国内劳务派遣业务员工作流程(完整资料)

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国内劳务派遣业务员国内劳务派遣业务员工作流程(完整资料）(可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）培训教案一、新业务员必须具备的条件凡是初步从事劳务工作的人都叫新手,做好本项工作的业务人员必须具备以下素质要求：1、工作积极主动、具备一定的口才及组织、沟通能力；2、活泼开朗，能承受一定的心理承受能力；3、熟悉基本的劳动法规及一定的文笔功底（高级业务员必备素质)。二、新业务员必须熟知的东西:1、熟悉企业的一切情况，就是说当公司将招聘信息发给业务员时，业务员要基本得知这个工厂是做什么的,一般最核心的为:A．招聘的对象(即要招聘那些岗位)；Ｂ．招聘的条件及要求（如：年龄限制、身高限制、男女比列限制、文化程度限制);C．工作时间要求（一月上多少天班,有多少天是休息的,每天工作时间为多少小时？）；D．吃饭问题：是否免费提供吃，若是免费提供是只包工作餐还是包一日三餐；若不是包吃的一月伙食费是如何扣取的,怎样扣等?E．住：是否免费提供住宿，宿舍内有无空调、热水器、电视、衣柜，宿舍环境及卫生、安全状况如何?水电费是怎样扣取的等；F．公司是按小时工操作还是按照同工同酬操作,若是按小时工工作每小时工价为多少钱,若是按同工同酬操作是不是底薪加加班费,加班费是否按照国家劳动法计算以及管理费为多少钱一月?管理费包含那些内容?G．公司每月是多少号发放工资?H．员工的工伤由谁来负责购买？I.驻厂管理人员的工资一月为多少?J..．．．．．．。业务员得知以上信息后,就开始要准备招聘海报或者发布招聘信息了,不管你是在街上摆摊招聘还是你发传单的招聘方式，还是直接去与学校洽谈，都必须要对以上信息了如执掌;若招聘员不熟悉情况，求职者是很难相信你的。最简单的方法就是当每次公司发给你招聘简章时，要对照以上的内容有没有不明白的,是否有遗漏，若有遗漏,要及时电话问明白。三、招聘所必须注意的事项1、如何组织招聘组织招聘前,应先要做好招聘海报，做好应聘者登记表，若招聘的单位有宣传画册的，最好带上宣传画册，若没有宣传画册的,应做好传单，便于广泛发布招聘信息.值得提醒的是:我们是中介行业，在招聘时一般不要把被招聘单位真实名称告诉求职者或者学校，如果他们一旦知道了单位,就不会到你那里应聘或合作。现场招聘具备的物品：招聘海报一份、笔、登记表、桌子(或茶几）一张、小凳子、宣传单；凡是有人来问讯或者围观时，要主动打招呼，并宣传企业,在宣传时顺便发放宣传单给他们看,若有人报名就给他登记好,若人多时就直接告诉他们几点到某地集合，有车去来接，但车费要大家平摊;若人少等对方填完登记表后就给对方说电话通知，并叫对方随时电话保持畅通。网络招聘所谓网络招聘是指与各地方劳动局、学校通过网络发送招聘简章、靠邮件和电话保持畅通的一种方式，一般资料发送给对方后,要不停的(一天最少2次，最多4次)与对方保持联系，可以以问候、询问的方式进行。当老师有疑问时,要积极给予解答，解答不了的,就说我请示上面后再给您回复。有的学校要求看厂,你要满口同意，然后与公司取得联系并安排看厂具体时间。２、如何开发招聘渠道开发招聘渠道一般有若干种方法,不是固定模式，主要根据个人的人际关系圈子灵活开发，在此，我谨介绍我个人开发招聘的几个方法，供大家参考。⑴．网络招聘开发①.