发型师岗位职责

练习与答案心立II-jl/INGA'型技术人员绩效管理与业务能力提升》练习与答案发型师冈位职责岗位责任制.认真执行公司的规章制度，严格遵守操作流程，做好个人周、月工作计划、总结，努力完成营业指标任务，做好本职工作。.有良好的职业道德，以诚实的态度、热情的服务，做好每一项服务工作，工作责任心强，讲究工作效率，发型设计要有依据，操作要稳健、安全、专业。.不迟到，不早退，不旷工，上班时衣冠整齐，头发有型，精神抖擞,面带微笑。.工作中以身作则，技术上精神精益求精，对于助手的工作要求严格、耐心向助手传授技术。.为客人美发时，精神要集中，动作要轻盈熟练，使客人感到轻松愉快,要根据客人要求、按照客人的面型、头发发质及潮流，认真细致地整理出客人满意的发型，服务程序要按规定做，不偷工减料，使用美发用品要适量,做到客人满意为止。.在服务过程中，师傅要主动做好准备工作，在助手工作忙的情况下,协助助手做好其他工作，如上色膏发芯等。.负责解答客人有关美发内容的咨询，并根据客人发质，热情地向客人推销产品和护发项目。.要有创新意识，能及时掌握新潮流及新用品的信息，并运用对客人的服务中去。.检查督导助手按规定程序为客服务，对助手浮现的差错，师傅自不可K2MG-E《专业技术人员绩效管理与业务能力提升》练习与答案推卸的责任，师傅工作时，要求助手配合好，无故不得离开，保证高水准的接待规格。.严格执行水牌轮候工作的规定，不挑客，不拒客，不抢客，对消费不同的客人要一视同仁。.保证及维护好个人的美发工具，爱护共用工具，按“卫生制度”要求对工具进行清洁、消毒工作。.积极参加公司的定期式或者不定期的技术培训考核，发型交流会等,不断提升自己。.积极向主管汇报客人的各种抱怨，向客人了解助理的服务水平并上报主管。协助主管完善服务流程。二、工作程序.班前准备(1)自检仪容表、佩戴工作牌在左胸，打卡签到上岗，与上司、同事、下属打招呼，上轮候牌等带工作。(2)完成自己工作位两平方米范围内的卫生工作外，协助整理好店头的摆设、卫生。(3)清洁整理各自的工具车、工具箱，饰发材料的补充。.迎接客人(1)接到服务埋位通知时，15秒钟内来到客人身边，先自我介绍。(2)热情、礼貌向客人打招呼，熟客或者会员要能称呼姓氏、职衔。(3)身体语言、行为，要主动、积极表现出非常乐于为人们服务的工作态度。.接待服务K2MG-E《专业技术人员绩效管理与业务能力提升》练习与答案(1)为客人检查发质、发型，了解客人的要求后，用专业的语言、措词,重申客人的要求，客人无误后开始进入美发程序。(2)在服务中要注意征询客人意见客人满意为标准。(3)向客人推荐的电局染护发等新项目、新产品在报价明确后客人允许后才干进行使用。(4)严格按照操作规程工作，不许带欺骗顾客成份，不许偷工减料。(5)服务时要做到多观察、多沟通、多教育顾客护理、发型保养知识,要口讲手不停。(6)发型设计要简单、自然、实用、易梳理为宗旨。(7)正常情况下剪吹要45分钟，吹发要25分钟，剪发后要冲水后造型。(8)替客人完成发型后，需要手倒镜给客人看后部的发型效果，并解释设计操作理由。(9)签单要清晰，不能涂改，要征询客人共多少人，是否打单等候后埋单。要明确将水单交到另一师傅手或者收银处，结账送客，向客人致谢。(10)完成发型后要等人的，应妥善安排接待。离开时要说“再见”“欢饮下次再来”热情送客。三、服务质量标准熟练掌握店内各项工作程序及标准，明确责任，熟练各种美发操作技术，具备专业知识，受过专业技术培训，有三年以上实践经验，了解国际美发发展趋势及潮流，具有创新意识，能掌握客人心理、提供令客人满意的服务。四、技术操作程序标准1.剪发(1)先作详细的发质、发量、发际、发转、生长方向、长度、色度原始K2MG-E《专业技术人员绩效管理与业务能力提升》练习与答案发型等的了解征询。(2)问请客人要剪的发型和长短度，在按照客人所需所求为中心思想,按原发型的所具条件，进行详细的分析和猜测、设计或者借助发型参考书匡助沟通，明确发型效果后，要向客人征询,:后决定的效果并重复一次，客人沟通，明确发型效果后，要向客人征询,:后决定的效果并重复一次，客人(3)平头、(3)平头、头适当时要吹开后修饰多一次后起水，注意底线要明暗、自然、清晰，不能太薄，额角要修平，宾位要修圆，顺滑，不可有黑三角位,平头不能起90度尖角，侧线应略带弧形，吹发时使用圆梳让头发显得均匀。