行政部-2012总结暨2013年规划-文库版

1、首页2012年度工作总结暨2013年工作计划行政部2012-1-10

安全工作与后勤事务汇报

存在的问题及需改进之处

2013年主要工作计划2、目录

2012年人事招聘与离职分析各位领导、同事：大家上午好！在过去的一年里，很感谢公司领导和各部门的支持与帮助，我部全体同仁努力完成了全年的各项工作任务。为了总结经验，促进各项工作在新的一年里能更好的开展，在此，向各位简要汇报2012年的行政工作及2013年的工作规划。序号招聘申请计划招聘实际录用实际离职目前在职1236单1679人3757人3753人1900人招聘地点场次招聘费用录取状况各项人力成本统计1东莞智通1016696元公司邀请792人网上应聘342人实际录取563人1、外出招聘22916元2、网站年费4000元3、东门招聘及各项人工费用：168360元4、离职手续办理及各项人工费用：43901元5、总费用：239177元6、人均成本：64元/人2**智通206220元3网站招聘简历1005份4000元4东门招聘3184人人工费用168360元东门录取3184人5入职培训、社保合同证件办理、后勤安排6离职工时工资结算退保、退工衣锁匙人工费用43901元3753人办理离职3、序言与全年招聘信息汇总4、全厂人事总体状况一览全年进出总合计在职类型一览离职类型与人数总入职3757人管理员262人辞职2474人总离职3753人办公职员197人自离1252人现在职1900人一线员工1441人辞退27人管理员：包括经理级、主任级、组级干部依据图表显示：

1、在职工龄不满一年的员工比重最大，约占总在职人数45%，他们是离职的高危群体，需要我们给予特别关注；而车间主任或组长可以定期组织面谈沟通和满意度调查，了解员工不同阶段的工作状态和心理需求，根据员工具体情况有针对性地开展工作。

2、18~42的青壮年员工仍占公司主力军，各年龄段的员工分布比较均匀，招聘时要一如既往地多吸收青壮年员工，尽量遏制老龄化趋势；对于80、90后员工来说，除了薪酬外，他们更加关注空间发展和自身价值的实现，这对于我们各部管理层的管理方式提出了更高的要求。5、在职员工的工龄与年龄分析在职人员工龄截止至12月31日男女合计0～1年4923518431～2年1891553442～3年99691683～4年89381274～5年6432965～6年4034746～7年2316397～8年2712398～9年2511369～10年2853310年上7724101合计11537471900基业长青，请爱护新员工...离职员工的工龄截止至12月31日男女合计0～1年204194529861～2年3242075312～3年72531253～4年2311344～5年712195～6年1110216～7年74117～8年4378～9年1019～10年71810年上5510合计250212513753根据图表显示：

1、离职员工中不满一年的比重最大，约占总离职人数的80%，这部分员工流失率超高，请各部门的基层管理干部，要特别对这些新员工多些人文关怀，多一些包容、引导、表扬和鼓励，嘘寒问暖等；让员工能更快适应工作环境，给员工营造一种有温情的归属感。

2、离职人数最多的是18-28岁，当然，个人原因也比较多：这一阶段的员工，对于环境的适应能力、吃苦耐劳能力较差，且多处于结婚生子阶段，较多因结婚或其他家庭因素离职。6、离职人员的工龄与年龄分析请不要让员工的心走了，才想要挽留...备注：共3753人离职，其中因回家、结婚、怀孕等原因离职的占39%，自离占33.4%。1.个人因素包括：回家、结婚、怀孕、有急事处理；2.环境因素包括：不适应工作环境、工作太累、休息时间太短、没有发展空间;3.违纪解除包括：不签合同、违反厂纪厂规、不服从工作安排、吸烟打架。4.福利因素包括：工资太低、公司活动太少、伙食问题；入职数与离职数全年合计**部**部**部**部**部**部**部**部**部**部**部**部**部**办**部比例全年入职37572021484381241164139757258584614021全年离职37531974504405206186150747060604118221离职原因原因汇总综合部UF部**部**部开发部模具部品管部设备部仓储部***行政部业务部电脑部总经办报关部比例个人原因14927241931728594593530233529921139.8%自动离职1252765153117803631181616125300032.4%环境因素461245653419143111131543601012.3%违纪解除2721335445711122223100007.2%福利因素208972516630176524000005.5%其他因素6834785102422300001.8%离职合计37531998497392202186150747060604118221100%7、各部门离职人数及原因分析汇总说明：1、2010年至2012年入职和离职的累计人数均在3000以上，远远超过在职人数，虽然公司每年招聘录取的人数在逐年递增，但离职人数却居高不下，说明员工流失率过高，增加人力成本，间接降低了生产效率。2、公司扩大招聘力度,满足公司用人需求的同时，深入分析员工离职原因并追踪管理及各方面待遇，切实做好员工留用工作。年份2009年2010年2011年2012年总入职2823353236513757总离职2418339635383753现在职18001802200818408、2009~2012年入职与离职对比

