日常生活礼仪篇

日常生活礼仪篇第一章认识礼仪日常生活礼仪篇第1页第一章认识礼仪第一节介绍礼仪

一、了解介绍形式按照介绍场所正式是否，能够将介绍分为正式介绍和非正式介绍依据被介绍人数量，能够分为为集体作介绍、为个人作介绍日常生活礼仪篇第2页第一章认识礼仪依据被介绍者身份、地位、层次，能够将介绍分为重点介绍和普通介绍依据在介绍中不一样处境和身份，能够将介绍分为自我介绍、为他人作介绍、他人为我介绍（被介绍）。日常生活礼仪篇第3页第一章认识礼仪二、遵照介绍次序1、在社交场所中介绍普遍标准是：受到尊重一方，有了解对方优先权。按照这一标准，介绍次序应该是：先向地位高者介绍地位低者；先向年长者介绍年轻者；先向女士介绍男士；先向主人介绍客人；先向已婚女士介绍未婚女士；先向先到者介绍后到者；先向众人介绍个人；将家人介绍给他人。日常生活礼仪篇第4页第一章认识礼仪2、在工作场所中以职位高者优先，也就是应该将职位低介绍给职位高。在工作场所中，长者与女士普通不含有优先权，只有当两人职位相当时候，才遵从长者或女士优先标准

日常生活礼仪篇第5页第一章认识礼仪三、掌握介绍方法1、自我介绍

自我介绍普通做法自我表现介绍时，首先是大大方方地向对方道一声问候：“您好”，以引发对方注意，赢得对方回应，然后依据不一样情况报出自己姓名、单位、身份，以及欲认识对方意愿。

注意自我介绍特定场所

注意：措辞简练、举止大方、表情亲切、分寸得当日常生活礼仪篇第6页第一章认识礼仪2、为他人作介绍

把握时机、仪态文雅、先后有序、分寸得当l

为两人作介绍l

为三个以上人作介绍

3、被介绍者礼仪

必要致意和寒暄

起立

日常生活礼仪篇第7页

怎样打招呼在欧美国家见面打招呼是很自然，即使是不认识。打招呼目标，并不是为了要跟你有深入交往，只是一个生活礼仪形式。其实不论任何人，面对有些人微笑打招呼，都会受到感染，像是见到阳光心情跟着好起来一样，很自然会打招呼响应。所以，在西方国家旅游时候，假如迎面而来人对我们说哈啰，别露出一副莫名其妙表情，甚至置之不理唷！那可是非常失礼。

日常生活礼仪篇第8页

对方跟你说「Howdoyoudo?」就是「你好」意思，不用按着书本教说「Fine,Thankyou.Andyou?」，除非这是你好朋友，或是你有比较多时间跟他聊天，不然只要一样回答说「Howdoyoudo?」就够了。假如怕自己英文不好听，最少微笑点个头。有时候他们会说「Hello!」，其实相当于我们「嗨」，这是同辈或挚友之间应对方式，不适适用在对长辈或地位比较高人。另外，他们也会问候「Goodmorning」，「Goodafternoon」或「Goodevening」，一样问候就能够了。日常生活礼仪篇第9页你在向他人问好时，直呼他人姓名也经常是得体。你能够说；“早上好，蒙克里夫先生”或“你好，富兰克林”。

有些问候在中国是合乎礼节，而在西方却不被采取。假如你问候一个西方人说“你上哪儿去?”（Whereareyougoing?）或说“你去哪儿啦？”（Wherehaveyoubeen?）他会想你在探询他私事，实在是太失礼了。

而假如你说："你吃过了吗？"（Haveyouhadyourdinner?），他可能会认为你想邀请他与你共同进餐。所以，和西方人相处时，你最好使用西方通常问候方式。

