击犯罪分子。反击时要出其不意，一击见效。六、当犯罪分子拿着不明物体，声称是爆炸物要引爆时，临柜人员要迅速远离爆炸物，在确保人员安全的前提下，巧妙进行周旋，讲明道理，政策攻心；如歹徒执意要爆炸作案，临柜人员要迅速按下报警按钮，并密切注意观察歹徒动向；如歹徒拉火后，向柜台内投掷爆炸物，临柜人员应持自卫武器设法阻止其投掷；如炸药已经投入柜台内，临柜人员要密切注意爆炸物，利用起爆时间差，迅速将爆炸物投到柜台外面，如时间紧怕，应依据办公用具等设施做依特保护好自己；如歹徒爆炸后逃跑，要保护好现场，迅速报告情况。七、当歹徒用麻醉品、毒气等手段进行向营业间喷撒时，营业人员要及时按响报警器，迅速用湿毛巾捂住鼻子和嘴，并拿起自卫武器与强行闯入营业间的歹徒博斗，歹徒不能进入逃跑时，除留人看守营业间外，其他人员要冲出去大声呼喊奋力追击，同时记清歹徒体貌特征、逃跑方向，乘坐车辆类型和车牌号码等。八、当恐怖分子占领我单位营业网点并扣压我单位员工作为人质进行要挟时，员工应以保证人身安全为主，见机行事，伺机逃跑，按下110联网报警器或用手机等通讯工具向外部发送敌情信息。当反恐部队对敌进攻时，员工应卧倒并躲在安全地带等待救援。如有人员受伤，要积极组织力量抢救运送伤员。九、当营业网点遭到恐怖组织的炸弹、枪击等暴力袭击时，当班人员要沉着冷静，迅速启动报警器按钮，同时用电话和手机等通讯器材报警，迅速将发生的敌情信息报告给公安部门和保卫部门，以争取外援。报警方式可以根据实际情况或公开、或保密，越快越好。要立即组织发案部位的所有员工，进行分工，齐心协力予以保护现金、有价证券、重要空白凭证安全，有监控设施的监控人员要根据情况对发案现场进行跟踪录像，对案发情况及时向上级领导汇报。要立即组织人员配合公安机关对恐怖人员予以打击，如恐怖分子逃离现场，当班人员要坚守岗位，保护好现场，疏散群众，如有人受伤要立即与“120”联系，抢救伤员。如遭到袭击出现着火，当班人员要全力以赴使用消防设施、设备予以灭火，确保现金、有价证券和重要空白凭证的安全。同时要做好外围警戒工作，保护好现场，牢记恐怖人员的特征，最大限度地为公安机关提供有关线索。如果墙壁或出入门受到袭击，出现缺口，为防群众蜂抢，现场人员应立即警戒，将现金与有价证券和重要空白凭证转移到安全地点。十、临柜人员遇到其它突发事件时不要惊慌，要沉着冷静，充分利用各种防范设施和自卫武器，在判明情况下，采取不同的应付方法，确保人身和财产安全。十一、营业人员在处置案情时，要着重注意观察犯罪分子的相貌和口音、衣着、持何种凶器等特征。如罪犯中途逃跑，营业人员不要外出追击。守库期间应急处置预案一、守库员的职责是保护守卫目标的安全，在遇到不法分子侵袭时要机智勇敢地实施正当防卫。二、当遇有外人前来借口找人、打电话、寻找物品等情况时，守库员必须坚守岗位，不得开门接待或外出。如有可疑情况应立即报告上级领导或临近联防单位。三、当有人自称是上级或公安部门人员前来进行安全保卫工作检查时，要提高警惕，一人做好警戒，一人选择有利位置与对方问答，不开门，通过观察窗口或闭路电视观察对方的人数、衣着、面貌特征、口音、举止动作及有无本单位领导陪同或领导是否受胁迫等情况，在做出准确判断后再采取下一步措施。如断定系冒充或领导受胁迫的，一律不准开门受检，并立即向有关部门报告。四、收到报警信号或发现异常等可疑情况时，守库员应立即持自卫武器，不要开灯，通过观察孔、电视监控设备或其他方法观察情况，作出判断，但不能开启守库室大门出外检查。五、发现犯罪分子正在撬门或破窗时，守库员要作好防范准备，不能开室内灯，应按动联网报警开关并打电话通知有关部门给予援助，必要时按动防抢报警开关或大声呼救，及时制止犯罪分子的作案活动。