后备人才遴选标准(ⅠⅡⅢ类)

附件一I类后备人才遴选标准（试用）分类模块序号要素标准通用标准核心价值观认同程度1敬人能“以人为本”。提倡公平竞争，对内尊重下属创造的价值，不断赋予下属有挑战性工作目标，指导并善于培养下属；体恤下属，热情地为下属排忧解难，积极促进员工与企业的和谐；对外尊重顾客、供应商等，时刻以外部公众满意为己任。2敬业心怀企业使命，忠诚职业、热爱本职。工作深入、细致，能将工作和学习紧密结合，持续改进工作质量。3创新善于持续观察并改善现有工作，积极参与经营革新，不断引入对企业有价值的新思想、新思路，亲自倡导督行，不断挑战过去、超越自我。4高效能在工作高标准、高质量的基础上，高效率地完成工作，确保执行到位，身体力行“严格要求，雷厉风行”的工作作风。专用标准驱动力1主动性自信，能主动承担任务，不断提高工作质量2结果导向性专注，有雄心，有耐力，能承受压力3创造性能跳出框架想问题，对固定思维有挑战能力，能适应变化和革新4选择导向性能应对不明确的情况5决策性有预见力并能提出解决办法，做出合理决定时，加入自己的判断。专注力1学习能力能不断吸取新的知识2分析能力能理解复杂的情况，能做出合理的评估3战略导向能力有商业眼光，能顾全大局，有远见，有主张4组织能力能根据组织目标和战略制定行动计划，传达组织目标和战略，监督各个层面的实施并有效执行，能为不断前进而努力影响力1有主见能为促进双赢的谈判结果努力，能应对冲突。能有技巧地谈判，能为谈判做出贡献2沟通能力能施加积极的个人影响力，能积极地倾听并清楚地表达自己的想法，不论是以书面或口头的形式3架构能力能建立内部和外部的合作关系，明晰组织能力，以及对人员的核心能力要求，把握员工个人职业期望和企业业务需求发展之间的平衡，建立共享和互换的联盟4客户专注能力了解把握内外部客户需求，设定组织的客户服务目标，负责任，将该目标贯彻于组织其他，并能承担业务指导力、团队合作1激励与鼓舞能积极、正确行动，能热情地鼓励下属2教练与辅导能给下属机会，为他们的发展提出建议性意见3团队协作技巧能主动分享资源，完善组织的授权体系，能与团队合作，为达到团队目标而努力4适应能力能保持敏感，调整自己的行为以适应组织的需要注：对每项要素进行四级评价（优秀：4分、良好：3分、中等：2分、一般：1分）分类模块序号要素标准通用标准核心价值观认同程度1敬人能“以人为本”。提倡公平竞争，对内尊重下属创造的价值，不断赋予下属有挑战性工作目标，指导并善于培养下属；体恤下属，热情地为下属排忧解难，积极促进员工与企业的和谐；对外尊重顾客、供应商等，时刻以外部公众满意为己任。2敬业心怀企业使命，忠诚职业、热爱本职。工作深入、细致，能将工作和学习紧密结合，持续改进工作质量。3创新善于持续观察并改善现有工作，积极参与经营革新，不断引入对企业有价值的新思想、新思路，亲自倡导督行，不断挑战过去、超越自我。4高效能在工作高标准、高质量的基础上，高效率地完成工作，确保执行到位，身体力行“严格要求，雷厉风行”的工作作风。专用标准素质能力模块1影响力能在与下属的交往中，以其个性特征及领导魅力有效地影响与改变下属的心理与行为，富有感召力和凝聚力。2客户意识具有良好的对内、对外的服务意识，在不损害企业利益的前提下，以诚恳的态度，设身处地的为内外部客户解决实际问题，为企业培育高忠诚度和依赖性的客户。3团队精神能立足全局，积极维持组织的秩序和正常运行；能创造团结协作的工作氛围，且运用自己的专业技能或长处推动团队目标的实现。4培养下属能承担起培养下属的责任，有意识关注下属，发现改进工作的方法的途径能有效传授给下属，并在工作中能否给予必要的肯定和及时的辅导。5进取精神能广泛深入的钻研业务，并能在业务上积极寻求最优方案，持续改进工作质量；能在工作中积极引入新思想、新方法，并亲自倡导推行。6沟通能力善于倾听，且能否运用合适的沟通技巧上级或下属进行良好的沟通，能够运用适合的方式激发下属、保持员工工作热情。7执行能力能严格贯彻公司既定经营方针及相关政策，对既定工作计划坚决执行，重视工作结果。8应变能力具备在危机事件或突发事件发生时，能够冷静分析情况，灵活、果断做出解决方案并予以实施。9冲突管理能力具有宽阔的胸怀，处理问题时能否做到对事不对人。对自己下达的指示和行为，尤其对于自己或下属的工作过失能否做到不推诿、不推卸责任，并努力用心处理事情，避免过错发生。10业务知识水平具有胜任本岗位所需要的基础知识、业务知识；具有胜任本岗位所需的素质，工作业务熟练；能够认识到自己在知识、技能方面的差距并主动的学习补充。

分类模块序号要素标准通用标准核心价值观认同程度1敬人能”以人为本”。提倡公平竞争，对内尊重同事创造的价值，关心同事工作生活，热情地为同事排忧解难，积极创造和谐的工作氛围；对外尊重顾客、供应商等，时刻以外部公众满意为己任。2敬业心怀企业使命，忠诚职业、热爱本职。工作深入、细致，能将工作和学习紧密结合，持续改进工作质量。3创新善于持续观察并改善现有工作，积极参与经营革新，不断引入对企业有价值的新思想、新思路，亲自倡导督行，不断挑战过去、超越自我。4高效能在工作高标准、高质量的基础上，高效率地完成工作，确保执行到位，身体力行“严格要求，雷厉风行”的工作作风。专用标准素质能力模块1积极性具有不满足现状，主动改进和改善工作的热情；具有主动承担工作，提高工作质量的愿望；2协作性能够把握各各职位之间的关系，积极维持组织的秩序和正常运行；能够上下沟通，有理有节的说服他人，在相互理解和认同的基础上，齐心协力的工作；3责任感能够立足本职、坚持原则，并认真负责、善始善终的完成各项任务；对于自己或下属的工作过失能做到不推诿，不推卸责任；热心培养后继者，并承担起培养下属的责任。4基本业务能力具有胜任本岗位所需要的基础知识、业务知识，工作业务熟练；能够认识到自己在知识、技能方面的差距并主动的学习补充。5规划应用能力能够从系统的角度出发分析实际情况，对所负责的业务和发展有确切构想，工作思路清晰，能够在工作中有效推进、落实工作计划，并保持其在受控状态。6理解判断能力能够充分理解上级指示，把握工作重点；能够根据实际及外部条件进行合理分析，把握工作的阶段性，做出正确判断；7管理领导能力能够正确清晰的下达指令或分配工作，能够组织并带领下属共同做好工作；能否同下属进行很好的沟通，能够运用适合的方式激发、保持员工工作热情，提高他们的职业化能力。8表达交涉能力具有准确用口头、文字表达自己意图、主张、观点以及迅速准确传递信息，传达意见的能力；在公司内外交涉时，具有使对方诚服、接受