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文档简介
消防知识培训
XIAOFANGZHISHIPEIXUN
培训内容一、企业消防安全二、火灾预防的基本概念三、灭火的基本方法四、火灾的种类五、灭火剂的分类和使用方法六、义务消防组织架构七、抢救与逃生1.制定消防安全制度、消防安全操作规程。2.实行防火责任制,确定各部门、各岗位的消防安全责任人。3.针对本单位的特点,对职工进行消防安全教育。4.组织防火检查,及时消除火灾隐患。5.按照国家有关规定配置消防设施和器材,设置消防安全标志,并定期组织检验、维修,确保消防设施和器材完好、有效。一、企业消防安全(一)
1.保障疏散通道、安全出口畅通,并设置符合国家规定的消
防安全疏散标志。
2.制定灭火和应急疏散预案,定期组织消防演练。
3.在设有车间或仓库的建筑物内,不得设置员工集体宿舍。
4.进入生产、储藏易燃易爆危险物品的场所,禁止携带火种
进入,禁止非法携带易燃易爆危险物品进入公共场所或乘
坐公共交通工具。
5.禁止在具有火灾、爆炸危险的场所使用明火,因特殊原因
需要使用明火作业的,应当按照规定办理审批手续。作业
人员要遵守消防安全规定,并采取相应的消防安全措施。一、企业消防安全(二)1.进行电焊、气焊等具有火灾危险的作业人员和自动消
防系统的操作人员,必须持证上岗,并严格遵守消防安
全操作规程。2.企业不得购买和使用不符合国家标准或行业标准的消防
产品。3.不得损坏或擅自挪用、拆除、停用消防设施、器材,不
得埋压、圈占消防栓,不得占用防火间距,不得堵塞消
防通道。4.建立专职或义务消防队。5.发生火情,应立即打54110电话报警,并组织人员扑救。一、企业消防安全(三)二、火灾预防的基本概念燃烧的基本条件(三要素):a.可燃物质;b.助燃物-氧或氧化剂;c.一定的温度-物质燃烧的温度。三、灭火的基本方法(一)隔离法:即将燃烧物或燃烧物附
近的可燃物质隔离或移开,不使火势
蔓延而终止其燃烧,从而使火熄灭。
(二)冷却法:就是降低燃烧物的温度,
使温度低于燃烧点,火就会熄灭。
(三)窒息法:阻止空气流入燃烧区域
或用不燃烧的物质冲淡空气,使燃烧
物得不到足够的氧气而熄灭。
1.
普通火灾(A类):凡由木材、纸张、棉、布、塑胶等固体物质所引起的火灾。2.
油类火灾(B类):凡由引火性液体及固体油脂物体所引起的火灾,如汽油、石油、煤油等。3.
气体火灾(C类):凡是由气体燃烧、爆炸引起的火灾都称为气体火灾,如天然气、煤气等。4.
金属火灾(D类):凡电器、钾、钠、镁、锂及禁水物质引起的火灾。四、火灾的种类依据国家标准
GB4351的规定
可分为四类:发生火灾时怎样报警?一般情况下,发生火灾后应当报警和救火同时进行;
当发生火灾,现场只有一个人时,应该一边呼救,一边进行处理,必须赶快报警,边跑边喊,以便取得群众的帮助;
报警拨通“119”电话后,应沉着、准确地讲清起火单位、所在地区、街道、房屋门牌号码、起火部位、燃烧物是什么、火势大小、报警人姓名以及使用电话的号码。
五、灭火剂的分类和使用方法A水水有显着的吸热冷却效果,水在蒸发时吸收大量热量能使燃烧物质的温度降低到燃点以下,水蒸汽能稀释可燃气体和助燃气体在燃烧内的温度,并能阻止空气中的氧通向燃烧物上去。
五、灭火剂的分类和使用方法下列物质不能用水扑救:
1.碱金属(钾、钠等)发生火灾时不能用水扑救。因为水与碱金属作用后能生成大量的氢,容易引起爆炸,
2.碳化钙(电石)不宜用水扑救,遇水会生成乙炔气、有引起爆炸的危险,
3.三酸(硫酸、硝酸、盐酸)不宜用强大水流去扑救,因为酸近水能引起酸的飞溅、爆炸和伤人,必要时可用喷雾水扑救。五、灭火剂的分类和使用方法下列物质不能用水扑救:
4.轻于水的易燃液体从原则上说不可以用水扑救,但原油、重油等都可以用喷雾水扑救,还有一部分能溶解于水的可燃液体也可以喷雾水稀释它(如乙二醇等);
5.熔化了的铁水、钢水也不能用水扑救,因为在高温情况下能使水迅速蒸发井分解出氢和氧引起爆炸。