六、发现犯罪分子己经破门或破窗进入守卫区域时，应立即作好防范准备并按动联网报警开关，发出警告，情况紧急时，应同时按动应急报警开关寻求外援；犯罪分子没有停止犯罪行为时，实施正当防卫。七、如发现电线、电话线、报警器线路遭破坏且情况不明时，守库员要坚守值班室，不开门外出并立即对外大声呼喊或采用其他器材进行报警。八、上述几种情况下，如犯罪分子中止犯罪逃跑时，守库员不要外出追击，应立即报告有关领导和公安部门，提供详细发案情况。九、守库员遇到突发事件时不能惊慌失措，要沉着冷静，充分利用各种防范设施和自卫武器，先判明情况，采取不同的应付方法，确保人身和财产安全。防火应急疏散救援预案为保护广大员工的生命和财产安全，按照“预防为主，防消结合”的消防工作方针，结合我单位实际，制定本应急救援预案。一、应急救援体系（一）建立安全事故应急处置领导小组设立以主任为组长、副主任或委派合计为副组长,相关同志为成员。安全事故应急处置领导小组下设办公室，安全员兼任办公室主任，由救援行动组、疏散引导组、安全防护组、事故调查组等组成。（二）安全事故应急处置领导小组的主要职责1、遇到安全事故，及时组织、指挥各方面力量，开展应急处置工作，控制事故的损失和扩大；2、组织召开紧急处置安全事故工作会议，确定救援方案；3、检查督促有关部门做好抢险救灾、事故调查、后勤保障、信息上报、善后处理以及恢复生活、工作秩序；4、检查督促各责任人做好各项安全事故的防范措施和应急准备工作。（三）安全事故应急处置领导小组办公室的主要职责1、及时了解事故情况，向安全事故应急处置工作领导小组报告，并及时传达领导小组的决策；2、及时与上级主管部门取得联系，争取上级领导的指导和支援；3、协调各应急部门之间的关系；4、向上级部门报告安全事故及应急处理的信息。（四）各小组主要职责1、救援行动组的主要职责（1）救援行动组接到安全事故报警后，应立即赶到现场开展实施救援行动；（2）组织指挥有关部门开展人员救护、疏散和财产的保护，把损失减小到最低程度；（3）指挥有关人员提供必要的供电供水，确保应急灯、消防设施等正常使用。2、疏散引导组的主要职责（1）疏散引导组接到安全事故报警后，应立即赶到现场，并安排人员及时引导疏散员工前往安全地带；（2）维护好救援秩序，制止无关人员进入救援现场。3、安全防护组的主要职责（1）安全防护组接到安全事故报警后，在确保人身安全的前提下，应立即把现金、重要物品、重要凭证装入箱内，并迅速撤离危险地点，保护好所管物品。（2）认真清点、看护疏散物资，并做好记录。4、事故调查组的主要职责对事故的直接责任人和部门责任人，根据事故的性质，依据国家有关安全事故行政责任追究的规定，进行处罚。构成犯罪的，依法移交司法机关处理。二、紧急救援原则若发生三级以上事故，在及时补救，及时处理，及时报警的同时，即启动应急预案。三、应急救援疏散岗位和路线1、当灾情发生，实施紧急疏散时，疏散指挥部全体人员必须迅速到位，指挥全体员工疏散到安全地。（1）正、副组长直接负责人员疏散的组织指挥工作。（2）领导小组其它成员负责办公秩序的维护管理。（3）安全员负责大门或其它通道秩序的组织协调2、实施紧急疏散时，要做到有序疏散，原则上按先楼上到楼下，先内到外，距火场（火源）先近后远的秩序进行疏散。3、保证营业场所梯通道疏通，若灾情已阻塞某疏散通道可指挥从其他通道疏散。四、岗位要求1、各级人员必须加强安全责任意识，一旦发生火灾，立即赶赴火灾现场，应立即使用身灭火器材进行扑救，并组织尽可能多的人员实施灭火，若发现着火，应立即拨打119火警电话，并进行财产抢救，切断非消防电源，启动消防栓，利用防火栓喷水救火，等待消防人员的支援。