(4)男仕西装老向、哒沙要先做腰驳位层次再修底线，要分区清明郎,落剪准确，应使用牙剪减薄发尾，可让线条柔和，吹发和饰发时应注意下风力度及定型性，要求能保持三天不变形。(5)男仕短碎或者其他新潮发型创作，一样要剪功扎实，一丝不苟进行创作。(6)底层次发型，要求分区、分片明朗、角度准确、以设计好的引导线为标准向两侧伸延剪切。(7)单一长剪切应保持头发垂直自然后的状态工整，底线明朗。(8)长碎或者高层次的发型，先由黄金点定基准线，根据不同的长度,重要要求变化不同的角度剪切，再将底线修剪到目标要求。(9)剪刀、削刀、牙剪的使用应遵照指定的方法正确使用。(10)剪完的发型要冲走头顶的碎发后才进行造型处理。2、吹发、造型(1)西装头、挞沙装、老向等传统发型，头发生硬或者太软的应加适当的睹喔水，后再吹风造型，让层次更明显，定型性更好。使用大、中、小圆刷、K2MG-E《专业技术人员绩效管理与业务能力提升》练习与答案排骨刷等分层次，分角度吹。(2)拉直发时要先吹至六七层干，分层次，逐层直，必要时使用夹直法让头发定型的更好。(3)上年纪的男仕头应加发腊或者发乳，更显精细、讲究、稳重。(4)新潮、活泼、动感要求强烈的应加入造型膏、魔发膏、闪粉等造型材料饰发。(5)恤发后避免加定型水，多加发油、柔顺膏等饰发。(6)根据发型的要求按照详细专业程序自由发挥。3、电发(1)检查头发，头皮是否适合电发，详细沟通明确发效果及向客人简单解释过程。(2)选择适合的电发水，根据发质的不同及客人要求而定。(3)选择点发杆。(4)按发型要求效果、发杆、确定卷芯的数量和卷芯的角度发束的大(4)按发型要求效果、发杆、确定卷芯的数量和卷芯的角度发束的大小。(5)防渗措施:O1用棉条将发际线圈好防药水渗到面部、眼睛、颈部位置。@或者用毛巾卷成条状捆绑，再用橡皮胶挂起额顶位置防止毛巾条滑落。(6)放冷烫液第一剂均匀涂在发杆上，尽量避免渗到头皮，如有不适应在发根处喷少许水分滞释。(7)烫发时间已到，检查卷度是否适合，时间视发型要求而定。(8)冲水，用温水冲3—5分钟，用干毛巾将水分吸干，再用吹风将卷发吹走一部份水分，换上干毛巾或者棉条。K2MG-E《专业技术人员绩效管理与业务能力提升》练习与答案(9)施中和剂均匀涂在发卷上，等待10~15分钟，拆卷，小心拆开，不要用力拉，由下往上拆。(10)冲洗时尽量避免用手指甲抓，用擦拍打等将电发水冲干净，用适量的草酸护发素来平衡头发的酸碱度。4、染发(1)检查头发、头皮是否有受伤或者有无过敏史，沟通后选择好目标色度、效果。(2)开出目标色度配方、分量、公式、操作程序及检定次数和标准。(3)按配方公式领材料。(4)将头发多余水分用毛巾擦走。(5)做足染发时的安全保护措施。(6)按程序先后涂染膏(7)检查效果(8)用温水冲洗，再加少许染后护发素来平衡头发酸碱度。(9)头皮沾有色膏的可采用以色洗色方法清洗或者少许双氧奶清洗o5、燃油、护理、保养(1)将头发吹至六层干。(2)分区分片均匀地涂上护理膏(3)子细来回梳头，使之渗透，在做一轮按摩头发。(4)用毛巾卷或者棉条做好防渗工作。(5)使用爆油机蒸燃20~30分钟。(6)用温水冲洗干净。K2MG-E《专业技术人员绩效管理与业务能力提升》练习与答案发型技师岗位职责上级：店面主管、发型师、技师班长职称：发型技师.认真执行店内规章制度，严格遵守操作规程，做好本职工作，有义务维护店内正常运作秩序。.做好本人周、月的学习工作计划、总结，积极参加各种类型的培训，学习、考核工作。.有良好的职业道德以诚信的态度，热情的服务，做好每一项工作。4.严格通过各类型的技能培训考核工作。.为客人服务时，精神要集中，有条理、有程序，动作要轻盈熟练，快而不乱，稳健、安全、专业，使客人感到轻松愉快。.服务时要做到多观察、多问、多谈话、多教育顾客专业知识，对异常顾客及时报告或者处理。.不挑客、