论网络环境下的职业教育网络课程教学

论网络环境下的职业教育网络课程教学

一、规范引导,促进学与教的互动21世纪是信息科技科学的一个高度发展的时代。新闻科学对教育界的影响不仅在教育上，而且在学校的运营和管理上都起着深刻的作用。由于资讯科技的快速发展、网际网路技术的成熟,改变了人们彼此间的互动行为。资讯科技与各行各业的结合运用已成为一股趋势,在教育上学者专家运用资讯科技开发学习教材、改善学习环境、扩展学习资源,对“教”与“学”之间的互动过程产生了重大的改变,对传统教育方式产生的冲击也悄悄的正在进行。近年来,台湾当局为了因应资讯社会的来临,使资讯科技教育能落实于校园,正积极进行第一个五年资讯教育基础建设计划(1997年7月至2001年6月)。这个计划期望能达到:(1)每校至少有一间符合标准设备之电脑教室;(2)100%高中职以上学校及80%中小学,可运接台湾学术网路;(3)70%教师具有资讯素养与电脑应用技能;(4)充实与提升资讯教学软体资源;(5)推动资讯应用教学,改善教学模式;(6)推动调整制度;(7)普及全民资讯素养。透过现代资讯科技在教育上的运用,教与学的观念已由教师单向的知识灌输,转化成师生间、与学习环境间双向或多向互动的知识建构(杨昭仪、徐新逸,1997)。学习的空间与时间也由传统的教室即时听讲模式,扩展到教室外环境融合与多重即时非即时的整合性学习形态(梁朝云,1997)。学习的过程也由静态的被动接受,进一步提升为动态的主动探索学习。技职院校教学通常是以市场需求为导向,若想提升学生的学习成效,培养优秀人才,除了提供充沛的教学资源之外,仍需整合新的学习观念与作法,以统整学习教材、学习环境与学习资源,增强学生的学习兴趣,加强学生独立思考及强化问题解决能力(徐新逸,1995),促使学生主动地进行学习,并发挥探索资源的潜能,进而提升学习效益(陈嘉弥,1997)。同时结合资讯科技与科学设计应用,有效的加强教与学之间互动回应的程度,并强化课程教学结构设计,弹性配合学习者的反馈需求(邱天助,1995)。因此本文主要是探讨电脑网路的教学现状,进而分析网路教学环境及教材设计、网路教学之困境,最后以树德科技大学为例探讨网路教育在技职院校的运用。二、电子商务视阈下的电脑路网教学人类已进入资讯全球化的世纪,距离的障碍已经消失,世界上各地的消息可以即时提供给地球上的任何一个人,文字、声音、影像可以转换为数位化的资讯,迅速传递,地球村正在形成中(温明正,1998)。资讯社会的趋势对教育体系产生了极大的挑战,对电脑网路教学的诠释,专家学者们从不同的角度切入,诠释及定义也各有不同。下列将专家学者对电脑网路教学之诠释做一番归纳:(一)网路上的使用者同步活动是指多人同时在电脑网路上进行沟通;例如用视讯会议(videoconferencing)方式,让网路上的使用者可以同时看到画面听到声音。非同步活动是指多人间的沟通活动不是在同一个时间内发生,讯息是被存放在指定的电脑上(称为伺服器,server),理论上使用者于任何时间任何地方都可以到指定的电脑上读到、看到或听到讯息(邱贵发,1998)。(二)由于计算机教育的结构和目的，计算机网络教育分为三个部分：交换信息、收集信息和使用信息陈金芬，19971、培养学生演讲者(1)专题探讨:探讨一个相同的学科或主题,彼此分享搜集到的资料和学习心得。(2)网路讲座:邀请专家学者来网路演讲,让学生及演讲者作即席或非即席的交谈。(3)网路视导:邀请学科专家驻守网路,指导学生研讨某个特定的主题,起类似视导的功能。2、出版期刊,参考专业(1)资讯库的创造:以某个主题为核心,世界各地的老师与学生分别收集当地的资料,透过网路整合在一起,成为一个可供回馈、参考的资料库。(2)电子出版品:参与活动的学生透过网路共同出版期刊、专题报告或学术研究。(3)资料的比较与分析:学生除了收集,探讨有关某个研究的主题之外,还可以将研究结果发表在网路上与别人分享。3、使用新闻电脑网路教学协助并且激励学生将所学的知识与技能,应用在实际生活上,如解决问题、模拟教学活动等(陈锦芬,1997)。