学校的开发学校开发我一般借助网络，用百度输入某地区的中专学校,如：在百度上输入广西来宾市的中等职业学校，一般就会跳出一个市或者整个省的中等学校名单,有的连学校名、联系人、地址、电话都有，这样就掌握了第一手资料。有第一手资料后，然后就是电话与学校联系,没有学校电话的，也是用114或者百度查找学校电话,然后打电话与学校就业办联系，具体电话联系技巧如下：您好！请问是某某学校就业办吗？对方回答是或者问你是那里时，你就要及时介绍自己是某某企业的招聘顾问，叫什么名字，随后紧接着问对方“请问老师该怎样称呼您呢”？在听电话时,要一边听一边做记录，然后就问对方是否有学生分配，几时出来，有没有意向合作，不管对方愿意或者不愿意合作时,你都要把企业介绍的有吸引力,然后叫对方留下邮箱地址，说把企业发给你就知道企业的情况好与不好了,你一般这样说学校都会给你留邮箱地址和手机号码.当得到各个学校的信息后,然后就要整理资料,把各个学校学生出来的时间整理到一起，如:某学校是3月份,就把所有3月份有学生输出的学校整理一张表格，这样就会一目了然，随时可以知道哪个学校几月份有人出来.其次，不管哪个学校几月份有人,都要时刻主动与对方保持联系,有时打电话问候,有时发短信息问候，使之对方记住你的人和单位。②．各劳动局的开发也是借助网络用百度输入某省某市或县的劳动和社会保障局，得知电话后然后打电话问劳动力市场的电话，随后打电话到劳动力市场洽谈是否可以帮我们发布招聘信息等,或者我们是否可以来贵地招聘等。各省的劳动力市场主要负责人(主任）、联络人也要做好一本通讯录,通讯录大概包括:单位名称(某省某市某人才市场)、联系人、电话、地址等。一般社会工的招聘就是靠在劳动局招聘,所以,在开发劳动局时,要注意的是某个劳动局地区的人,一般喜欢去那些地方,他们的期望是什么等，如果不愿意来广东地区的，一般就少花精力在上面。提示:劳动力市场的开发一般是让劳动力市场的人帮助发布招聘信息，委托他们代我们招聘人员，一般要给对方好处费，比如说每招聘到一个人给他们多少钱，没有好处的事情一般是没有人干的。③.流动招聘点的开发所谓流动招聘点，是指固定和非固定两种模式相结合,具体如下：A．固定模式：一般去彩票售卖点、汽车驾驶报名处、报刊亭、小买部等场所放置招聘广告，招聘广告一般尽量大些为好,让人显眼醒目，可以做成喷画（成本高，一般不采纳），一般用大红纸写最好，然后贴在一块可活动的木板上，便于档主收放;放好招聘广告牌后还需放求职登记表在各档主处，便于登记，然后每天下午或者每隔两天去各档主查看报名情况，若档主处人多时,也可让档主直接给你电话去接人。B.流动招聘点的开发所谓流动招聘点是指招聘人员根据人员的密集程度、工人的活动场所现场摆摊招聘的一种模式,一般场所不固定,那里人多就去那里现场招聘.其次是张贴招聘广告，张贴招聘广告一般用A４纸打印，张贴到工业区,各人员密集的可张贴的街道、路口的公告栏上。四、洽谈的技巧１、与求职者洽谈的技巧目标:让求职者信任你,到你单位去工作.求职者在应聘时一般最常见的几个问题是：公司在那里？做什么的？一月工资有多少？一天上多少小时？什么时候发工资、吃住要不要钱等…当求职者问问题时，若条件允许有坐的情况下，最好是叫求职者坐下来谈，当坐下来说明对你的单位是比较感兴趣的，这时就要耐心解答,但切记夸大其词，夸大其词即使求职者去了都会离开,还落的个被欺骗的骂名，最好的交谈方式是以朋友的身份,缩短求职者和招聘者的距离，让他们对你产生信任感;其次尽量把公司的环境、人性化管理作为用工单位吸引和留住人才的战略方针,让求职者感到工作没有压抑,由次才会对你产生信任感。