2023年护理不良管理制度

2023年护理不良管理制度护理不良管理制度1

1.护理不良事务分为护理差错、护理事故、在院跌倒、护理并发症护理投诉及其他意外或突发事务。

2.护理部及各科室具备防范、处理护理不良事务的预案,并不断修改完善。

3.发生护理不良事务后,当班护士要马上向护士长和当班医生汇报,本着病人平安第一的原则,快速实行补救措施,尽量避开或减轻对病人健康的损害,或将损害降到最低程度。

4.护士长要逐级上报不良事务的缘由、经过、后果,并按规定填写对应的登记表.情节严峻的差错、投诉或病人自杀等突发事务半小时内上报护理部,其他不良事务12小时内上报护理部,护理部刚好了解状况,赐予处理看法,尽量降低对病人的损害.

5.发生护理不良事务的各种有关记录、检验报告、药品、器械等均应妥当保管,不得擅自涂改、销毁,必要时封存,以备鉴定。

6.护理部制定护理投诉和纠纷的接待流程,热忱接待、仔细调查、敬重事实、耐性沟通、端正处理看法,5个工作日内赐予答复.重大护理投诉,上报医院备案、探讨。

7.护理不良事务发生后,病区和科室要组织护士进行探讨,分析缘由,提高相识、吸取教训、改进工作。

8.执行非惩处护理不良事务报告制度,并激励主动上报未造成不良后果但存在平安隐患的'事务以及有效杜绝差错的事例.如不按规定报告、有意隐瞒已发生的护理不良事务,一经查实,视情节轻重赐予处理。

9.各科室和护理部照实登记各类护理不良事务。

10.医院成立护理质量管理委员会和护理技术管理委员会,对上述事务每月汇总进行探讨,从制度合理性、制度执行、环节管理、工作流程、职业道德、主观看法等方面综合分析,依据事务的情节及对病人的影响,确定性质,提出奖惩看法和改进措施,在全院护士长会上传达,共享阅历教训,不断提高护理工作质量。

护理不良管理制度2

1、护理不良事务分为护理差错、护理事故、在院跌倒、护理并发症护理投诉及其他意外或突发事务。

2、护理部及各科室具备防范、处理护理不良事务的预案，并不断修改完善。

3、发生护理不良事务后，当班护士要马上向护士长和当班医生汇报，本着病人平安第一的原则，快速实行补救措施，尽量避开或减轻对病人健康的损害，或将损害降到最低程度。

4、护士长要逐级上报不良事务的缘由、经过、后果，并按规定填写对应的登记表。情节严峻的差错、投诉或病人自杀等突发事务半小时内上报护理部，其他不良事务12小时内上报护理部，护理部刚好了解状况，赐予处理看法，尽量降低对病人的损害。

5、发生护理不良事务的各种有关记录、检验报告、药品、器械等均应妥当保管，不得擅自涂改、销毁，必要时封存，以备鉴定。

6、护理部制定护理投诉和纠纷的接待流程，热忱接待、仔细调查、敬重事实、耐性沟通、端正处理看法，5个工作日内赐予答复。重大护理投诉，上报医院备案、探讨。

7、护理不良事务发生后，病区和科室要组织护士进行探讨，分析缘由，提高相识、吸取教训、改进工作。

8、执行非惩处护理不良事务报告制度，并激励主动上报未造成不良后果但存在平安隐患的事务以及有效杜绝差错的.事例。如不按规定报告、有意隐瞒已发生的护理不良事务，一经查实，视情节轻重赐予处理。

9、各科室和护理部照实登记各类护理不良事务。

10、医院成立护理质量管理委员会和护理技术管理委员会，对上述事务每月汇总进行探讨，从制度合理性、制度执行、环节管理、工作流程、职业道德、主观看法等方面综合分析，依据事务的情节及对病人的影响，确定性质，提出奖惩看法和改进措施，在全院护士长会上传达，共享阅历教训，不断提高护理工作质量。

护理不良管理制度3

一、在护理活动中必需严格遵守医疗卫生管理法律，行政法规，部门规章和诊疗护理规范、常规，遵守护理服务职业道德。

二、各科应建立护理不良事务登记本，发生不良事务后要主动刚好上报并做好登记，刚好据实登记。

三、发生护理不良事务后，主动实行挽救和抢救措施，尽量削减或消退不良后果。有关的记录、标本、化验结果及相关药品、器械均应妥当保管，不得擅自涂改、销毁，以备鉴定。

四、发生护理不良事务后，当事人应马上报告值班医师、护士长及科主任。由病房护士长当日报科护士长，科护士长上报护理部，并上交书面报告。上报形式以个人或科室为上报单位。周末及节假日向院总值班报告。

五、各科室仔细填写“护理不良事务报告单”，由当事人登记发生不良事务经过、发生后治疗、发生后护理及发生后检查结果。护士长应负责组织对事务刚好调查探讨，组织科内探讨，分析事务的缘由并提出改进看法，以削减或消退由于护理缺陷造成的不良后果。

六、对发生的护理不良事务，护理部要刚好组织对发生问题进行探讨定性，并且提出详细看法，造成不良影响时，做好有关善后工作。

七、执行非惩处护理不良事务上报制度，并主动激励照实上报。发生护理不良第26页共27页

事务的科室或个人，如不按规定报告，有意隐瞒，事后经领导或他人发觉，须按情节严峻程度赐予处理。对于主动上报护理不良事务的科室或责任人，依据给病人造成的后果，经护理质量管理委员会探讨视情节轻重赐予惩罚或免罚。

八、护理事故的`处理参照医疗事故处理条例

九、护理部每月总结反馈，并每年将不良事务作为培训教材，以警示全院护理人员，让每个护士刚好共享到典型案例的阅历教训，提高护理不良事务报告系统的敏感性，以降低不良护理事务的发生率，保障患者平安。

十、护理部每月总结反馈工作中护士发觉的各类风险事务，包括护理风险，医技、药剂、检验、后勤等系统造成的风险事务等，刚好与相关部门沟通改进，削减隐患，避开和削减其他部门给护理工作带来不便。

十一、护理质量管理委员会每半年进行一次不良事务汇报总分析，应用案例成因分析结果，修订完善护理工作制度流程，跟踪督查落实成效、进行评价与持续改进，提出防范措施。对刚好改进跟踪调查到位、使类似护理不良事务发生率降低的科室，赐予嘉奖。

护理不良管理制度4

一、各护理单元应建立护理不良事务登记本，一旦发生应刚好报告护士长，科室在24小时内汇报护理部，若发生严峻事故应马上上报护理部及医务科。

二、发生护理不良事务后应主动实行补救措施，以削减或消退对病人造成不良后果。

三、发生护理不良事务后，护士长应组织本病房、本科或院内有关人员进行探讨，分析缘由，提高相识，提出防范措施，并将事情经过及探