(三)1994年，baes1994认为，应用程序的使用有三种类型1、教育工作的拓展(distributedlearning):将资讯科技与传统教室教学相结合,教师担任大部分教学的工作,但资讯科技如电脑辅助教学软体、电子邮件、网路论坛等负责课后的练习、讨论或作业的缴交等部分工作。2、教育类的即时教学。在一般教师利用资讯科技将影像及声音送到远方学生的面前,以进行同步的即时教学。这类的资讯科技有电话会议教学、窄频(ISDN)视讯会议教学等,它们将教室的范围扩展到校外更宽广的空间。目前由于校际交流普遍,远距教学的资讯应用呈越来越普遍的趋势。3、教室教学的安排(openlearning):这类资讯科技应用的目的主要是用来取代传统的教室教学,建立一个没有时空限制、完全开放的学习环境。开放教学的例子如:电脑及网路上建立虚拟教室,以开设双向互动的课程教学。这类科技建立一个开放性、非同步学习环境,可用来满足社会大众对教育的广泛需求(引自杨家兴,1999)。(四)在搜索技术的应用过程中，道路网技术被应用于构建教育过程，并对道路教育工具进行分类1、世界信息网络www透过超连结(hyper-link)可以连结到全球各地之网站,因网路上的资料可快速取得,学习者几乎可触类旁通地截取他想得到的资讯。2、协助使用者提供相关评论它是网路上的搜寻工具,主要目的在于协助使用者有方向地找到他想要的资讯。这类工具如:网擎国际的OpenFind、蕃薯藤、Yahoo等站均是。3、电子邮件e-电子邮件电子邮件方便、省时又省钱,并且具储存的功能,是一项不错的选择。4、新闻组新闻组新闻群组可说是一种讨论园地或是论坛,大家可发表自己的意见,陈述自己的理念,宣扬自己的主张,使得资讯及知识的获得更具客观性。5、入讨论的工具在这环境中除了可做一般意见及心得交换外,因具有立即性与临场性,以及吸引人的主题,很快地会有很多来自各地的网友纷纷加入讨论(张世忠、侯凯亮,1994)。网路环境中有助于教学情境安排的工具不只以上所列,其它如ICQ、VideoConference、Multi-MediaDirector等都是。最重要的是,该如何让自己的教学理念溶入建构学习观,并配合适切的网路辅助工具,以展现出特有的教学情境,吸引学习者一步步建构出自己的知识范畴(张世忠、侯凯亮,1994)。三、路网学习环境建构式学习教材要在网路上建立教学的环境,首先要了解教学的本质以及影响教学环境的因素(杨家兴,1999)。网路学习环境中,学习教材采取建构式的架构,每个学习者在学习的过程中均需建构一个独特的、动态的、多向度的心智模式才能达到学习的效果。网路教学中的学习活动都是由学生主动和自我建构的,线上老师和课程只是扮演辅助学习的角色,以其进一步达到合作学习的最高目标(张卜仁,1999)。(一)网际网路的人际互动将教材内容制作成为Web画面的课程,包括文字、图形、声音、影像及动画等多种形态,学生可透过网际网路的人机互动与人际互动,随时学习任何知识。(2)辅导学生单元老师可以在网路的任何一个地方,对上网学习的学生加以辅导,透过同步的视讯会议器材直接面对面,以及非同步的讨论区、电子邮件和留言板等解答学生的疑惑,引导学生学习。(3)公共布置教师可以将该课程的消息或相关活动定时的放在公布栏,让学习者了解。例如考试时间、报告缴交日期或与此课程相关之校内校外之活动。(4)讨论区域学习者发表个人意见和询问的园地,另外也可以透过即时回覆和对谈系统(Chat)等直接与同学面对面讨论。(5)一些图书馆数位图书馆是一个经过组织整理的多媒体资料数位化馆藏,具有方便的检索功能,并提供探索全球资讯网路的协助。(6)管理部门系统的软硬体持续有效的运转需要系统管理员的维护,对于资料进行分析统计且适时修正方向,并规划学习内容和整合线上过程。(7)线上辅导授课学生藉由适性评量系统可以检测自己的学习成果,调整学习的角度和时间,线上辅导老师也可以藉由适性评量系统获得资讯辅导学生课程学习的障碍,增进学习的效果(张卜仁,1999)。(二)路网教学课程教材的设计是一种系统化教学制作过程,它必须在考量学生学习取向的因素下,适当规划课程的目标内容、教学方式、媒体运用及评量方式。