基层管理的品质意识培训课件

基层管理的品质意识培训基层管理的品质意识培训1基层干部品质意识培训正确的策略决定之后,干部就是致胜的主要因素,所以我们必须抓好干部队伍。-毛泽东基层干部品质意识培训2何谓“晶质”?首先请大家先根据你们的认识,说一说什么是品质品质就是事物、产品或工作(服务)的优劣程度品质质量品质就是客户愿意花两倍的价钱购买,而且还觉得很高兴!Quality品质就是生命!QualityisLife何谓“晶质”?3质的定义让我们来看看世界顶级的品管大师们对品质的定义戴明朱兰石川馨W.EdwardsDemingJ.M.JuKaoruishikawa(品质之父)(美国品管大师)(日本品管大师)种以最经济的方式生产出最有效用且有买满足顾客的需求会让顾客满意去购买的主的制品产品3质的定义4品质的定义CAQ.ORG.CN费根堡姆Arnold田口玄克劳斯比FeigenbaumenichiTaguchiPhilipB.Crosby(全面品质管理之父)(OE(零缺陷之父)品质是在顾客要求之条产品的品质乃是产品自件下,提供最好的户品交货之后对于社会产生品质就是合乎需求或服务最小的损失品质的定义5对于生产管理员来讲,品质就是效率奖金自我提高上司的赏识体现价值对于生产管理员来讲,品质就是6上海“楼脆脆″事件事件背景:2009年6月27日清晨5时30分左右,上海闵行区莲花南路、罗阳路口西侧“莲花河畔景苑”小区内,一栋在建的13层住宅楼全部倒塌,由于倒場的高楼尚未竣工交付使用,所以,并没有酿成特大居民伤亡事故。什么原因造成安三是利益吗?为了多赚点钱就想方设法的偷工减料,樁基用的竟然是空心水泥管!!上海“楼脆脆″事件7鹿毒奶粉”事件三舞春件呈白色粉来状的“三聚氰氢♀原料奶粉以次充好、弄虛作假(企业忽視质量、盲目抢购)♀生产过程中添加三聚氰胺(利欲熏心、故意隐瞒真相)♀食品安全監督管理存在漏洞(免检产品脱离監管撑起保护伞)♀社会监督软弱无力(知情不举、听之任之)♀政府处置不力、报告不及时(未做深入调查,轻信企业汇報)鹿毒奶粉”事件8“百回”事件事件背景:2009年8月24日,丰田在华两家合资企业汽丰田、一汽丰田布,由于零部件岀现缺陷,自8月25日开始,召回部分凯美瑞、雅力士、威驰及卡罗拉斩车,涉及车辆总计688314辆。这是我国2004年实施汽车召回制度以来,数量最大的一项召回件我通化使器油门踏板存国产照回4款⑤8万合额率在问题导致刹車失灵!郾“百回”事件9思考!!!从上面的这三件事件中,我们想到了什么?思考!!!10对质量的要求♀在战场上遭遇敌人,你首先举起枪,但倒下的谷是你不是你没有瞄准,而是你碰到了一颗哑弹单♀你终于尝试了一次跳伞,但卻再也没有机会尝试其它任何东西…因为降落伞打不开♀省吃俭用攒钱买了辆私家车把它直接开到了河里---为方向盘失灵了♀还有什么比发现你的东西中有一个苍绳更恶的吗?-有,而且是半只♀如果有人告诉你,游乐园的过山车不能保证不脱轨--你还敢去坐吗♀如果医生告诉心脏病人,这歉心脏起搏器性能不是很稳定你想病人还敢安装吗10对质量的要求11基层管理的品质意识培训课件12基层管理的品质意识培训课件13基层管理的品质意识培训课件14基层管理的品质意识培训课件15基层管理的品质意识培训课件16基层管理的品质意识培训课件17基层管理的品质意识培训课件18基层管理的品质意识培训课件19基层管理的品质意识培训课件20基层管理的品质意识培训课件21基层管理的品质意识培训课件22基层管理的品质意识培训课件23基层管理的品质意识培训课件24基层管理的品质意识培训课件25基层管理的品质意识培训课件26基层管理的品质意识培训课件27基层管理的品质意识培训课件28基层管理的品质意识培训课件29基层管理的品质意识培训课件30基层管理的品质意识培训课件31基层管理的品质意识培训课件32基层管理的品质意识培训课件33基层管理的品质意识培训课件34基层管理的品质意识培训课件3531、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔

32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德

33、希望是人生的乳母。——科策布