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文档简介

心理护理沟通技巧心理护理沟通技巧1墓志铭在美国散拉纳克湖畔一位医师的墓志铭上这样写到:有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰。这句话提出一个问题:如何成为一个好的医护工作者?墓志铭2构建和谐医患关系第一,加强医患沟通,努力提高医疗服务质量,是构建和谐医患关系的关键所在。加强医患沟通,构建和谐医患关系是医疗服务本身的客观要求第二,加强医患沟通,加快卫生事业发展,努力解决好群众“看病难、看病贵”问题,是构建和谐医患关系的根本措施。第三,加强医患沟通,加强正面宣传,正确引导舆、论,是构建和谐医患关系的重要手段。构建和谐医患关系3医护人员怕10个问题活着进去的,怎么死着出来了?2、治了好几天,花了这么多钱,怎么病还不见好转?3、怎么治了几天了,连什么病都没查出来4、签手术协议?你们不是想推卸责任吧?5、吃这点药,病就能好吗?6、吃了这个药,会有什么反应啊?7、怎么先观察才治疗,万一恶化了你负责啊8、说吧,花多少钱才能治好我的病?我有的是钱。9、大夫,你用的该不会是假药吧?10、为什么挂了水,体温还在上升啊?医护人员怕10个问题4病人怕5种情况不起病。吃不起药,住不起院医护人员索要红包医护人员脸色难看,动辄训人。各种收费五花八门,看不懂任何急诊都得先交钱病人怕5种情况5浅谈心理护理沟通的技巧课件6浅谈心理护理沟通的技巧课件7浅谈心理护理沟通的技巧课件8浅谈心理护理沟通的技巧课件9浅谈心理护理沟通的技巧课件10浅谈心理护理沟通的技巧课件11浅谈心理护理沟通的技巧课件12浅谈心理护理沟通的技巧课件13浅谈心理护理沟通的技巧课件14浅谈心理护理沟通的技巧课件15浅谈心理护理沟通的技巧课件16浅谈心理护理沟通的技巧课件17浅谈心理护理沟通的技巧课件18浅谈心理护理沟通的技巧课件19浅谈心理护理沟通的技巧课件20浅谈心理护理沟通的技巧课件21浅谈心理护理沟通的技巧课件22浅谈心理护理沟通的技巧课件23浅谈心理护理沟通的技巧课件24浅谈心理护理沟通的技巧课件25浅谈心理护理沟通的技巧课件26浅谈心理护理沟通的技巧课件27浅谈心理护理沟通的技巧课件28浅谈心理护理沟通的技巧课件29浅谈心理护理沟通的技巧课件30

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