置业顾问接待流程培训课件

置业顾问接待流程培训置业顾问接待流程培训置业顾问接待流程培训置业顾问培训9大步骤目录《开场白》自我介绍、收集资料、赞美、拉关系、摸底、危机二.《沙盘》大环境——>小环境要会灵活反过来运用三.《户型推荐》帮客户设计、装修(总分总)危机、逼定四.《指点江山》沙盘重述、拉关系五.《算价》不得冷场、减少客户思想六.《三板斧》性价比、增值保值、入市良机七.《具体问题具体分析》八.《逼定》果断九.《临门一脚》拢人(经理)踢球一、引言小学低年级阶段的数学教学主要以一些基本的公式、概念和计算教学为主。计算是数学学习的基本，在数学问题的解决过程中，任何一个步骤都涉及计算，学生只有掌握了计算能力才能进一步学习更高层次的数学知识。因此，培养学生计算能力的重要性是不言而喻的。在教学过程中，要考虑到小学生的身心发展特点，以最便捷的方式让他们最高效地掌握计算的诀窍和方法，将农村地区的教学资源充分利用，促进学生的终身发展。二、游戏化教学，巩固运算法则乘法教学是计算教学中的关键组成部分，而影响学生乘法计算能力的主要因素就是他们对乘法口诀的掌握程度。许多教师都要求学生死记硬背乘法口诀，却没有为他们提供一种高效的记忆方法，而生硬地记忆不仅导致学生的记忆程度较浅，还会导致他们学习积极性的不断降低。对此，教师不妨将乘法口诀的背诵游戏化，趣味化，让学生在释放天性的过程中愉快地记忆，这样一来，产生的记忆也会更加牢固，能够大大提升他们在运算乘法计算题时的效率。如在乘法口诀的教学中，教师可以根据乘法口诀的特点来自创一些趣味性的游戏，让学生能够更快速地掌握乘法口诀的公式。我在教学的过程中和学生们在课堂中玩起了“过七”的游戏，让学生依次报数，在需要说到与7相关的数字，或者7的倍数时该名同学需要喊“过”，否则就会被淘汰。这一游戏不仅巩固了学生对乘法口诀的记忆，同时也锻炼了他们的快速反应能力与应变能力，让学生在一个有趣的氛围中快乐地获得了计算能力的提升。这样的学习方法是小学生所喜闻乐见的，教师还应多多创新，不断丰富游戏的形式。三、情境教学，调动学习积极性对学生计算能力的培养，仅凭教师一人的力量是难以达成的，必须要获得学生的充分配合。这需要我们在教学过程中，从学生的特点出发，制定出能够满足学生学习需求的教学模式，调动起他们参与学习的兴趣。小学生活泼好动，将他们限制在座位上，一味地听教师讲解，是他们最为抗拒的。教育改革背景下，教学需要突显学生的主体地位，让他们成为学习的主人。教师可以使计算教学“活”起来，让学生在课堂中尽情释放自己的天性，以提高他们的参与程度和参与积极性。如我在教学10以内的加减法时，将单一枯燥的加减法计算题变成了一个个生活中的问题情境，让学生们帮助我来解决问题。小东和小辉去超市购物，买了3支铅笔和5本作业本。两个人一共买了多少个文具？以及：三支铅笔5元钱，小东给了收银员阿姨10元钱，应找零多少？根据问题的引导，学生们开始将自己在实际生活中的经验加以运用，同时思考问题在具体的情境中应怎样解决。这样无疑将抽象的数学问题变为了形象的生活问题，更符合小学生的思维特点，降低了计算的难度。同时，根据小学生好胜心较强的特点，我还将他们分成小组，在提出问题后，要求各小组抢答，调动他们计算的积极性，收到了良好的教学效果。四、总结计算规律，提高学习效率学生计算能力的形成不仅有助于他们的数学学习，更影响着他们抽象思维能力、逻辑思维能力和严谨思维的形成。但计算的学习过程是较为枯燥的，小学生普遍对这一教学部分抱有抵触感。教师需要明确，计算是具有一定的规律的，我们只要找出这一规律，就能大大降低计算的难度，提升学生学习的效率和积极性，同时也能体现数学知识的特点。如在教学整数的加法时，有这样一个工整押韵的顺口溜：整数加法有规律，相同数位要对齐。和不满十落原位，满十上位要进一。凑十余数落下来，加到哪位落哪位。进位加数加一起，结果不差半分厘。另外还有有关减法的法则：整数减法有规律，相同数位要对齐。大减小时落下差，小减大时去借位。借一来十减后加，加减结果落原位，连续借位要细心，借走剩几要牢记。