物业服务中心员工会议领导致辞（4篇）

第物业服务中心员工会议领导致辞（4篇）

物业服务中心员工会议领导致辞（通用4篇）

物业服务中心员工会议领导致辞篇1

亲爱的全体同仁：

大家好！

我代表公司，向所有的管理人员，所有的一线员工，致以节日的问候、和真挚的祝愿！

告别辉煌的20__年，迎来崭新的20__年！回望过去，我们公司走过了十一年的风雨征程，做为公司的创始人和领路人，此刻，真的有千言万语想跟大家分享，有创业初的艰辛，有竞标时的等待，有成功时的喜悦，有失败时的沮丧；当然，最多的还是对所有人的感谢！没有你们的支持，__公司不会发展壮大，没有你们的支持，__公司就不能取得更大的成绩！

十一年来，有很多很多难忘的时刻，记得公司刚成立的时候，记得公司受到郑州市政府表彰的时候，记得公司升级成为二级资质的时候，记得公司入驻一个又一个项目的时候。

请每一个员工都要记住：郑州__公司物业管理有限公司，成立于__年1月8日，是国家二级资质物业管理企业（一级资质申报中），累计物业管理面积近200万平方米，公司拥有一流的管理团队，完善的运作机制，有效的质量控制体系，并且具有优良的业主口碑，多次获得河南省各地市政府的表彰！

特别是最近几年，公司发展快速，例如开封市场，短短的2年时间，我们接下了近50万平方米的楼盘。我一直坚持一句话“向服务要市场、向管理要效益”，很简单的一句话，但是，需要我们全体同仁，不懈的努力，不断的坚持。

俗话说的好“细节决定成败”，物业每天做的，也都是小事儿，只有把一件件小事儿做好，精益求精，才能成就金牌的服务。

物业行业一直被誉为“朝阳产业”，什么是“朝阳产业”？就是有很大发展空间、有很好的发展前景、健康、持久的产业，古语说，男怕入错行，至少我可以告诉大家，干物业没有入错行，但是需要付出和努力，我们必须面对各种各样的困难。

当然，干任何一个行业，有撑死的，也有饿死的，有做得好的物业，也有破产倒闭的物业，仅郑州市就有1000多家物业公司，我们立足的根本是什么？请大家牢牢记住——就是简单的两个字“服务”！随着行业的发展，我们公司也会进行改革和转型，例如开展多种经营、推出智能社区、包括我们以后要启动的，社区养老、便民洗车、便民商店等等，但是“服务”永远是第一位，任何经营，有利于提高服务的、优先上马，有损服务质量的，坚决不做，希望大家牢牢记住！

打造中原物业第一品牌，是我成立公司时提出的，也是我们公司一直以来奋斗的目标，这个目标什么时候都不会变！

新的20__年，我们有更加广大的目标，发展速度只能超越20__年，服务质量也要优于20__年，创造的效益也要多于20__年，给员工的待遇更要好于20__年！

实现这个目标，需要我们所有人的努力，任何时候，一个公司的发展，都是靠所有的人齐心协力，同时在我心里，任何一个员工，都是兄弟姐妹，公司也一直尽力，为大家创造一个舒适的工作环境，希望每一个人都能够安心的在__公司工作，让勇于奉献的员工得到更多的回报，让认真勤劳的员工得到大家的尊敬，同时，我们公司也为大家提供了完善的晋升渠道，让每一个勤奋好学的员工，都能够走上更高的管理岗位，发挥更大的才能。

一对夫妻是一个小家，一个公司是一个大家，我们有缘相聚在__公司这个大家庭，所以要更加珍惜、相互包容，工作的时候，你身边的同事就是你最亲的人，有时难免有个争执，我们要互相体谅，这样，我们的团队才会健康，才会凝聚在一起！

我相信，只要我们所有人携起手来，同甘共苦，开拓进取，我们__公司物业，必将成就一番伟业！

请大家举起手中酒杯，为我们有缘相聚在这里，为我们辉煌的明天，干杯！

谢谢大家！

物业服务中心员工会议领导致辞篇2

各位领导、各位同志：

下午好！随着人民群众日益增长的物质文化需求，物业管理已从单纯的专业性行业管理转向综合性社会管理，并成为建设和谐社区，提升城市管理水平的重要内容之一。《市住宅物业管理规定》自20__年4月1日起实施。今天，我们在这里举办培训班，就是为了更好地抓住机遇，创新思路，贯彻落实《市住宅物业管理规定》，进一步推动沪东社区物业管理水平上新的台阶。

