团体直销设计和实施项目建议书

团体直销模式设计与方案实施

项目提议书年4月12日团体直销设计和实施项目建议书第1页今日议题项目背景和初步分析项目工作基本思绪项目工作内容和方法项目组织和时间安排同Motorola营销部门合作案例介绍团体直销设计和实施项目建议书第2页项目背景手机市场在中国经历了高速增加之后，市场容量仍在不停扩大；但众多生产厂家相继加入，造成了手机市场上“群狼效应”，手机利润被不停摊薄；MOTOROLA市场份额没有显著上升,现行销售渠道碰到了挑战；MOTOROLA决定在现有销售渠道之外，探讨开辟新销售渠道可能性以提升市场拥有率和改进销售利润。团体直销设计和实施项目建议书第3页MOTOROLA希望经过渠道革新,从单一“分销”模式转变成“分销+团体直销”模式，提升市场拥有率直接面对消费者提升销售效率争取大客户成立直销队伍，深入消费者中间经过信息流规划，直接获取一手市场信息增加直销渠道，领先于竞争对手销售系统协调不一样渠道间利益冲突，提升渠道效率经过物流规划，形成全国物流网专员负责大客户联络，提供更优质服务提供产品定制化等增值服务经过价格政策，提供优惠服务团体直销设计和实施项目建议书第4页团体直销定义团体直销指厂家将产品直接大批量地销售给团体消费者，中间不经过任何代理与分销渠道行为。团体消费者是集体性大宗消费品购置与直接使用者，如企业、政府机关、学校和社团组织等。

团体直销设计和实施项目建议书第5页团体消费者主要购置目标业务用消费：团体消费者大批量购置手机分配给自己员工使用。捆绑销售用：团体消费者大批量购置手机用以和自己产品形成捆绑再销售给最终消费者。礼品或福利：团体消费者大批量购置手机用于馈赠与其有业务往来供给商、购置商或奖励自己员工。

团体直销设计和实施项目建议书第6页为了深入了解团体消费需求，组织了抽样调查。调查主要集中在位于北京市政府机关，外资企业，国内企业（国有企业、上市企业和民营企业）。政府机关以国务院部委及直接下属厅局为主。企业以规模大并有代表性为主。调查主要以电话访谈形式进行。调查主要考查潜在客户团体购置模式、购置力和购置目标。团体直销设计和实施项目建议书第7页抽样调查包括60家政府机构和企业，分布以下：团体直销设计和实施项目建议书第8页考虑到不一样行业团体需求可能差异性，调查涵盖了不一样行业。团体直销设计和实施项目建议书第9页调查结果显示：当前团体消费需求并不大团体消费者业务用消费捆绑销售用礼品或福利政府机关存在没有没有外资企业存在但极少没有存在国内企业（国有、民营）存在但极少没有存在但极少消费用途团体直销设计和实施项目建议书第10页调查团体消费当前需求分布团体直销设计和实施项目建议书第11页业务用团体消费开发潜力不大，需求将继续萎缩。在业务用团体消费上，政府部门占了较大百分比，约有40%政府部门当前有团体采购现象，在企业中则不到10%。不过，作为业务用团体消费，购置力极其有限，客户分散而且购置周期长（普通3到4年）。现在手机需求越来越考究个性化。据新花信调查：绝大部分企业和政府机关对业务用手机购置模式为：个人购置然后报销。在发生当前团体购置行为消费者中，50%消费者表明未来团体购置业务用手机将会降低。认为：作为业务用团体直销开发成本高且需求小，不宜手机制造商大面积直接开发。团体直销设计和实施项目建议书第12页作为礼品用团体消费，值得关注。在被调查企业中，20%外资企业和3%国内企业有团体购置手机用做礼品行为，值得关注。考查礼品用团体消费行为，多用以大型制造类或流通类企业奖励下游分销商。数量可观（详细数据有待调查），发生次数多。