微信企业号企微问答PPT

企微云平台

常见问题微信办公∙触手可及开始使用只需三步第一步：注册微信企业号第二步：企业号接入企微云服务第三步：开始使用企微云平台通讯录新闻公告会议助手任务分派请假申请审批请示同事社区移动CRM知识百科移动外勤工作日志企业活动问卷调查超级表单同事群聊微信考勤十六大应用为场景而生信息沟通场景工作协同场景销售管理场景数据采集场景行政管理场景用户常见问题解答1.托管后的应用为什么在手机微信上面看不到？打开微信企业号后台，选择【应用中心】选择有问题的应用检查【可见范围】及【可信域名】修改【可见范围】2.企微通讯录与微信企业号通讯录的关系？企微同步到企业号->自动实时同步【建议在企微后台管理通讯录】企业号同步到企微->手动同步（一天仅允许三次）【企微通讯录-同步|导入】为什么无法同步通讯录数据？问题原因：授权托管套件时“设置通讯录管理权限”没有选择“顶级目录”【设置】-【权限管理】选择【第三方管理组】选择左边的三个产品套件-通讯录权限全部检查是否勾选顶级组织3.现在只有1G的空间那个空间用完之后怎么办？参加企微不定期举办的各类活动，可获得最大10G的免费空间；企业用户10G免费空间用完后，可继续按【100RMB/G/年】的价格购买企微云平台存储空间；哪里看流量：企微云平台管理员可在【企微后台】【-内容管理】-【统计管理】

查看已使用的空间容量4.浏览器兼容性导致托管安装失败界面浏览信息不全等状况如何处理？不建议使用IE内核浏览器建议使用对于H5兼容好的浏览器5.VIP有什么特权（如何开通VIP）？微信上打开企微官网点击右上角分享朋友圈，然后加上文字：我正在使用【免费微信办公应用——企微云平台，推荐您也来使用，积赞60就获得VIP资格哦】6.企微是否收费？企微云平台开放的3大套件16个基础应用永久免费企微会提供一些付费增值服务，企业可以选择是否使用增值服务（增值服务不影响免费应用的使用）对于中大型企业，企微提供产品独立部署、个性化需求定制等收费服务7.企微内容转发朋友圈外人能否看见？通过企微发布的内容转发到朋友圈，非企业号用户无法查看转发的详细内容企微对于企业号信息已经进行过滤处理8.企微通讯录人数是否有限制？回答：企微通讯录与微信企业号通信录同步。认证企业号的最高成员上限将根据申请认证时所认证的企业规模而定。注：未认证的上限是50人(团队号)9.员工加到通讯录后，怎么邀请员工关注企业号？1、微信邀请关注（仅对认证的企业号开放）2、邮件邀请关注3、企业号名片分享关注4、搜索企业号关注5、二维码扫码关注10.应用收不到提醒消息

1）没有打开消息通知；企业号中的每个应用都有对应的【新消息通知】和【接收消息】开关，使用企业号应用时，为了正常接收消息，请确认应用的【新消息通知】和【接收消息】开关是否已经打开。

3）网络不通；确认当前接收消息的用户网络是否正常，如果网络不通也无法正常接收消息。

2）不在发送对象范围内；在发消息时，如果选定了具体的发送范围，请确认没有收到消息的用户是否在发送对象范围内，如果该用户不在发送对象范围内，自然也不会收到相应的消息。11.分管理员看不到以前的数据？企微管理后台为了更清晰划分权限，管理权限加了控制，分管管理员只能看到自己创建的数