2、各岗位人员必须坚守岗位，认真履行职责，服从指挥。必须坚守到确认员工已全部疏散完毕才可按要求转移到下一岗位。3、配合公安消防部门，调查起火原因，完善防火措施，防止火灾再次发生。五、应急救援保障1、后勤保障：事故发生时，后勤保障人员应根据情况，组织提供疏散所需的各种物资，保证疏散任务完成。2、医疗保障：事故发生时，若已有伤员，及时处置，并根据情况，报告急救中心。（电话：120）3、通讯保障：事故发生时，所有办公室电话一律开启，所有人员手机一律开启，保证通讯指挥畅通。防盗窃应急处置预案（样本一）一、预防措施（一）库款存量不得超过上级核定的限额，营业终了，现金必须全部入库保管。（二）守库人员必须按时到岗，坚持双人守库制度，守库人员要严格执行《守库员守则》、《守库值班制度》，值班不得饮酒，不得食饮别人赠送的食品，严禁以任何理由让与值班无关人员进入或留宿。（三）守库人员到岗后，先检查保卫区域内环境有无异常情况，是否关好门窗，落好窗帘、报警器、报警电话是否正常，自卫武器是否放在妥善位置，红外报警系统是否布控。（四）守库人员必须熟知当地派出所及公安机关报警电话号码，有关领导电话号码和联防单位电话号码。二、处置方法（一）当收到防盗报警信号或发现异常情况时，守库员应立即拿起武器，互相联络，不要开灯，在安全范围内通过嘹望孔或其他方法观察情况，做出判断，但不能开启守库室大门外出检查，如确定案犯进入时，要及时打电话报警，并向总行领导和安全保卫部门报告，必要时按动报警器开关或大声呼救，寻求外援。（二）当发现犯罪分子正在撬门或破窗时，守库人员要相互联络作好防范准备，并打电话报警，寻求援助，必要时按动报警开关或大声呼喊，威慑罪犯，及时制止罪犯的作案活动。（三）当发现犯罪分子已经破门或破窗进入安全区域时，应按动报警开关和打电话报警，寻求外援，并做好战斗准备。（四）发现电线、电话线、报警器线路遭破坏且情况不明时，守库人员要坚守值班室，不开门外出，并对外大声呼喊或采用其他器材进行报警。（五）当有人自称是上级或公安部门前来安全检查时，守库人员要提高警惕，一人做好警戒，一人选择有利位置与对方问答，不开门，通过观察窗口，了解对方的人数、衣着、面部特征、口音、举止动作等，如无本单位领导陪同或发现领导被胁迫等情况时，一律不得开门受检，并立即向公安部门报警。（六）守库人员遇到突发事件时不能惊慌失措，要沉着冷静，充分利用各种防范设施和自卫武器先判明情况，根据不同情况采取不同的应付方法，确保人身和财产安全。当罪犯中止犯罪逃跑时，守库人员不要外出追击，应立即报告有关领导和公安部门。防盗窃应急处置预案（样本二）口诀：一锁四空三关一布防每天营业终了，安全员要切实履行职责，进行安全检查。锁：营业终了，要将门、窗、业务库、保险柜全部落锁。空：营业终了，钱、章、证、卡全部随车（运钞车）入库（金库）保管，实现“四空”。关：关闭火源、电源、水源。布防：检查完毕后，进行报警布防。防抢劫应急处置预案（样本一）一、预防措施（一）每日上班，营业员必须按时到达工作岗位，首先检查营业场所周围环境及室内有无不安全迹象，检查各类自卫武器是否有效到位，灭火器材是否在柜台的合适位置，监控系统运行是否正常，营业厅联动防尾随门开启是否正常。（二）营业厅边门、后门、库房内、保险柜均要随时上锁，严禁非工作人员进入营业间。（三）临柜人员要注意观察内、外部环境和往来人员的动态，发现可疑迹象，可疑物品，要提高警惕，并采取有效的防卫措施。（四）临柜人员每次进入营业厅时，应先观察外围有无可疑人员或异常情况，进出营业厅要严格执行互锁联动防尾随门管理办法。