一、新《规定》的基本框架

新规定共有6章88条，包括总则（6条）、业主及业主大会（25条）、物业管理服务（16条）、物业的使用和维护（22条）、法律责任（15条）、附则（4条）。

二、学习新《规定》及如何贯彻实施的三点体会

（一）贯彻实施《规定》要正确认识物业管理的现状，增强责任意识

1、取得的初步成效：

本市物业管理自1991年起步以来，法规政策体系不断健全，业主自我管理能力不断提升，物业服务行为不断规范，行业管理力度不断加大，行业监管手段不断完善。

2、存在的主要问题：

一是监督管理体制有待进一步理顺。行政主管部门、街道、居委会对业主大会、业委会的组建和运作都负有相应的监督指导责任。

二是业主自我管理有待进一步完善。业主作为住宅小区物业管理的第一责任人，一方面存在着主动参与自我管理的意识不强、制度运行不畅的问题，决策难、执行难现象较为突出；另一方面，部分业主过于关注自身权利、义务意识相对淡薄的问题也较为突出，不遵守管理规约、违法搭建、拖欠物业服务费等损害公共利益的现象时有发生。

三是物业服务的整体水平有待进一步提高。物业服务行业是一个劳动密集型行业，物业从业人员大多为下岗人员和外来劳务人员，存在人员素质不高、服务水平不高、服务不到位等问题。同时，部分物业服务企业缺乏竞争意识，致使业主投诉不断，导致了很多纠纷。

四是市民群众反映的热点、难点问题有待进一步解决。在住宅小区中，擅自改变物业使用性质、专项维修资金续筹难、物业服务费欠缴多、物业保修责任落实难等问题日益成为人民群众反映的难点问题，有待解决。

（二）贯彻实施《规定》要认真学习修订的重点内容，把握关节点

《规定》在总体框架不变的前提下，条文由原规定的四十九条，增加到修订后的八十八条，在理顺监督管理体制、完善业主大会组建办法、优化业主自我管理模式、强化物业行业监督、规范物业的使用和维护等方面进行了调整和细分。主要包括以下几方面的关节点：

1、物业管理体制要构建新格局。

2、业主自我管理要遵循新规则。

3、物业行业监管要采用新手段。

4、房屋安全使用要推行新制度。

5、贯彻实施《规定》行政主管部门要主动担当，加强横向协调配合。

（三）加强《规定》的宣传培训工作

我们要通过小区板报、宣传栏、多媒体显示器等多种载体，向小区业主宣传物业管理法规和相关业务操作规程，提高社区居民对法规的理解认同和自我管理能力。

今天，街道、房办通过组织居委会、业委会、小区经理对《规定》进行专项培训，就是一个贯彻落实《规定》的推进会，我希望大家认真学习，抓住机遇，创新思路，全面推动物业管理水平上新台阶，使物业服务水平和行风水平逐步提高，努力给居民提供一个愉快、舒心、安全的宜居环境。

谢谢大家！

物业服务中心员工会议领导致辞篇3

全体管理及服务人员：

下午好！

青岛明德物业自20__年8月接管泰安校区物业服务管理以来，从最初的保洁开荒到服务团队的组建培训及服务技能的不断提高，这期间在做的各位都付出了辛勤的汗水和努力。

物业公司20__年度共接待培训班六期，接待人数492人次。特别是后两期培训班我们接待的比较出色，收到省行的感谢信，总体来说学员对我们的评价还不错。未出现安全及设施设备运行方面的事故，特别是后厨从原材料层层把关，严抓食品安全。前厅接待服务工作也比较出色，客房服务人员在抹尘打扫房间上也逐渐熟悉流程进入角色。泰安中行培训中心刚刚起步，20__年是一个实习阶段，20__年的培训班的接待任务量很重，管理层人员我们要树立榜样，起到领头羊的作用。下面针对20__年的培训任务培训中心对物业公司提几点建议：

1、明德物业泰安中行培训中心服务人员的服务形象及素质的提升：作为服务人员要把最好的一面展现给他人，微笑服务，要做到“内强素质、外树形象”，采取多种形式提高自身素质，加强对自身的要求，提高各自的服务技能，加强细节管理，在没有培训班接待时也要有服务意识；