B.二氧化碳灭火器
二氧化碳不导电,不污损仪器设备,适用于扑救电器、精密仪器、价值高的生产设备、图书馆、档案馆等火灾。二氧化碳灭火器不能扑灭金属钾、钠、镁、铝等物质的火灾,因为二氧化碳与以上物质能起化学作用。
五、灭火剂的分类和使用方法二氧化碳灭火器的使用方法主要适用于各种易燃、可燃液体、可燃气体火灾,还可扑救仪器仪表、图书档案、工艺器和低压电器设备等的初起火灾。二氧化碳灭火器的使用方法
主要适用于各种易燃、可燃液体、可燃气体火灾,还可扑救仪器仪表、图书档案、工艺器和低压电器设备等的初起火灾。
C.干粉灭火器干粉的特点是灭火效率高、不导电、不腐蚀、毒性低、不溶化、不分解、可以长期保存,缺点是不能防止复燃。这种灭火剂适用于扑救石油产品、油漆、有机溶剂和电器火灾。五、灭火剂的分类和使用方法干粉灭火器的使用方法的使用方法干粉灭火器的使用方法的使用方法推车式干粉灭火器使用方法推车式干粉灭火器使用方法推车式干粉灭火器使用方法D.1211灭火器1211(二氟一氯一溴甲烷)。由于灭火效能高、毒性低,现在多用于飞机、轮船、坦克和内燃机车等方面。这种灭火剂一般是充填在灭火机内,以氮气充压,并可根据需要,将灭火剂充填在固定灭火装置内。(因对臭氧层有破坏,现在正逐步减少其使用)。五、灭火剂的分类和使用方法五、灭火剂的分类和使用方法左手紧握鸭舌把,右手把拉环迅速抽出,随即右手拿起喷嘴做好准备灭火的动作;左手将灭火器提起后用力向下压把手,右手拿起喷嘴对准火源进行喷洒;人站在火势之上风处灭火,从着火区域边缘开始渐进灭火。使用二氧化碳灭火器时,要手握橡胶喷管,防止造成冻伤。五、灭火剂的分类和使用方法F.消防栓使用方法1.击碎消防栓玻璃2.取出消防水带及枪头3.先将水带抛直,成为一条直线,不能有弯折或卷曲4.防栓上的接头,然后顺时针旋转45度即可)5.消防水带另一头与枪头连接(用水带上的另一接头对准枪头上的接头,然后顺时针旋转45度即可)6.用枪头对准着火点底部,然后打开消防栓上的阀门(由左至右,由近而远之方式喷洒)六、义务消防组织架构事故现场指挥组灭火行动组人员疏散组安全防护救护组火灾现场警戒组火场供水组六、义务消防组织架构1.
灭火行动组:现场灭火、抢救被困人员。2.
人员疏散组:引导人员疏散自救,确保人员安全快速疏散。在安全出口以及容易走错的地点安排专人值守,其余人员分片搜索未及时疏散的人员,并将其疏散至安全区域。3.
安全防护救护组:对受伤人员进行紧急救护,并视情转送医疗机构。4.
火灾现场警戒组:负责厂内通信联络,同时控制各出口,无关人员只许出不许进,火灾扑灭后,保护现场。5.
火场供水组:(也称后勤保障组)负责火灾现场消
防器材、水源、灭火物质的保障
六、义务消防组织架构
1.当该单位某区域突发火灾事故,现场人员应立即大声呼叫,并即
时通知其主管。
2.火灾事故所在现场主要管理人员在听到呼叫后应紧急切断电源及
瓦斯、柴油管道,同时应指定专人电话通知单位主管、大门保安
和工安课。3.单位课长接到报警后应组织消防队各小组投入救火,并向应急领
导小组组长报告。4.工安课与大门保安接到报警后应立即召集保安员/消防安全员赶
住事故现场灭火。5.灭火行动组根据火灾的类别使用相应的消防器材立即进行扑救。
固体火灾时使用ABC干粉灭火器/消防水
液体气体火灾进使用ABC干粉灭火器/消防沙/CO2灭火器
电器火灾时使用CO2灭火器6.如现场灭火器不够用,单位主管(消防队长)应立即安排火场供
水组成员到附近区域收集灭火器进行支持。六、义务消防组织架构
7.人员疏散组成员及时将其他员工进行紧急疏散。8.同时火灾现场警戒组成员立即设立警戒线,隔离火灾现场。除灭火行动组成员及领导小组成员外,其它人不得进入着火区域。9.安全防护救护组成员在警戒线外围设立救护点,随时救护受伤人员。10.各行动小组要听从领导小组指挥(由到场的职阶最高主管指挥),如火势很猛且有爆炸或坍塌危险时由领导小组组长决定立即拨打119报火警,同时消防队成员撤离火灾现场。11.