二、处置方法（一）当犯罪分子持枪枪劫时，营业人员必须保持冷静，未安装防弹玻璃的网点应按照“先周旋、后藏身、再报警”程序处置，已安装防弹玻璃的网点，可直接按“110”报警器和防抢报警器，并迅速藏身，取出自卫武器，作好防范准备。（二）当犯罪分子持凶器抢劫时，在场员工，应沉着冷静，全体营业人员要团结一致，利用各种武器准备反击，并按动“110”联网报警器和防抢报警器，威慑罪犯，寻求外援，合力制服罪犯。（三）当犯罪分子闯进营业柜台内时，应与其周旋，以寻求报警反击的最佳时机。如无周旋可能，有关人员应迅速按动报警器开关，并大声呼喊，威慑罪犯。其他人员应注意保护出纳锁好现金，并机智勇敢地应付各种情况，寻求机会，反击犯罪分子，反击时要出其不意，要快、准、狠，力求一击见效。（四）当犯罪分子作案未遂而逃时，营业人员不能盲目离岗追捕，以防其他不法分子乘虚作案，但要留意犯罪分子的像貌、口音、衣着，持何种凶器等特征，并保护好现场，为公安机关破案提供有效依据。（五）发生抢劫案件后，信用社要安排好资金，尽早恢复营业，严防出现挤兑现象。防抢劫应急处置预案（样本二）（营业员出入通勤门，要在确认安全的情况下进行）口诀：远看人，近看证，不远不近看表情，一稳二藏三报警四启动五搏斗稳：当发现蛛丝马迹或形迹可疑，或歹徒实施抢劫时，要沉着冷静，机智勇敢，可假托取款稳住对方，争取时间。藏：在稳住对方后，以柜台或桌子为依托，趁机迅速掩藏身体，保护自己。报警：迅速按响报警器，并拨打110求援。启动：适时启动反抢劫催泪装置（如：石灰包、狼牙棒等）。搏斗：犯罪分子进入柜台后与其进行搏斗，做到人在资金在。防诈骗应急处置预案（样本一）一、预防措施（一）严格执行业务操作流程，现金收入做到先收款，后记账，现金付出做到先记账，后付款，账折要见面，支票要折角验印。（二）加强复核和事后监督，每笔业务都要进行交叉复核，严禁单人操作业务（综合业务系统上线后按新办法执行）。（三）票据、结算业务，要加强审核，审核内容要全面，细致。二、处置方法当发现持假票据、假折、假钞和冒领存折，进行诈骗时，业务人员应沉着、冷静，不要打草惊蛇，要采取各种手断稳住对方，同时寻机向领导、公安机关报告，并熟记对方的各种特征，以便事后提供有效的破案证据。防诈骗应急处置预案（样本二）口诀：一看二审三验四拖五查看：临柜人员接到单证，要规范操作，仔细查看是否存在疑点。审：当发现单证有疑点，要严格审查，逐项核对。验：疑点不能立即排除无法确定时，要利用仪器手段辨别真伪。拖：单证被确定有诈，要假托款项不足或一人暂不能办理请其稍候，千方百计与之周旋拖住对方，并迅速设法向领导和有关部门报告。查：数万元以上电话查询，数十万元以上以电传查底印证。防暴预案实地演练（一）一、目的：通过实地演练，使一线职工熟练掌握紧急情况下的处置方案，提高防范能力，确保信用社员工人身和信用社财产安全。二、时间：2011年月日（星期）下午三、地点：信用社社本部四、参加人员：本社全体员工和分社部分员工。拟请庐江县公安局**派出所有关人员观摩指导。五、演练办法每组名职工组成一队，将参加演练员工分成若干组，由主任（演练总指挥）随机抽取一组进行演练。每组演练结束后，由我社安全领导组评分，排出名次。六、演练方案（一）网点营业场外蒙面歹徒抢劫营业网点正常营业，大约：左右，2名歹徒进入营业柜台，观察情况，伺机抢劫，突然拔枪对准出纳窗口威胁说：“把钱拿来，不然就开枪打死你们！”并从出纳窗口塞进塑料袋。出纳窗口员工乙：（应沉着冷静，稳住罪犯，拖延时间）并有意提高嗓门讲（实际暗示其他同志），“你这样做太冒险了，我们这里有防弹玻璃，有电视监控，你们是跑不了的，赶快走，现在还来得及。记账窗口柜员甲：迅速蹲下并立即按110联动报警按钮，营业场铃声大作，震慑歹徒。