市场部岗位职责

市场部岗位职责一、岗位名称：市场部经理

直接上级：中广设计总经理；

直接下级：企划主管、企划助理、经理助理；

（一）工作职责：在中广设计总经理的领导下，配合开展市场部的工作。

1、负责业务的协调、管理工作，保证顺利完毕企业下达的任务；

2、负责市场开拓和管理工作；

3、负责编制本部门每年/季/月的业务开展计划和预算汇报；

4、负责对同业、客户、市场环境进行调研，对业务市场的潜力进行调查和分析；

5、负责市场部业务成绩的记录与分析，并定期向总经理汇报。

6、负责定期组织本部门员工对业务开展状况进行分析、讨论，对管理措施进行研究、改善和学习；

7、负责对下属人员的工作进行考核、评比、鼓励、推荐和评价；

8、负责协调下属人员配合其他部门完毕与业务有关的工作；

（二）领导责任：

1、负责召集本部门的有关工作会议；

2、定期将自已的各项工作以书面形式向总经理汇报；

3、对其分管的工作全面负责。

二、岗位名称：区域销售专人

直接上级：市场部主管

工作职责：负责各区域内产品的销售及有关工作。

1、根据企业的市场战略，负责各片区的市场拓展、产品销售以及维护客户关系；

2、热情耐心地接待客户来访或来电，认真与客户联络、沟通，为企业建立良好的业务体系和客户渠道，建立真实、精确的客户档案，同步要注意搜集竞争对手的信息并及时反馈；

3、在企业授权的范围内进行业务洽谈，完毕销售所波及的多种表格、协议，并协助财务部作好开发票、催款等后续工作；

4、配合技术人员进行技术展演、征询等工作；

5、负责售后支持的监督、协调工作；

6、参与各级厂商的产品培训及企业开展的各类培训；

7、定期将自己的各项工作以书面形式向市场部主管汇报，并准时参与部门工作会议；

8、做好企业临时分派的其他工作。

三、岗位名称：综合信息员

直接上级：市场部主管

直接下属：无

工作职责：搜集、综合本部门的各类信息，做好订货工作

1、定期浏览本部门的电子邮箱，下载最新的产品资料及其他有关信息；

2、在本部门业务员的配合下，定期搜集、更新供货商及产品的最新信息，整顿成册并回馈至市场部主管处；

3、根据搜集的信息，做好订货工作，并协助其他部门完善有关表格

4、负责按照采购计划查对材料合格供应单位所供材料名称、品种、规格、型号、数量、单价、质量、交货时间、交货地点、结账方式、优惠条件等，评价服务质量，并将上述信息记入台帐，并及时反馈计划执行状况信息；

