第五章 国际技术与自然环境

第1页，课件共121页，创作于2023年2月本章主要内容第一节国际技术环境第二节国际自然环境第2页，课件共121页，创作于2023年2月知识经济的发展历程1983年，美国加州大学教授保罗·罗默提出了“新经济增长理论”，认为知识是一个重要的生产要素，它可以提高投资的收益。“新经济增长理论”的提出，标志着知识经济在理论上的初步形成。第3页，课件共121页，创作于2023年2月1985～1995年主要操作系统－DOS第4页，课件共121页，创作于2023年2月世界主流操作系统回顾

第5页，课件共121页，创作于2023年2月Windows1.01985年，对于一些早期的计算机用户来讲，这是一个历史性的年头。一直帮IBM开发DOS系统的微软也推出了属于自己的操作系统，1.0是最早的Windows版本。第6页，课件共121页，创作于2023年2月1987年10月份，Windows将版本号升级到了2.0，在原来的基础上有了不少改进，但是自身还不是很完善，效果不好。第7页，课件共121页，创作于2023年2月1990年5月份微软推出Windows3.0并一炮打红。这个“千呼万唤始出来”的操作系统一经面世便在商业上取得惊人的成功：不到6周，Microsoft公司销出50万份Windows3.0拷贝，打破了任何软件产品的6周销售记录，从而一举奠定了Microsoft在操作系统上的垄断地位。第8页，课件共121页，创作于2023年2月1994年Windows3.2发布，这也是Windows系统第一次有了中文版！在我国得到了较为广泛的应用。其后续的版本在3.0的基础上作了一些改进，引入TrueType字体技术，并且改进了性能；另外还引入了一种新设计的文件管理程序，从而改进了系统的可靠性。更重要的是增加对象链接合嵌入技术（OLE）和多媒体技术的支持。第9页，课件共121页，创作于2023年2月Windows一炮走红，发布95及服务器版NT系统Microsoft借Windows东风，于1995年8月24日推出新一代操作系Windows95，它可以独立运行而无需DOS支持。第10页，课件共121页，创作于2023年2月1996年8月24日WindowsNT4.0发布，在93、94年微软都相继发布了3.1、3.5等版NT系统。主要面向服务器市场。

第11页，课件共121页，创作于2023年2月Windows系统开发的里程碑－Windows98第12页，课件共121页，创作于2023年2月1998年6月25日Windows98发布，基于Windows95上，改良了硬件标准的支持。其它特性包括对FAT32文件系统的支持、多显示器、WebTV的支持和整合到Windows图形用户界面的InternetExplorer。第13页，课件共121页，创作于2023年2月视窗家族中最“苗条”的系统－WindowsMe第14页，课件共121页，创作于2023年2月至今最稳定的系统－Windows20002000年Windows2000(又称WinNT5.0)发布，一共四个版本：Professional、Server、AdvancedServer和DatacenterServer。这是号称有史以来最为稳定的一款操作系统。第15页，课件共121页，创作于2023年2月使用最为广泛的系统Windowsxp及专业服务器版2003WindowsXP第16页，课件共121页，创作于2023年2月2003年4月底Windows2003发布，是目前微软最新的服务器操作系统，算是2000的一个升级。第17页，课件共121页，创作于2023年2月WindowsVistaVista是微软公司下一版本MicrosoftWindows操作系统的开发代号。它是继WindowsXP和WindowsServer2003之后的又一重要的操作系统。该系统带有许多新的特性和技术，于2006年发布。第18页，课件共121页，创作于2023年2月Windows7

第19页，课件共121页，创作于2023年2月从砖头到iPhone：手机发展史回顾曾经的曾经这个大砖头是多少人的梦想。第20页，课件共121页，创作于2023年2月第21页，课件共121页，创作于2023年2月诺基亚6610是当时第一款强调娱乐功能的手机。绿色的屏幕和软橡胶的数字键代表了一个时代。第22页，课件共121页，创作于2023年2月1999年的代表产品爱立信T29s，第一款相对比较轻巧的机型，是当年的旗舰产品。第23页，课件共121页，创作于2023年2月诺基亚3210的出现改变了我们的认识，原来手机可以没有天线。第24页，课件共121页，创作于2023年2月2000年，我们见到了诺基亚8210，它是在3210的基础上设计而成的，但体积和手掌差不多，这款产品的上市改变了一个时代，这款手机可以根据你的喜好改变外壳。第25页，课件共121页，创作于2023年2月2001西门子SL45的强大功能受到了广泛关注，它支持GSM900/1800双频，银色金属外壳、内置MP3播放、数码录音机、Outlook邮件管理、数据存储器功能。

