网络运营与推广复习重点

网络运营与推广复习一简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。通俗的说，网络营销,只不过是把营销平台换成了互联网,厂家在互联网上做营销做广告来宣传自己的品牌、产品和服务,然后让客户直接进入自己的购物网站或去传统的地面终端购买自己的产品而已,所以营销的本质没有变网络营销的关键——网络推广1.卖方通过销售，最终使自己获得利益2.买方通过购买，为自己增加满足感营销追求的是双赢网络营销分为网络推广和电子商务两部分。与传统营销区别：网络营销的推广与销售不具有明显的因果关系。推广与销售间的互动电子商务可以细分为信息处理和物流运输过程那么，一个完整的营销过程应由3部分组成：信息互动、信息处理、物流运输。网络推广与电子商务卖方发布信息，买方接受信息，以及买卖双方进行信息沟通的过程。实际上也就是企业进行网络推广的过程。信息互动实质是“一手交钱，一手交货”的传统交易法则在电子商务中的表现。信息处理和物流运输传统营销推广指的是以纸介媒体、电视媒体以及户外媒体为传播平台的营销推广。传统的整合营销传播方式：广告和公关营销推广——向左走，向右走网络图像广告网络联盟广告关键词广告数据库营销网络广告网络新闻论坛营销博客营销微博营销网络公关病毒式营销SNS营销视频营销在线调查网络事件营销网络公关网站SEORSS平台优化由于传播介质不同，网络营销推广与传统营销推广在传播范围、推广成本、传播效果、表现形式、交互性等方面存在明显差异性。网络营销推广与传统营销推广的比较迅猛发展的中国互联网业传统营销推广逐渐失效（1）大众阅读习惯渐变（2）核心受众向网络媒体“集结”网络营销推广优势凸显网络推广——主流传播进行时网络公关效果评估（1）SEO（2）关键词热度（3）受众影响力网络推广的效果评估广告展示量广告点击量广告到达率广告二跳路广告转化率网络广告效果评估网络运营与推广“自媒体”引发“自营销”——微博营销自媒体自媒体是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后，一种开始理解普通大众如何提供与分享他们本身的事实、他们本身的新闻的途径。微博是什么微博就是微型博客(MicroBlog)的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用戶可以通过Web、WAP以及各种客户端组件，并实现即时分享。微博的属性与特征碎片化：微博140字内容写作限制，符合网民时间上“碎片化”的现状。自媒体。SNS：微博是典型的社交性网络应用。六度分割理论。“长尾”与“短尾”的结合：使微博在传播速度和传播规模上都远远超过其他任何形式的媒体。微博的发展趋势微博是一个长线产品，而不是一个过渡产品。微博的运营模式微博营销之微博价值分析微博主可以影响自己的粉丝微博主可以影响粉丝的粉丝微博主可以影响意见领袖微博营销小技巧1.实名认证2.先要量后要质3.拿来主义4.内容为王5.及时响应6.适时发布7.适量发布8.关注更合适的人9.全员微博10.模板就是广告11.微博也有大肚量12.微博可以四通八达微博营销可能存在的问题1.海量信息2.成功率低3.周期长4.负面信息第三章人脉，无处不在——SNS营销SNS营销优势用户资源丰富，实名制注册用户群体同质性明显，黏着性较高较强的互动性分享和聚拢功能促成病毒式传播SNS营销“五部曲”（Touch）——接触消费者（Interest）——消费者产生兴趣（Interactive）——消费者与品牌互动（Action）——促成行动（Share）——分享与口碑传播SNS营销的四大方式为目标受众群定制的现实广告与社交游戏场景融合的植入的广告利用口碑传播的体验型广告例：虚拟星巴克以应用的形式进行活动营销例:百事可乐SNS营销“三大纪律八项注意”1.把握消费者需求，找到与自身产品的契合点2.注重口碑营销，营销内容决定营销效果3.要重视与消费者线上线下互动，聚拢人气8个技巧注册好友加入相关群组每天更新日志发起热门投票APP游戏推广高楼下留脚印炒作值得用户分享的热门话题充分利用好每个有用的组件第四章让企业形象“动”起来——视频营销视频营销优势立体营销成本低廉目标精准互动性强视频营销的主要模式视频贴片广告模式视频病毒营销模式UGC模式视频互动模式视频营销的“一二法则”两大关键点——视频制作和视频发布1.视频制作2.视频发布第五章网络世界的意见领袖——网络新闻网络新闻分类网络新闻报道网络新闻评论网络新闻专题网络新闻写作之“葵花宝典”精心制作标题突出重点新闻要素网络新闻传播四大方式公关公司传播网络自动发布平台传播转载传播搜索传播第六章网络世界的口碑——论坛营销营销帖的三种类型1、平帖2、效果帖3、广告帖论坛魅力是营销之根基1、情感因素2、社会舆论因素3、技术因素成功论坛营销“三步走”选择合适的论坛巧妙设计帖子回帖及时跟踪维护帖子门户搭台，企业唱戏——博客营销第七章博客“博”来无限商机1.博客可以使企业以较低的成本与客户进行双向沟通。2.相对比较严肃的企业简介、企业新闻和产品信息而言，博客更容易受到目标群体的欢迎和接受。3.博客能够直接给企业带来潜在客户。4.企业可以利用博客来增加被搜索引擎收录的网页数量，降低网站推广费用。5.企业可以利用博客进行危机公关。推广博客1、建立行业相关圈子2、与流量大的博客互加好友3、广加相关行业博客圈4、多发布原创或热点文章5、在热门博客发表评论以进行推广6、利用内部链接7、利用软文推广搜索引擎竞价排名搜索引擎(searchengine)是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序搜集互联网上的信息，在对信息进行组织和处理后，并将处理后的信息显示给用户，是为用户提供检索服务的系统。节省竞价排名费用的六条准则1选定区域，有的放矢2设定每日最高消费额3科学合理地设置关键词4重视信息发布的标题、内容描述5根据行业和产品性质合理定位排名6利用其它方式辅助推广，如百度主题推广减少恶意点击的小智慧1关键词退而求次，不片面追求第一2避开热门关键词，挑选次热或专业关键词3根据产品特点，分区域投放低成本的精准营销数据库营销一、数据库营销和手机短信广告什么是数据库营销