总结：把握关键词：耐心、亲切、诚恳、实事求是。忌讳:漠视、生硬、不主动解答问题或者问一句回答一句。2、与学校洽谈的技巧目标：让学校对你的招聘单位产生兴趣，愿意跟随你去看厂，与你达成合作意向。当你初次开发学校时，一般是以电话或者邮件与学校取得联系；在初次与学校交谈时,切勿说自己是中介，如果一说是中介学校一是直接拒绝你,二是一直忽悠你,那么在初次电话交谈时，应这样说：您好！请问是＊＊学校就业办吗？当对方回答是的时候，紧接着问：请问该怎么称呼您？当对方回答后才介绍自己是*＊公司负责招聘的，然后就开始吹嘘自己的公司各方面是如何的好，这时一般学校会问你要招聘简章,当问你要招聘简章时，你就要问对方的要手机号码及邮箱，一般学校回说:你先把你们的简章发过来，此时你就问邮箱多少,对方回答时你就说：**老师,为了怕搞错您可以发在我手机信息上吗？对方同意的情况下,你就获取了以下信息：学校就业办负责人姓名、邮箱、手机号码、学生出来的时间等，有这些信息后,你发完招聘简章后就要时时跟踪，隔一天打电话问候，邀请对方过来看厂。总结：把握关键词：获取信息，邀请见面，达成协议；忌讳:第一次就暴露身份，将企业原始资料发学校。五、关系维护1、学校、职业介绍所、劳动局的关系维护２、工厂客户的关系维护六、怎样签订协议1、学校之间的协议签订注意事项2、企业(工厂协议签订注意事项）国际物流陆运业务流程与委托方签订出口国际物流与委托方签订出口国际物流合同签订每一批次的业务确认单，并国际物流合作伙伴签订一式两份的中外文代理协议调集运力自派车辆及装卸工人到委托方指定地点装货采购运力进入车辆审核程序车辆审核完毕，与司机签订运输协议与委托方签业务交接清单，包括报关单证(如委托书、发票、合同等)安排货物的运输及跟踪服务与报关部门交接相关单证安排货物的报检报关办完货物出口手续，安排送货员送货在两国交接货场，送货员向对方接货人交接相关资料的纸质单证并签中外文的单证交接单接货人办理货物进口报检报关手续接货人办完货物进口手续后，安排验货过驳货物过驳完毕，接货人与我方送货员签中外文的货物交接确认清单安排货物的国际运输及跟踪服务将货物运至目的地客户指定地点目的地客户验货并与我方委托的国际合作伙伴签货物签收单。我方委托的国际合作伙伴交回货物签收单我方出具相关的费用票据并收取该票货物的全程代理费用该票业务完成出现事故，如被查扣、交通事故等国际合作伙伴、收货人等应及时告知我方，并在48小时内提供相应事故单证的原件，以便我方及时处理。我方将相关单证邮寄给国内货主同时准备好两国的一式两份的中外文单证交接单和货物交接确认清单，此两种单证随车或交由送货员同时向国外接货人发送电子版的货物清单信息及该批次的货物报关信息到委托方指定地点装货（附表）车辆审核程序找到与货主需要相同的货车，与司机谈好条件。对车辆进行审查找到与货主需要相同的货车，与司机谈好条件。对车辆进行审查必须由我公司2人以上对车辆进行审核审核《行驶证》发动机号、车架号是否与车上的号码相符。检查《行驶证》是否已过年审期限。拓印发动机号码及车架号码。给《行驶证》照相，正反两面审核《身份证》、《驾驶证》，网上核查驾驶员身份，检查《驾驶证》是否过期。要求司机提供固定电话进行核查。给《身份证》《驾驶证》照相，正反两面。核查《保险卡》，打电话到保险公司核实是否投保及投保险种。照相，正反面审核《车辆购置税》、《从业资格证》、《营运证》等，并照相留存由审车人员填写《车辆审核表》，两名审车人员共同签字。