日常生活礼仪篇第10页

学会说谢谢

"谢谢你"（Thankyou）这名话在西方比在中国用得要愈加频繁得多。任何人替你做了一些事，不论事情多小，也不论他是你上司还是佣人，你都应该说："谢谢你"。

你讲话完成以后，千万不要向听众致谢。不要说："谢谢你们"，"我谢谢你们"，或"多谢你们注意听我讲话"等。讲话完成时，略微欠欠身就够了，无须要多讲什么。

当你给他人传递点东西或替人做些小事情而他人谢你时，你无须说什么，只须笑一笑或点点头就够了。日常生活礼仪篇第11页第二节、见面礼仪1、握手礼

2、吻手礼

3、鞠躬礼

4、双手合十礼

5、拥抱礼

6、点头礼

7、脱帽礼

8、举手礼

9、特殊礼日常生活礼仪篇第12页中世纪，打仗时骑兵披甲顶盔。假如和谈或表示友好，就脱掉右手铁甲伸手相握。该习惯演变成今天一个礼节。中国长久以来实施是跪拜礼。19孙中山宣告废除跪拜礼，改为握手礼，是中国礼节方面一大进步。握手时，应脱帽、摘除手套。不然，被视为是没有礼貌行为。通常，先问候再由尊者（上级、年长者、女士）先伸出手。日常生活礼仪篇第13页行握手礼时普通规则一、

基本礼仪规则1、握手主动权

握手主动权通常掌握在以下四种人手中：主人、年长者、身份高人、女士。

男女之间，女士先；长幼之间，长者先；上下级之间，上级先，下级屈前相握；迎接客人，主人先；送走客人，客人先。日常生活礼仪篇第14页2、何时要握手?

遇见认识人与人道别某人进你办公室或离开时被相互介绍时抚慰某人时 看羊角风最好医院 怎样治疗癫痫大发作 治疗羊角风药 治疗羊角风最好药品日常生活礼仪篇第15页握手普通在相互见面、离别、祝贺、慰问等情况下使用。

伸出右手，以手指稍用力我对方手掌，连续1—3秒钟，双目注视对方，面带微笑，上身略微前倾，头微低。

1）注意先后。上级、长辈、主人、女士在先。

2）坐着与人握手不礼貌。

3）握手要用右手（特殊情况除外）。

4）戴帽子和手套与人握手不礼貌。

5）与数人握手时间应大致相等。

6）握手时目光应该注视对方。

日常生活礼仪篇第16页二、握手正确方式1、握手姿势2、握手时间3、握手力度注意日常生活礼仪篇第17页日常生活礼仪篇第18页握手注意事项不可滥用双手；不可交叉握手；双眼要注视对方；不可手向下压；不可用力过分。日常生活礼仪篇第19页2、吻手礼在欧洲国家，普通由女性主动伸出，男性行吻手礼。吻手背（不能真正吻到或者湿吻），普通是象征性、礼节性。日常生活礼仪篇第20页3、鞠躬礼日常生活礼仪篇第21页鞠躬即弯身行礼，是表示对他人敬重一个郑重礼节。鞠躬惯用于下级向上级，学生向教师，晚辈向长辈表示由衷敬意。有时还用于向他人表示深深感激之情。鞠躬时，以腰部为轴，整个腰及肩部向前倾斜15—30度，目光向下。

礼毕后目光注视对方。

鞠躬时必须脱下帽子，戴帽鞠躬是不礼貌。

日常生活礼仪篇第22页不一样鞠躬礼节中国式鞠躬（15度、30度、90度）日本式鞠躬（15度、45度、90度）认罪式鞠躬（超出90度、长时间，被称为“大礼”）行正式鞠躬礼，双手应该自然下垂。严格应该双手拇指弯曲、其余四指挺直，中指紧贴裤腿中缝。商务活动中下司见上司、会见客人，当手里有文件夹或者其它材料时，可双手（左上右下）斜抱文件夹、男士采立正（女士以丁字步）姿势行鞠躬礼。学生答辩、应聘时可采此姿势（20度）。日常生活礼仪篇第23页采取鞠躬礼场所：演员谢幕讲演和领奖婚礼盛大接待悼念活动日常生活礼仪篇第24页4.合十礼合十礼，也称合掌礼，即双手十指相合为礼。详细做法，使双手十指在胸前相对合，五指手指并拢向上，掌尖与鼻尖基本持平，双腿站立，上身微欠身低头。日常生活礼仪篇第25页“双手合十”即“合十礼”，又称“合掌礼”，属于佛教礼节。佛教礼仪中有称“莲华合掌”。在世界范围如泰国、印度以及东南亚一些信仰佛教国家与地域流行。我国傣族聚居区也通用合十礼。行礼时候，两掌合拢于胸前，十指并拢向上，掌尖和鼻尖基本齐平，手掌向外倾斜，头略低，神情安详、严厉。

日常生活礼仪篇第26页拥抱礼仪要诀:左脚在前，右脚在后，左手在下，右手在上。胸贴胸，手抱背，贴右颊（永远伸出自己右脸去与对方相贴），才正规。日常生活礼仪篇第27页图1：左脚在前，右脚在后（叉腰仅是为了拍照时更清楚地示意，实际操作中无须叉腰）。图2：重心放在左脚。