2012年新员工入职培训达到100%。培训发展方向：新员工培训体系建设；基层骨干训练开展；培训文化打造。培训的实施与开展：序号课程分类培训对象场次人数占比（全公司）1现场管理类生产系统现场管理人员5场385人19%2安全生产类生产系统现场管理员19场146372%3生产技能类生产系统员工31场4805076%4职业技能类生产部管理员、职能部门职员15场101650%5品质管理类生产系统现场管理员18场138668%培训考核方式：心得报告、分享会。培训亮点：培训文化打造与渗透、培训内容逐渐精细化、流程结构化。9、招聘与录用-员工培训年份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计2012年4286139922330247337024117233623710137572011年99215483703503345183972022371656241132010年5219985839428814841041628240928780382310、全年各月份的员工培训人数

2012年人事招聘与离职分析

存在的问题及需改进之处

2013年主要工作计划11、目录

安全工作与后勤事务汇报年度对比件数公司支付医疗费用伤残补偿金伙食费用社保报销陪护工时陪护费用人数鉴定结果2012年度619481610523433152205545625医院陪护社保支付1005410级4人待结果1人不达级1人140441元2011年度7484510101814396902081590753人41天正常工时79级2人10级3人不达级2人143585元2010年度499995890790597714194547975人90天正常工时48级1人10级3人154755元12、近三年的工伤总费用对比一览表（2010~2012）引发工伤主因:1.员工安全意识不足，麻痹大意引发工伤。

2.未按程序违规操作，投机取巧引发工伤。改善应对措施：

1.加强安全意识培训，对违规操作应按制度严惩。

2.推行主管问责机制，新绩效工资与安全要挂钩。序号部门汇总重点工伤总费用工伤费用明细备注1***39289肖才鲜2497224145.5右手压伤治疗费（公司支付）721.5住院伙食费（公司支付）105住院陪护费（公司支付）万道云7410.326992.32手臂割伤治疗费用（社保支付）223住院伙食费195住院陪护费（社保支付）侯明霞4565.834089.33左手受伤治疗费用（社保支付）266.5住院伙食费210住院陪护费（社保支付）罗超泉1197.51197.5右手受伤治疗费用（公司支付）2设备部27855程正乐20595.37165.8左小指末节不全离断伤住院费用229.5住院伙食费13200一次性伤残补助金（公司支付）陈天生72607260一次性伤残补助金（公司支付）13、2012年度各部重点工伤的费用详细支出之表ID部门费用汇总工伤人员总费用工伤费用明细备注3UF部24826.43邹兴才17587.117587.1左肩挫伤（公司支付）刘林7239.336639.33住院医疗费（社保报销）492住院伙食费（社保支付）108右手臂烫伤（公司支付）4业务部16944.78林志威16944.7815933.68住院医疗费（社保报销）516.1左手受伤治疗（公司付）495住院陪护费（社保支付）5**部12692江群彩92729272一次性伤残补助金（公司付）胡海波34203420一次性伤残补助金（公司付）6仓储部4321.39李才娣4321.394295.99住院医疗费用（社保报销）25.4头部受伤（公司支付）7模具部3955.75杨义庆3955.753820.75住院医疗费（社保支付）122住院伙食费13右中指外伤治疗费（公司付）8***1336.39张红燕1336.391336.39右眼受伤（社保结算费用）14、2012年度各部重点工伤的费用详细支出之表四序号部门年份总费用件数医疗费用伙食陪护伤残补偿1***2012412661939535171302011583892932778471251302010417081240086162202**部2012306971610007230204602011411506262243661456020103582583458112440

3**部201225835725343492020111388713880

0

20101373915137390

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4**部201212952326001269220118008678501580