网路教学课程并不同于传统面对面的课程,其计必须集教授、解释、诱导及预设问题的功能(廖峰香,1991)。“教”与“学”的过程中是在传达知识或资讯,不论是传统的教学方式或是因应新传播科技所衍生而出的网路教学,在教学的过程中,教材内容是否丰富与结构之严谨度都会影响到教学成效。相同地,以网站为媒界的新式教学系统亦须兼顾此一基本要素。网路教学系统在教材设计时所需考量的要项如下:(1)本课程应符合本课程的要求明确的教学对象,有助于建立一套有系统的教学内容,而这也是传统教育“因材施教”的另一种体现。(2)多媒体及其应用于路网教学的设计、发挥多媒体优势教学内容的详实与丰富程度是教学网站设计时的关键,由于网路教学是以网站为教学的界面,教材内容理应多运用电脑多媒体的特性,适当辅以声光影像的呈现,以发挥多媒体的优势。(3)教师应将他的高效反应用于他的问题反应除了教学内容丰富之外,教材的设计需有互动性,让学生的学习不是只有单向的接收,也可以将他的感想或问题反应给老师或同仁。另外,老师也必须常与教材作互动,因现代的资讯丰富、知识的累积与更新极为快速,因此老师需补充、更新、整合或连续相关的教学资讯,这样才能使课程更有弹性,从而达到良好的教学效果。(4)超粘结的内容安排在教学为主的前提下,教学内容的安排甚为重要,其流程必须呼应教学的内容,使教材内容与教学过程能够相辅相成。在此所谓内容安排的主要考量乃指教学内容的超连结(Hyper-link)方式(何祖凤、陈俊荣、陈铭钦,1999)。电脑网路教学要能真正的落实在校园成为辅助性的教学工具,需要有良好的建构环境及丰富且具有弹性课程内容,这是校方与老师需要共同努力的。四、电脑路网教学目前电脑网路教学在学校一直是扮演着辅助教学的工具,因此它是否适合取代传统式的教学,至今仍是一争论的议题。直至目前为止,除企业的进修课程外,正统式的教育仍视电脑网路教学为一辅助性的教学方案。不可否认的,电脑网路有其方便性及广泛性,协助教师在教学上发挥了许多传统教学无法达到的学习机会。但也并不是每一个科目都适合电脑网路教学,一般性的课程应较适合以电脑网路方式来进行教学,但对于需要实际操作或实验的课程则较不恰当(游光昭、李大伟,1997)。科技发达的今日,电脑资讯虽然发达,但运用在教学上依然有其限制性。电脑网路教学的缺点是:(1)学生如果没有足够的设备就难以达成效果。(2)需具备电脑操作基础,事先学习一些基础素养。(3)需家长或老师个别化的指导方案,在工商社会恐无法达成(张卜仁,1999)。(4)师生及同仁之间缺乏口语及视觉的互动交流;学生若不熟悉电脑操作,则有碍于激发学习的兴趣。(5)教学设计须比在传统教室时更具周详,教师无法像传统教室般随时调整教学策略;文字的表达能力是沟通成败的主要因素(郑慧娟,1994)。(6)网路频宽不足,目前网路大塞车的情形常出现。在“慢速”互动的过程中,学习者的学习动机恐怕为之折损一半;甚且对于教师那份精心的情境安排的热忱,也会为之销溶一半。(7)虚拟的学习环境中,缺乏实际的人与人之间的互动(张世忠、侯凯亮,1994)。五、科技大学计算机网络的应用研究(一)优化网路布局,提高路网服务品质,将网络营销,以减少三大领域的投资及交易成本,最树德科技大学校园网路的架构区分为三个层级—ATMBackbone、ATMEdgeSwitch与Ethernet。第一层级骨干网路采用CollapsedBackbone设计,应用了CollapsedBackboneonATMSwitch的理念,以IBM-8260为骨干,有4.2Gbps以上的频宽。这种方式的设计可以获致两个主要的好处:一是提高网路的效能(按区域网路的大小及交通流量约可有200%到600%的提升),二是可以减少规划网路设备。第二层级以IBM-8273/8271透过OC-3(155Mbps)界面和光纤连上骨干网路,再用10MbpsUTP接上第三层级的EthernetHUB及接上连外网路上的Router(IBM-2210);同时为了提升伺服器(DNS、BMALL、BBS、NEWS、NT等)的服务品质并保留扩充之弹性而采用ATM25MbpsUTP直接连上骨干。