日常生活礼仪篇第28页图3：左手在下，右手在上。图4：胸贴胸，手抱背。

日常生活礼仪篇第29页常见见面礼

6、点头礼又叫颔首礼。它所适用情况主要是：路遇熟人，在会场、剧院、歌厅、舞厅等不宜与人交谈之处；在同一场所碰上已屡次见面者。行点头礼时，普通应不戴帽子。详细做法是头部向下轻轻一点，同时面带微笑，不宜重复点头，也无须点头幅度过大。日常生活礼仪篇第30页7.脱帽礼

戴帽子人，在进入他人居所，路遇熟人，与人交谈、握手或行其它见面礼，进入娱乐场所，升挂国旗，演奏国歌，等等一些情况下，应自觉主动地摘下帽子，并置于适当之处，这就是所谓脱帽礼。日常生活礼仪篇第31页6、点头礼（不要重复点头）7、脱帽礼（进入他人居所，遇升国旗、奏国歌时非着国家统一制服者）8、举手礼（手向上前方直伸，手掌左右摆动；着国家制服者遇升国旗时行标准军礼姿势）9、特殊礼日常生活礼仪篇第32页

致意是一个惯用礼节，它表示问候之意。通惯用于相识人之间在各种场所打招呼。问候时应双目注视对方，态度诚恳、表情和善可亲。

举手致意：伸直右臂，掌心朝向对方，轻轻摆几下即可。适于向较远熟人打招呼。

日常生活礼仪篇第33页欠身致意：

身体上部微微向前一躬。适用范围较广。日常生活礼仪篇第34页点头致意：

头微微向下一动，无须幅度太大。适于不宜交谈场所。日常生活礼仪篇第35页

怎样见面中国人见面习俗：鞠躬礼是中国传统礼节，向人弯腰行礼，表示恭敬。抱拳礼也是中国传统见面礼节，两拳相抱表示敬意、祝贺等。拱手礼是含有中国民族特色礼节，从古代作揖礼演化而来。跪拜礼也是中国传统见面礼。日常生活礼仪篇第36页

欧美地域西方人见面时打招呼通惯用“早上好”“下午好”“您好”等礼节用语。西方人是不愿随便交换名片。西方人对于自己时间是非常珍惜，天天时间都有安排。欧美人在招待客人时十分实在。日常生活礼仪篇第37页英国人爱独处，不经邀请或约定去造访英国人家庭被视为对他人私生活干扰。法国人热情，萍水相逢就能亲热交谈。德国人以恪守公共秩序为荣，重视工作效率。俄罗斯人见面时习惯行握手礼和拥抱礼，也有施吻礼习惯，如：朋友之间吻面颊，长辈对晚辈吻额，男子对已婚女子吻手等。日常生活礼仪篇第38页丹麦人考究礼仪，很多方面保留着宫廷色彩。加拿大人现有英国人含蓄，又有法国人开朗，还有美国人无拘无束，不喜欢外来人拿美国与他们相比。美国人性格开朗，善于攀谈，喜欢社交活动。日常生活礼仪篇第39页

亚太地域日本人十分重视礼节。日本人最常使用行礼方式是“屈体礼”，可分为“站礼”和“坐礼”。蒙古人性格豪放、粗犷、开朗、好客、诚恳，容不得半点儿诡诈。泰国男女“授受不亲”，普通是绝不允许男女间握手。日常生活礼仪篇第40页在菲律宾，男士相逢，常以拍肩示礼。马来西亚见面传统礼节是用右手扪胸示礼。阿富汗人见面礼通常有三种形式：与陌生人见面时，行握手礼；与熟悉人见面时，习惯以右手按胸，同时点头说“真主保佑”，再拥抱两次；与尤其亲密朋友见面时，要亲吻或碰额两次。巴西人直爽豪放，对客人最尊敬礼节是请客人同主人一起洗澡。日常生活礼仪篇第41页