将相片整理好连同《车辆审核表》一起主管领导审核。签署《运输合同》，收取相关费用交给财务国际物流空运业务流程签签订每一批次的业务确认单，并国际物流合作伙伴签订一式两份的中外文代理协议调集运力自派车辆及装卸工人到委托方指定地点装货采购运力进入车辆审核程序车辆审核完毕与司机签订运输协议与委托方签业务交接清单，包括相关的报关单证(如委托书、发票、合同等)安排货物的国际运输及跟踪服务与报关部门交接相关单证安排货物的报检报关办完货物出口手续，通知航空公司安排货物上机通知国外合作伙伴货物已上飞机，并把航期和清关资料发给对方。接货人办理货物进口报检报关手续接货人备好货车，办完货物进口手续后，安排验货过驳货物过驳完毕，接货人回传我方货物收到确认书安排货物国际运输跟踪服务直至目的地客户指定地点目的地客户验货并与我方委托的国际合作伙伴签货物签收单。我方委托的国际合作伙伴交回货物签收单我方出具相关费用的票据并收取该票货物的全程代理费用该票业务完成出现事故，如被查扣、交通事故等国际合作伙伴、收货人等应及时告知我方，并在48小时内提供相应事故单证的原件，以便我方及时处理。我方将相关单证邮寄给国内货主与航空公司做好货物交接并签货物交接单同时向国外接货人发送电子版的货物清单信息及该批次的货物预报关信息与委托方签订出口国际物流合同与航空公司联系发送订舱委托书，落实航班、订好仓位并取得航空公司的订舱确认书将货物运至航空公司指定的仓库，由航空公司安排货物配载安排货物的运输及跟踪服务货到目的地机场向航空公司索取空运托运单及空运提单等相关单证到委托方指定地点装货国际物流海运业务流程签签订每一批次的业务确认单，并国际物流合作伙伴签订一式两份的中外文代理协议调集运力自派车辆及装卸工人拿订舱确认单到船公司指定码头堆场提柜，提柜后到委托方指定地点装货。采购运力进入车辆审核程序车辆审核完毕与司机签订运输协议与委托方签业务交接清单，包括相关的报关单证(如委托书、发票、合同等)安排货物的国际运输及跟踪服务与报关部门交接相关单证安排货物的报检报关办完货物出口手续，通知船公司安排货物装船通知国外合作伙伴货物已上装船，并把预计到港航期和清关资料发给对方。接货人办理货物进口报检报关手续接货人备好货车办完进口手续后，安排验货过驳货物过驳完毕，接货人回传我方货物收到确认书接货人到码头提货，安排货物国际运输跟踪服务直至目的地客户指定地点目的地客户验货并与我方委托的国际合作伙伴签货物签收单。我方委托的国际合作伙伴交回货物签收单我方出具相关费用的票据并收取该票货物的全程代理费用该票业务完成出现事故，如被查扣、交通事故等国际合作伙伴、收货人等应及时告知我方，并在48小时内提供相应事故单证的原件，以便我方及时处理。我方将相关单证邮寄给国内货主并通知国外合作伙伴给真正收货人海运提单向船公司索取海运提单及托运单同时向国外接货人发送电子版的货物清单信息及该批次的货物预报关信息与委托方签订出口国际物流合同与船公司联系发送订舱委托书，落实船期、订好仓位并取得船公司的订舱确认书将货物运至船公司指定的堆场，交回设备结交单，俗称还柜。安排货物的运输及跟踪服务货到目的港货卸码头堆场拿订舱确认单到船公司指定码头堆场提柜并签设备交接单，提柜后到委托方指定地点装货。地接部工作流程熟悉业务成本1、各景点门票及折扣价.2、各类酒店的挂牌价和淡旺平季团队报价，陪同床价格及成团房间数(这边没有这个规定)。3、各餐厅的餐费折扣价。4、各类型旅游车客运价:常规线路和特殊线路(长线团）的线路全包价，各类型车各条线路停车过路费标准.