而原来ATM骨干将专门用来提供宿舍区及数位图书馆的随选视讯服务。随着资讯网路应用的持续普及,校园网路的基础建设也益形重要;除了要充分满足分散式校务行政资讯系统(教务、学务、人事/薪资、会计/出纳及图书馆自动化)、网路化课程教学(同步/非同步远距教学、虚拟教室、随选课程及WEB-based学习环境)和学术研究发展(电子期刊/资料库、电子邮件、档案传输、终端机模拟、群组讨论及全球资讯网等)等功能需求外,同时要考量网路技术的发展、成本与效能及网路管理的便利性等因素。由于GigabitEthernet的标准化,使得其成本与效能与ATM技术不相上下;再加上其既有之应用服务持续成长及网路管理的成熟远大于目前的ATM网路;因此第二代校园网路骨干将以GigabitEthernetSwitch为中心向外以光纤连接,既有的ATM网路则将用来提供学生宿舍及数位图书馆的随选视讯服务。(二)树德科技大学计算机网络通信的实际应用1、学校两个相关系统的整合为了迎接数位时代的来临,本校正积极推动校务行政电脑化之规划与建置。大部分的自动化均由本校电子计算机中心自行开发,少部分因考量专业性与时间的急迫性采取软体外包或购买套装软体的方式处理。本校校务电脑化的范围涵盖有行政业务自动化系统,校园资讯服务系统及办公室自动化系统。行政业务自动化之工作,主要是协助各行政单位规划合理的业务流程并导入电脑作业处理方式。校园资讯服务系统主要提供本校使用者(教职员工,学生及校友)各项校务资讯服务;依使用者身份规划不同需求的资讯登录及查询功能。办公室自动化系统则是以数位讯息的传递为主,并以达到传递流程自动化、无纸化办公室为开发目标。虽然三者功能互有差异,但是考虑到资料整合性,互有交集环环相扣。达到三者整合之利器正是本校先进的超高速校园资讯基础建设及一致性的后端资料库平台。本校校务行政电脑系统的服务窗口预定建制在本校网站的首页,是为一个使用者导向的服务窗口。操作介面采用联合服务模式,可依使用者身份点选进入相关服务完项,同时并提供相关资讯与服务查询功能,可说是一个非常完善的服务介面。2、计算机和网络教育的使用(1)双向互动学习新一代的远距教学发展提供教学者与学习者一个便捷、富有弹性的学习空间。树德科学大学“远距教学”目前藉由三条ISDN线路构成6个channels’384K频宽,即时传播影像与声音,提供给学习者虽在远端但仍保有双向互动的学习途径。树德远距教学合作之对象:短程:国立高雄中山大学、国立高雄第一科技大学、永达技术学院、台东师院、高学医学院、树德家事商业职业学校、校内远距教学(网路教学)。中程:有意愿的公、私立大学、技职院校与南部科学园区建教合作厂商。远程:国内外的大学与大高雄地区建教合作厂商。(2)loctos/smin群的应用树德科技大学采用lotusLearningSpace网路教学管理系统,利用LotusNotes/Domino群组软体环境,经由Web浏览器,学生可以不受空间和时间及设备的限制,随时上网学习,透过网路取得欲学习之课程,使个人学习与运用可以更自由、更有弹性,而且兼具学习成效。(3)教学方式:英听学习的成效本校正兴多媒体厂商研发一套适合大专学生英语听力练习的课程,将此课程连结于网际网路上,期此教学课程及教学方式能使学生英听学习成效提高,并藉由适性评量了解教师与学生对课程内容与网路教学之意见。因此,此计划主要分为网路英听课程设计(curriculundesign)及网路英听课程评估(programevaluation)两方面来探讨其研究架构见如下图(陈羿君、田静宜、候晓忆、林幸烨,2000)。(4)双向远距广播教学为了推动回流教育,减少空间区域限制,本校近期计划扩充城区部、台中、台北及花莲为远距收播教室,采用ISDN播接连线方式进行双向远距广播教学,支援推广教育之实施。(5)规范媒体使用本校要求全体教职员均需具备基本电脑操作能力,教职员采行一人一机政策,许多行政沟通程序均已利用网路来传送公告讯息,所以在资讯技能方面的要求便显得相当重要,电算中心以服务全体教职员为目的开办训练课程,以熟悉本校之办公室自动