第26页，课件共121页，创作于2023年2月2001年三星SGH-M100第一次将MP3功能加入到手机之中，并在以后的7年中不断进步。第27页，课件共121页，创作于2023年2月摩托罗拉V66因为它使用的简便与舒适性受到了用户的关注。第28页，课件共121页，创作于2023年2月2002年就推出了第一款可以首发邮件的手机，黑莓手机的上市将使用手机发送邮件变成了现实。

第29页，课件共121页，创作于2023年2月PalmHandspringTreo180具有超大的屏幕，内置16MB内存，结合无线连接互联网，高速浏览图文网站，随时随地收发电子邮件，除了拥有行事历、电话本、待办事项、记事本等功能外，还可以与MicrosoftOutlook计算机进行资料备份、资料更新、资料传送。

第30页，课件共121页，创作于2023年2月2003年，在这一年手机产业向前迈出了一大步就是彩色屏幕的出现，黑莓7230或者诺基亚3530等，可以代表这个时代。第31页，课件共121页，创作于2023年2月三星SGH-V200是第一台使用65536色TFTLCD屏幕的手机，更主要的是V200准确地预言了今后几年手机拍照功能和和弦铃声的发展趋势。第32页，课件共121页，创作于2023年2月西门子S65不但是第一款130万像素的手机，也是第一款支持WAP2.0连接标准的手机。第33页，课件共121页，创作于2023年2月2005年，WindowsMobile操作系统有了快速的发展，2005年的代表产品MotorolaMPx就是使用这个平台。第34页，课件共121页，创作于2023年2月索尼W800i使用了随声听的硬件设备，当然内存容量也有很大的提升，这款手机便提供了memorystick卡扩展插槽。第35页，课件共121页，创作于2023年2月2006年，索爱W900i手机的声音播放、3G连接都很出色，更主要的是流畅的视频播放。第36页，课件共121页，创作于2023年2月诺基亚N914GB的存储空间，为更强大视频和音频播放提供了可能，同时这款手机提供了WLAN802.11b/g无线网络、USB2.0和SymbianS60操作系统，在今后的两年诺基亚N系列还有很多新品上市。第37页，课件共121页，创作于2023年2月2007年，N95提供了音乐、视频、500万自动对焦摄像头无疑都将这款手机定位为高端手机，更主要的是GPS导航功能的加入，这无疑是手机功能一个重要的发展。第38页，课件共121页，创作于2023年2月HTCTouchHD和索爱XperiaX1(上图机型)是非常受欢迎的多媒体手机，它的3寸显示屏和VGA分辨率十分引人注目。第39页，课件共121页，创作于2023年2月现在数码产品功能的集合度越来越高，手机除了基本的通话功能之外，还是多媒体播放设备、高速网络浏览器，甚至更多。第40页，课件共121页，创作于2023年2月第41页，课件共121页，创作于2023年2月第42页，课件共121页，创作于2023年2月1972，宝丽来SX-70拍立得相机（PolaroidSX-70）。第43页，课件共121页，创作于2023年2月第一节国际技术环境一、知识经济与技术革命二、技术革命对国际市场营销的影响三、电子商务对国际市场营销的影响第44页，课件共121页，创作于2023年2月一、知识经济与技术革命1、知识经济的概念以知识运营为经济增长方式、知识产业成为龙头产业、知识经济成为新的经济形态的人类社会经济增长方式与经济发展模式。

