《大学生职业生涯规划与就业指导》（何亚平） 项目四 厚积薄发得始终-职业能力提升

大学生职业生涯规划职业生涯规划篇项目一项目三项目二项目四厚积薄发得始终——职业能力提升宏微辨析有策略——职业世界探索笃志躬行守初心——职业生涯决策青年当立鸿鹄志——职业生涯认知职业生涯规划篇项目五项目七项目六项目八着笔时代谱新篇——角色适应与发展十年锤炼显身手——求职准备与策略自强不息勇追梦——就业心理与观念审时度势察利弊——就业形势与政策项目四厚积薄发得始终——职业能力提升学习目标知识与能力目标❖理解专业能力和通用能力的内涵。❖熟悉提升专业能力和通用能力的途径。❖能够通过各种途径提升自己的职业能力。素质目标❖培养珍惜时间、勤奋学习的优秀品质。❖增强自信，明白每个人都具有独特的潜在能力，且都是可以被开发的。磨炼自身能力，终获心仪职位在毕业季，某师范大学商学院学生小高幸运地收到了中国工商银行的录用通知书。小高说，要想求职时顺心如意，就应在毕业之前根据自身的情况做好职业规划，并有针对性地提升自身的职业能力。作为商学院的学生，小高合理地规划了大学假期的时间，利用假期前往券商公司、资产管理公司和会计师事务所实习，以使理论知识与实际工作结合起来。通过实习，小高确信自己未来会在金融行业扎根发展。于是，她综合自身的教育背景和实习经历，将进入银行作为未来求职的首选目标，因为银行是综合性的金融机构，能够提供多种就业岗位。为了毕业后能顺利进入银行，小高做了以下准备工作。首先，给自己确定一个准确的定位。小高清楚地知道，只有正确地认识自我，才能不断发挥自身的优势，并弥补自身的劣势。于是，她根据自身的教育背景和能力，准确地匹配银行的相关岗位，以提升自身综合素质与目标岗位的匹配度。生涯之窗生涯之窗磨炼自身能力，终获心仪职位其次，不断提高自身的专业知识水平，将自己打造成一名复合型金融人才。为此，小高在校内与导师勤交流，根据导师的建议合理规划学习和考证方向；积极参与课堂教学过程中的案例讨论，以提升自身的专业素养；积极备考并获得了证券从业资格证、基金从业资格证、会计初级证书及英语六级证书等；通过实习，充分了解银行部分岗位的具体职责；等等。最后，不断提升自身的沟通交流能力。为了能在未来的工作岗位上从容地面对各种类型的客户，应对工作中可能发生的各种情况，小高在校期间加入了校学生会，在老师的带领下组织并参与了大量的学生活动，并在服务同学的过程中不断提升自己的沟通能力和应变能力，为今后的工作打下了坚实的基础。毕业之后，小高如愿以偿地收到了银行的录用通知书，走上了心仪的工作岗位。她说，她要尽快完成从学生到职业人的身份转换，全身心地投入到工作中去，不断创造人生价值。（资料来源：/sh/2021/05-20/9481293.shtml，有改动）问题导入（1）上述案例中，小高为了提升自己的职业能力，做了哪些准备工作？你从中获得了哪些启发？（2）什么是专业能力？其通常包括哪些能力？（3）什么是通用能力？其通常包括哪些能力？（4）大学生应如何提升专业能力和通用能力？生涯之窗章节导航02提升通用能力01提升专业能力任务一提升专业能力一、专业能力的概念专业能力是指个体从事职业活动和创业活动所需要的知识和技能，以及运用已经掌握的知识和技能解决职业工作中的实际问题的能力。它是人们从事某一特定职业所必须具备的能力。能力不是天生的。任何一种能力都是知识和智力（注意力、观察力、思维力、想象力等）应用于实践中的结果。因此，专业能力离不开知识、智力和实践。提升专业能力二、提升专业能力的途径职业教育致力于培养生产、服务、管理等领域的技术型人才，这要求学生将理论与实践相结合，逐步提升解决专业技术问题的能力。提升专业能力的具体途径有以下几种。