这些长久以来流传下的数学计算规律朗朗上口，学生能够轻易地记住，与此同时，也将计算的特点和方法表述得清晰易懂。在教学时，教师多运用这类教学手段，能够揭示数学运算的规律，帮助学生更高效地学习。五、找到运算捷径，提高学生计算效率数学是一门严谨的学科，且具有一定的科学性特点。所有形式的运算都有一定的规律，只要找出规律就能发现运算的捷径，学生解题的速度也会大大加快。但对于小学生来说，掌握运算的捷径难度无疑是很大的。这需要我们教师在教学过程中加强对学生思维能力的培养，使学生学会用数学思维来解决计算问题。在课堂上，教师应多总?Y一些简便的运算方法，如对于11+9这一题，许多学生通过列竖式来求出答案，无疑所需的时间较长。对此，教师可以教会学生一些简便的运算方法。如将21+8变为20+1+8，这样运算的结果就会一目了然了。学生掌握了这样简便的运算方法，不仅能够提高解题的效率，同时还能形成数学思维，学会在遇到问题时灵活地变通，这一能力将会作用于他们的终身发展。六、结语总而言之，计算教学好比数学教学中的“地基”，只有地基稳定，才能在这一基础上盖出高楼大厦。想要使学生在数学学习方面获得良好的发展，教师必须重视计算教学，在基础阶段为学生打下扎实的基础。但学生计算能力的形成并非一蹴而就的，这是一项巨大的工程，需要教师付出耐心、恒信和信心，一步步地深化，逐渐实现对学生数学素养的培养。作为基础教育的小学教育，要把培养儿童的创新意识和创新能力摆在重要地位，这是我们小学教育工作者义不容辞的职责。一、培养创新意识要创设平等、民主的学习氛围。要使学生积极主动地探求知识，必须建立民主平等，友好合作的师生关系。创设能培养和鼓励创造性思维的氛围。教师要承认每个学生都有创造力。如学生想出了一道数学题的新解法或提出了一个新问题等都是学生创新能力的表现。应当有意识地在教学中给学生提供创造条件、机遇和氛围，激发学生的创造激情，促进学生创造的发展。如在讲授“一个数除以小数”时，有个学生提出自己的见解说：“你和课本上都是把除数变成整数，我把被除数变成整数，再移动小数点，一样能算出结果来。”我首先肯定他的创新精神。表扬他能够独立思考，而且言之有理。这个同学又说：“课本为什么不采用我这种方法?”这时我又出一题：5.2464／1.2。让大家用两种方法来做。通过对比，这位同学知道了课本上的方法更具有普遍意义。在教学中要给学生发表独立见解的机会，对于那些看来古怪可笑的念头要有容忍精神，要为学生敢于提出问题的勇气喝彩。只有在这种氛围中，学生才能充分发挥自己的聪明才智。二、培养创新意识要激发学生的好奇心。爱因斯坦在《论教育》一文中指出：旧学校要求学生太多的“好奇心”，而我们希望学生具有“好奇心”。在小学数学教学中，我们要重视学生好奇心的培养，只有这样，学生才能主动去探索数学的奥妙。三、培养创新意识要鼓励学生敢于质疑问难。敢于质疑问难，善于发现问题是创造的火花。要尊重学生的主体地位。采用教师启发引导和学生积极参与的方法。要鼓励。提倡学生大胆质疑，善于发现问题。培养他们敢于标新立异，敢于想象猜测，不束缚自己的创造性思维的创造品格。例如在教学“比的意义”后，有的学生问：“三个数能相比吗?三个数相比也表示三个数相除吗?”提出这样的问题，不仅充分证明了学生的创造能力，而且还把学生的学习引向一个新的领域。设计发散性问题，引导学生多角度多方面地思考问题，通过引导学生进行发散性提问，找到不同的解决问题的方法。对学生来说，这就是创造性思维，长期坚持这样的训练，学生的创新意识和创造能力一定会得到培养。总之，培养学生创新意识和创新能力并不神秘。只要我们在数学教学中，应用科学的方法对学生加以训练，把握知识与创造能力培养的结合点，适时适度地引导，鼓励学生进行创造学习，生动活泼，主动地发展自己的创造性素质，学生的创造意识和创造能力就会在数学教学中得到培养和发展。置业顾问接待流程培训置业顾问接待流程培训置业顾问接待流程培训1置业顾问培训9大步骤置业顾问培训2目录《开场白》自我介绍、收集资料、赞美、拉关系、摸底、危机二.