阿拉伯及非洲地域埃及人与宾客见面或送别时，普通施握手礼，拥抱礼或亲吻礼。摩洛哥人与宾客见面和告别时，习惯施握手礼，拥抱礼。马里人十分好客。尼日利亚人见面时，习惯先用大拇指轻弹对方手掌后再施握手礼。日常生活礼仪篇第42页埃塞俄比亚人与熟人相见，要摘下帽子相互鞠躬问好。坦桑尼亚人与客人见面，习惯先伸手拍自己肚子，然后鼓掌，再与对方握手。科威特人遵时守约，讲信用。与客人见面，习惯问好后施握手礼。伊拉克人习惯赴约时迟到，认为这是一个礼节风度。日常生活礼仪篇第43页

第三章公共场所礼仪步行礼仪

走路时要抬头挺胸，尽可能走直线，而不要左顾右盼。人行道右侧内侧是安全而又尊贵位置，若你作为秘书陪同上司、客人外出，则应将其让给上司、客人行走，你走在外侧。日常生活礼仪篇第44页

第三章公共场所礼仪步行礼仪

当走到车辆较多或人多处，你应先走几步，同时提醒和引领，照料上司和用户。假如你走路时同时提着物品，应留神别让自己提物品阻拦或碰撞了他人。若与人通行，你则应提物品走外侧。日常生活礼仪篇第45页

第三章公共场所礼仪

轿车礼仪

乘坐轿车时，应该切记礼仪问题主要包括座次、举止、上下车次序等三个方面。

1、座次

轿车上座次尊卑，在礼仪上来讲，主要取决于下述四个原因。

日常生活礼仪篇第46页

（1）轿车驾驶者

驾驶轿车司机，普通可分为两个人：一是主人，即轿车拥有者，二是专职司机。国内当前所见轿车多为双排座与三排座.

日常生活礼仪篇第47页由主人亲自驾驶轿车时:

在双排五人座轿车上。普通前排座为上，后排座为下；以右为尊，以左为卑。

座次由尊而卑应该依次是：副驾驶座，后排右座，后排左座，后排中座。

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在双排六人座轿车上，座次由尊而卑应该依次是：前排右座，前排中座，后排右座，后排左座，后排中座。

以三排七人座轿车（中排为折叠座）上，座位由尊而卑应该依次是：副驾驶座，后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排左座。

日常生活礼仪篇第49页

在三排九人座轿车上，座位由尊而卑应依次是：前排右座，前排中座，中排右座，中排中座，中排左座，后排右座，后排中座，后排左座。

乘坐主人驾驶轿车时，最主要是不能令前排座空着。一定要有一个人坐在那里，以示相伴。由先生驾驶自己轿车时，则其夫人普通应坐在副驾驶座上。由主人驾车送其友人夫妇回家时，由友人之中男士，一定要坐在副驾驶座上，与主人相伴，而不宜形影不离地与其夫人坐在后排，那将是失礼之至。

日常生活礼仪篇第50页

由专职司机驾驶轿车时：

通常仍考究右尊左卑，但座次同时改变为后排为上，前排为下。

在双排五人座轿车上，座位由尊而卑应该依次为：后排右座，后排左座，后座中座，副驾驶座。

日常生活礼仪篇第51页

在双排六人座轿车上，座位由尊而卑应该依次为：后排右座，后排左座，后排中座，前排右座，前排中座。

在三排七人座轿车（中排为折叠座）上，座位由尊而卑应该依次为：后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排左座，副驾驶座。

在三排九人座轿车上，座位由尊而卑应该依次为：中排右座，中排中座，中排左座，后排右座，后排中座，后排左座，前排右座，前排中座。

日常生活礼仪篇第52页（2）轿车类型

吉普车

简称吉普，它是一个轻型越野轿车。它大都是四座车。不论由谁驾驶，吉普车上座次由尊而卑均依次是：副驾驶座，后排右座，后排左座。

日常生活礼仪篇第53页

多排座轿车指是四排以及四排以上座次大中型轿车。其不论由何人驾驶，均以前排为上，以后排为下；以右为尊，以左为卑；并以距离前门远近，来排定其详细座次尊卑。

以一辆六排十七座中型轿车为例，其座位尊卑依次应为：第二排右座，第二排中座，第二排左座，第三排右座，第三排中座，第三排左座，第四排右座……

日常生活礼仪篇第54页

（3）轿车上座次安全系数

在客观上讲，在轿车上，后排座比前排座要安全得多。最不安全座位，当数前排右座。最安全座位，则当推后排左座（驾驶座之后），或是后排中座。

当主人亲自开车时，之所以以副驾驶座为上座，既是为了表示对主人尊重，也是为了显示与之同舟共济。由专员驾车时，副驾驶座普通也叫随员座，通常坐于此处者多为随员、译员、警卫，等等。