提升专业能力（一）科学学习，积累专业知识知识是能力的基础，离开了知识的积累，能力就成了“无源之水”。历史上有所建树的人，一般都掌握了丰富的知识，具有较高的专业知识水平，且通常十分注重弥补自身知识的不足。在当今时代，知识更新速度不断加快，一个人通过学校常规教育所获得的知识相当有限。因此，大学生必须掌握科学的学习方法，充分利用学校的教学资源，通过自我教育不断更新自己的知识，以便更加深刻地认识专业领域中的各种事物及其发展现状，为自己的职业生涯发展打下坚实的基础。提升专业能力目的性学习是指带着明确的目标，主动规划学习进程，安排学习内容。这种学习方法要求个体学习目标明确，并清楚自己所要获得的学习效果。选择性学习是指根据自身需求有选择地学习相关知识。这种学习方法要求个体明确自身需求，并能根据自己的需要对专业知识进行分类、整理。研究性学习是指根据某专业、某学科的学习要求，对相关领域的专业知识进行探索和研究。这种学习方法要求个体善于发现问题、提出问题，并愿意通过钻研来寻求这些问题的答案，进而获得新知识。研究性学习选择性学习目的性学习常见的学习方法如下提升专业能力实践性学习是指通过专业实践、社会实践等活动获得专业知识和经验。创造性学习是指创造性地运用所学知识去适应新的情况，探索新的问题，不断拓宽自己的视野。这种学习方法要求个体不满足现成的答案和结果，能对所学内容进行独立的思考。创造性学习实践性学习常见的学习方法如下提升专业能力（二）积极实践，提升专业技能职业教育以培养学生的专业技能和解决问题的能力为主要目标。我国现代职业教育的先驱黄炎培早在1926年就提出“职业教育应做学合一，理论与实习并行，知识与技能并重”。对于大学生来说，将理论知识转化为实践技能，并不断提升实践技能是十分重要的。然而，实践技能的提升需要在实践活动中进行，学生必须通过反复操练来提升技能的熟练度，进而获得更高的技能水平，形成自己的技能经验。大学生要善于利用学校安排的各种实践活动（如社团活动、实训课、顶岗实习等）提升专业实践技能；同时，应积极参加社会实践活动，运用理论知识解决实际问题，提升专业技能水平。提升专业能力（三）学以致用，提升应用能力应用能力是指运用所学的知识原理和知识技能分析问题和解决问题的能力。调查显示，应用能力较强的毕业生最受用人单位青睐。一般来说，大学生要想提升应用能力，首先应培养发现问题和提出问题的能力，然后培养分析问题和解决问题的能力。提升专业能力1．发现问题问题是客观存在的，有的问题较为明显，容易被发现，而有的问题则比较隐蔽，不容易被发现。能否发现问题，主要取决于以下三个因素：一是个体探索问题的主动性，主动性越强，发现问题的可能性就越大；二是个体的学识，其知识越广博，经验越丰富，视野就越开阔，就越容易发现问题；三是个体的求知欲望，求知欲望越强的人，越不满足于现有认知，对新知识的渴求会促使他们发现新问题。2．提出问题提出问题就是敢于质疑某种现象。在日常生活和学习中，人们发现问题容易，敢于质疑权威、提出问题或说出自己的想法却很难。大学生要想锻炼自己提出问题的能力，首先应当克服思想上的“懒惰”，其次应敢于质疑权威并表达自己的看法。提升专业能力3．分析问题分析问题是解决问题的关键环节。分析问题就是要分析在某种情况下解决某个问题的有利条件和不利条件，以及该问题的核心，找出现有条件与问题核心之间的内在联系，把握住问题的主要矛盾，进而找到解决问题的方法。大学生要想提升分析问题的能力，就应加强分析问题的思维锻炼，学会准确把握问题的核心，结合现有条件权衡利弊，以便找到解决方案。4．解决问题一旦明确了问题的根源，人们就可以制订各种解决问题的方案。在分析问题的过程中，对于同一个问题，人们往往会提出多种假设，以确定最佳解决方案。