通过对客户信息资源、消费者数据库、潜在市场目标人群资料进行相关市场营销分析，并借助于IT、Internet技术，通过短信、Email、WAPpush、电子刊物推送、DM直邮等手段实现与目标客户点对点沟通，实现营销目标的方案。网络数据库营销与传统数据库营销动态更新顾客主动加入改善企业与顾客关系数据库营销——让营销更精准帮助企业更加充分了解客户需要，迅速找到目标消费群体让企业头针对性的进行营销，降低营销成本，提高营销效率为企业提供个性化营销模式，增加客户忠诚度帮助企业获得最新信息，为新策略制定和新产品开发提供依据促进重复购买与竞争对手进行区别竞争数据库营销——走好关键两步深入挖掘数据信息采取个性化的营销策略广告信息化——网络广告

网络广告与传统广告的比较（见表10-1）表10-1不同媒体发布广告比较网络广告的四个本质特征网络广告需要依附于有价值的信息和服务载体；网络广告的核心思想在于引起用户关注和点击；网络广告具有强制性和用户主导性的双重属性；网络广告应体现出用户、广告客户和网络媒体三者之间的互动关系。网络广告的网络营销价值品牌推广网站推广销售促进在线调研顾客关系信息发布广告形式

1.旗帜广告又名“横幅广告”，通常定位在网页中，大多用来表现广告内容，可以具有交互性，并有丰富的表现手法，富有感染力，而且可以根据目标客户群进行定制，是最常见、有效的网络广告方式，但这种广告形式成本高，信息量小。

2.通栏广告信息量大，注意力集中程度高，最容易引起用户的注意。广告置于整个页面中，可以在媒体网站的首页和频道页面刊登。广告由于被放置在网站的黄金版位上，一方面广告的含金量增加，另一方面由于中位的缘故，访客在浏览页面下端信息时势必接触广告，从而提高广告的有效曝光。3.按纽型广告

也称为“图标广告”。它显示的是公司或者产品/品牌的标志。它定位在网页中，尺寸小，表现手法简单，如下图，钮广告的不足在于其被动性和有限性，它要求浏览者主动点选，才能了解到有关企业或产品的更为详细的信息。4.画中画特点：展示内容丰富,形式灵活，人性化设计，为企业量身定作;于新闻正文处，巨型图片广告，动感十足，占据文章的显要位置，带来强烈的视觉效果冲击5跨栏广告于浏览页面中特别设置广告版位，以夹带方式，呈现广告表现，冲击力强。于浏览页面完整呈现的同时，在页面两侧空白位置呈现对联形式广告，区隔广告版位，广告页面得以充分伸展，同时不干涉使用者浏览，注目焦点集中。提高网友吸引点阅，并有效传播广告相关讯息6.文字链接广告

文字链接广告采用文字标识的方式，点击后可链接到相关网页。7.焦点图广告8.浮动标识广告9.流媒体广告10.全屏广告页面开始下载时出现，5秒的大尺寸图片广告，占据整个浏览器的幅面，拥有最强大的视觉冲击力，展示品牌形象的最佳广告形式,第一时间吸引用户的注意力。强大的视觉冲击力使用户对广告对内容过目不忘。网络广告投放策略1.选择网络广告资源的参考因素：网站访问量目标定位价格因素广告效果监测方便广告管理网络广告商的综合服务水平2.网络广告计划的一般步骤：第一步，确立网络广告目标第二步，确定网络广告预算第三步，广告信息决策第四步，网络广告媒体资源选择第五步，网络效果监测和评价3.网络广告文案的写作注意

（1）标题要明确有力（2）

语言要简洁生动

（3）

注意语言与画面的配合

（4）

语言风格的适应性