当更高阶主管或消防队陆续抵达现场并担任指挥官或救火时,由工安课长向其报告火灾事故发生原因、经过、火情、扑求状况等,以使他们能迅速掌握状况,投入指挥工作。
七、抢救与逃生
火场上怎样救人?救人重于救火。在楼房火灾中如下七种“救人术”是十分有效的:缓和救人术:楼房中受火围困人员较多时,可
先引导、疏散受困人员到安全地方,再设法转移到地面;2.转移救人术:可引导被困人员从屋顶到另一单元的楼梯转移到地面;3.架梯救人术:利用举高消防车、挂钩梯、单梯等登高工具,抢救被困人员;
七、抢救与逃生4.绳管救人术:利用室外排水管或安全绳实施抢救;5.控制救人术:用水枪控制楼梯、楼梯间的火势,引导受困人员疏散下来;缓降救人术:利用缓降器把被困人员抢救至地面;拉网救人术:发现有人急欲纵身跳楼时,可用大衣、被褥、帆布等拉成一个“救生网”抢救人命;如果电缆、塑料着火可能生成大量有毒烟雾,被困人员和抢险人员要就地采取防护措施。七、抢救与逃生
穿过烟火封锁区,应配戴防毒面具、头盔、阻燃隔热服等护具,如果没有这些护具,那么可向头部、身上浇冷水或用湿毛巾、湿棉被、湿毯子等将头、身裹好,再冲出去。
(请记住:多件防护工具在手,总比赤手空拳好。)
七、抢救与逃生
火场上怎样防爆?
应首先查明燃烧区内有无发生爆炸的可能性。
1.扑救密闭室内火灾时,应先用手摸门,如门很热,绝不能冒然开门或站在门的正面灭火,以防爆炸。
2.扑救生产工艺火灾时,应及时关闭阀门或采用水冷却容器的方法。
3.装有油品的油桶如膨胀至椭圆形时,可能很快就会爆炸,救火人员不能站在油桶接口处的正面,且应加强对油桶进行冷却保护。
4.竖立的液化石油气瓶发生泄漏燃烧时,如火焰从桔红变成银白,声音从“吼”声变成“咝”声,就会很快爆炸。应及时采取有力的应急措施和撤离在场人员。
七、抢救与逃生
为什么扑救室内火灾一般不要先开门窗?
室内着火,如果当时门窗紧闭,一般来说不应急于打开门窗。因为门窗紧闭,空气不流通,室内供氧不足,火势发展缓慢。一旦门窗打开,大量的新鲜空气涌入,火势就会迅速发展,不利于扑救。七、抢救与逃生
救火时怎样避免人多手脚乱?