当前，礼品用团体购置行为主要发生在一级代理商和二级代理商层次。团体直销设计和实施项目建议书第13页作为捆绑销售用途团体消费，含有很大开发潜力。即使当前并没有出现很多捆绑销售团体消费行为，不过极具开发潜力，可能会成为未来手机销售一个很大增加点。捆绑销售潜在团体消费者众多，购置力强大，发生次数多。捆绑销售用团体消费举例：类型 购置客户和电信服务捆绑 移动电信服务运行商和电脑产品捆绑 电脑产品制造商和世界品牌高档服装、皮具或化装品捆绑 服装、皮具和化装品代理商••• •••团体直销设计和实施项目建议书第14页经过初步分析，认为：团体直销作为手机产品一个新销售渠道，具备开发价值。考查团体消费用途，认为：Motorola应着重开发手机产品作为捆绑销售和礼品团体消费者，放弃开发作为业务消费用团体消费者。下一步工作应着力于市场深入分析，在市场细分基础上选择目标团体消费者，预计市场总量，选择对应市场开发策略，并建立直销团体和管理流程以支持市场开发。团体直销设计和实施项目建议书第15页今日议题项目背景和初步分析项目工作基本思绪项目工作内容和方法项目组织和时间安排同Motorola营销部门合作案例介绍团体直销设计和实施项目建议书第16页MOTOROLA希望同管理咨询企业合作,设计和实施团体直销，处理五个基本问题怎样建立结构简单、运行有效、便于实施“团体直销”模式？“团体直销”怎样管理？对应组织架构、管理部门职责和管理流程怎样设计？直销队伍怎样组建、管理和激励？“团体直销”物流、信息流怎样设计并有效监控？“团体直销”怎样分地域，分行业、分步骤在全国推广？团体直销设计和实施项目建议书第17页项目工作思绪团体消费者分析团体直销模式可行性研究团体直销模式设计团体直销模式团体直销管理组织架构设计区域划分管理流程物流管理信息流管理岗位和职责依据企业战略对组织架构进行调整，并对现有结构进行整和。人员考评/管理团体直销设计和实施项目建议书第18页MOTOROLA“团体直销2+2”咨询方案MOTOROLA“团体直销”体系应该包含五个方面内容电子商务基础物流规划信息流规划区域划分组织与团体围绕处理渠道冲突，“2+2”咨询方案包含(图中阴影部分)团体直销全国区域划分直销组织与团体建设与管理系统物流规划系统信息流规划注:其中区域划分和组织团体是要重点处理问题;物流和信息流是次重点团体直销设计和实施项目建议书第19页详细地讲,将帮助MOTOROLA完成以下两大方面工作在可行性研究基础上设计MOTOROLA团体直销模式完成直销系统组织架构工作和区域化分提交组织管理制度和管理流程汇报提交包含薪酬结构设计在内人力资源管理与规划汇报提交MOTOROLA物流规划方案帮助MOTOROLA处理直销系统与分销渠道冲突帮助MOTOROLA在北京开展团体直销试点依据MOTOROLA提出要求，帮助MOTOROLA在北京之外其它三个地域开展第二阶段团体直销试点方案设计方案实施团体直销设计和实施项目建议书第20页今日议题项目背景和初步分析项目工作基本思绪项目工作内容和方法项目组织和时间安排同Motorola营销部门合作案例介绍团体直销设计和实施项目建议书第21页认为团体直销成功关键原因之一是设计出符合市场需求团体直销模式团体直销设计和实施项目建议书第22页团体直销模式研究从团体消费者分析入手团体消费者分析团体消费者识别团体直销营销策略团体消费者市场细分团体消费者消费行为分析确定目标团体消费者确定目标团体消费者购置模式确定目标团体消费者购置力产品选择价格和财务政策促销伎俩物流供给团体直销设计和实施项目建议书第23页认为从组织管理角度考虑，可按照地理位置划分团体直销区域 详细在市场营销方面，还能够按照客户性质，深入加以细分团体直销设计和实施项目建议书第24页区域划分原因区域划分需考虑原因怎样划分确保在特定区域内有足够销售资源确保到达理想覆盖面和销售指标确保管理与控制目标客户数目(市场容量)仓储运输条件MOTOROLA现有分销渠道地理位置行政划分与其它城市和城镇历史联络南方和北方东部和西部华南、华北、东北、西北、西南等。