20101043510430

05**部201248472484700201186994829040906**部20125040549181220201128661528660

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2010164421115827615015、各部三年工伤费用对比状况之表（2010~2012）ID部门年份总费用件数医疗费用伙食陪护伤残补助7**部20121694511645049502011000002010000008***2012133611336002011000002010000009**部2012839283900201142024200020100000010**部201251315130020110000020100000011**部2012(费用在2013年)120113492442172401320020100000012**部2012171117100201126412640016、各部三年工伤费用对比状况之表（2010~2012）部门医疗费用伤残补助伙食费用件数工伤发生时（工龄）工伤原因（人数）1月之内半年之内1年之内2年之内2年以上安全意识违规操作设备异常其他原因***395350173119428145419**部100072046023016242358206**部2534304927121121303**部1645004951001001000**部2601269203002100003**部4847002010012000**部491801225111112300***1336001000100010**部839002000022000**部513001000010100**部（未定）001000010001电子171001010000100合计104219331523070618121571721142241、不足半年有8起较去年13起下降38%；半年之内有12起较去年28起下降57%；1~2年是15起较去年16起下降6%；2、这说明一是新员工操作不当引发工伤，二是老员工自觉老资格很熟悉工序流程，而思想麻痹大意也引发工伤。17、按工伤原因与工龄分析处理结果违纪类别人次罚金

处理结果违纪类别人次罚金通报批评10人罚:240元私拿物资3100记大过:42人罚:14800元厂区抽烟126000穿拖鞋5100携带烟火195700违规操作240伙食质量51900警告处分42人罚2100元上班睡觉351750玩电脑游戏1200门禁控制2100工作失职3600发生争执2100窃取物资2400乱住床位2100解约:12人罚:5400元打架93900私拿物资150厂区抽烟31500记小过8人罚800元上班睡觉4400照价赔偿31人罚:2164元损坏公物141837损坏公物2200管道疏通费16207饭菜异物1100偷用自来水1120玩手机11002012年度违纪，总处罚：25504元18、全年违纪类别汇总表序号稽查项目违纪人数违纪金额2011年2012年增幅2011年2012年增幅1宿舍后勤172971%5081414178%2保安饭堂2118-14%12653020139%3劳动纪律214090%1300240085%4治安违纪16176%84504170-51%5消防违纪6234-45%2410013200-45%6门禁控制3910-74%22301300-42%总计176148-16%3785325504-33%备注：加大劳动纪律及后勤方面的处罚力度，对治安、消防及门禁等方面应起到一定效果19、近两年来员工违纪处理一览表2012年治安异常处理明细表序号部门姓名发生日期工龄事情原因处理结果1***洪明刚2012-01-095年擅自移动废品仓监控摄像头小过处分2陈子书2012-03-171年4个月不属于工伤认定范围本部不认定工伤3肖伟葵2012-03-196个月射胶声音过大振伤耳朵未产生费用，自行处理4向玉伟2012-04-245个月拉料机热胶烫伤左手内部处理，未产生费用5陈铁军2012-06-1011个月属交通意外，交警判其全责本部不认定工伤6杨政光2012-06-244个月被诊断出癫痫解除合同7朱春红2012-12-75个月属交通意外交警判负主要责本部不认定工伤7鲜余2012-05-2412天离职时搜集用工证据解除合同8**部连玉婷2012-04-128个月因感情自残身体,索要工伤予以劝退，不认定工伤9**部韦秀连2012-10-58个月妇检时，查出恶性肿瘤给予劝退10**部方楠2012-04-207年6个月上班时间玩电脑游戏大过处分11**部余显淳2012-04-215个月此两位女员工在宿舍打架大过处分解除处理11王珍2012-04-212个月12**部赵吉祥2012-05-141年2个月用产品殴打他人解除处理13冯波2012-06-0414天殴打他人解除处理14**部朱学群2012-05-165年5个月违规操作机台导致受伤通报批评15**部潘锦亮2012-05-309个月1天想即时辞工，殴打上级记大过，正常手续离职16尹益凤2012-02-281年睡觉被抓，追打执勤保安解除处理17程泽超2012-12-163个月偷铜解除处理，赔偿损失18周东英2012-12-241年10个月偷取线切割钼丝解除处理20、详细资料汇总表工时违纪处理：考勤异常总计***业务部开发部**部UF部**部模具部设备部采购部***品管部仓储部行政部报关部财务部电脑部旷工659467020484730002630000未刷卡12223242281461914990617811271700000迟到77611121617448203792269191283100早退1392641146181451200300000总计2796928448351289171214158116204838113100比例33%16%13%10%6%8%6%4%1%2%1%0.4%0.1%0.03%00年度类型违纪总数（起）旷工（起）迟到（起）早退（起）未刷卡（起）2012279665977613912222011384014248823121222从图表可知：2012年各项工时违规数量比2011年降低，特别是旷工的次数从1424起降低到659起，下降了54%，此得益于各部门对工时制度的宣导及员工遵守纪律的自觉性在加强。21、工时违纪处理月份用电量电费用水量水费1月363493634917912686.52月3651236512211631743月425324253226513976.54月361923619225973895.55月494674946733094963.56月510935109334475170.57月6713867138370455568月699686996834495173.59月42003420033036455410月370993709931394708.511月380833808325753862.512月467944679451867779合计54370154370135133527006.后勤管理年份2010-2012年宿舍物品申领数量（个）扫把拖把垃圾篓衣叉拖桶垃圾铲马桶刷电视遥控空调/遥控洗菜盆胶管淋浴喷头淋浴