第45页，课件共121页，创作于2023年2月知识经济时代与其他时代的对比农业社会，谁拥有土地，谁就拥有财富；工业社会，谁拥有资金，谁就拥有财富；知识经济时代，谁拥有知识多，谁就能占领经济发展的制高点。第46页，课件共121页，创作于2023年2月2、知识经济时代的技术革命（1）它引起社会生产力的巨大变化（2）促进工业结构高级化（3）科技革命将推进传统工业的改造第47页，课件共121页，创作于2023年2月3、知识经济的支柱产业信息科学技术、生命科学技术、新能源与可再生能源科学技术、新材料科学技术、空间科学技术、海洋科学技术、有益于环境的高新技术及管理科学技术。第48页，课件共121页，创作于2023年2月纳米材料第49页，课件共121页，创作于2023年2月第50页，课件共121页，创作于2023年2月耐克以“鸟巢”为灵感设计的运动鞋，外层采用高分子纳米材料，内层为收缩松紧面料，不仅防尘耐磨，而且双脚也会很舒适。在鞋子的功能性方面，纳米材料也贡献不小，亚礼得纳米抗菌运动鞋就是采用了纳米抗菌防霉材料，鞋子可以防霉防臭，保护脚部。第51页，课件共121页，创作于2023年2月第52页，课件共121页，创作于2023年2月第53页，课件共121页，创作于2023年2月第54页，课件共121页，创作于2023年2月第55页，课件共121页，创作于2023年2月第56页，课件共121页，创作于2023年2月MadeinChina,orCreatedinChina?何为中国制造，中国创造？根本区别？怎么样才能由“制造”转向“创造”？

1、企业（关注品牌，提升技术，注重长远）

2、政府（产业保护还是开放竞争）

3、民众（民族主义）第57页，课件共121页，创作于2023年2月二、技术革命对国际市场营销的影响1、对顾客需求的影响技术革命会影响消费者消费行为的改变，使消费者的需求呈现新的特点。第58页，课件共121页，创作于2023年2月度身定制牛仔裤飘出来的浓浓奢华牛仔味

第59页，课件共121页，创作于2023年2月定制你私人的耐克鞋

第60页，课件共121页，创作于2023年2月2、对营销观念的影响从满足消费需求到创造消费需求。创造需求观念是以技术革新为契机，去挖掘消费者无法意识到的消费需求，开发出新产品去创造、引导消费者的消费。第61页，课件共121页，创作于2023年2月创造消费需求——芭比娃娃第62页，课件共121页，创作于2023年2月芭比娃娃及其周边芭比一路走来并不寂寞，她有男友肯、小妹妹凯莉和来自全国各地的好朋友陪伴左右，还交了许多动物朋友，如：小狗、猫、马、鹦鹉、驴子、黑猩猩、熊猫、狮子、长颈鹿、斑马等。芭比有许许多多的时尚服饰和配件，靓衣、太阳镜、项链、手袋、鞋子等应有尽有。为了使她生活得更舒适，她还有专属的卧室、客厅、浴室、厨房……，里面有无数的小配件。第63页，课件共121页，创作于2023年2月芭比娃娃有超过43种宠物，21只狗、12匹马、3匹矮种马、6只猫、一只鹦鹉、一只小黑猩猩、一只熊猫、一只小狮子、一头长颈鹿和一头斑马。第64页，课件共121页，创作于2023年2月第65页，课件共121页，创作于2023年2月第66页，课件共121页，创作于2023年2月第67页，课件共121页，创作于2023年2月第68页，课件共121页，创作于2023年2月第69页，课件共121页，创作于2023年2月第70页，课件共121页，创作于2023年2月3、对产品策略的影响技术革命创造了新产品，使产品的价值由传统的以物质价值为基础变为主要以技术含量为基础的价值。第71页，课件共121页，创作于2023年2月海尔洗衣机：不用洗衣粉第72页，课件共121页，创作于2023年2月第73页，课件共121页，创作于2023年2月4、对交易方式的影响技术革命特别是信息技术革命对交易方式产生重大影响，以实物交换为基础的交易方式转换到以数字交换为基础的无形交易方式。第74页，课件共121页，创作于2023年2月5、对营销管理的影响信息技术革命使全球通信更加便捷，使得远程办公、远程会议和远程管理成为可能。第75页，课件共121页，创作于2023年2月6、对竞争战略的影响对抗式竞争到相互依赖相互竞争。第76页，课件共121页，创作于2023年2月第77页，课件共121页，创作于2023年2月第78页，课件共121页，创作于2023年2月三、互联网对国际市场营销的影响1、以顾客为中心提供产品和服务举例：亚马逊的网上书店第79页，课件共121页，创作于2023年2月第80页，课件共121页，创作于2023年2月2、以顾客能接受的成本进行定价企业根据顾客能接受的成本提供柔性的产品设计和生产方案供用户选择。第81页，课件共121页，创作于2023年2月3、产品进行直接销售网络营销是一对一的分销渠道，是跨时空进行销售。举例：DELL的网上直销系统第82页，课件共121页，创作于2023年2月4、促销方式的改变从强迫式促销转向加强与顾客直接沟通交互式的促销方式。顾客可以参与到公司的营销活动中来。第83页，课件共121页，创作于2023年2月第二节国际自然环境绿色营销可持续发展第84页，课件共121页，创作于2023年2月一、各国自然环境和基础设施1、各国地形、气候和资源（1）亚洲各国的地理环境（2）欧洲国家的地理环境（3）非洲国家的地理环境（4）北美洲地理环境（5）拉丁美洲地理环境（6）大洋洲地理环境第85页，课件共121页，创作于2023年2月2、各国自然环境对国际营销的影响（1）影响国家的经济与社会发展主要表现在：影响交通运输与贸易的发展、社会的发展和影响世界经济发展与贸易发展的格局。第86页，课件共121页，创作于2023年2月（2）自然环境对国际营销的影响影响产品的适应性、分销体系的设立及分销渠道的选择和影响企业的经营成本。第87页，课件共121页，创作于2023年2月3、基础设施对国际市场营销的影响（1）交通运输（2）通讯设备（3）商业基础设施第88页，课件共121页，创作于2023年2月二、自然环境与环保运动第89页，课件共121页，创作于2023年2月第90页，课件共121页，创作于2023年2月第91页，课件共121页，创作于2023年2月信天翁的中途岛悲剧

