网络通信系统及应用服务

纲要IPTV业务与运行模式分析IPTV网络架构及对业务支撑平台要求业务支撑平台介绍业务流程和认证体制运行支撑系统与互联星空业务平台融合/10/2第1页纲要IPTV业务与运行模式分析IPTV网络架构及对业务支撑平台要求业务支撑平台介绍业务流程和认证体制运行支撑系统与互联星空业务平台融合/10/2第2页IPTV业务与运行模式分析/10/2第3页基于IP电视和视频服务:视频广播、视频点播、即时通信、互动游戏、Internet浏览、可视通讯、数据会议、视频刻录机（PVR）、远程教育、…++=IPTV宽带接入机顶盒电视提供崭新宽带服务体验IPTV业务/10/2第4页IPTV运行模式自营模式。运行商自己购置TV节目播映权、整合一些电视节目，或者购置其它内容供给商制作TV节目，然后利用自己传输线路传送给客户。出租模式。运行商能够将自己IPTV线路出租给不一样客户，比如内容提供商，广告商，贸易商，或者集聚个性化供给商；综合模式。运行商能够同时经营TV节目和出租线路。运行商和各种内容服务商建立一个风险共担，利润共享。综合模式应该是我们当前主推模式。/10/2第5页IPTV运行模式“全能”服务提供者。不但自己经营TV节目，出租线路，还能够提供在IPTV基础上开发更多增值业务，更加好利用IPTV线路创造利润，比如它能依据用户选择配置各种多媒体服务功效，包含数字电视节目，可视IP电话，DVD/VCD播放，互联网游览，电子邮件，以及各种在线信息咨询、游戏、娱乐、教育及商务功效。运行商能够将IPTV采取播放平台变成新一代家庭数字媒体终端经典代表。/10/2第6页各国或地域电信商IPTV运行情况

/10/2第7页纲要IPTV业务与运行模式分析IPTV网络架构及对业务支撑平台要求业务支撑平台介绍业务流程和认证体制运行支撑系统与互联星空业务平台融合/10/2第8页IPTV网络架构及对业务支撑平台要求

/10/2第9页IPTV网络架构/10/2第10页对业务支撑平台要求1>用户管理2>CP/SP管理3>内容管理4>客户服务5>认证授权6>计费帐务7>对帐结算8>支付网关9>终端管理10>系统管理/10/2第11页纲要IPTV业务与运行模式分析IPTV网络架构及对业务支撑平台要求业务支撑平台介绍业务流程和认证体制运行支撑系统与互联星空业务平台融合/10/2第12页IPIV业务支撑平台介绍/10/2第13页IPTV体系结构省级中心全国中心省级节点/10/2第14页IPTV体系结构IPTV平台由全国中心、若干省级中心和省级节点组成。各省级中心向本省IPTV用户提供IPTV业务，实现接入、认证、授权、计费、支付和业务应用服务等功效，业务应用包含IPTV基本业务和增值业务。各省级节点和全国中心结合一起向本省IPTV用户提供IPTV业务，各省级节点实现接入和业务应用服务功效，全国中心实现认证、授权、计费和支付等其它功效。