1.应该统一火场上的组织和指挥工作。
2.要在距离火场一定远近的地方设置不同层次的警戒线。
3.在火场上疏散物资要注意不能阻塞通道。
4.如果火场上房屋有倒塌危险或可燃物质有爆炸,警戒的范围要扩大;且留在第一线灭火的人不宜过多。这样,万一发生意外,也能减少伤亡。
七、抢救与逃生保证通道出口畅通无阻楼梯、通道、安全出口等是火灾发生时最重要的逃生之路,应保证畅通无阻,切不可堆放杂物或设闸上锁,以便紧急时能安全迅速地通过。
(
请记住:自断后路,必死无疑。)
扑灭小火,惠及他人当发生火灾时,如果发现火势并不大,且尚未对人造成很大威胁时,当周围有足够的消防器材,如灭火器、消防栓等,应奋力将小火控制、扑灭;千万不要惊慌失措地乱叫乱窜,置小火于不顾而酿成大灾。
(请记住:争分夺秒扑灭“初期火灾”。)
七、抢救与逃生七、抢救与逃生保持镇静,明辨方向,迅速撤离突遇火灾,面对浓烟和烈火,首先要强令自己保持镇静,迅速判断危险地点和安全地点,决定逃生的办法,尽快撤离险地。千万不要盲目地跟从人流和相互拥挤、乱冲乱窜。撤离时要注意,朝明亮处或外面空旷地方跑,要尽量往楼层下面跑,若通道已被烟火封阻,则应背向烟火方向离开,通过阳台、气窗、天台等往室外逃生。
(
请记住:人只有沉着镇静,才能想出好办法。)
善用通道,莫入电梯发生火灾时,要根据情况选择进入相对较为安全的楼梯通道。除可以利用楼梯外,还可以利用建筑物的阳台、窗台、天面屋顶等攀到周围的安全地点沿着落水管、避雷线等建筑结构中凸出物滑下楼也可脱险。在高层建筑中,电梯的供电系统在火灾时随时会断电或因热的作用电梯变形而使人被困在电梯内同时由于电梯井犹如贯通的烟囱般直通各楼层,巨毒的烟雾直接威胁被困人员的生命,因此,千万不要乘普通的电梯逃生。
(请记住:逃生的时候,乘电梯极危险。)
七、抢救与逃生隐患险于明火防范胜于救灾责任终于泰山培训该怎么做?——快速入门篇TraintheTrainer什么是培训?培训技巧培训实施培训评估TraintheTrainer什么是培训?培训准备培训技巧培训评估什么是培训?破冰游戏培训师的角色培训流程成人学习的模式破冰游戏的目的集中学员注意力打破僵局,让学员有归属感消除学员间陌生感了解学员,为开始培训做铺垫破冰游戏领导者诊断者咨询家主持人观察者专家监督员演员辅导者组织者培训师的角色培训需求分析培训设计培训实施培训评估培训跟踪培训流程
成人学习的特点经验导向自我导向成果导向成人学习的模式
成人学习的障碍工作经验的影响自我中心/习惯难改实用主义成人学习的模式成人学习的方法让他自己愿意改变在亲自操作中学习调整思考的角度成人学习的模式成人学习的原则通过感官来学习重复加深印象多互动和参与,避免枯燥轻松的环境更易学TraintheTrainer什么是培训?培训准备培训技巧培训评估培训前的准备
场地布置物料准备设备检查自我准备培训前的准备
场地布置物料准备设备检查自我准备培训前---场地布置鱼骨式马蹄形课桌式会议式桌椅的摆放
鱼骨式
讲台以学员为中心,互动性强容易形成小团体
培训前---场地布置
马蹄形严肃认真很正式,须有很好的技巧打破僵局不利于小组讨论与互动
培训前---场地布置讲台
课桌式讲台坐位角度比较统一
以讲师为中心不利于小组讨论与互动
培训前---场地布置
会议式讲台正式
以讲师为中心气氛严肃
培训前---场地布置合理安排桌椅摆放重要性
确保以学员为中心
确保培训效果达到最佳确保学员在培训过程中感觉舒适,集中精神培训前---场地布置培训前的准备
场地布置物料准备设备检查自我准备
签到表学员手册课程评估表白板纸计时器。。。。。。
培训所需书面资料课程所需练习纸以及培训道具白板笔、铅笔、橡皮培训小礼物样品。。。。。。培训前---物料准备培训前的准备
场地布置物料准备设备检查自我准备测试投影仪(清晰度,屏幕大小等)
空调的温度视听器材(DVD,音箱,光碟)茶点或其它
电脑调试(电脑接线,网线是否连接好)
室内的灯光明暗度培训前---设备检查
器架培训前的准备
场地布置物料准备设备检查自我准备培训前---自我准备
熟悉培训内容和流程形象-着装/面貌/发型振作精神,消除紧张情绪TraintheTrainer什么是培训?培训准备培训技巧培训评估培训中
各类培训技巧
有效培训方法培训中
各类培训技巧
有效培训方法
