客户维护与服务课件

时间反复无常，鼓着翅膀飞逝客户维护与服务时间反复无常，鼓着翅膀飞逝客户维护与服务1老员工培训课程NobleFundMana霍氏实孟成员企六宝(汉)控圆基金管理有深公司客户维护与永续服务做金融就是做服务FuturePilot服务态度六宝兴业(武汉)资产管理有限公司培训发展部老员工培训课程2友情提醒调鳖心情请将遥讯工具调到晨动或者关阅六宝兴业(武汉)资产管理有限公司培训发展部友情提醒3目录NobleFundManagemen霍氏实业成会六宝(就又)投资基金管理有限公司→为什么要做好客户维护永续服务的价值客户维护的必备绝招;四>检验客户关系及总结六宝兴业(武汉)资产管理有限公司培训发展部目录4、为什么要做好客户维护NobleFundManagement霍氏实业成贝企业六堂(黄汉)拉基金管理有限公司我们工作的成功与否由客户决定因为客户就是上帝六宝兴业(武汉)资产管理有限公司培训发展部、为什么要做好客户维护5、为什么要做好客户维护NobleFundManagement霍氏实业成贝企业六堂(黄汉)拉基金管理有限公司客户维护的核心让客户不但对其所购买的产品放心,而且要让客户感受到我们的良好服务与产品的附加价值,最终形成比较稳定的、忠诚度较高的客户群及产品市场。六宝兴业(武汉)资产管理有限公司培训发展部、为什么要做好客户维护6、为什么要做好客户维护NobleFundManagement霍氏实业成贝企业六堂(黄汉)拉基金管理有限公司故事:猴子器三米有一天,一只小猴子下山来。它走到一块玉米地里,看见玉米结得又大又多,非常高兴,就掰了一个,扛着往前走。小猴子扛着玉米,走到一棵桃树下。它看见满树的桃子又大又红,非常高兴,就扔了玉米去摘桃子。小猴子捧着几个桃子,走到一片瓜地里。它看见满地的西瓜又大又圆,非常高兴,就扔了桃子去摘西瓜。小猴子抱着一个大西瓜往回走。走着走着,看见一只小兔蹦蹦跳跳的,真可爱。它非常高兴,就扔了西瓜去迪小兔。小兔跑进树林子,不见了。小猴子只好空着手回家去六宝兴业(武汉)资产管理有限公司培训发展部、为什么要做好客户维护7、为什么要做好客户维护NobleFundManagement霍氏实业成贝企业六堂(黄汉)拉基金管理有限公司我们得到什么启发?如果我们也像猴子掰玉米一样,签了单后不去经营维护老客户,只顾不断寻找新的客户去讲去开发,此时你还无法确定下一个客户具体在哪里,具体什么时候会签单,而你的老客户因为你没有按时维护服务,变的不认同你,不认同公司,就会慢慢流失。这样,我们的续签就会越来越少。六宝兴业(武汉)资产管理有限公司培训发展部、为什么要做好客户维护8、为什么要做好客户维护NobleFundManagement霍氏实业成贝企业六(就又)拉基金管理有限公司现状问题截图←六宝武一岛(97∈六宝武目一部q7←六式昌5高全友8.丁巧云此项目益到,围务滿意,取益比较2袁弘任的专业讲述,让客户更为放是否有新户,加强引导客户正确的投资益越高,风嗌尬高。加強宮户投资专业理念,问加强与客户的沟运和交泽及到嫌,问和经理未联系平时笑怀联系到蟹,服务淵意,有活动需10石小双时联系也太少围眼系,使妥有什么动及时通知后服努及客户关怀来跟上收益情六宝兴业(武汉)资产管理有限公司培训发展部、为什么要做好客户维护9NobleFundManagement霍氏实业成贝企业六堂(黄汉)拉基金管理有限公司你觉得客户对你的服务真的满意吗???满意没有“不满意不满意六宝兴业(武汉)资产管理有限公司培训发展部NobleFundManagement10、为什么要做好客户维护NobleFundManagement霍氏实业成贝企业六堂(黄汉)拉基金管理有限公客户维护的重要性在营销活动中,开发新客户与保持老客户同样重要。甚至可以这样认为,真正的销售始于售后服务,成交后还应当花更多的心思增进与客户的关系。六宝兴业(武汉)资产管理有限公司培训发展部、为什么要做好客户维护11客户维护与服务课件12客户维护与服务课件13客户维护与服务课件14客户维护与服务课件15客户维护与服务课件16客户维护与服务课件17客户维护与服务课件18客户维护与服务课件19客户维护与服务课件20客户维护与服务课件21客户维护与服务课件22客户维护与服务课件23客户维护与服务课件24客户维护与服务课件25客户维护与服务课件26客户维护与服务课件27客户维护与服务课件28客户维护与服务课件29客户维护与服务课件30客户维护与服务课件31客户维护与服务课件3266、节制使快乐增加并使享受加强。——德谟克利特

67、今天应做的事没有做，明天再早也是耽误了。——裴斯泰洛齐

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