这里的“假设”就是寻求解决方案的关键。大学生要想提升解决问题的能力，必须加强创新思维的锻炼，善于通过“假设”来寻求突破口。提升专业能力课堂互动不同职业的从业者必须具备相应的专业能力。例如，IT人员需要具有编程能力、理解新兴技术的能力、网络维护能力等。请与同学展开讨论：与自己所学专业相关的职业，要求从业者具备哪些专业能力？提升专业能力课堂小结提升专业能力专业能力的概念提升专业能力的途径提升专业能力任务二提升通用能力一、通用能力的概念通用能力是相对于专业能力而言的，顾名思义，就是具有通用性、可迁移性的能力，如情绪管理能力、时间管理能力、人际交往能力、团队合作能力、行动力等。从事任何职业的人都必须具备通用能力。通用能力对人的职业发展起着重要作用，这种能力可以提高人们工作的灵活性、适应性和机动性，是人们获得就业机会、促进职业发展的重要保障。提升通用能力情绪是复杂多样的，通常分为正面情绪和负面情绪。大学生应善于管理自己的情绪，及时调整心理状态，消除负面情绪。情绪管理能力强的人比较容易恢复到平静状态，情绪管理能力差的人常常被负面情绪困扰。在职业活动中，大学生应有效地管理自己的情绪，提升驾驭情绪的能力，从而保持良好的情绪状态，不断提升自己的身心健康水平，以便更好地开展职业活动。二、提升通用能力的途径（一）提升情绪管理能力提升通用能力职场故事管理情绪也是一种能力小李凭借大学时期的优异成绩和突出表现，成功获得了广州一家电子装备公司的工作机会。他很珍惜这个工作机会，于是加倍学习，以便快速适应工作节奏，提升自己的职业能力，进而在工作中获得领导的认可。提升通用能力职场故事有一次，领导想锻炼一下小李的组织能力，便安排小李协助公司其他同事组织一场宣传活动。小李打算通过这次活动展示一下自己的能力。活动当天，和小李共同布展的小王整整迟到了15分钟，这可把小李气坏了。于是，当小王来到活动现场时，小李不问缘由，就火冒三丈地冲上去对小王大发雷霆。于是，两个人在活动现场争执起来，导致整个活动现场失控。这件事给公司带来了不好的影响，领导对小李很是失望，从此不敢再让小李参与组织类似的活动了。提升通用能力职场故事这个例子告诉人们，情绪管理能力与其他方面的能力同样重要。如果小李具有管理自己情绪的能力，小王也能意识到自己的问题，那么两人的合作就能顺利进行，且小李也不会因此失去参与类似活动的机会。（资料来源：/2021/1216/2007112.html，有改动）初识职业生涯规划心理学家认为，情绪并不是事件本身引起的，而是经历这一事件的个体对事件的认知和评价引起的。这就是著名的情绪理论（ABC理论）。例如，有的人因为做错了事便认为自己无能，进而感到伤心难过，在这里，“做错了事”就是事件“A”；“认为自己无能”就是个体对事件的认知和评价“B”；“伤心难过”就是个体因为认为自己无能而产生的情绪体验“C”。该理论认为，改变个体对该事件的认知和评价，就可以改变个体的情绪体验。因此，大学生应经常体察自己的情绪状态，增强自己觉察情绪的敏锐性，有意识地改变自己对情绪诱发事件的认知和评价，以提升自己的情绪管理能力。1．改变对事件的认知与评价提升通用能力某心理学家经研究发现，一个人在一生中平均有20%的时间处于情绪不佳的状态。由此可知，情绪不好是很常见的现象。当产生负面情绪时，大学生应当学会管理自己的情绪，不要让自己的情绪像一匹脱缰的野马一样无法控制。管理自己的负面情绪并不意味着一味地压抑情绪，那样可能会适得其反，甚至损害自己的身心健康。妥善的做法是用恰当的方式表达情绪或用合理的方法宣泄情绪。例如，当产生某种负面情绪时，大学生可以通过有意识地转移注意力来缓解自己的不良情绪。2．