演讲技巧身体语言和语言表达技巧提问技巧培训中-各类培训技巧
演讲技巧身体语言和语言表达技巧提问技巧培训中-各类培训技巧演讲技巧条理性实际性可信性生动性
明确的顺序:一是一,二是二如第一、第二、第三……,不能“还有一点……”、“然后……”
有技巧的转换词、游戏、故事如“刚刚我们……
现在……”演讲技巧-条理性GreetingSelf-introTopictimeAgendaQ&A问候听众自我介绍介绍主题议程时间分配提问时间演讲技巧-条理性-开场白
了解店铺货品情况;联系观众经历;说明好处。演讲技巧-实际性分享真实案例提供实物做试验提供证明等多方信息演讲技巧-可信性提问;图片,影音资料;故事,案例;通过非口头形式进行强调;用语音语调阐述重要性。演讲技巧-生动性
演讲技巧身体语言和语言表达技巧提问技巧培训中-各类培训技巧身体语言
55%语言7%语调38%身体语言技巧身体语言技巧动作手势姿势姿态面部表情身体移动目光交流身体语言技巧-关键词面部表情自然真诚,面带微笑目光交流自信友好,照顾全场姿势姿态站姿平稳、精神抖擞动作手势自然大方、运用得当位置移动合理适度,活跃气氛语音语调语气语速语言表达技巧语音快慢得当,适度停顿抑扬顿挫,富于感情语速语气坚定自信,详略有别语调声音宏亮,吐字清晰语言表达技巧-关键词
演讲技巧身体语言和语言表达技巧提问技巧培训中-各类培训技巧
提问的好处使学员积极参与,增加互动,活跃气氛集思广益,启发思维突出重点了解学员掌握程度提问技巧封闭式:回答者只需回答“是与否”开放式:让回答者更详细的陈述所要表达的内容泛问式:询问的对象广泛,希望得到更多答案指定式:指定固定人员回答
提问的方式提问技巧提问后学员没有回答回答的是错误答案回答的答案不清晰,很模糊学员所问的问题自己不知道答案喜欢争辩的学员
提问的尴尬提问技巧“提问后学员没有回答”重复所提问的问题对所提问题给予提示指定某人回答提问技巧“回答的是错误答案”肯定该学员的发言行为询问其他学员是否有不同的答案给予适当的提示,再次提问提问技巧“回答的答案不清晰,很模糊”肯定赞扬其回答重复模糊部分的答案,再次询问其他学员意见提问技巧“学员所问的问题自己不知道答案”把问题转给大家,从中寻找答案需要再查阅资料后给回复坦白说不知道提问技巧“喜欢争辩的学员”保持冷静,肯定其提问的价值告诉其时间有限,愿意课后私下交谈提问技巧培训中
各类培训技巧
有效培训方法知识技巧态度有效的培训促成学员什么改变?能力有效培训方法讲授法头脑风暴小组讨论角色扮演案例分享多媒体店铺实地有效培训方法讲授法讲授法目的系统的向学员传递知识,观点或信息适用解释科技、产品概念,总结其好处,优点,强调卖点讲授法的实施技巧条理清晰提问总结生动丰富讲授法
学员学习被动效果受培训员的水平影响
有利于学员系统地接受新知识容易掌握和控制学习的进度同时对许多人进行培训头脑风暴头脑风暴目的通过集思广益寻求答案适用没有一个统一的原则或者固定的答案、标准的课题头脑风暴的实施过程明确阐述问题提出见解会后总结记录头脑风暴的实施技巧随时记录思维发散,但主题不发散鼓励发言限制时间不许评价!讨论评价支持宣扬提问皱眉咳嗽冷漠叹气规则一创造性见解评价异想天开!——说出能想到的任何主意规则二规则三越多越好!——重数量而非质量见解无专利!——鼓励综合数种见解或在他人见解上进行发挥规则四集思广益,团队的叠加性!头脑风暴
点子生成机会多气氛活跃
往往量多而质不高时间难控制小组讨论小组讨论目的让学员通过交流自己找到答案,说服自己适用有明确的答案和观点生成小组讨论的方法方法:一般为4-6人,要有一名组长及一名记录员。时间为10-30分钟注意事项:注意背景资料围绕主题观察指导鼓励不爱讲话的人发言不要让1和2个学员控制讨论总结/补充/评价小组讨论是否成功在于是否是工作中常发生的?是否具有思考性?是否能让全员参与讨论?小组讨论
给学员提供相互交流机会鼓励学员发表自己的观点增加团队合作集思广益
容易跑题学员水平会影响培训效果时间难控制角色扮演角色扮演目的了解学员的理解程度和学以致用的能力适用在基础理论/原则讲授之后,简单易行,可操作角色扮演流程介绍确定角色扮演人选,扮演者各自阅读背景资料讲师向所有的观察员介绍角色的背景资
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