二、接听咨询电话语言礼貌、规范，比如,你好康辉旅游公司.语气柔和，语速适中.记录好咨询人的详细信息：旅行社名称、联系方式、出游人数、大致出行日期、天数、有无想去的景点或路线,住宿标准、出行用车、往返交通、客人身份及其他要求等等。三、做报价快速、无误的给对方发送报告.报价发送出去5分钟后联系对方是否收到报价,并询问对报价内容有何问题.如对方需要发送传真、传真发送5分钟后联系对方、确认传真是否收到,并沟通报价内容.如果团队没有定下来，要及时跟单、并在上面注明每次跟单情况。四、预定房、车、导游１、要明确和酒店说明该团队的大致日期、间数,最迟什么时间确认,不发订房确认件.2、和司机或车队约定好大概用车时间、线路、价格、告诉团队在询价中，第一时间确认,保持沟通。3、与导游约定大致成团时间,约定好第一时间确认。五、确认团队１、确认团队已定,要和对方盖章确认、约定结帐方式、并在确认件上注明清楚、要注意的情况及导游的要求.报领导审查。２、说明接团地点、方式、导游协商好结算问题,确定团队细节,赠送、购物安排。六、订房、订餐、定导游、订车、定往返交通１、联系预定各项资源、做到有效控制成本,合理调配使用资源。七、派团、给导游下计划1、说明此团注意事项：有无回民餐、吃饭时的禁忌、结算问题。2、说明可能出现的问题，如果出现问题如何解决.八、接团前准备１、及时催收团款，再次确认车、房、餐、导返程交通是否已定好。2、核对具体人数，看有无自然单间产生.3、水、鲜花、礼品等物品是否准备好。九、团队进行中的监控１、随时与地陪人员保持联系，掌握团队情况。2、如有问题,及时、合理解决，不要让问题扩大化，本着“万事都在当地处理”的原则，不要把问题带回去。十、送团1、团队撤离时填写意见反馈单,催收尾款。2、礼仪（纪念品）准备。3、导游送团后,辅助财务部门核对票据,做好报账工作。4、团队抵达回程地后、致电客户、传达情感的时候询问旅行过程中有何问题，并提出宝贵意见。十一、做好总结工作整理好此团队的相关资料(确认件、意见单）、入档、保存.对团队在旅行过程中遇到的问题、总结、解决。在特殊时间致电问候，团队结束三日内、必须将结算单传真到组团社，并确认对方受到。国美业务操作规则及流程概述合同管理合同授权原则及关键点使用系统：OA系统发起人：总部副部长/部长使用表单：合同授权申请表功能：在新年度内，根据公司经营计划,并对比各品类、各品牌上一年度的合同政策、销售情况等因素(通过OA系统从SAP中提取）,确定新年度合同关键要素,上报合同授权,为合同修订、审批和签署提供参考依据。类型:合同授权、全国及地方特价机标准及占比授权、工程机授权、、全国及地方包销、定制机授权注意:此环节无需总部业务参与业务流程图3333333333合同/协议范本修订及审批合同预案全国合同审批及签署原则及关键点使用系统：ＯA系统发起人:总部业务/主管使用表单：合同预案审批单合同发送范围:全国功能：在新年度内,公司根据与供应商的谈判结果并结合合同授权的标准（作为审批时的附件)，在OA系统中上报合同预案及文本，经各层级环节审批通过后确认合同政策，形成正式合同文本，发与供应商签字盖章,落实合同并维护到SAP系统数据库。合同有效期最多可顺延三个月业务流程图物流合同审批及签署原则及关键点使用系统：OＡ系统发起人:总部业务/主管使用表单:合同预案审批单合同发送范围：物流功能:未签订全国合同：在新年度内，公司根据与供应商的谈判结果并结合合同授权的标准(作为审批时的附件),在ＯA系统中上报合同预案及文本,经各层级环节审批通过后确认合同政策,形成正式合同文本，发与供应商签字盖章,落实合同并维护到ＳAＰ系统数据库。