出纳窗口柜员乙：迅速蹲下用电话或手机随即向安全员报告出事地点、案情、作案人数、携凶器及已向110联动报警等情况。歹徒看无法得逞，迅速逃走，柜员记住犯罪嫌疑人的体貌特征及逃跑的方向与交通工具。演练结束。（二）犯罪分子尾随进入营业场实施抢劫大约在：分左右，员工正忙于扎账，准备下班，二名歹徒尾随进入营业场。歹徒甲迅速跑向柜员1，准备用刀控制1柜员，歹徒乙跑向柜员2，准备抢走钱箱。柜员1：迅速按110联动报警按钮，并随手拿起狼牙棒自卫，伺机制服歹徒。营业场铃声大作，震慑歹徒。柜员2：迅速按110联动报警按钮，并随手拿起狼牙棒自卫，阻击歹徒靠近，保护钱箱，伺机反击。歹徒看无法得逞，迅速逃走，柜员记住犯罪嫌疑人的体貌特征及逃跑的方向与交通工具。演练结束。七、全体参加演练人员签名：八、演练随机分组及考核评价组号人员成绩存在的主要问题柜员1柜员2安全保卫领导组签名：防暴预案实地演练方案（样本一）一、目的：通过实地演练，使一线员工熟练掌握紧急情况下的处置方法，提高防范能力，确保信用社员工与财产安全。二、时间：2011年月日（星期）下午:三、地点：四、参加人员：五、演练办法：每组2名员工组成一队，由组织者从演练方案中任选一个进行演练。六、演练方案：网点营业场外蒙面歹徒抢劫营业网点正常营业，大约在分左右，2名歹徒进入营业柜台，观察情况，伺机抢劫，突然拨枪对准出纳窗口威胁说，“把钱拿来，不然就开枪打死你们，并从出纳窗口塞进塑料袋。出纳窗口员工：（应沉着冷静，稳住罪犯，拖延时间）并有意提高嗓门讲（实际暗示其他同志），“你这做太冒险了，我们这里有防弹玻璃，有电视监控，你跑不了的，赶快走，现在还来得及。记账窗口员工：迅速蹲下并立即按110有声报警按钮，营业场铃声响大作，震慑歹徒。出纳窗口员工：迅速蹲下用电话或手机随即向上级领导报告出事地点、案情、作案人数、携凶器及已向110报警等情况。歹徒看无法得逞，迅速逃走，柜员记住罪犯的形貌特征及逃跑的方向与交通工具。演练结束。防暴预案实地演练方案（样本二）一、目的：通过实地演练，使一线员工熟练掌握紧急情况下的处置方法，提高防范能力，确保信用社员工与财产安全。二、时间：2011年月日（星期）下午:三、地点：四、参加人员：五、演练办法：每组2名员工组成一队，由组织者从演练方案中任选一个进行演练。六、演练方案：犯罪分子使用炸药实施抢劫营业网点正常营业，大约在分左右，营业厅来了两位陌生人（两位外勤扮演假公安民警），其中歹徒甲对着记账窗口问话。歹徒甲说：你好，我们是治安大队民警王某，这位叫李某（介绍另一位民警），今天我们是根据公安局和联社的统一部署，在全县金融系统营业场所进行一次安全大检查（拿出证件和介绍信），这是我们的证件和介绍信。记账窗口员工：拿着证件认真检查，并说：我们联社有规定，各级领导来检查，必须要有我联社保卫部人员或联社领导陪同，方可进行检查。歹徒甲说：这次检查，上面有规定，不打招呼搞突击检查，是对你们安全工作的一个督促，刚才证件也让你们看过了，请相信我们，把门打开让我们进来。记账窗口员工：请你稍等，我打电话请示一下，拿起电话正拨号。歹徒甲：大叫，不许打电话，不许动，快把钱拿出来，不然就炸死你们。歹徒乙：将炸药包点燃，从取钱槽扔进柜台内（导火线正在冒烟）。出纳窗口员工：迅速趴下，并寻机按响110有声报警按钮，营业场铃声大作，震慑歹徒。记账窗口员工：马上远离炸药包，并迅速趴下，用手机随即向领导报告情况。炸药包爆炸，无人员伤亡，也未造成资金损失。歹徒看无法得逞，迅速逃走。演练结束。消防安全应急预案为加强本单位消防安全管理，提高员工应对火灾事故时的处置能力，最大限度地减少事故造成的损失，保障员工的生命和财产安全。根据《消防法》等相关法律、法规和制度规定，结合我县联社实际，制定本预案。