按省、市划分其它团体直销区域划分团体直销设计和实施项目建议书第25页区域划分基础是对团购目标市场进行深入研究目标客户分布目标客户细分目标客户消费需求目标客户消费习惯市场容量与市场竞争态势目标市场竞争者情况调查团体直销设计和实施项目建议书第26页并充分考虑到MOTOROLA现有销售渠道现有分销渠道基本情况各代理商、分销商、经销商利益分配情况渠道密度与效率团体直销设计和实施项目建议书第27页“直销人员工作小组”是在考虑组织与团体建设时一个基本出发点团体直销设计和实施项目建议书第28页营销组织营销部门与其它部门关系营销组织机构设置营销工作流程营销岗位职责权利相互关系营销组织不但仅是机构设置问题，还包含制度、流程等软性环境设计团体直销设计和实施项目建议书第29页依据产品、用户不一样，将采取不一样导向来设计销售组织用户需求不一样用户需求相同产品范围复杂产品范围简单市场导向设计产品或市场导向设计地域导向设计产品导向设计团体直销设计和实施项目建议书第30页认为对于初创阶段销售组织而言，扁平化组织结构将更具效率和易于控制团体直销总监区域直销经理区域直销经理工作小组工作小组…...…决议层监管层执行层工作小组工作小组…团体直销设计和实施项目建议书第31页培训设定目标定时回顾监控销售会议激励授权直销人员管理对于工作灵活直销人员，工作小组工作方式更有利于小组组员间相互激励与约束团体直销设计和实施项目建议书第32页组织管理制度和管理流程设计基本内容管理制度管理流程产品、价格管理制度争端处理制度直销人员工作规范工作汇报制度薪酬政策业务管理流程：订单处理流程物流管理流程人力资源管理流程团体直销设计和实施项目建议书第33页成功直销人员管理应该是组织管理、市场化管理和员工自我管理三个方面有机结合组织管理企业管理制度工作纪律、工作规范组织层级关系工作职责、权限要求市场化管理含有吸引力薪酬政策明确职业发展设计学习与培训机会业绩要求与考评组织内、外部职位竞争压力自我管理认同企业文化个人目标与企业目标相一致个人能力充分发挥工作有成就感珍惜工作机会团体直销设计和实施项目建议书第34页直销队伍组建：依据营销区域,选择不一样特质直销人员成熟区开发区工作目标工作任务直销人员特质恢复区资料起源：内部资料分析巩固市场领先地位扭转销售下滑趋势快速增加市场份额寻找关键问题实施改进方法参谋决议管理协调争取定单，连续努力判断力强办事果断实施能力强含有竞争力服务导向擅长处理详细问题开拓性办事独立做事主动团体直销设计和实施项目建议书第35页明确直销人员职责直销人员工作范围应该包含:1、向团体消费者说明产品性能、规格和特征，宣传企业产品独特文化内涵。2、整理团体消费者销售资料与相关信息。3、帮助团体消费者经过网上订货或下达订单，并处理物流过程中出现问题。4、帮助售后服务部门处理产品质量和退货等问题。5、取得团体消费者帮助，搜集以下信息，经整理后呈报区域经理：

