第三方物流与第四方物流概论

第7章：第三方物流与第四方物流10/2/第三方物流与第四方物流第三方物流与第四方物流概论第1页讲课纲领2、第三方物流；1、业务外包

；3、第四方物流；10/2/第三方物流与第四方物流第三方物流与第四方物流概论第2页一、业务外包概述1.业务外包产生

企业把内部知识、资源和主要精力集中放在企业关键业务上，充分发挥其优势，同时与全球范围企业建立战略合作关系，将非关键业务交由企业以外合作企业去做，形成所谓“业务外包”。第1节业务外包10/2/第三方物流与第四方物流第三方物流与第四方物流概论第3页2.业务外包定义业务外包（Outsourcing），也称资源外包、资源外置，是指企业整适用其外部最优异专业化资源，从而到达降低成本、提升效率、充分发挥本身关键竞争力和增强企业对环境快速应变能力一个管理模式。企业为了取得比单纯利用内部资源更多竞争优势，将其非关键业务交由合作企业完成。业务外包(Outsourcing)《中华人民共和国国家标准物流术语》（GB/T18354—）定义：“企业为了取得比单纯利用内部资源更多竞争优势，将其非关键业务交由合作企业完成。”10/2/第三方物流与第四方物流第三方物流与第四方物流概论第4页二、业务外包主要类型1.研究与开发外包企业因为含有领先技术水平，但缺乏相关资金、人力，将企业研究与开发业务进行外包。

2.人力资源外包许多企业开始将员工培训、福利管理进行外包。

3.信息技术外包信息技术外包是指企业将信息系统或信息功效整体或部分移交给外部服务商来完成。

10/2/第三方物流与第四方物流第三方物流与第四方物流概论第5页4.虚拟制造企业只保留研发与营销业务，而将产品制造经过虚拟工厂，外包给其它制造企业。

5.营销外包将企业产品营销业务外包给专业营销推广企业来完成。

6.物流外包生产经营企业将物流服务部分或全部交给专业物流服务提供商（第三方物流企业）来完成。

10/2/第三方物流与第四方物流第三方物流与第四方物流概论第6页业务流程外包面临潜在挑战10/2/10/2/第三方物流与第四方物流第三方物流与第四方物流概论第7页三、物流外包概述1.物流外包定义物流外包(LogisticsOutsourcing)是指生产或销售企业为集中精力增强关键竞争力，以协议方式将其物流业务部分或完全委托于专业物流企业(第三方物流，3PL)运作。物流外包是一个长久、战略、相互渗透、互惠互利业务委托和合约执行方式。10/2/第三方物流与第四方物流第三方物流与第四方物流概论第8页2.企业物流业务外包原因（1）企业没有能力扩大人、财、物在物流方面投入（2）企业内不能建立起能够提升物流效率体制（3）企业自营物流与其它企业相比没有竞争力10/2/第三方物流与第四方物流第三方物流与第四方物流概论第9页物流外包原因

物流活动难以管理不具备物流业务资源

改进物流服务水平

分担风险，提升企业柔性化水平

降低物流成本

关键业务需要

物流外包原因

10/2/第三方物流与第四方物流第三方物流与第四方物流概论第10页四、物流外包优势1.优化企业内部资源配置，强化企业关键能力，提升企业整体效益2.充分利用企业外部资源，提升企业形象，分散企业经营风险

10/2/第三方物流与第四方物流第三方物流与第四方物流概论第11页五、企业物流业务外包制约原因1.传统经营模式遗留问题2.保守、封闭式经营观念3.害怕失去控制4.缺乏信用机制10/2/第三方物流与第四方物流第三方物流与第四方物流概论第12页第2节第三方物流一、第三方物流定义所谓第三方物流（thethirdpartylogistics，简称3PL或TPL），是相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言。我国国家标准《中华人民共和国国家标准物流术语》（GB/T18354—）定义：“对第三方物流所下定义是：由供方与需方以外物流企业提供物流服务业务模式。物流企业（第三方）供给方（第一方）需求方（第二方）物流10/2/第三方物流与第四方物流第三方物流与第四方物流概论第13页1.第三方物流是独立于供方与需方物流业务模式2.第三方物流是一个社会化、专业化物流服务3.第三方物流不是传统意义上运输、仓储等物流活动，而是当代物流活动10/2/第三方物流与第四方物流第三方物流与第四方物流概论第14页10/2/第三方物流与第四方物流第三方物流与第四方物流概论第15页二、第三方物流基本特征1.以当代信息技术为基础2.契约服务3.个性化服务4.与客户是长久战略联盟关系5.网络化经营服务协议化