5、协助市场部领导完毕竞、投标文书等文档的制作；

6、定期整顿本部门的购销协议等业务文档；

7、参与各级厂商的产品培训及企业开展的各类培训；

8、定期将自己的各项工作以书面形式向市场部主管汇报，并准时参与部门工作例会；

9、做好企业临时分派的其他工作。四、岗位名称：销售支持人员

直接上级：市场部主管

直接下级：无

岗位职责：在市场部主管的领导下，做好维修、储运等销售支持工作。

1、负责企业到货的签领、检查、运送至仓库，并协助其他部门完善有关的表格文献；

2、负责企业货品的发送，并协助其他部门完善有关的表格文献；

3、热情、耐心地接听维修电话，并认真、详实地做好笔录，报部门主管以便安排维修时间、维修人员和服务方式；

4、对客户送修的设备，要在二个工作日内答复客户设备故障原因、维修费用、维修所需时间。

5、做好每天送修、保修、已修设备的记录登记工作，并及时把维修好的设备返回给客户。

6、负责维护企业的各类机器设备。

7、负责搜集产品的有关技术资料，并移交至市场部综合信息员处

8、参与各级厂商的产品培训及企业开展的各类培训；

9、定期将自己的各项工作以书面形式向市场部主管汇报，并准时参与部门工作例会；

10、做好企业临时分派的其他工作。市场部岗位职责-06-0810:38二、市场部部门职责（1）负责通讯企业市场部有关业务流程的建设及完善。（2）负责市场信息的搜集、调研、整顿及分析，并传递至零售管理部、采购配送中心及号源部等部门。（3）根据通讯企业的战略规划，制定通讯企业市场发展战略。（4）根据通讯企业市场开发战略，制定及变更广告宣传年度计划，并组织实行。（5）根据通讯企业市场开发战略及年度计划，制定及变更促销活动年度计划，并组织实行。（6）根据企业的营销战略规划，形成销售渠道开发、拓展的整体方略及年度计划，并组织实行。（7）负责连锁店、卖场、合作营业厅、小区服务网点及加盟商的拓展。（8）负责连锁店、卖场新店选址、装修以及开业庆典的筹划和实行工作。（9）建立和维系与各生产厂家、商品包销商的良好关系，以获取各类优势资源，收取广告费用或市场经费。（10）负责商品价格的管理，保证企业商品价格体系的良性运作。三、市场部各职位描述1

市场拓展经理岗位描述岗位名称：市场拓展经理直接上级：副总经理（市场总监）重要职责：（1）根据通讯企业战略规划及行业和市场信息，参与制定并及时调整通讯企业年度市场发展战略。（2）根据年度市场发展战略及市场状况，制定销售渠道开发、店面拓展及维护的整体方略及年度计划，并组织实行。（3）负责商圈调研，以提出企业渠道发展规划草案及调整意见。（4）根据企业渠道拓展、开发及维护计划，初步选择新店址。（5）指导和监督新店面的装修，厂家进场工作。（6）根据年度计划及市场状况，制定本部门月度工作计划，并组织按规定完毕，以保证完毕企业下达的年度各项经营指标。（7）参与企业重要供应商、厂家的业务洽谈与关系维护，以得到厂家在政策、资源、信息等方面的最大支持。（8）负责协调企业内外其他部门的工作关系，以保证按计划完毕各项工作。（9）与厂家签订有关费用协议，向厂家收取市场费用。（10）对各店面广告收入及规划细则、企划工作总结、工作计划的建档管理；（11）负责企划人才选拔条件的制定和企划工作的表扬、评估、通报；（12）负责企业企划组织架构的完善及企业组织架构人员的考核；2

市场企划经理描述岗位名称：市场企划经理直接上级：副总经理（市场总监）重要职责：（2）根据阶段性市场发展战略及市场状况，组织制定并调整广告宣传计划、促销活动计划，并组织实行。（3）根据年度计划及市场状况，制定本部门月度工作计划，并组织按规定完毕，以保证完毕企业下达的年度各项经营指标。（4）建立和完善市场部有关业务流程，并监督检查执行状况，以保证本部门工作质量与效率的不停提高。（5）协助副总经理（总监）完毕企业规定的各项工作任务，抓好主管的专题业务并向副总（总监）汇报成果；（6）抓好活动方案的实行、执行、监督、修正和活动总结；（7）参与企业重要供应商、厂家的业务洽谈与关系维护，以得到厂家在政策、资源、信息等方面的最大支持。（8）负责协调企业内外其他部门的工作关系，以保证按计划完毕各项工作。（9）合理控制本部门的费用开支，以到达低投入高产出的效果。（10）参与建立本部门绩效考核制度，以鼓励员工做出更大奉献。（11）负责企业企划组织架构的完善及组织架构人员的考核；（12）负责企划人才选拔条件的制定和企划工作的表扬、评估、通报；3

筹划主管职位描述岗位名称：筹划主管

直接上级：市场部经理重要职责：（1）根据企业战略规划、年度广告宣传计划及市场状况，负责制定品牌宣传、广告筹划方案，以提高企业品牌形象，并支持企业的商品销售。（2）根据年度促销活动计划、市场调研汇报及销售状况分析，制定各类新店面开业庆典、新品推广、节假日促销、市场拉动等促销方案并组织实行。（3）汇总整顿有关业务的市场调研及调研汇报，搜集、整顿和分析同行业的各类营销广告、促销方案，组织开展广告宣传及促销活动的效果评估工作，以提高本部整体的筹划、实行水平。（4）组织设计、制作、采购各类营销宣传品，以配合企业各类促销、宣传活动的需要。（5）与广告商、各类媒体建立良好合作关系，以获得优先、优惠的制作、公布服务。（6）检查卖场内外POP挂旗、海报、横幅、彩旗的挂置状况及其灯箱等广告状况；