消费者对产品质量反应。消费者对价格反应。负责区域市场需求量预测。市场对竞争对手品牌反应。同行竞争对手营销动态信息新产品市场调查6、提出改进质量、营销方法和价格等方面提议。团体直销设计和实施项目建议书第36页直销人员使命直销人员使命调查竞争对手妥善处理与客户纠纷达成公司要求业绩寻找新客户建立与客户关系预防呆帐企业目标团体直销设计和实施项目建议书第37页加强对直销人员日常管理工作计划客户访问业务汇报定时（每七天或每个月）提交“工作计划表”明确一段时期内工作任务和目标依据各片区情况制订外勤直销人员访问客户相关要求要求必须定时访问客户划分客户等级，依据其级别，确定最低访问次数直销人员必须每个月撰写业务汇报，呈报主管内容包含：销售业绩和存在问题 竞争对手市场动向 客户相关情况团体直销设计和实施项目建议书第38页建立科学全方面直销人员绩效评定体系直销人员明确销售努力方向,分析本身并激励其深入努力引导并激励直销人员合作精神直销人员工作业绩直销人员工作态度直销人员工作能力直销人员对照检验不足之处,修正努力直销人员对照检验不足之处挖潜,提升直销人员合作性直销人员能力和企业业绩不停增加科学考评指标各指标作用团体直销设计和实施项目建议书第39页惯用直销人员业务考评量化指标方案计划完成率=实际销售额（或量）计划销售额（或量）100%销售费用率=销售费用总销售额100%新客户开拓率=新客户定货款总定货款100%货款回收率=货款回收额销售总额100%反应销售工作实绩综合指标反应直销人员销售活动代价反应直销人员市场开拓能力反应直销人员催收货款能力示例团体直销设计和实施项目建议书第40页物流规划关键是效率与成本信息流规划则要表达出信息及时、准确、全方面沟通与反应团体直销设计和实施项目建议书第41页一个完整物流系统包含物流作业系统和物流信息系统两部分物流系统物流作业系统物流信息系统运输作业保管作业搬运作业包装作业流通加工作业配送作业运输：从生产厂到配送中心之间物品空间移动配送：从配送中心到用户之间物品空间移动订货信息进货信息库存信息出货信息配送信息团体直销设计和实施项目建议书第42页以下五种形式物流企业中，与直销结合得更紧密是第一类企业---专业物流配送中心（一）专业物流配送中心：由储运企业利用原有仓储设施建设而成，为用户提供物流配送服务。如中铁快运、北京大通物流企业、广州宝供物流集团等（二）速递企业、运输企业、货运企业：他们经过扩大业务经营范围，开展门到门运输，为用户提供部分物流服务。如UPS、DHL、EMS等（三）企业本身独立物流机构：企业自己负担全部后勤服务，又分批发、零售、仓储三种类型。如沃尔玛、家乐福、吉之岛等（四）电子商务企业：本身建立大型仓储中心，不过“门到门”配送业务外包，方便集中精力做关键业务。如亚马逊企业（五）第四方物流企业：不实际拥有物流资产，而是基于互联网信息平台，经过整合各方资源，为客户建立定制化虚拟供给链。这类企业尚在发展演变中。团体直销设计和实施项目建议书第43页MOTOROLA可经过考查物流配送中心选址及其配送区域划分来判断其配送能力配送区域划分配送中心配送中心辐射状配送区域每个司机工作负荷量相同全部目标客户服务水准相同车辆调动性较低环状配送区域配送较远区域司机之工作负荷量较重较近区域目标客户服务水准较高配送较近区域车辆调动性较高，可应付紧急需求团体直销设计和实施项目建议书第44页对MOTOROLA而言，存货管理在整个物流系统中显得尤为主要存货ABC管理法：A类——占65%-80%价值15-20%物品，严密控制B类——占15%-20%价值30-40%物品，正常控制C类——占5%-15%价值40-55%物品，简单控制库存费用：订货费用——为补充库存而进行订货时发生费用采购费用——经过增大采购量获取批量折扣，降低采购费用储存费用——约占每年库存货物价值25%，主要包含过时削价损失