关于高校后勤服务与育人

关于高校后勤服务与育人

【论文关键词】高校后勤服务育人管理育人环境育人

【论文摘要】人才培养离不开学校后勤保障。在后勤保障工作中，为了愈加好地为人才培养提供优质服务，高校后勤工作者应努力做到以下几点：更新服务观念，确立以人为本理念，提升后勤服务质量；创新管理方法，提升管理水平；改进校园环境，营造友好舒适大学校园。

大学根本任务是培养人才．一切工作都应围绕这一根本任务去开展。高校后勤工作是整个学校教学不可缺乏组成部分，服务育人是高校后勤服务宗旨。高校后勤必须围绕培养人才这一根本任务去做好后勤保障和服务工作，并充分发挥高校后勤“育人”功效。为今后勤工作应该做到：提供优质服务，加强科学管理，创造友好环境。

一、提供优质服务与育人

在新形势下，高校后勤育人功效主要载体是为教学科研和师生生活提供优质服务。社会、家长和学生都对学校后勤提出了更高要求。教室是学生学习主要场所，给学生提供一个平静、整齐、明亮学习环境，使学生在学习时集中思想、提升效率；宿舍是学生生活、休息及学习“家”，这就需要给他们提供安全洁净、舒适温馨生活环境，各类服务要周到细致，让学生休息好，调整生活节奏，得到放松；食堂即使只是吃饭场所，不过，服务范围广、要求高，学生既要吃饱吃好，又要营养均衡全方面，所以在引进绿色食品、确保饮食安全和卫生方面，不能有丝毫马虎；水、电、暖安装维修都要确保质量……优质服务是服务育人基础和前提，高校后勤干部职员必须以自己高水平优质服务去教育学生，用自己优质服务一举一动去影响学生。服务不好，服务育人就是一句空话，还会产生不良影响。总之，要深入了解学生、了解学生、服务学生、引导学生、教育学生、依靠学生和相信学生．要按照“一切为了学生，为了学生一切，为了一切学生”服务理念去做好服务，为学生做实事、办好事、解难事，围绕学生全方面发展提供人性化、个性化服务，营造学生能充分发挥、自由发挥、全方面发展环境。优质服务是高校后勤生存之本、发展之源。

二、加强科学管理与育人

管理本身是一门科学．经过管理能够出效益；管理也似一个无形力量，但这种力量是经过各级管理表现出来。当代人们把管理分为三个层次，其中人管人是低层次，制度管理是中层次，人文管理是高层次。以人为中心管理，实际上是对人性管理。按照马克思主义关于人全方面发展理论．人文管理理念是适合大学培育人才管理，管理自始至终应该充满根植于人性需求人文关心，经过管理活动，不但要圆满实现组织目标，而且要实现组织组员身心愉悦和本身发展和完善。

大学后勤管理要提倡“育人型管理”模式。它具备以下三个特点：

一是把民主参加与集中领导统一起来。相信、尊重学生创造精神，挖掘每一个人潜在价值．调动一切主动原因，集中大家智慧，让学生更多地参加管理．使学生在管理中得到锻炼和提升．并贡献自己聪明才智。二是把理性标准与精神原因统一起来。应该看到。在学校这个大集体中，效率、命令、统一、严格是不可缺乏要素，但学校凝聚力、向心力和优良校风、学风．不但靠纪律和强制来保障，还要靠共同价值观和理想、信念来支持，靠尊重、信任和关心爱护来维护。育人型管理提倡既凭借制度、纪律等硬性约束，也依靠激励、感召、启发、诱导、沟通等柔性方法进行“软”管理。把严格管理建立在相互爱护情感基础上，做到情、理、法相融合，行、身、心相统一。三是把集体利益和个人发展相统一。学生有个人追求和理想，他们追求自己成长发展，培育自己世界观、价值观。所以，后勤管理应协调好学生个人发展与集体利益关系，尽力为学生成长和发展创造条件，在实现集体利益和组织目标过程中，尽可能满足学生本身发展需要。学生参加后勤工作管理，能够提升育人质量。大学生有渴望锻炼心理和要求，吸收学生以不一样形式参加后勤管理和服务工作，能够激发学生形成后勤管理内在动力，对于深化后勤管理改革推进后勤管理工作、提升大学生参加意识、促进相互了解、改进心理气氛有着主动作用，尤其是对于锻炼大学生综合组织管理能力和协调处理能力、树立劳动观念、养成文明习惯、发扬艰辛奋斗优良传统具备主要作用。

高校后勤管理工作育人功效还表现在对全校整体教育物质保障上。从师生根本利益出发，尽可能地为广大师生提供很好工作学习条件和对应生活保障，以真挚感情关心他们，以细致周到服务赢得他们支持。努力营造一个安全、平静、友好、方便生活和学习环境，让广大师生安心地生活、愉悦地工作和学习．成就事业完成学业，为创新人才培养提供一个微笑服务、亲情管理、协调温馨学习环境。

三、创造友好环境与育人

伴随生活水平不停提升，人们不但仅关注室内空间装饰和美化．同时将眼光更多地投向我们周围生活环境改进和美化，投向教育生态化。作为教书育人主要场所，众多学校对人文环境和自然环境要求已逐步提升，对校园绿化和美化极为重视，生机盎然成为校园环境主旋律。近年来世界一些着名大学已先后开启绿色行动计划，如美国华盛顿大学“绿色大学计划”、加州大学“校园环境计划”、英国爱丁堡大学“环境议程”等：澳大利亚把培养学生“了解并关注自然环境守护．并致力于生态可连续发展知识和技能”列入二十一世纪初国家教育战略目标；在我国。清华大学1998年首次提出创建“绿色大学”全新办学理念，随即，天津大学、海南大学也先后开启了“生态校园”建设。沈阳理工大学自新校园建成以来，推进了环境意识教育，详细表现在：一是建设园林景观，提倡环境意识。经过全体师生不懈努力，绿地占校园面积30％以上，都是师生们亲手种植：二是建设生态工程．树立可连续发展观念。新建污水处理厂，实现废水再利用，把可连续发展观念树立、巩固在学生脑海中。

环境和气氛对学生影响是潜移默化，一个人长久置身于一个群体．耳濡目染、日久天长，就会被熏陶并形成共同风尚和气质。文化是一个精神、是一个气氛，是引导人、激励人、鼓舞人一个内在动力，能