已签订全国合同:在政策上直接引用全国合同,复制原合同文本（唯一可修改的部分为甲乙双方公司列表），在OA系统中上报合同预案及文本，经各层级环节审批通过后确认合同政策，形成正式合同文本，发与供应商签字盖章,落实合同并维护到SＡP系统数据库.合同有效期最多可顺延三个月业务流程图地方合同审批及签署３.３。1、原则及关键点使用系统：OA系统发起人:分部业务／主管使用表单：合同预案审批单合同发送范围：地方功能：在新年度内，分部根据与供应商的谈判结果并结合合同授权的标准(作为审批时的附件),在ＯＡ系统中上报合同预案及文本,经各层级环节审批通过后确认合同政策,形成正式合同文本，发与供应商签字盖章，落实合同并维护到SAＰ系统数据库。合同有效期最多可顺延三个月注意：此环节无需总部业务参与3．3。2、业务流程图协议预案4。１、全国协议审批及签署（特价机、包销机、定制机、工程机、一步到位价、内采赠品协议)4.1．1、原则及关键点使用系统：OA系统发起人：总部业务/主管使用表单:协议预案功能：与供应商洽谈判确定特价机、包销机、定制机、工程机、一步到位价和内采赠品政策，在OA系统中上报协议预案及文本,经各层级环节审批通过后，形成正式协议文本，发与供应商签字盖章，落实合同并维护到SAP系统数据库.关键点：工程机采购金额不计入年度合同规模，合同中与进货或销售规模有关的合同政策条款不统计工程机金额.４.１。２、业务流程图地区协议审批及签署（特价机、包销机、定制机、工程机、一步到位价、内采赠品协议)三方协议审批及签署4.3。１、原则及关键点使用系统：OＡ系统发起人：分部业务/主管审批人：分部总监总部业务总部品类部长分管品类副总监使用表单：三方协议表单定义：根据年度全国合同,各分部与本地供应商签订的为分部进行供货并结算的协议。各分部与供应商签订采购合同与相应资金平台谈判结束后,签订三方协议为分部供货并结算。功能：各地分部根据年度全国合同或当地签订的采销合同，与当地供应商或资金平台进行谈判，谈判结束后由分部业务在OA系统中上报三方协议，经各层级环节审批通过后，形成正式协议文本，发与供应商签字盖章，落实合同并维护到ＳＡP系统数据库。4.3。２、业务流程图确认函5。1、原则及关键点使用系统:ＯＡ系统发起人：总部业务/主管使用表单：确认函申请单功能：在新年度内,与供应商洽谈促销资源,经供应商签字盖章确认后(供应商签字盖章的确认函/备忘录原件由财务保管并作为财务在OＡ系统中审批协议的依据）,在OA系统中上报确认函/备忘录协议预案及文本，经财务中心审批通过后进入下一相关流程,并维护到ＳＡP系统数据库.关键点：确认函为蓝卡项目，后续流程为蓝卡采购流程；确认函为其它收费项目，后续流程为财务收入挂账流程;5．2、业务流程图补充6。1、原则及关键点使用系统:OA系统发起人：总部业务/主管使用表单：协议预案定义：在与供应商签订全国合同时，对合同中没有规定的内容进行补充或者对已签订的合同进行修改。功能:与供应商洽谈判确定补充政策或合同修改内容，在OA系统中上报补充协议预案及文本，经各层级环节审批通过后,形成正式协议文本，发与供应商签字盖章,落实合同并维护到SAP系统数据库。６．2、业务流程图合同延期7.1、全国合同延期7.1。