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管理心理学导论第一节管理心理学概述管理心理学的研究对象管理心理学的研究内容管理心理学的研究方法一、管理心理学的研究对象管理的心理学基础管理中的心理现象管理中的心理规律管理者的心理素质二、管理心理学的研究内容个体心理与管理群体心理与管理领导心理与管理组织心理与管理三、管理心理学的研究方法文献法观察法实验法内省法个案研究法比较研究法第二节管理心理学的形成与发展管理心理学形成的理论准备管理心理学的产生管理心理学的发展一、管理心理学形成的理论准备古典管理理论科学管理之父——泰勒管理理论之父——法约尔组织理论之父——韦伯心理技术学闵斯特伯格（1912）《心理学与工业生产率》人际关系理论“霍桑实验”，梅约（1927-1932）二、管理心理学的产生产生标志

20世纪50年代美国心理学家黎维特《管理心理学》出版。主要研究领域个体心理系统社会心理系统三、管理心理学的发展研究机构研究课题研究方法学术交流研究成果人才培养第二节人性假设理论与管理人性假设的含义麦格雷戈的人性假设理论施恩的人性假设理论一、人性假设的界定

管理人员对人性所持的假定，实际上是管理人员的世界观的一部分，即他对人为什么要工作，以及应该如何激励他们和管理他们的看法。因此，要想提高和改进管理工作，真正要解决的问题在于管理者宇宙观和价值观的改变，这个问题解决了，其它如何解决的问题便成了细枝末节。二、麦格雷戈的人性假设理论麦格雷戈将以往的人性假设研究划分为三种类型。一种是X理论，即认为大多数人干工作只是为了满足基本的生理需要和安全需要，只有金钱和地位才能鼓励他们努力工作。一种是Y理论，即认为只要情况适当，一般人都不但能学会承担责任，而且能学会争取责任。一种是超Y理论，认为人们到组织中工作的需要和动机是多种多样的，但主要的需要是取得胜任感。三、施恩的人性假设理论雪恩是当代著名管理心理学家，曾在哈佛大学获心理学博士，现任麻省理工学院斯隆管理学院的组织研究学会主席，管理与组织心理学教授。他在《组织心理学》一书中详细阐述的四种人性假设，展现了西方管理界对人性看法的发展历程。

雪恩（H.S

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