一、消防管理应急领导组及职责（一）消防管理应急领导组组长：李涛副组长：高夕正成员：张正义、夏泽松、邢世柱、王有生、李永年防火安全员：卢昌银、王方远、姚卫东、林国旗、褚叶飞（二）领导组主要职责1、健全组织，明确职责，强化责任，完善各类应急预案和各项措施的落实。2、利用各种渠道向员工进行消防安全知识的宣传教育，广泛开展消防安全技能和灾害现场逃生训练，不断提高员工的防范意识和基本技能。3、防火安全员严格按照灭火要求配齐、配足消防设备和器材，强化管理，使之始终保持良好战备状态。4、应对火灾事故，采取一切必要手段，组织各方力量，全面进行救护，最大限度地减少事故造成的损失。5、调动一切积极因素，迅速恢复金融服务秩序，全面保证和促进社会安全稳定。二、灭火行动组及职责（一）灭火行动组组长：李永年成员：卢昌银、王方远、姚卫东、林国旗、褚叶飞（二）主要职责：利用信用社配置的消防器材及有关设施，全力进行扑救。三、通信联络员及职责（一）联络员：王有生、李茂荣（二）主要职责：迅速与消防或有关部门取得联系，引导消防人员和设施进入火灾现场；联络通知有关灭火组、疏散组，组织调遣消防力量；负责对上、对外联系及报告工作。四、疏散引导员及职责（一）疏散引导员：杨柳、金刚（二）主要职责：引导全体员工迅速转移到安全地带，并负责重要物品的看守工作。五、安全防护救护员及职责（一）安全防护救护员：卢昌银、夏则海、姚卫东、王庆鹊（二）主要职责：利用方便器材对伤病员进行紧急抢救，联系当地医院送救。庐江县农信联社二O一一年三月十一日防火灾应急处置预案（样本）口诀：一齐二定三净四会用齐：照明、报警、微机线路要规范整齐。定：对电源电线和消防器材要定人操作定人管理，明确责任分工。净：营业网点不得存放易燃易爆物品，各种物品要摆放整齐，保证电源附近干净无杂物。用：营业员均要掌握消防器材的使用方法，当发生火情时，营业员要迅速利用灭火器（微机起火使用1211灭火器）扑救，控制火情。在火情无法控制或扑救无效时应迅速拨打119求援。附：灭火器使用方法：1、拔出保险销；守库、押运、营业场所安全防范紧急情况处置预案在《预案》各条款的句末均标有A、B或相应岗位名称，是指值班守库人员、押运人员的双人指称，A指当班或押运中负主要责任人员，B指当班中负次要责任人员，其它岗位名称各负其责。请各社主任在安排值班人员名单时，应考虑负主要责任人员名单在前，次要责任人员名单在后，以便对《预案》的掌握执行。请各社内勤主任接文后，将各岗位的相应职责的条款编列集中打印，贴于该岗位案头，对照执行。值班相应岗位也打印后贴于床头和押运人员办公案头。一、守库应急措施（一）冒充公安人员检查工作，要求进入库区。1、对于没有本联社领导和保卫班干部陪同的检查，守库人员必须拒绝接受检查。（A）2、守库人员必须保持高度警惕，防止假冒人员对警卫进行突然袭击，两人只准一人前去应付，另一人随时做好报警应战的准备。（B）（二）在库区附近制造事件（如纵火）企图引诱守卫人开门，离开警卫目标，以便达到抢劫目的。1、对于罪犯制造危及信用社安全的火情应立即用电话或其他通讯手段向联社领导报告。（A）2、直拨119火警和使用电话报警器报警。（B）3、坚守岗位，并严密监视罪犯动向。（A、B）（三）内部职工以来社办事、取物为由进入库区，伺机或内外勾结作案。1、对采取其它非常手段进入库区的本社职工要注意防范，并坚决予以劝离，事后向领导汇报。（A）2、若有使用暴力企图，要坚决予以制服，决不能顾于情面。（A、B）（四）以同学、朋友身份来访，企图进入库区伺机作案。1、严格执行守库制度，无论来访者有什么情况都不准开门将其放入，更不得留宿库区。（A）2、只准一人上前讲清道理，劝其离开。