1、原则及关键点使用系统:OA系统发起人：总部业务／主管使用表单：合同延期（终止）申请单功能:根据合同范本，ＳAＰ系统会将合同自动延期三个月，如果 三个月后仍需将合同进行延续，则需ﻩ通过OＡ上报合同延期(终止）申请单，经各层级环节审批通过后，系统将自动对合同ﻩ有效期进行延续.关键点:上报合同延期（终止）申请单时要同时上报该合同下的所有补充协议(不含与商品有关的协议）。7.1.2、业务流程7。2、地区合同延期7。2。1、原则及关键点使用系统：ＯＡ系统发起人：分部业务/主管使用表单:合同延期(终止）申请单功能:根据合同范本,SＡP系统会将合同自动延期三个月,如果 三个月后仍需将合同进行延续,则需ﻩ通过OA上报合同延期(终止）申请单，经各层级环节审批通过后,系统将自动对合同ﻩ有效期进行延续。关键点：上报合同延期（终止）申请单时要同时上报该合同下的所有补充协议(不含与商品有关的协议）。注意：此环节无需总部业务参与7.2．2、业务流程图合同终止、撤店８。1、合同终止8。1．1、原则及关键点使用系统：OＡ系统发起人:分部业务总监使用表单:合同延期（终止）申请单功能：用于供应商终止合同关键点：改变合同有效期的合同延期（终止）单审批后,自合同申请终止日期起停止带货安装类、代销类的销售及结算，停止经销类的结算。注意：此环节无需总部业务参与供应商撤店审批表通过前，必须经过合同终止申请单来改变合同有效期的结束时间。8．１.2、业务流程图８．２、撤店8.2.1、原则及关键点使用系统:OA系统发起人:分部业务/主管使用表单：分部供应商撤店审批表功能:用于供应商撤店流程注意:此环节无需总部业务参与供应商撤店审批表通过前，必须经过合同终止申请单来改变合同有效期的结束时间。8。2.２、业务流程图供应商评估流程9。1、原则及关键点使用系统：ＳＡP系统事物代码:ME6１发起人:分部业务/主管功能：用于供应商评估注意:此环节无需总部业务参与在进行评估前给定每供应商的评估标准,为了准确反应供应商的综合质量及得分的整体性，评分的指标设定为价格占2５%；交货占25％;品质占25％；服务２5％,不同的供应商可以使用不同的评估标准。价格指标及交货指标系统自动计算评分，品质及服务得分为依照事先设定的评分标准由相关职能部门给出评定,再经分部IＴ部门在ＳＡP后台对其进行分数的修改。9。２、业务流程图采购管理订单集采订单全国集采订单推式流程原则及关键点使用系统：SＡＰ系统事物代码:发起人：总部业务/主管功能：根据前期签订的集采协议进行商品采购关键点:根据公式确定推式补货系数，在SAP系统自动生成分部采购申请,形成订单上报审批,审批通过后，发送给供应商确认。同一供应商同一型号二次下订单时，系统自动检查上次订单供应商是否确认，如未确认，必须先终止上次订单。业务流程图全国集采订单拉式流程原则及关键点使用系统：SAP系统事物代码:发起人：总部业务／主管功能：授权分部自行核算订单数量，由总部审批,使用总部物流采购组织的采购订单类型。关键点：同一供应商同一型号二次下订单时，系统自动检查上次订单供应商是否确认，如未确认,必须先终止上次订单。业务流程图地采订单1。2。１、地方采购送货到DC的订单１。２。2、地方采购送货到门店的订单带货安装订单采购订单打印流程１。４.１、原则及关键点使用系统：SAP系统事务代码:MＥ29N、ＺMMP０024、ZＭMＦ000７发起人：总部业务/主管功能：采购订单通过审批完成后，通过邮件发送给供应商;供应商确认订单后，通过邮件回传给总部业务/主管;总部业务/主管收到邮件后，把该订单上传至SＡP系统;订单上传成功后,打印；1.４．