第92页，课件共121页，创作于2023年2月地上随处可见烈日下腐化的信天翁尸体，被成片成片的塑料垃圾包围着。剖开一个个幼年信天翁尸体，乔丹发现，这些幼鸟肚子里全是未分解的彩色塑料垃圾：打火机、瓶盖子、梳子、牙刷柄、各种形状的塑料碎片......这些塑料，正是信天翁“父母”飞越千里为自己的孩子带回的“食物”。第93页，课件共121页，创作于2023年2月1、自然环境的恶化（1）臭氧层的稀薄（2）全球温室效应的加剧（3）空气污染（4）森林遭受破坏（5）水源污染严重（6）资源短缺第94页，课件共121页，创作于2023年2月四城PM2.5污染居高不下将致逾八千早死案例

第95页，课件共121页，创作于2023年2月2012年12月18日，绿色和平组织发布的一份报告指出，如果2012年空气质量没有改善，并保持在与2010年同等水平，北京、上海、广州、西安四城市因PM2.5污染造成的早死人数将高达8572人，因早死而致的经济损失达68亿人民币。第96页，课件共121页，创作于2023年2月第97页，课件共121页，创作于2023年2月第98页，课件共121页，创作于2023年2月第99页，课件共121页，创作于2023年2月第100页，课件共121页，创作于2023年2月第101页，课件共121页，创作于2023年2月第102页，课件共121页，创作于2023年2月2、环保运动的兴起（1）20世纪20年代初期（2）20世纪70年代到80年代中期（3）20世纪80年代末期（4）20世纪90年代是环保运动的10年（5）环保立法是环保运动压力的表现第103页，课件共121页，创作于2023年2月世界地球日：每年的4月22日

第104页，课件共121页，创作于2023年2月世界环境日：每年6月5日第105页，课件共121页，创作于2023年2月第106页，课件共121页，创作于2023年2月3、环保运动对国际营销的影响（1）环保运动对企业的要求（2）环保运动队企业营销的两面性（3）企业对环保运动的反应第107页，课件共121页，创作于2023年2月4、社会责任与环境管理第108页，课件共121页，创作于2023年2月第109页，课件共121页，创作于2023年2月三、可持续发展战略与绿色营销1、可持续发展战略（1）提出（2）实施第1