、利息、陈旧贬值、搬运费等缺货费用——延期交货费用、销售额损失、用户损失订货批量：经济订货批量——总库存成本最小时订货批量安全库存——为防止商品缺货而进行贮备团体直销设计和实施项目建议书第45页系统高效运转，必须使来自客户、直销人员、物流与库存、管理部门信息得到有效沟通信息交换客户：产品需求信息；反馈问题与提议；网上订单、采购单直销人员：市场信息；客户信息；日常工作管理；建设性意见物流与库存：商品库存信息；发货统计；运输统计管理部门：产品信息；产品价格信息；企业营销政策电子商务基础物流规划信息流规划区域划分组织与团体团体直销设计和实施项目建议书第46页依据方案制订情况，以及帮助MOTOROLA进行“小试”和“中试”后发觉问题，将会同MOTOROLA相关部门确定“团体直销”模式在全国分地域，分行业实施时间表团体直销设计和实施项目建议书第47页今日议题项目背景和初步分析项目工作基本思绪项目工作内容和方法项目组织和时间安排同Motorola营销部门合作案例介绍团体直销设计和实施项目建议书第48页本项目小组将在管理咨询企业合作人直接领导下进行。将派出经验丰富专业顾问组成项目小组。项目小组将由六人组成,充分利用以往项目经验、资料库。必要时，将增加专业顾问以确保项目按时并高质量完成。项目组将得到内部支持人员帮助，以提升专业顾问工作效率,确保项目标高质量项目小组组成团体直销设计和实施项目建议书第49页总体项目把握在各阶段讨论主要提议及方案每七天一次讨论项目进程组织内部沟通去除项目进程中碰到障碍决议每七天按项目安排访谈安排依据需要安排随机沟通主要责任沟通时间人员安排MOTOROLA项目总责任人合作人详细制订工作计划领导项目进展日常工作协调内部沟通

最少每七天一次访谈安排依据需要随时沟通非正式沟通MOTOROLA项目经理项目经理搜集数据资料及数据分析相关人员访谈提出提议及方案制作相关汇报文件项目详细实施访谈安排依据项目需要随时沟通MOTOROLA相关部门人员咨询顾问项目经理1人项目组员5人项目指导委员会项目组织安排团体直销设计和实施项目建议书第50页方案一：项目时间进度安排时间安排:4月15日--5月26日，共计6周，分两个阶段。项目内容至帮助MOTOROLA完成在北京地域试运行。注：项目正式开启后，经双方协商后，不排除对每阶段时间和内容进行部分调整第一周第二周第三周第四面第五周第六周第一阶段(总体框架制订)第二阶段(北京地域试运行)团体消费者分析团体直销模式研究管理制度与流程制订组织架构考评体系渠道冲突管理方案客户与现有渠道分析物流/信息流详细实施方案人员招聘、培训团体组建开始直销反馈信息搜集问题分析改进办法方案调整项目开启方案汇报项目总结团体直销设计和实施项目建议书第51页方案一：项目报价项目6人6周项目咨询费用为人民币壹百肆拾肆万整项目组人员为项目赴委托方办公机构所在地（包含总部及分支机构）和竞争对手处进行深入访谈和实地调查差旅费（飞机票、火车票、汽车票、出租车费、餐费和住宿）由客户方负责负担。正式咨询费用、详细付款方式和方法待项目内容双方确认后，以正式签署《管理咨询服务协议书》为准。团体直销设计和实施项目建议书第52页方案二：项目时间进度安排时间安排:4月15日--6月23日，共计10周，分三个阶段。项目至帮助MOTOROLA完成在北京地域之外三个地域试运行。