浅析绩效考评的启示

----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------浅析绩效考评的启示近年来，公司以合理制定标准、量化考核内容、规范操作程序、坚持奖罚分明为主要途径，根据工作任务的需要，以利业务提高和公司队伍建设发展，建立了等级考核和绩效考评机制。公司各部门和广大员工的工作积极性得到了充分调动，业务能力和政策水平不断得到提高。全公司绩效考核办法，增强了公司各部门、区域公司、项目公司勇争一流意识。通过实施等级化考核，绩效考评机制的实践证明，建立科学的考评机制是强化队伍管理的有效手段，是推进队伍正规化建设，建立长效机制的突破口。它在实践中的运用，给我们带来了不少启示。

启示之一：等级化考核、绩效考评机制的实施必须把握正确的出发点和落脚点。实施等级化考核，绩效考评必须建立在公正评价每个单位、每个部门绩效，以激励、推动业务工作和队伍建设。因此，必须把握好以下几点：一是要正确运用考核结果。考核结果是部门工作实绩的重要体现，必须及时运用，及时兑现，以此促进各部门认清工作的成绩和存在的问题，明确工作方向和改进目标，提高队伍的整体素质和战斗力。二是要着眼于推动工作的发展。等级化考核、绩效考评机制一定要围绕业务工作和队伍建设来制定考核内容、考核标准、考核方法，做到协调完善，相互统一，从一切有利于工作发展的需要出发，提升队伍的整体素质、培养优秀的综合人才，增强队伍的战斗力。三是要有利于调动各地、各部门和广大员工的工作积极性和主动性。要通过一系列科学、严格的考核奖惩措施，以及持续的竞争和淘汰，将单位和员工的工作成绩与单位领导政绩和职务待遇等实际利益挂起钩来，最大限度地激发单位（部门）和员工的原动力，为等级考核、绩效考评做后劲。

启示之二：等级考核、绩效考评机制的实施必须制定科学的考评标准、考评内容和考评方法。一个地方、一个部门工作的好坏，一个员工工作的好差，只有与一个科学的标准相比，才能得出公正的评价。只有建立了科学的工作标准，才能保证工作质量，也才能成为业绩评定的客观依据。所以，在实施考核考评机制时，必须制定科学的考评标准。这个标准至少应包括两部分基本内容：一是应该做什么；二是应做到何种程度。因此，在制定标准时必须把握以下几点：一是标准要基于工作来确定，而非根据部门或个人的状况定立。二是标准是可达到的。标准并不是高不可攀的完善境界，而是通过努力可以获得标准所承认的、甚至超过标准的业绩。三是具体可衡量。无法衡量就无法控制，工作标准必须一目了然，而且有数量和质量两个方面要求。四是标准的制定必须达成共识。要让考评与被考评者参与标准的制定，只有取得共识，工作标准才可以贯彻实施，赢得一致和拥护。五是标准要有时效性和实际性。任何一个考评标准都不可能是一成不变的，它需要时间的检验，凡是与实际不符的要及时修订完善。

在具体操作过程中，必须明确以下几点：一是考评内容要力求全面。把员工队伍建设、业务工作和个人能力有机结合起来，做到部门综合能力和个人德、能、勤、绩、廉全面考核，重点突出。二是考评办法要力求可操作性。做到分级考核与分类考核相结合、定量考核与定性考核相结合。三是考评方式要力求合理。在考核过程中做到听与看相结合、考与查相结合、考核与督察相结合、集中与平时考核相结合。四是考评过程要力求公正。要有专门的考核机构，考核人员必须自觉遵守行为准则，增强考核的透明度。

启示之三：考评机制的实施必须正确把握考评原则。一要坚持体现地方、部门性质、特点的原则。建立等级评定和绩效考评机制，必须立足于工作和队伍建设实际，体现出部门的职业特点。二要坚持系统配套的原则。等级考核、绩效考评机制是一个有机整体，制定的考评内容、考评标准，必须坚持系统配套原则，以使考评机制的有关内容具有全面性和关联性。三要坚持改革创新的原则。要积极探索市场经济条件下加强队伍管理的新办法、新途径，既要继承以往的经验，也要大胆借鉴其他业务部门的管理方法，努力探索更加科学的考评机制。四要坚持增强考评手段科技含量的原则。要积极创造条件，改进落后的考评方法，提高机制运行的效率和质量。五要坚持既客观全面，又科学实用、便于操作的原则。要抓住考评内容关键，抓住主要矛盾、主要工作，能解决实际问题，有利于调动各地部门和员工的工作积极性，促进员工工作的发展。

启示之四：等级考核、绩效考评机制的实施必须把考评与激励有机结合起来，采取多种激励措施，使之产生好的效果。考评是前提，激励是考评结果的运用。激励的目的是对被考评者工作的肯定，从而调动工作的主动性、积极性和创造性。任何一项工作都是由人来做、来完成的。因此，激励的对象既要落实到部门，更要落实到个人，最大限度地发挥激励的作用。一个部门工作的好与坏，与该部门的领导的管理水平和自身能力有着直接的关系。因此，对于经过多年考评优秀的部门领导，应当给予职务晋升或提拔。

总之，为了充分调动各部门和个人的积极性、主动性和创造性，我们既要重视物质激励，更要重视精神激励。只有将以上四种激励措施有机结合起来，灵活运用，才能产生综合效果。5771001803090012095579036822859633082577100180309001238657613739973576069657710018030900135945780775799025155125771001803090012387577164982601818051577100180309001213857213119215891832657710018030900123595790368223610760535771001803090012356576135286143791742577100180309001235557508786970469327917088100343355274101229944325833379170881003433552751018667329388320081708810034335610710158115250150052217088100343356108101000180059871732170881003433542951010741941426870171708810034335618410187866086962880217088100343356185101775831174086674170881003433561091010860143735728461708810034335611010115