2、系统操作流程1操作步骤：eq\o\ac(1操作步骤：eq\o\ac(○,1)在菜单栏里输入事务代码ZMMP0024，点击回车进入采购订单打印界面。3412操作步骤：eq\o\ac(○,2)3412操作步骤：eq\o\ac(○,2)输入采购订单号、供应商、勾选需确认数量后点击（此为执行键）执行。操作步骤：eq\o\ac(○,3)点击执行键后，会出现采购订单的信息界面，选中此条订单信息后点击发送PDF给供应商。操作步骤：eq\o\ac(○,3)点击执行键后，会出现采购订单的信息界面，选中此条订单信息后点击发送PDF给供应商。点击发送PDF给供应商后，系统会提示邮件已发送到供应商邮箱，点击后，系统提示邮件发送成功1条，失败0条。2143435521操作步骤：eq\o\ac(○21操作步骤：eq\o\ac(○,4)确认日期、确认数量可以更改。如所输入确认数量大于订单数量，系统会提示确认数量不合法，请输入订单数量以内的数字，可以等于订单数量，不能大于订单数量。1进行供应商采购回执的流程：操作步骤：1进行供应商采购回执的流程：操作步骤：eq\o\ac(○,1)在菜单栏里输入事务代码ZMMF0007，点击回车进入供应商回执界面。21操作步骤：eq\o\ac(21操作步骤：eq\o\ac(○,2)选择需要导入文件路径，点击执行，把确认的订单上传至SAP。21操作步骤：eq\o\ac(21操作步骤：eq\o\ac(○,3)选中PDF文件清单，点击上传PDF文件。12操作步骤：eq\o\ac(12操作步骤：eq\o\ac(○,4)点击检查采购订单，然后点击更新采购订单后，文件上传成功。操作步骤：eq\o\ac(操作步骤：eq\o\ac(○,5)当供应商回执确认订单上传SAP成功后，系统自动更新供应商确认状态为已审核状态。（事务代码ME29N查看）12操作步骤：12操作步骤：eq\o\ac(○,6)用事务代码ZMMP0024进行采购订单的打印。输入采购订单号点击执行，进入订单打印界面。21操作步骤：eq\o\ac(21操作步骤：eq\o\ac(○,7)选中要打印的订单，在点击打印按钮。或者把订单下载到本地打印。订单终止流程1．5。1、原则及关键点：使用系统:SＡP系统事务代码:ME23N、ＺMMF000６发起人：分部业务/主管关键点:采购订单终止前，必须检查供应商是否确认该订单到货数量和到货时间，并且系统是否已经通过供应商的回馈邮件获取了相关数据。如果系统已经确认了该订单，那么该订单就不能被终止,否则该订单就可以被终止了。只有该订单制作人才可以终止订单供应商在回馈订单邮件中确认的到货时间加一天作为所有订单的自动终止日期。1．5。2、业务流程图补货2.1、系统自动日补货流程（DＣ到门店）2．2、补货参数维护管理流程调拨3.1、审批集采商品分部间调拨３。1。1、原则及关键点使用系统:SAＰ系统事务代码：ＭMBE、ZMMF0０03发起人:总部业务/主管功能：本流程为集采商品分部间调拨，总部根据集采商品在各个分部间的库存，进行优化分配。3.１。2、业务流程图3。1。3、系统操作流程图1查询库存操作步骤：=1\*GB31查询库存操作步骤：=1\*GB3①进入SAP系统，在主菜单界面输入事务码“MMBE”，敲回车键进入查询界面查询库存操作步骤：=2\*GB3查询库存操作步骤：=2\*GB3②库存查询界面（里面包含商品，门店，存储地点等相关信息）34查询库存操作步骤：=3\*GB3③34查询库存操作步骤：=3\*GB3③进入库存概览界面后，在数据库选择项目里面，输入商品编码信息1002