2、加强服务技能培训，餐饮部门也可通过就餐模拟现场的方式进行培训，各部门根据各自的特点进行培训，着重加强对服务礼仪、仪容仪表、文明待客服务方面的培训，提高岗位专业服务技能，提升服务品质，将我们泰安培训中心的服务搞上去；

3、遵守培训中心的规章制度，遵守岗位的劳动纪律：无规矩不成方圆，加强对制度的执行落实，提高规范化管理。真抓实干，提出一些规范化的要求，管理层人员以身作则，让团队更具向心力；

4、认真履行本职岗位工作，各服务区域卫生的清理与保持：服务总重要的三点就是腿勤、手勤、嘴勤，在日常的工作中就要养成良好的工作习惯，各种厨具、餐具以及清洁用具要固定放置，使用完毕后及时放回原处，各种物品不随处乱放。部门负责人要经常去所负责的区域进行巡查，包括区域的卫生情况、设备的运行情况、员工的个人形象等掌握现场第一手资料；

5、工程设施、设备日常检查、维修、养护及监督各维保单位的正常维保，

6、加强责任心，确保安全无事故。工作的好坏，最重要的在于管理者，管理层人员首先要加强责任心，加强团队的向心力和凝聚力。每位员工要严格要求自己，工作是吃苦在前享受在后。员工有责任心了，才能能好的服从命令，听从指挥。在有了前两点的前提下，确保安全无事故，高低压配电室、消防中控、锅炉值班人员各负其责，工作上相互提醒，无推托无怨言，值好班，做好记录，负责人要对记录进行不定期的检查；

7、厨房食品安全制作与管理，天气逐渐变暖，要特别注意食品的安全卫生方面的问题，从食材的购货开始做好层层把关，做好餐具的消毒处理，确保食品安全无事故；

8、培训中心各部门安全管理：加强安全培训，各部门员工严格按照本岗的安全操作规程进行作业，做好工作现场安全保护。消控室、配电室值班人员，做好值班记录，做好设施、设备的安全管理与运行；

9、应急事件的处理：建立应急事件处理预案，定期组织演练，发生紧急情况启用应急预案组织人员处理。对于突发事件的应急情况，怎样处理、人员的联系进行现场模拟一遍，让员工了解处理突发事件的流程；

10、希望培训中心各部门加强团队合作，统一协调，齐心协力，心往一处想，劲往一处使，圆满完成培训班的各项接待服务工作。

谢谢大家！

物业服务中心员工会议领导致辞篇4

各位领导、各位员工：

过去的__年，在公司全体员工的共同努力下，经过艰难困苦的拼搏，物业服务中心获得了小区大部份业主的信任和支持。在此，我怀着一颗感恩的心，感谢全体员工的共同努力和支持，也感谢__小区全体业主及在座的领导，给了我们一个就业的岗位及学习和发挥才能的平台。

根据公司与业主委员会签订的物业服务合同，物业服务中心，于__年4月1日正式入驻__小区。由于前期物业服务中存在的问题，小区绝大部份业主对我们持有怀疑、观望的态度，有的业主甚至说，前面人家搞得好好的，你们把人家追走干什么？似乎物业服务这个行业油水很大，前期物管已经干得很不错了，是我们用阴谋诡计，将他们赶出了小区，对我们误会很深。因而，如何搞好__小区的物业服务工作，是摆在我们面前的首要任务，业主的责难，不理解、不支持，让我们面临着一个个难题，为了让业主对我们工作的支持和理解。是我们的员工，用你们的实际行动，诠释着“全心全意为业主服务”的企业精神，是你们忍受着酷暑和严冬的煎熬，认真执行着“以心换心、业主至上、服务至上”的企业宗旨，终于让业主对我们的工作有了一个全新的理解和认识。

当业主的观念在转变的时候，__年7月、10月__小区内二次白天、二次夜晚受到了盗贼的光临。受损户数达7户，安全防范工作受到了挑战，业主们对我们的安全防范工作纷纷提出了质疑。是你们从摔倒中爬起来，从失误中吸取教训，不断总结、探索、完善安全防范工作。工程人员、保洁人员、绿化工，用你们一个又一个感动业主的事迹，温暖着小区每位业主的心灵，前台服务人员用你们温馨的语言，及时处理的投诉和回访，使小区业主感受了家的温暖，我感谢你