注：项目正式开启后，经双方协商后，不排除对每阶段时间和内容进行部分调整第一周第二周第三周第四面第五周第六周第一阶段(总体框架制订)第二阶段(北京地域试运行)团体消费者分析团体直销模式研究管理制度与流程制订组织架构考评体系渠道冲突管理方案客户与现有渠道分析物流/信息流详细实施方案人员招聘、培训团体组建开始直销反馈信息搜集问题分析改进办法方案调整项目开启方案汇报方案实施情况与方案调整汇报第七周第八周第九周第十周第三阶段(第二试点)试点区域选择物流/信息流详细实施方案人员招聘、培训团体组建组织直销反馈信息搜集、问题分析制订全国直销实施手册项目总结汇报团体直销设计和实施项目建议书第53页方案二：项目报价项目6人10周项目咨询费用为人民币贰佰肆拾万元整项目组人员为项目赴委托方办公机构所在地（包含总部及分支机构）和竞争对手处进行深入访谈和实地调查差旅费（飞机票、火车票、汽车票、出租车费、餐费和住宿）由客户方负责负担。正式咨询费用、详细付款方式和方法待项目内容双方确认后，以正式签署《管理咨询服务协议书》为准。团体直销设计和实施项目建议书第54页今日议题项目背景项目工作基本思绪项目工作内容和方法项目组织和时间安排同Motorola营销部门合作案例介绍团体直销设计和实施项目建议书第55页项目背景和研究目1997年后中国手机销售渠道发生深刻改变摩托罗拉现行销售渠道效率碰到挑战摩托罗拉决定对现行销售渠道进行研究和调整在对国内两家成功企业(联想电脑和海尔集团分销体系)进行研究基础上，为摩托罗拉提出分销体系改进提议项目背景研究目团体直销设计和实施项目建议书第56页1、在中国现阶段，缩短分销体系层级是:“把利润还给生产商”一个有效方法在行业竞争激励，行业利润降低条件下，缩短分销体系层级能够保持分销商稳定性和忠诚度；降低分销层级能够加强对下一层经销商控制和管理，提升分销体系分销有效率缩短层级能够更贴近市场，对市场信息作出快速回应；团体直销设计和实施项目建议书第57页2、“建立能够控制专卖店网络”是控制分销渠道良策能够帮助树立品牌形象；成为信息、服务、物流终端，为企业开展电子商务打下基础；愈加贴近市场，增强对市场控制能力；专卖店变得越来越主要,厂家发展自己专卖店在当前是一个良策；团体直销设计和实施项目建议书第58页要实现上面策略有四个前提：1、按区域划分经销商销售范围；2、加强对价格有效控制，降低经销商利润空间； 实施返利政策，使返利成为经销商主要利润起源，用返利控制经销商；3、对经销商实施严格管理；4、建立基于ERP电子商务系统以确保分销系统效率；团体直销设计和实施项目建议书第59页1、按区域划分经销商销售范围理由按区域进行分销管理能够加强对区域市场快速反应，及时反馈信息；按区域限定经销商销售范围能够一定程度上改变与经销商相对位置，加强对经销商控制力；严格区域划分和销售政策能够有效控制产品流向，降低窜货；联想和海尔均经过严格区域划分和销售范围限定实现了低窜货率；宝洁经过区域划分使城市市场终端覆盖率到达90%以上。提议依据手机产品特点和市场特点确定区域划分标准；按销售规模和销售潜力对全国市场划分层次；划分大区和区内销售范围；对现有各级经销商进行归类和筛选，确定其分销地位；确定主要经销商销售范围，不允许跨区销售；充分考虑与现有大经销商利益协调。团体直销设计和实施项目建议书第60页2、加强对价格有效控制，降低经销商利润空间；实施返利政策，使返利成为经销商主要利润起源，用返利控制经销商理由降低利润空间能够提升跨区销售成本，有效预防窜货；能够激励分销商努力扩大销售量；以返利形式返还经销商利润能够增加厂家与分销商竞争主动权。提议依据企业财务目标和经销商运行成本确定给予分销体系价格空间；依据确定分销层级确定价格体系，并依据市场调查结果定时分布要求统一零售价、批发价以及价格变动幅度；制度对应价格监控体系和违规处罚方法；依据经销商对盈利水平期望分析确定给予折扣幅度和折扣方法。