第三方物流与电子商务培训课件

第六章第三方物流与电子商务

第三方物流与电子商务培训课件第1页学习目标（一）知识目标◆了解电子商务概念◆了解电子商务与第三方物流关系◆掌握第三方物流对电子商务作用◆了解电子商务环境下第三方物流模式（二）技能目标◆灵活利用所学知识分析案例◆具备进行电子商务环境下进行第三方物流运作模式分析能力第三方物流与电子商务培训课件第2页内容概述第一节电子商务概述

第二节电子商务基本组成和功效

第三节电子商务物流模式分析

第四节第三方物流与电子商务整合模式第三方物流与电子商务培训课件第3页第一节电子商务概述

一、电子商务概念

二、电子商务特点第三方物流与电子商务培训课件第4页一、电子商务概念（一）广义电子商务定义1．电子商务是一个采取最先进信息技术商务方式2．电子商务本质是商务3．对电子商务全方面了解应从“当代信息技术”和“商务”两个方面思索第三方物流与电子商务培训课件第5页（二）狭义电子商务定义

狭义电子商务定义是仅仅将经过因特网（Internet）进行电子商务活动归属于电子商务。从发展角度来思索问题，在考虑电子商务概念时，仅仅局限于利用因特网（Internet）进行商务活动是远远不够。

第三方物流与电子商务培训课件第6页二、电子商务特点（一）高效性（二）方便性（三）安全性（四）集成性（五）可扩展性（六）全球性第三方物流与电子商务培训课件第7页第二节电子商务基本组成和功效

一、电子商务组成二、电子商务概念模型三、电子商务功效第三方物流与电子商务培训课件第8页一、电子商务组成（一）网络（二）电子商务用户（三）认证中心（四）配送中心（五）网上银行（六）商务活动管理机构第三方物流与电子商务培训课件第9页二、电子商务概念模型（一）电子商务实体（二）电子市场（三）交易事务（四）四种基本“流”第三方物流与电子商务培训课件第10页（一）电子商务实体

在电子商务概念模型中，能够从事电子商务活动客观对象被称为电子商务实体。它能够是用户（个人消费者或企业集团）、商户（包含销售商、制造商、储运商）、银行（包含发卡行、收单行）及认证中心等。

第三方物流与电子商务培训课件第11页（二）电子市场

电子市场是电子商务实体在Internet上从事商品和服务交换场所。在电子商务中，对于每个交易实体来说，所面正确都是一个电子交易市场，各种各样商务活动参加者必须经过电子交易市场来选择交易对象和内容，利用通信装置，经过网络联接成一个统一整体。第三方物流与电子商务培训课件第12页（三）交易事务

交易事务是指电子商务各实体之间所从事详细商务活动内容，如询价、报价、转账支付、广告宣传、商品运输等。

第三方物流与电子商务培训课件第13页（四）四种基本“流”

除以上三种要素外，还包含电子商务每一笔交易中都包含四种基本“流”，即信息流、商流、资金流、物流。

第三方物流与电子商务培训课件第14页三、电子商务功效

（一）广告宣传（二）咨询洽谈（三）网上订购（四）网上支付（五）电子账户（六）服务传递（七）意见咨询（八）交易管理

第三方物流与电子商务培训课件第15页第三节电子商务物流模式分析一、企业自营模式二、外包物流模式三、物流联盟模式第三方物流与电子商务培训课件第16页一、企业自营模式分析

（一）企业自营模式概念企业自营模式是指电子商务企业，自行组建物流配送系统，经营管理企业整个物流运作过程。

第三方物流与电子商务培训课件第17页（二）自营物流优势分析1．协调2．简练3．稳定第三方物流与电子商务培训课件第18页（三）自营物流劣势分析1．投入巨大2．需要较强物流管理能力第三方物流与电子商务培训课件第19页二、外包物流模式（一）外包物流概念与自营相对应是外包。外包物流又称第三方物流或协议物流，它以签署协议方式，在一定时限内将部分或全部物流活动委托给专业物流企业来完成。