妥善控制自己的负面情绪提升通用能力如上文所述，情绪归根结底源于个体对事物的认知和评价。如果大学生能够直面自己内心的想法，改变不理性的认知和观念，那么管理好自己的情绪就不是一件难事。当情绪不佳的时候，大学生可以主动改变自己对情绪诱发事件的认知，积极地看待此事，从而激励自己，增强自信心，以使自己保持乐观豁达的心态。3．直面自己内心的想法提升通用能力时间是最宝贵、最稀缺的资源，它无法再生、无法储存。一切活动的开展都需要时间，人类社会也随着时间的流逝而发展变化。现代管理大师彼得·德鲁克说：“不能管理时间，便什么都不能管理。”可见，科学合理地管理和利用时间是现代人必须掌握的一项技能。时间管理是指为提高时间的利用率，而合理计划与控制时间、有效安排与利用时间的过程。对于大学生来说，学会把握时间，树立强烈的时间观念，养成良好的学习和生活习惯，对管理自己的大学生活、规划自己的未来有着至关重要的作用。（二）提升时间管理能力时间管理提升通用能力课堂互动请阅读下列这则小故事，然后思考这个故事说明了什么道理，并与同学展开讨论。有一个农夫一早起来去耕田，他走到田地时，发现耕耘机没有油了；正打算去加油时，他突然想起家里的猪还没有喂，于是转身回家去喂猪；回家途中，他路过一个木材堆，又想起家中需要一些柴火；正准备伸手取柴的时候，他看见一只生病的鸡躺在地上……就这样，这个农夫油也没加，猪也没喂，田也没耕……提升通用能力人的行为是由意识支配的，要想提升时间管理能力，首先应树立时间管理意识。大学生只有树立了时间管理意识，才会主动考虑如何合理分配时间、如何有效利用时间，从而提高学习效率，提升职业能力。01时间是公平的，每个人每天只拥有24小时。合理地分配与利用时间是一个人获得成功的关键。一个人每天有很多事情要做，要想提高时间利用率，就应学会在分配时间之前，按轻重缓急对事情进行分类和排序，以便利用最少的时间获得最大的效益。02提升通用能力1.树立时间管理意识2.设定事情的优先处理顺序3．排除干扰，适时说“不”提升通用能力一些大学生在学习和生活中不懂得拒绝他人，往往不假思索地接受他人的临时委托。这样容易将自己的日常安排打乱，并浪费宝贵的时间。其实，量力而行、适当拒绝是做到有效管理时间的必要条件。当他人委托自己帮忙时，不要毫不犹豫地接受，而要根据实际情况，确定自己是否可以接受，如果不能接受，则要适时说“不”。03人际交往能力已成为人们生活和工作中越来越重要的能力。某大学就业指导小组曾对几千名离职人员开展过一项综合调查，调查结果显示：因人际关系问题而离职的人，比因不称职而离职的人多出两倍多；因人际关系不和谐而无法施展自身才华的人占90%以上；80%的人因为无法与他人和谐相处而离职。可见，人际交往能力在职场中十分重要。因此，大学生应努力提升人际交往能力，学会理解和包容他人，学会妥善处理人际冲突，做到与他人和谐相处。（三）提升人际交往能力提升通用能力提升人际交往能力的常用技巧如下1．学会尊重他人尊重他人是建立良好人际关系的前提。在人际交往中，大学生只有尊重他人、将心比心、以情换情，才能建立和谐的人际关系，并获得他人的尊重。3．学会谅解他人在人际交往中，大学生不能苛求他人，也不能只看到他人的不足之处，而要学会发现他人的长处；与他人发生摩擦时，应学会谅解他人，2．学会赞美他人赞美他人有助于增进彼此之间的友谊，促进人际关系健康发展。真诚的赞美能给他人带来快乐，能让人与人之间的关系变得融洽。4．学会换位思考和谐的人际关系是建立在彼此相互理解和包容的基础上的。因此，大学生应当学会换位思考，做到“己所不欲，勿施于人”。提升通用能力提升人际交往能力的常用技巧如下5．关心帮助他人每个人都有可能遇到困难，都需要他人的帮助。