团体直销设计和实施项目建议书第61页3、对经销商实施严格管理理由相关销售政策能够得到很好落实执行；相关产品和销售信息能够到很好反馈；能够随时掌握分销商经营情况；能够帮助分销商处理销售和管理问题，确保销售目标及时完成。提议制订经销商统一执行销售规范文件和上报时间；依据不一样要未制订与之相适应考评制度和奖惩伎俩；选择各种形式考评方法和考评方式；严格执行各项管理制度。团体直销设计和实施项目建议书第62页4、建立基于ERP电子商务系统以确保分销系统效率理由ERP系统可有效依据市场销售情况安排生产，加紧产品周转速度，从而提升分销渠道效率。ERP系统为企业上游供给商及下游经销商提供准确信息服务同时，为企业决议提供了及时准确信息依据。ERP系统可有效提升整个物流、信息流体系透明度，到达有效控制分销渠道目标。联想在分销体系中落实电子商务系统实现了信息快速有效传递。提议评定摩托罗拉及主要经销商分销资源配置情况，决定信息流传递主要模式；评定ERP系统建设速度、实施速度、过渡期问题处理以及由此对企业整体、分销系统和经销商可能带来影响；假如ERP系统不可行，考虑以其它形式实现物流和信息流透明度和有效传递。团体直销设计和实施项目建议书第63页不过，上述策略潜在风险是：“管理经销商成本较高，生产商利润率可能降低”经过“成本-利润”测算，MOTOLORA在采取上述策略后能够到达股东和董事会利润要求，提议能够实施。结论团体直销设计和实施项目建议书第64页今日议题项目背景项目工作基本思绪项目工作内容和方法项目组织和时间安排同Motorola营销部门合作案例介绍团体直销设计和实施项目建议书第65页选择管理咨询优势同Motorola营销部门合作经验同移动服务运行商合作经验和关系中西合壁优势对中国消费者和市场深入了解和众多营销管理成功案例专门电信市场研究部门和数据团体直销设计和实施项目建议书第66页管理咨询介绍成立于1992年，是中国本土最大和最早管理咨询企业之一，总部位于北京，在上海和广州设有分企业。截至当前，拥有300名全职专业咨询顾问和研究人员。管理咨询特色表现在西方管理知识和经验与中国丰富实践珠联璧合。管理咨询拥有一支毕业于国际国内一流商学院(如芝加哥大学、欧洲工商管理学院、哈佛大学、北京大学和清华大学)强大专业咨询师队伍。咨询师们除了拥有良好教育背景以外，均具备多年国内或国际一流企业实际工作经验。团体直销设计和实施项目建议书第67页在中国管理咨询业界创造“第一”中国第一家本土专业商业风险管理咨询企业中国第一家在香港开设子企业本土专业咨询企业中国第一家向大学商学院捐款本土管理咨询企业中国咨询业第一起企业吞并案2001、年，作为国内管理咨询业唯一代表应邀在黑龙江亚布力举行“中国企业家论坛”首届年会上讲话作为国内第一家也是当前唯一管理咨询企业获邀世界著名瑞士达沃斯（Davos）“世界经济论坛”(WorldEconomicForum)，赵民董事长评为“20100名全球未来先导”（GlobalLeadersforTomorrow）之一成立了中国第一家有限合作制风险投资机构--北京天绿创业投资中心团体直销设计和实施项目建议书第68页当代管理理论传输者东方管理方法创造者复杂管理问题处理者时代管理创新推进者成功管理经验总结者优异管理人才培育者管理咨询使命和宗旨帮助中国企业争创一流，建立连续发展关键优势团体直销设计和实施项目建议书第69页管理咨询优势管理咨询优势在于其强大国际和国内背景，以及将西方当代管理理论和经验与中国市场与环境相结合关键能力。同国际著名管理咨询企业相比，