信息网络化

功效专业化

关系长久化

服务个性化

1234510/2/第三方物流与第四方物流第三方物流与第四方物流概论第16页三、第三方物流优势1.信息优势2.专业优势3.规模优势4.服务优势10/2/第三方物流与第四方物流第三方物流与第四方物流概论第17页10/2/第三方物流与第四方物流第三方物流与第四方物流概论第18页10/2/第三方物流与第四方物流第三方物流与第四方物流概论第19页10/2/第三方物流与第四方物流第三方物流与第四方物流概论第20页四、企业使用第三方物流利益及负面效应1.有利于企业关键竞争能力提升2.有利于企业提升物流效率和降低物流成本3.有利于企业躲避风险和突出资产效益4.有利于企业提升服务水平10/2/第三方物流与第四方物流第三方物流与第四方物流概论第21页负面效应

企业可能会失去对物流业务控制企业相关职能部门和部分员工抵制物流外包后遗留问题处理物流外包可能造成商业机密泄露物流外包会造成市场交易成本上升10/2/第三方物流与第四方物流第三方物流与第四方物流概论第22页物流外包决议

是否符合企业发展战略

能否提升物流经济效益

是否具备经营物流能力是否影响企业关键竞争力

外包

自营

是

是

是

是

否

否

否

否

10/2/第三方物流与第四方物流第三方物流与第四方物流概论第23页五、我国第三方物流企业概况1.第三方物流企业组成

(1)传统仓储、运输企业经过重组改造转型而来。(2)新创办国有或国有控股新型物流企业。(3)外资物流企业。(4)民营物流企业。10/2/第三方物流与第四方物流第三方物流与第四方物流概论第24页第三方物流企业起源起源类型代表企业以运输为基础综合性物流企业中国远洋物流有限企业以仓库和配送业务为基础物流企业中国物资储运总企业（仓储）以货代为基础物流企业民生国际货物运输代理有限企业以托运人和管理为基础物流企业IBM、海尔集团以财务或信息管理为基础物流企业CassInformationSystems

独立组建物流企业华运通企业10/2/第三方物流与第四方物流第三方物流与第四方物流概论第25页2.提供服务范围及功效

10/2/第三方物流与第四方物流第三方物流与第四方物流概论第26页第3节第四方物流一、第四方物流概述1.第四方物流产生伴随科学技术进步和经济发展，物流逐步成为一个产业，尤其是IT技术突飞猛进更是让物流业发展如虎添翼，很多企业为了满足市场需求，将物流业务外包给第三方物流服务商，以降低存货成本，提升配送效率和准确率。

2.第四方物流定义第四方物流供给商是一个供给链集成商，它对企业内部和含有互补性服务供给商所拥有不一样资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供给链处理方案。

10/2/第三方物流与第四方物流第三方物流与第四方物流概论第27页图7-4第四方物流运作系统示意图10/2/第三方物流与第四方物流第三方物流与第四方物流概论第28页3.第四方物流特征（1）第四方物流是一个集成商（2）第四方物流提供一整套完善供给链处理方案（3）第四方物流增加价值（4）第四方物流强调技术外包（5）第四方物流对员工素质要求很高

10/2/第三方物流与第四方物流第三方物流与第四方物流概论第29页第四方物流准入条件10/2/第三方物流与第四方物流第三方物流与第四方物流概论第30页4.第四方物流作用（1）经过提升服务水平带来收益增加（2）经过过程优化提升运作效率（3）节约成本，实现最大范围社会资源整合（4）实现供给链一体化（5）实现用户企业业务流程再造（6）优化用户企业组织结构10/2/第三方物流与第四方物流第三方物流与第四方物流概论第31页二、第四方物流与第三方物流区分

第一，第四方物流必须不是物流利益方。第二，第四方物流必须能实现信息共享。第三，第四方物流必须有能力整合全部物流资源。10/2/第三方物流与第四方物流第三方物流与第四方物流概论第32页第四方物流与第三方物流区分10/2/第三方物流与第四方物流第三方物流与第四方物流概论第33页三、第四方物流基本运作模式1.协同运作模式

第四方进驻10/2/第三方物流与第四方物流第三方物流与第四方物流概论第34页2.方案集成商