（7)参与广告宣传及促销活动的实行，负责活动现场的协调。（8）负责搜集、整顿和分析广告宣传及促销活动的效果评估信息，并形成效果评估意见。（9）组织广告宣传品平面设计及促销活动方案的评审工作。（10）组织制作广告宣传品，并负责发放至需求单位。4

市场调研员职位描述岗位名称：市场部外联员直接上级：市场部经理重要职责：（1）协调、管理厂家、供货商派驻的商品促销员，并与其进行有效沟通，以支持店面销售工作、获得资源及产品信息。（2）负责与厂家签订有关费用协议，建立市场费用的台帐并根据台帐内容向厂家收取市场费用。（3）根据商品库存、在途状况、市场销售状况及企业政策进行商品价格的定价、变价管理，同步监督商品物价的执行状况，以保证商品价格体系的合理性。（4）积极配合厂家、供货商组织的产品促销活动。（5）负责搜集、分析与通讯有关的政策、技术、产品、顾客、供应商、市场等信息，并及时、精确向各部门传递市场信息。（6）组织采购各类礼品，以配合企业各类促销、宣传活动的需要。（7）配合部门的促销活动、广告宣传等工作。5

平面设计人员职位描述岗位名称：平面设计直接上级：市场部经理重要职责：（1）负责按广告宣传及促销活动方案的规定，设计广告宣传品、报版等，提出平面设计方案，并按评审意见进行修订。（2）负责搜集广告宣传及报版的反馈信息，并不停提高平面设计水平。（3）负责搜集、分析同行业平面广告宣传品及报版内容，予以借鉴。（4）其他临时性设计工作。6

市场部内勤岗位描述

岗位名称：市场部内勤直接上级：市场部经理工作职责：（1）负责搜集、整顿、记录、分析市场销售数据，并填制各类有关表格，抄报直接上级和有关部门周知，同步将其分类保留。（2）起草、编写本部门各类文献，如：“活动告知”、“物价告知”，交部门经理审批后下发至有关部门。（3）理解各有关部门对下发文献的收件及执行状况，并对业务告知及物价告知做解答阐明。（4）负责市场信息调研，并对调研数据进行分析；每周撰写调研汇报。（5）市场部内部文献的发放、存档工作（6）负责所有活动之软文、报板、DM、照片、音像等资料搜集、整顿工作（包括分类、分册、立档、归档）；（7）市场部费用的报销工作7

市场部工程监理描述

岗位名称：市场部工程监理直接上级：市场部经理工作职责：（1）负责新店面的设计及装修工作。（2）负责对工程项目实行工程质量、投资、进度三大目的的控制。（3）负责审查承建单位的有关资质、各项施工准备工作和施工组织规划。（4）复查店面装饰前质量状况.做好有关记录.备查（5）审核施工协议及图纸，预算，签订后方允动工（6）严格监督施工单位按工程委托协议、施工协议约定的内容开展施工。（7）负责总体项目验收和分项目验收，假如验收不合格，则开据整改意见，进行整改直至合格。（8）负责审查施工材料、购件的质量及价格。认真核算增减项目单.查对按实结算项目。销售部经理的重要职责是根据企业总体战略，进行客户开发与管理，以完毕企业的整体销售目的。详细职责如下：1、对的传达营销总监提出的营销组织工作方案，并贯彻执行。2、负责企业的销售运作，包括计划、组织、进度控制。3、协助营销总监制定销售计划、销售政策。4、围绕企业下达的销售目的拟写营销方针和方略计划。5、与市场部及其他部门合作，执行销售计划。6、制定销售目的、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划。7、建立和管理销售队伍。8、合理分解销售目的。9、指导、监督本部门进行客户开拓和维护。10、管理平常销售业务工作，审阅订货、发货等业务报表，控制销售活动。11、参与市场调研预测和制定促销方案、产品的市场价格。12、参与重大协议的谈判与签订工作，负责对一般协议的审批。13、定期或不定期拜访重点客户。14、搜集销售信息，并反馈给市场部。15、组织完毕企业年度销售目的。16、客户投诉处理。17、特殊销售状况处理。18、考核直属下级并协助制定绩效改善计划。19、对销售人员进行销售培训和指导。20、产成品库存量控制，提高存货周转率。21、完毕领导临时交办的其他工作。销售部岗位职责