胶管马桶盖20121011167166596893424019151201121926215512810914714571520821722010200232148138087133338266170661合计5206103741574255348187187142117198422、后勤事务之水电费用及用品统计ID申报项目名称付款单位到账补助金备注1市财政补助款市财政局2617112/31到账2市政府展位补助市经信局1200012/31到账3镇政府展位补助镇经信局500012/31到账4市科技局专利奖励款市科技局1500012/31到账5市科技局专利奖励款市科技局500012/31到账6省质监局标准奖励款省质监局3000012/27到账7市质监局标准奖励款市质监局7500012/17到账8出口退税征退市外经贸局2505707/31到账9转型升级扩大内销奖励市经信局6000003/03到账102011年度授权实用新型专利奖励款镇政府600002/16到账112011年度授权发明专利奖励款镇政府1500002/16到账122011年度省级企业技术中心奖励款镇政府2000001/31到账132011年度出口创汇奖励款镇政府1000001/31到账142011年度经济贡献奖励款镇政府15000001/31到账152011年度安全生产工作科技自主创新、计划生育先进单位奖励款镇政府300001/31到账备注:2012年共收到政府各项补助款共:457,228元

；其他项目继续跟进中..23、2012年项目申报的资金获批情况ID异议商标申请人异议日期费用备注1SAMETU赛**佛山***工贸实业有限公司2011-02-2125002012年9月11日国家商标局认为：被异议商标与异议人引证于类似商品上在先注册的商标未构成近似商标，裁定申请人所提异议理由不成立2奥**AOMEITU惠州****节能科技有限公司2011-04-1525002011-05-30获商标异议申请受理通知书，待裁定结果。3欧**广州**贸易有限公司2011-04-2925002011-07-25获商标异议申请受理通知书，2012年12月已出裁定书，裁定异议理由不成立。4**相册厦门***科技有限公司2011-07-2025002012年9月11日国家商标局认为：被异议商标与异议人引证在先注册的商标未构成类似，因此，裁定异议理由不成立。5**帐号25006龙江**黑龙江****装饰工程有限公司2011-09-2925002011.11.28获商标异议申请受理通知书，2012年11月已出裁定书。备注：现有注册商标共90个，早期注册商标共33个（香港注册商标1个），无效商标1个；新LOGO注册商标共61个，无效商标1个，2个申请注册商标被部分驳回，现待审中..2012年获取4个注册商标证书；获取1个续展注册商标证书。24、商标异议跟进中国专利专利类别申报专利数已经授权数备注全年累计费用合计全年累计费用合计****发明//2/合计类别里，其中包含年费和申请费实用新型7216001018935外观设计54200118575合计12258002327510****发明///16352010年获得的专利证书，2012年缴纳对应的年费实用新型///840外观设计////合计///2475****发明////实用新型////外观设计////合计////国外专利申请申请国别申请渠道授权累计1件美国美国专利局1件25、专利数量统计《**之声》在第69期厂刊征稿启事中，稿费标准作重新调整：经验交流类每篇80-150元，企业文化类每篇30-80元。调整后的稿费及投稿篇数有所上升，来去仍是原来投稿的人员，并未吸引更多员工投稿。年份刊数期投稿篇数稿费总额厂刊印刷费总金额2010年第4