/10/2第15页IPTV总体结构运行支撑层互联星空接口用户管理SP管理服务管理认证授权计费支付对帐结算机顶盒管理系统管理DRM管理电子节目单业务应用层内容制作内容管理视频广播视频点播流媒体服务器增值服务管理即时通信远程教育视频游戏Web、FTP服务器承载层内容公布网络CDN承载网络运行支撑承载网络业务应用承载网络用户接入层ADSL接入机顶盒LAN接入WLAN接入/10/2第16页IPTV总体结构运行支撑层为IPTV提供运行支撑。包含用户管理、SP管理、服务管理、认证授权、计费支付、对帐结算、机顶盒管理、系统管理、数字版权管理。经过与互联星空接口实现认证授权、计费结算、支付等功效。业务应用层为IPTV提供业务与应用。包含内容制作、内容管理、增值业务管理、VOD、视频广播、即时通信、远程教育、视频游戏、公众信息、流媒体服务、电子节目单。承载层为IPTV提供各种承载。包含内容分发网络及其承载。运行支撑承载网络。业务应用承载网络。用户接入层为用户提供接入功效。用户能够经过ADSL、LAN、WLAN等宽带接入＋机顶盒方式接入IPTV系统。/10/2第17页IPTV业务支撑平台功效结构示意图IPTV业务支撑平台认证授权CP/SP管理服务管理对帐结算用户管理计费帐务支付网关系统管理客户服务终端管理统计分析策略控制/10/2第18页用户管理用户属性管理*与认证支付相关用户属性*与IPTV业务相关用户属性用户状态管理*用户注册、注销、暂停、激活群组管理*用户能够增加、删除、修改用户群组。*统一对群组用户实施某一操作。/10/2第19页服务管理服务属性管理*服务普通属性。如：编号、名称、价格、提供商、状态*服务特殊属性。如：VOD业务属性－－导演、主演、类型服务状态管理*服务添加、删除、暂停、激活服务价格管理服务打包销售服务搜索/10/2第20页统计分析用户行为分析、业务运行分析提供统一信息视图；能够反应历史改变；按照确定主题、粒度和指标范围组织和分割数据；建立数据视图、索引或数据模型，优化系统配置，提升查询和分析处理性能；能够及时地对数据进行有效分析，得出一些有用业务规律，并将这些分析结果传送给相关业务人员和各级领导，为企业经营管理和决议提供有力决议支持，以保持和提升竞争性及可赢利性。/10/2第21页统计分析静态统计分析动态统计分析收入统计分析业务发展趋势综合性分析用户业务查询统计用户登录查询统计服务目录查询统计帐务统计报表业务信息/10/2第22页客户服务用户客户服务

*用户信息管理*用户购置查询*用户服务清单查询*用户投诉CP/SP客户服务

*CP/SP信息管理*CP/SP帐单查询*CP/SP操作员管理。增加、删除、修改操作员。*CP/SP投诉/10/2第23页系统管理权限管理*基于用户、角色、资源和权限模型权限分配与回收。*支持全国中心级、省级角色系统配置管理*IPTV系统各个设备软硬件配置信息维护。*各设备监控。包含：连接情况、CPU使用情况、内存使用情况、文件系统使用情况等。*各设备故障告警、故障恢复。日志管理*系统日志、主要操作日志创建、删除等。/10/2第24页终端管理终端类型信息维护*终端类型信息维护。如：某一个终端型号、生产厂商、版本、能够提供业务种类等终端软件升级*自动更新终端系统软件。终端监控*经过SNMP协议监控终端状态。终端日志管理*终端能够上传其日志文件，经过这些文件分析、判断用户终端故障。/10/2第25页策略管理将IPTV中业务流进行分级与DSLAM交互进行级别控制对不一样用户实施对应级别质量确保

/10/2第26页纲要IPTV业务与运行模式分析IPTV网络架构及对业务支撑平台要求业务支撑平台介绍业务流程和认证体制运行支撑系统与互联星空业务平台融合/10/2第27页业务流程和认证体制

/10/2第28页IPTV认证体制统一认证。IPTV客户同时获取到IPTV和互联星空平台凭证。流程为IPTV客户端经过IPTV服务器认证后，由IPTV服务器代客户进行互联星空平台认证从而获取到互联星空平台系统认证凭证。IPTV服务器统计下互联星空平台颁发认证凭证，方便IPTV服务器能够代客户将用户购置服务信息传递给互联星空平台中心。同时，IPTV客户端软件在需要直接获取VOD系统服务时，能够经过IPTV服务器取得所需要认证凭证。实现互联星空平台用户统一管理。IPTV服务器只存有互联星空平台用户用户ID，IPTV服务器经过互联星空平台中心颁发给IPTV服务器唯一ICPID和ICPKEY，确保IPTV服务器和互联星空平台服务期间安全性和登陆信息可靠性。/10/2第29页IPTV认证体制用户管理、认证和计费在互联星空平台平台中实现，两个系统之间经过接口互连。经过互联星空平台用户名作为认证依据向用户提供服务；经过互联星空平台对用户使用服务进行计费及代收费。