一、销售部岗位职责

（一）对的掌握市场

1、

定期组织市场调研，搜集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。

2、

搜集有关房地产的信息，掌握房地产市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改善方案和措施。

3、

负责搜集、整顿、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。

（二）确定销售方略，建立销售目的，制定销售计划。

1、完毕企业下达的销售任务为目的，确定销售目的，制定销售计划。

1、

监督计划的执行状况，将销售进展状况及时反馈给总经理。

2、

根据项目的卖点（卖点是可以发明的）和目的客源的需求制定广告的总方向和总精神。

3、

完善房地产营销筹划方案，制定执行系统并监控执行成果。

（三）管理销售活动

1、

制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实行。

2、

营销队伍的组织、培训与考核。

3、

客观、及时的反应客户的意见和提议，不停完善工作

二、销售部经理岗位职责

销售经理的重要职责是组织、安排、贯彻销售部的各项工作。领导完毕项目销售工作。

详细内容分为如下几项：

（一）

负责销售部行政管理，组织协调销售部各项平常工作。

（二）

负责销售部工作时间、人员安排，管理、监督销售部工作纪律。

（三）

负责业务员工作行为，形象规范管理。

（四）

负责工作环境卫生监督、管理。

（五）

负责销售部销售业务管理：

1、

定各阶段销售目的，根据市场状况及时调整销售方略及销控计划，筹划组织实行各项销售工作。

2、

组织安排销售动态分析，分析项目的市场、广告、客户等回馈信息，为企业决策提供根据。

3、

定期组织安排房地产市场调查与分析，提出市场调查汇报，全面掌握市场状况，为企业经营决策提供根据。

4、

协调配合业务员与客户的谈判，监督接待、谈判签约等销售进程，增进成交，审核协议条款。

5、

组织每周销售例会，总结销售状况。

6、

负责组织业务培训及考核。

7、

制定并组织销售业务流程、监督实行。

8、

制定并组织填写各类销售记录报表，监督建立客户档案管理。

9、

处理多种突发事件，完毕企业交办的其他工作任务。

（六）做结佣函，每月记录销售人员佣金、工资状况，列明细表。

三、销售部经理岗位职责

售楼处销售主管一名，协助经理负责处理并完毕每日的行政事务工作。详细工作职责如下：

（一）每日10：00前完毕前日来电、来访确实认工作，如发现问题汇

报经理。

（二）

每日11：00前完毕剪报及前日剪报资料搜集工作、查对销控。

（三）

每日下午17：30前完毕当日白班作业的汇总工作。

（四）

常规工作如下：

1．

负责销售发票、保留单、认购单、协议的使用控制及归档保管。

2．

负责每日的记帐。

3．

负责复审每日签约的协议、认购单、保留单。

4．

负责销售部的排班及考勤管理、记录。

5．

负责会议的记录、文稿撰写等文秘工作。

6．

负责填写工作日志、销售日报及销控表的查对和填制、销售记录工作。

7．

负责销售部办公用品的管理。

8．

配合经理完毕销售及经理交办的其他工作

四、销售部置业顾问岗位职责

1、

理解并掌握房地产及有关行业知识及政策法规，熟悉房地产市场状况。

2、

理解并掌握项目的各项状况，作到了如指掌，忌一知半解。

3、

根据企业规定完毕各阶段销售任务。

4、

根据销售工作流程，负责接待、看楼、谈判、签约工作，能独立完毕整个业务流程。

5、

催收成交客户的后期房款，办理有关手续。

6、

及时反馈客户状况及销售中多种问题。

7、

配合销售经理完毕市场调查及信息反馈工作。

8、

按照企业规定填写有关表格，并建立客户档案。

9、

严格遵守企业和销售部各项规章制度及管理措施。

10、

学习、吸取新知识，不停提高自己的业务水平，在工作中学习，在学习中更好的工作。售后服务部岗位职责(-09-0318:14:43)标签：