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文档简介

消防控制中心值班人员管理规定消防控制中心值班人员管理规定一、目的为规范消防控制中心值班人员工作，明确控制中心职责，特制定本规定。二、适用范围安全班全体三、具体细则3.1 中心工作人员须服从上级安排，积极配合管理处及各班组工作的开展，并建立起良好的协作关系。3.2交接班时应提前半场 10分钟到岗，接班人须认真核实质量记录和各设备的运行情况，交班人应向接班人详细交待本班未完成或待处理的事项。3.3 热情、耐心地受理顾客提出的要求，详细询问其协助事项，合理安排相关人员进行处理和跟踪，特殊事项须报告班长或经理，并认真做好质量记录。3.4 正确操作电脑，严禁使用与工作无关的软件，严禁任意调用、更改、删除系统文件和设置密码。3.5 当消防主机报火警时，应立即核实，如属误报，及时复位，如属真火警，按灭火方案处理。3.6 按规定时间对大厦进行布防、撤防，对布防时间内发生的报警要认真确认和记录，并密切注意枪支室弹药库的情况。3.7 密切注意出入大厦人员的情况，发现可疑人员、情况及时通知就近人员监视和处理，及时跟踪处理结果。3.8每天0：00取出用完的录像带，作好标识存档。同时装入新录像带进行录像，认真观察录像机的运行情况，并按录像带管理规定定期检查录制效果。3.9 中心外线电话限于工作使用并记录，严禁拨打声讯电话和未经班长以上人员许可打私人电话，非特殊情况非中心值班人员不得接听来电。3.10接到经理、管理处或其他人员交付事项时， 应及时安排相关人员处理、跟进并将事情的进展情况汇报相关人员。3.11迅速、果断、灵活地指挥处理大厦发生的各种紧急事件，必要时通知上级领导或社会机构求援，事后及时做好详细记录。3.12中心人员按规定着装， 注意个人言谈举止， 对他人提出的意见、批评应虚心接受并改正。3.13上班时间，严禁看书刊杂志， 严禁做与工作无关的事。3.14爱护中心各类

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