有鉴于此，普通不应让女士坐于专职司机驾驶轿车前排座，孩子与尊长也不宜在此座就座。

日常生活礼仪篇第55页

（4）轿车上嘉宾本人意愿

通常，在正式场所乘坐轿车时，应请尊长、女士、宾客就座于上座，这是给予对方一个礼遇。然而，更为主要是，与此同时，不要忘了尊重嘉宾本人意愿和选择，并应将这一条放在最主要位置。

应该认定：必须尊重嘉宾本人对轿车座次选择，嘉宾坐在哪里，即应认定那里是上座。即便嘉宾不明白座次，坐错了地方，轻易也不要对其指出或纠正。这时，务必要讲“主随客便”。

日常生活礼仪篇第56页3、乘车礼仪送上司、客人坐轿车外出办事，应首先为上司或为客人打开右侧后门，并以手挡住车门上框，同时提醒上司或客人小心，等其坐好后再关门。假如你和你上司同坐一辆车，座位由上司决定，待其坐定后，你再任意选个空位坐下，但注意不要去坐右排右席。日常生活礼仪篇第57页抵达目地后，你应首先下车，下车后，绕过去为上司或顾客打开车门。并以手挡住车门上框，协助上司或顾客下车。日常生活礼仪篇第58页情景演出女性怎样上下车？日常生活礼仪篇第59页

作为女性，上下车姿势必须十分考究，详细来说是：⑴、上车姿势

上车时仪态要优雅，姿势应该为“背入式”，即将身体背向车厢入座，坐定后即将双脚同时缩进车内（如穿长裙，应在关上车门前将裙子弄好）。

日常生活礼仪篇第60页⑵

下车姿势

应将身体尽可能移近车门，立定，然后将身体重心移至另一只脚，再将整个身体移离车外，最终踏出另一只脚（如穿短裙则应将两只脚同时踏出车外，再将身体移出，双脚不可一先一后。）日常生活礼仪篇第61页上车姿势Ⅰ

开门后手自然下垂，可半蹲捋裙摆顺势坐下。日常生活礼仪篇第62页上车姿势Ⅱ

依靠手臂做支点，腿脚并拢提升。日常生活礼仪篇第63页上车姿势Ⅲ

继续保持腿与膝盖并拢姿势，脚平移至车内。日常生活礼仪篇第64页上车姿势Ⅳ

略调整身体位置，坐端正后，关上车门。日常生活礼仪篇第65页下车礼仪Ⅰ

身体保持端座状态，侧头，伸出靠近车门手打开车门，然后略斜身体把车门推开。日常生活礼仪篇第66页下车礼仪Ⅱ

双脚膝盖并拢，抬起，同时移出车门外，身体随转。日常生活礼仪篇第67页下车礼仪Ⅲ

双脚膝盖并拢着地，一手撑着座位，一手轻靠门框，身体移近门边。日常生活礼仪篇第68页下车礼仪Ⅳ

将身体从容从车身内移出，双脚可分开些，但保持膝盖并拢。日常生活礼仪篇第69页下车礼仪Ⅴ起身后等直立身体以后转身关车门，关门时不要东张西望，而是面向车门，好象关注样子。防止太大力气日常生活礼仪篇第70页4、乘火车时座位次序行进方向走廊茶几BDAC日常生活礼仪篇第71页舞会礼仪怎样邀请女方

舞曲奏响以后，男方要大方地走到女方面前邀请，假如女方家人同在，则应先向女方亲属点头致意，并征得他们同意后，走到女方面前立正，微欠身致意说：小姐，能够请您跳舞吗？有时还要向陪同女方男士征求说“先生，我能够请这位小姐共舞吗？”得到允许后，再与女方走进舞池共舞。

注意：同性不宜共舞日常生活礼仪篇第72页两位男士同时发出邀请时：

从国际礼仪角度考虑不难处理，女士面对两位或者两位以上邀请者，最能顾全他们面子做法，是全部委婉谢绝。要是两位男士一前一后走过来邀请，则能够“先来后到”为次序，接收先到者邀请，同时诚恳地对后面人：很抱歉，下一次吧。并要尽可能兑现自己承诺。

日常生活礼仪篇第73页选择舞伴规矩

在私人舞会上，每位男士都应该同举行舞会女主人，以及他在餐桌上座位两侧女士跳舞。当然，他必须同