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文档简介

系统维保服务合同书一、合同双方本合同由以下双方共同签署：甲方：___________________________（以下简称甲方）乙方：___________________________（以下简称乙方）二、合同内容本合同约定甲方委托乙方对甲方系统进行维护服务，具体服务内容如下：对软件和硬件的维护保养；模块的升级；配置项管理；各项功能的监控；响应式的技术支持。三、服务保障乙方承诺在本合同有效期内，按照甲方的要求提供服务，服务时间为每周5天，每天8小时。乙方为实现上述承诺，设立24小时服务热线，为甲方提供技术支持。乙方技术人员应经过专业培训，具有开发、调试、运维方面的专业知识，并有多年的行业经验。乙方保证按照法律法规和行业规范要求开展服务，无任何违规行为，如出现服务质量问题，须及时向甲方说明原因并采取有效措施。四、服务费用维护服务费用：______________元/年，甲方一次性支付。若服务合同期间发生硬件或软件更换、维修的情况，甲方需承担材料费。服务费用不包括因甲方自身原因所造成的系统问题产生的费用。五、违约责任如因乙方原因未能达到本合同规定的维护服务标准，乙方应当承担违约责任，对甲方承担直接经济损失的赔偿责任，并进行免费维护服务，直到服务标准达到本合同规定的要求。如因甲方原因造成乙方无法履约的，如拖欠服务费用，乙方有权停止服务，并有权保留向甲方索赔的权利。六、合同期限本合同自甲方和乙方签订之日起生效，有效期为1年。如果需要继续提供服务，应提前15天在合同期满时双方另行商定并签署书面协议。七、争议解决本合同因履行问题所产生的争议，双方应通过友好协商解决。如协商无效，任何一方均可将争议提交至当地仲裁机构。八、合同附件本合同的组成部分是本文本及其下列附件：系统维护服务申请单；系统维护服务标准；服务费用清单。本合同一式两份，甲方和乙方各执一份。涉及本合同的事宜需提交书面申请，经双方确认后方可操作。甲方（盖章）：______

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