当他人遇到困难、挫折，需要帮助的时候，大学生应懂得伸出援助之手，给予他人关心、帮助和支持。一个不愿意帮助他人的人，通常很难得到他人的帮助。7．善于倾听他人与人交往时要谦逊有礼，而不要骄傲自满、目空一切。否则，不利于良好人际关系的建立和维持。6．待人谦逊有礼倾听能更好地表达对他人的尊重、理解和接纳。在与人交谈时要专注，认真倾听，并适时地给予适当的反馈；同时，不要随意打断他人的话，在表达自己的不同看法时，应顾及交谈对象的感受，尽量避免发生冲突。提升通用能力提升人际交往能力的常用技巧如下。5．关心帮助他人每个人都有可能遇到困难，都需要他人的帮助。当他人遇到困难、挫折，需要帮助的时候，大学生应懂得伸出援助之手，给予他人关心、帮助和支持。一个不愿意帮助他人的人，通常很难得到他人的帮助。6．待人谦逊有礼与人交往时要谦逊有礼，而不要骄傲自满、目空一切。否则，不利于良好人际关系的建立和维持。7．善于倾听他人倾听能更好地表达对他人的尊重、理解和接纳。在与人交谈时要专注，认真倾听，并适时地给予适当的反馈；同时，不要随意打断他人的话，在表达自己的不同看法时，应顾及交谈对象的感受，尽量避免发生冲突。提升通用能力课堂互动对比下列故事中两位护士与患者家属的沟通方式，然后和同学展开讨论：谁的沟通方式更好？为什么？护士小李第一天上班，当晚10点，15号床患者的几名家属不愿意离开，原因是担心患者的病情，想要陪护在患者身边。小李对家属说：“我们医院是有规定的，晚上只能留一个人，其他人必须离开。”提升通用能力课堂互动护士小王见此情景，赶紧过来了解情况。在了解了家属不愿意离开的原因后，小王对家属说：“我非常理解你们的心情，晚上我们医护人员会全程值班，负责随时观察患者的病情。再说，病房里还有其他患者，人太多会影响患者休息。你们可以留一个人在这里陪护，其余的人回去休息，你们觉得这样行吗？”提升通用能力（四）提升团队合作能力在现代社会，团队合作能力越来越重要，许多企业都把团队合作精神作为企业文化的重要组成部分。一些用人单位在招聘员工时，也会把团队合作能力作为人员录用的重要标准之一。高绩效团队是什么样的提升通用能力阿豺折箭从前，某国国王阿豺有20个儿子。他的20个儿子个个都很有本领，可是他们自恃实力超群，都不把对方放在眼里，常常明争暗斗，一见面就互相讥讽，还喜欢在背后说彼此的坏话。阿豺看到儿子们相互争斗，很担心敌人挑拨离间，使国家陷入危难之中。阿豺常常借各种机会苦口婆心地教导儿子们，让他们停止互相攻击，学会团结友爱。对于父亲的劝告，儿子们表面上装作遵从教诲，实际上并没有放在心上，依然我行我素。阿豺一天天老去，他明白自己在位的日子不会很久了。他担心如果没有人能调解儿子们之间的矛盾，国家就会四分五裂。究竟用什么办法才能让他们团结起来呢？职场故事——青春榜样提升通用能力有一天，阿豺终于有了主意。他把儿子们召集到病榻前，吩咐他们：“你们每个人都放一支箭在地上。”儿子们不知何故，但还是照办了。阿豺又叫来自己的弟弟，对他说：“你随便拾一支箭并折断它。”弟弟顺手捡起身边的一支箭，稍一用力，箭就断了。阿豺又说：“现在你把剩下的19支箭全都拾起来，把它们捆在一起，再试着折断它们。”弟弟拾起捆在一起的箭，使出了全身力气，折腾得满头大汗，始终没能将箭折断。阿豺缓缓地转向儿子们，语重心长地说道：“你们都看见了，一支箭，轻轻一折就断了，可是把多支箭捆在一起，就很难折断。你们兄弟也是如此，如果不团结一致，就很容易被打败。只有20个人联合起来，齐心协力，才会产生巨大的力量，战胜一切，才能保障国家的安全。这就是团结的力量啊！”儿子们终于明白了父亲的良苦用心，想起自己以往的行为，都悔恨地说：“父亲，我们明白了，您放心吧！我们今后会团结一心的。”