（B）3、守卫人员要有分工，以防不测。（A、B）（五）熟人夜间谎报家属有难，企图调开守库人员。1、通过电话或其他通迅手段向领导报告。（A）2、不准开门，防止罪犯进一步行动。（A、B）3、未经领导允许，不准擅自离开岗位。（A、B）（六）持枪越过屏障进入库区作案。1、立即使用电话报警器和防抢报警器，力争外援。（A）2、争取主动，先发制人，电击使其丧失侵害能力。（B）3、保护现场，待有关部门勘察。（A、B）（七）以朋友身份送食品、饮料。1、可以接受，但不准开门将朋友放入库区。（A）2、值班时不能饮用，要用自备的饮食，以防不测。（A、B）3、要作值班登记。（B）（八）节日以放鞭炮作掩护，对库房等进行暴力袭击。1、要注意周围环境疑点，加倍警惕，注意观察动静，并做好应急准备。（A、B）2、保持通讯畅通，一旦发现苗头，立即采取措施；值班人员要迅速散开，选择好还击位置，作好反击准备。（A、B）3、当歹徒施暴袭击时，立即使用电话和防抢报警器报警，关使用器械防卫。（A）（九）伪装遭遇歹徒追袭，要求进入库区避难。1、无论真伪都不能放入库区。（A、B）2、如确系歹徒追袭，可协助挂电话110报警，或指明公安治安联防队位置。（A）（十）劫持行社干部、职工家属作人质，要求进入库区实施抢劫。1、要沉着、机智的稳定罪犯情绪，拖延时间，尽量保持人质安全。（A）2、迅速给有关部门报警，要尽量避免被歹徒察觉。（B）3、无论歹徒使用什么手段一不能开门，二不能缴械，三不能暴露守库的全部力量。（A、B）4、寻找机会将歹徒制服。（A、B）二、营业场所应急措施（一）对冒充公安人员或上级暗访人员要求进入营业间的处置。1、对于任何一类的检查，其接待条件是必须要有联社领导或保卫部门负责人陪同，按验证或进出的要求接受检查。对于无联社领导或保卫部门负责人陪同的检查人员一律谢绝开门，请其直接找联社领导或保卫部门协商检查事宜。（内勤主任或主办会计）2、对强行要求进入营业间检查者，接待人员与其不可靠得太近，防上不法分子进行人身攻击，同时注意其来人数量、交通工具、通讯设备、口音及体貌特征。及时与联社领导取得联系，做好自卫准备工作。事后要积极配合专门执法机关做好事后处置工作。（内勤主任或主办会计、记帐员）二）对在营业间外制造事端的处置。1、对在营业间处制造危及信用社安全的火情应立即用电话向联社领导汇报。（会计岗）2、直拨119火警电话或启用电话报警装置。（会计岗）3、坚守岗位，并严密注意罪犯动向。（各岗位）（三）伪装遭歹徒袭击，要求进入营业间避难的处置。以要求进入营业间避难者，不论真伪都不准进入营业间。对确系歹徒追击，可协助挂拨110电话报警，并向联社领导或保卫部门汇报。（会计岗）（四）在营业间外无理取闹，打、砸、抢的处置。及时报警（出纳岗），给予必要警告和设法稳定其情绪，与之周旋拖延时间（会计岗），一不能开边门，二不能离开钱箱钱柜（出纳岗），三做好应变准备，迅速拿起自卫器械，充分利用防护设施保护自己。（各岗位）（五）犯罪分子已进入柜台实施抢劫的处置。要视罪犯人数和所持凶器，设法保人护款（出纳岗）采取智取与反击相结合的方法灵活处置（会计、信贷岗），尽可能避免财产损失和人员伤亡，若暴徒持枪进入柜台抢劫；1、负责无线报警按钮的人员应立即沉着机智的按下按钮。（会计岗）2、出纳人员假意答应歹徒的要求，在拖延时间的前提下，伺机反击。（出纳岗）3、其他人员以各种手段麻痹歹徒，伺机以电击棍、消防器、狼牙棒反击歹徒，靠近电话机的人员迅速拨通110报警。（内勤主任、记帐、信贷岗）4、在办公室的人员想方设法向外部报警、示警。（外勤岗）（六）犯罪分子作案未遂逃跑的处置。营业人员不要轻意追击，案发后保护好现场，尽可