第三方物流与电子商务培训课件第20页（二）外包物流优势分析1.增强关键能力2.降低经营成本3.改进客户服务第三方物流与电子商务培训课件第21页（三）外包物流劣势分析1．第三方物流还未成熟2．轻易受制于人第三方物流与电子商务培训课件第22页（四）成功外包物流保障1．成功外包普通步骤2．物流系统平稳移交第三方物流与电子商务培训课件第23页三、物流联盟模式（一）物流联盟概念物流联盟是一个介于自营和外包之间物流模式，能够降低前两种模式风险。物流联盟是为了到达比单独从事物流活动取得更加好效果，企业间形成相互信任、共担风险、共享收益物流搭档关系。

第三方物流与电子商务培训课件第24页（二）联盟时应注意问题1．注意联盟搭档类型2．注意保持在联盟中控制能力第三方物流与电子商务培训课件第25页（三）物流模式比较分析自营物流模式外包物流模式物流联盟模式优势●电子商务企业对物流有较强控制能力●物流部门与其它职能部门易于协调●企业轻易保持供给链稳定●电子商务企业能够将力量与资源集中于自己关键主业●降低经营成本●改进客户服务●能够降低经营风险和不确定性●降低投资●取得物流技术和管理技巧劣势●物流基础设施需要非常大投入●需要较强物流管理能力●我国第三方物流还未成熟●轻易受制于人●更换物流伙计比较困难第三方物流与电子商务培训课件第26页第四节第三方物流与电子商务整合模式一、综合物流代理模式二、电子商务企业和第三方物流企业相互参股三、邮政物流模式四、第三方物流与第三方支付平台结合模式五、建立信息共享平台模式第三方物流与电子商务培训课件第27页一、综合物流代理模式

综合性物流代理第三方物流模式，即由一家在物流综合管理经验、人才、技术、理念上都有一定优势物流企业对电子商务交易中供求双方全部物流业务活动进行全权代理，由它全权调配物流资源制订物流方案，协调调度各方运作。第三方物流与电子商务培训课件第28页二、电子商务企业和第三方物流企业相互参股

为了对物流过程有所控制，取得有确保服务，降低顾虑，电子商务企业可选择参股第三方物流企业。反过来，第三方物流企业为了有稳定客户，或者为了实现多元化经营，也能够参股电子商务企业。第三方物流与电子商务培训课件第29页三、邮政物流模式

电子商务物流特点是地域广、随机性、批量小，要满足这种要求，物流配送必须有一个全国性配送网络，服务覆盖几乎全部地域。当前，在我国能满足这一点物流企业只有中国邮政。中国邮政网络极其庞大，几乎无所不至。

第三方物流与电子商务培训课件第30页四、第三方物流与第三方支付平台结合模式

由第三方物流或第三方支付平台牵头，整合两种资源，由交易双方选择指定物流企业取货、验货、发货。如阿里巴巴旗下支付宝网络科技有限企业已与天津大田集团和宅急送两大国内物流巨头结盟，成立我国第一个电子商务第三方物流联盟。第三方物流与电子商务培训课件第31页五、建立信息共享平台模式

物流企业能够建立自己物流管理信息系统，这个系统经过互联网或专用网络与主要客户管理信息系统无缝对接，双方信息实时交流，委托企业对物流过程了如指掌，物流企业对客户服务需求也在第一时间取得，双方能够在最大程度范围内展开合作，实现双赢。第三方物流与电子商务培训课件第32页本章小结

第一节首先介绍了电子商务广义概念和狭义概念；电子商务六大特点；接着介绍了电子商务组成、概念模型和功效。第二节阐述了电子商务与物流相互关系及国际物流发展趋势；第三方物流对电子商务主要作用，以及选择第三方物流参加电子商务物流处