（资料来源：/zhiyan/gyjj/20210314310326.html，有改动）职场故事——青春榜样提升通用能力要想提升团队合作能力，大学生需要做到以下几个方面尊重要想尽快地融入团队，提升团队合作能力，进而提升团队的战斗力，首先要学会尊重团队成员。团队是由多个成员组成的，每一个成员都值得尊重。团队成员只有相互尊重，才能营造和谐融洽的团队氛围，进而发挥各自的潜能。01信任信任是合作的基础，更是一种团队力量。团队是一个相互协作的群体，只有团队成员相互信任，才能促使成员为团队的奋斗目标不懈努力。02宽容宽容是团队的润滑剂，能消除分歧和争端，能使团队成员互敬互重、和谐相处，并体会到合作的快乐。03提升通用能力负责团队成员在合作过程中难免会遇到各种问题，有时还会犯错。如果每次出现问题时大家都相互推卸责任，这个团队就不可能获得强大的战斗力，久而久之还会导致人心涣散。因此，团队成员要勇于担当、善于作为，对自己和整个团队负责。04互助当团队出现“短板”时，团队成员要学会互助，相互补台，而不能“各人自扫门前雪”。只有团队成员懂得互助，才能充分发挥团队的作用。05提升通用能力要想提升团队合作能力，大学生需要做到以下几个方面（五）提升行动力思考是一种能力，行动也是一种能力，大学生应做到先思考、再行动。思考能够帮助人们分析问题、确立目标，行动则是解决问题、实现目标的必要条件。成功往往取决于人们采取了多少行动，而不是想了多少。如果一个人总是找借口不行动，那么不但会浪费其宝贵的时间，还会使其职业发展受到严重影响。因此，大学生必须提升行动力，避免陷入恶性循环之中。提升通用能力课堂互动每个人都有行动力。有的人行动力很强，但不能持之以恒；有的人虽然行动力较弱，但一旦开始行动便能长久坚持。请与同学展开讨论：自己的行动力如何？你打算如何提升行动力？提升通用能力在职业生涯中，专业能力和通用能力是每个人必须具备的。无论一个人的能力倾向如何，将来选择什么样的职业，都不能忽视这两种能力的提升。大学生只有努力学习专业知识，熟练掌握专业技能，主动提升自己的综合素质，才能获得更好的职业发展。提升通用能力（五）提升行动力务实笃行——青春无悔铸法魂陈国鹏，男，1983年6月出生，汉族，辽宁省锦州市北镇市人民法院沟帮子法庭副庭长。2008年12月，他怀着对人民法官职业的无比崇敬，考入辽宁省锦州市北镇市人民法院，历任书记员、助理审判员、审判员，2017年6月调入沟帮子人民法庭任副庭长至今。作为一名“80后”青年法官，陈国鹏始终坚持正确的政治方向，牢记使命，不断提升自身能力。他是一名学者型法官，把不断学习作为提高自身素质的不竭动力，不断充实自身的法律知识储备，掌握工作的主动权，以适应新阶段法治建设对法官审案能力的更高要求。职场故事——青春榜样提升通用能力在审理民事案件的过程中，他坚持群众利益无小事，践行调解优先、调判结合的原则，力争做到案结事了。他凭借多年的基层法庭工作经验，冷静分析每个案件的特点，找准“病根”，对症下药；灵活运用调解方法，对当事人释之以法，晓之以理，动之以情。许多离婚案件当事人在他的调解中破镜重圆；许多民事纠纷当事人在他的审理中化干戈为玉帛。他让老百姓真切地体会到了公平正义。多年来，他用自己的专业能力有力地维护了法律的公平与正义，无愧于自己的神圣职责，无愧于自己的青春。（资料来源：/baijiahao_11825487，有改动）职场故事——青春榜样提升通用能力课堂小结提升通用能力通用能力的概念提升通用能力的途径提升通用能力1．职场模拟沟通活动目的通过职场模拟沟通活动，练习沟通技巧，提升沟通能力。活动内容（1）分组。全班同学分成若干小组，每组3～5人。（2）每个小组选择下列职场情景中的一个进行模拟表演