/10/2第30页整体业务流程/10/2第31页/10/2第32页/10/2第33页流媒体服务器内容分发网络DSLAM中间件业务支撑平台STB

（CDN）1、存放媒体，公布节目2、在中间件上公布节目（添加到EPG）3、在运行支撑系统上公布节目用于运行（用户可购置等）5、STB从中间件取得节目信息介绍6、STB用户选择某一节目8、CDN网络依据策略进行重定向7、中间件授权认证，认证经过通知STB初始流媒体服务器地址9、STB找到适当服务提供点10、适当服务提供点发送媒体流12、STB用户停顿观看某一节目13、STB通知服务提供点一、点播内容公布流程二、点播内容观看流程三、点播停顿观看流程11、用户进行如快进、快退等操组14、服务提供点停顿服务业务流程—视频点播业务流程/10/2第34页

DSLAMADSLModemPCTVSTB流媒体服务器采集编码服务器业务支撑平台服务器中间件服务器BAS直播服务器采集编码服务器MSTP/RPRMSTP/RPR至Internet1在直播服务器上公布频道2媒体流抵达DSLAM3在业务支撑平台上公布频道4在中间件上公布频道（添加到EPG）5STB从中间件取得频道信息6用户选择观看某一频道，请求加入组播组7中间件进行权限认证DSLAM8DSLAM复制流媒体到STB9用户停顿观看某一频道，退出组播组10DSLAM停顿复制媒体流到STB组播类IPTV业务传送网Internet及单播业务传送网业务流程—直播流程(通用模型)/10/2第35页

DSLAMADSLModemPCTVSTB流媒体服务器采集编码服务器业务支撑平台服务器中间件服务器BAS直播服务器采集编码服务器MSTP/RPRMSTP/RPR至Internet1在直播服务器上公布频道2媒体流抵达DSLAM3在业务支撑平台上公布频道4在中间件上公布频道（添加到EPG）5STB从中间件取得频道信息6用户选择观看某一频道，请求加入组播组7DSLAM进行权限认证DSLAM8DSLAM复制流媒体到STB9用户停顿观看某一频道，退出组播组10DSLAM停顿复制媒体流到STB组播类IPTV业务传送网Internet及单播业务传送网业务流程—直播流程（紧密模型）/10/2第36页

通用模型业务布署快速，对网络设备无特殊要求。集中布署、便于管理存在认证瓶颈、扩展性不佳频道切换时延随用户规模扩大而加大

紧密模型要求网络设备支持业务认证。分布式布署，扩展性好。业务质量确保好,网络安全性好频道切换时延不随用户规模扩大而加大直播业务认证体制趋势

初级阶段-集中布署成熟阶段-分布布署/10/2第37页纲要IPTV业务与运行模式分析IPTV网络架构及对业务支撑平台要求业务流程和认证体制IPTV业务支撑平台介绍运行支撑系统与互联星空业务平台融合/10/2第38页运行支撑系统与互联星空平台融合

/10/2第39页综合业务平台功效结构示意图

运行支撑平台开放业务环境系统管理统计分析频道管理用户管理认证鉴权内容计费门户CP/SP管理内容管理综合结算综合接入网关PHS业务系统3G业务系统资源系统包含数据会议系统、IM系统、电子邮件系统及电信域业务引擎业务逻辑执行环境框架业务中间件综合接入网络能力接入业务开发环境广告管理操作维护资源管理策略控制VNET支撑系统客户端管理节目管理/10/2第40页电话会议/10/2第41页电话会议市场容量预测Wainhouse：到，全球容量将到达29亿美元Frost&Sullivan：911事件后，远程会议兴趣增加50个百分点。市场规模增加率预测值从65%调至75%。中国“非典”，则让中国企业认识到了远程会议价值远程会议帮助一些安排国际会谈企业处理了燃眉之急。电话会议业务介绍中国电信网通控股北京通信中国移动吉通国安创想电话会议业务名称电话会议会灵通新议通与国安创想共同推出移动会议通吉通会议通新议通/10/2第42页电话会议业务特点11695

灵活：随时随地使用任何电话，拨入、拨出随心所欲；优质：高清楚语音交流，高品质客户服务；经济：大幅节约会议及差旅支出、降低客户运行成本；便捷：操作简单、快速实现会议交流；互联互通：能够使用中国移动、中国联通、中国电信、中国网通、中国铁通等各大运行商各类终端电话会议业务业务特点/10/2第43页电话会议业务模式11695

“九洲会议通”会议卡和充值卡采取“九洲通卡”。

资费属性用户需要支付市话费和电话会议增值