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文档简介
第4页共4页实习期个人工作总结范本时光荏苒,转眼间,我已经进入中国银行六个月了。从盛夏到寒冬,在这短短半年的时间里,我学到了很多,下面将我____年的学习情况汇报如下:入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑,但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训,我了解到了中国银行的企业文化,学习了银行个金、公司、国结的基本知识,培养了团队意识,认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。经过短暂的入职培训,我在永丰路支行开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮助和指导下,我虚心地学习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时,我也认识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、有责任心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务的第一窗口,其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此,做好"文优"工作就显得格外重要。在工作中,我时刻将"文优"的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归。要做好柜面工作,各项技能必须达标。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的帮助下,在综管部的训练指导下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我将继续苦练技能,力争不断提高。在银行工作在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现。作为柜员,我严格按照"双十禁"的要求进行工作。无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格按照要就执行。长此以往,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。半年的工作经验让我学到了很多新的知识,同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我将继续秉承脚踏实地的精神,保持学习的热情,摆正心态,用心做事,立足岗位,廉洁奉公,真诚服务,真心奉献,以追求卓越的精神,力争与中国银行共同成长,共发展。实习期个人工作总结范本(二)进入到公司的这段时间,我也是去成长了是很多,适应了岗位的工作,得到肯定,能够转正也是自己的付出让领导认可了,对于试用期的一个工作,自己也是积极的去做好,不断学习进步让自己适应,在此也是来做好个人工作的总结。刚来的时候,也是在培训以及尝试之中去做一些基础的工作来让自己适应,自己也是积极的把同事所讲的学好,记好,不懂的地方也是积极的提问,自己的主动也是很快的去让工作能顺利做好,虽然有些坎坷,但是也是让自己熟悉了流程,不管的改进方式来让自己更好适应,学习其实不单是学校的一个事情,到了岗位其实更是要去学,自己要进步,自己要有收获,那么就要去付出努力,而不能松懈下来,特别是在工作里头更是如此,想要走的更远以后得到更多认可,岗位上的学习,去对工作更多的理解,也是锻炼自己的能力,以后有了机会也是可以去把握住的,虽然自己是个新人,但是我也是有信心能留下来,同时以后能得到晋升,所以工作里头也是格外的努力,去用心做好,每一个基础的工作其实都是对于自己的一个积累,只有累积的够多了,那么再去有质变就是容易一些了。同事之间的相处也是比较的愉快,虽然有一些竞争,但是整个的氛围都是比较团结的而我作为新人,我也是多去向同事们学习,他们有很多的地方都是很优秀的,自己不懂的或者是不是很明白都是会找同事们去探讨,也是愿意来帮助我,自己也是工作的配合方面会积极主动的做好,来最后完成任务,通过这段日子的工作,自己的经验也是更加的丰富,同时自己的态度更是被大家所认可,转正,是对自己的肯定,同时也是让我更意识到自己肩上的担子更大了,要继续的努力来做得更好一些才行。同时工作里头也是发现自己一些方面是需要继续的进步的,这些也是以后要做好才行,领导对于我的肯定,我也是不会让这份期待落空了的,自己要去积极的做好。尽责的做好自己手头的工作,以后的
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