《沙盘》大环境——>小环境要会灵活反过来运用三.《户型推荐》帮客户设计、装修(总分总)危机、逼定四.《指点江山》沙盘重述、拉关系五.《算价》不得冷场、减少客户思想六.《三板斧》性价比、增值保值、入市良机七.《具体问题具体分析》八.《逼定》果断九.《临门一脚》拢人(经理)踢球目录3PART1开场白PART1开场白4开场白1、落座、坐在客户的右侧、双手递上名片2、在最短的时间內打消客户的戒备心《微笑、微笑、再微笑》3、拉关系、与客户拉近距离《赞美、赞美、再赞美、激情赞美法》(1)赞美性格(2)赞美外表(3)赞美工作(4)赞美生活4、摸底、摸岀对方的情况、定位《二选一自主、投资》举一反三、投石问路、以客户的角度让他减去对你的戒备心、了解自己想知道什么5、按兵不动、探其所需、供其所求开场白到结束时时刻刻要下危机、浅逼定开场白5《开场白说词》收集资料1、您好!今天是特意过来的吗?(购房意向)看您气质不错,是做那行的呀?(工作单位)3、您想选几室的啊?几口人住呢?(户型推荐)您都看过那些房子啊?觉得怎么样?(客户实力)5、您家住附近吗?对这了解吗?(家庭住址)6、您认为我们家最吸引您的是什么?(兴趣与爱好)7、我们这房子挺多的,这段时间卖的特别好,您今天看好就定一套(危机8、家住附近啊!那怎么没早点过来呢我们家开盘后卖的特别快,今天看好了一定要定下来。(逼定)《开场白说词》收集资料6拉关系1、使客户建立一种真正的兴趣,不要光盯着客户的口袋2、找到某种共同的基础(共同话题)3、真心实意的称赞或表扬客户,但不要太频繁4、让客户笑起来,让他感到很开心5、经常微笑6、鼓励客户谈自己每个人都喜欢这样7、保持目光接触显示诚意8、经常叫客户的名字(同龄)显示诚意9、取得共识10、只有两种人为对方的恭维所迷惑,这就是男人和女人11、主动模仿客户的言行12、告诉客户一个秘密,让他对你产生信任,使对方的关系显得更亲密13、主动透露一些个人信息,并且鼓励客户也这样做14、对客户做个承诺,例如:吃饭打球等15、给客户讲一个动听的故事(亲切感)16、始终彬有礼7、与客户有轻微的身体接触,不要太粗鲁、太频繁18、直接提出自己的要求(有些时候)19、人都愿意与自己意志相投的人打交道,应与客户保持致20、记得你有两个耳朵、一张嘴按这个比例运用它们拉关系7PART2沙盘介绍PART2沙盘介绍8沙盘及作用沙盘:按规划比例缩小的模型作用:客户未见到楼盘时给客户一个形象上的认识,引导客户接受你的观点而不是说服客户。(多用第三人称)优缺点并存,先优后缺,及时随地下危机,进行浅逼定,如果回答不上或不好回答时,学会转移话题沙盘及作用9沙盘思路大环境→小环境(要会灵活反过来进行)大环境→自然环境人文环境经济环境公园、医疗学校、政府购物、交通小环境→软件硬件物业服务楼盘结构沙盘思路10沙盘要领在看沙盘时要完全融入1进入角色:先感动自己、在感动别人,做名演员,而不是单纯解说2.目的要明确:要有自己的中心思想,让客户随你的思路来,要让客户喜欢感兴趣,声情并茂、绘声绘色、创造梦想《由不喜欢到喜欢,由不了解到了解,由澘意识到强烈购买》a.口到:亲切、清晰、伶俐3.四到b手到:肢体语言、看哪c眼到:时刻察言观色、适时互动d脑到:心到脑到、随时分析《方位、地块能为他带来什么,处在什么位置》沙盘要领11置业顾问接待流程培训课件12置业顾问接待流程培训课件13置业顾问接待流程培训课件14置业顾问接待流程培训课件15置业顾问接待流程培训课件16置业顾问接待流程培训课件17置业顾问接待流程培训课件18置业顾问接待流程培训课件19置业顾问接待流程培训课件20置业顾问接待流程培训课件21置业顾问接待流程培训课件22置业顾问接待流程培训课件23置业顾问接待流程培训课件24置业顾问接待流程培训课件25置业顾问接待流程培训课件26置业顾问接待流程培训课件27置业顾问接待流程培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