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文档简介

住宅小区物业管理公约1.前言为了维护住宅小区的秩序和提供良好的居住环境，本物业管理公约制定了一系列规定，旨在明确物业管理方、业主以及居民之间的权益和责任。请所有住户遵守以下规定。2.住宅小区物业管理方责任（1）保障小区的公共环境和设施的正常运行和维护。（2）及时处理小区内的紧急情况，如停水、停电等。（3）负责对小区内公共场所及设施进行定期检查、维修和保养。（4）组织居民委员会选举和居民代表会议，并提供必要的协助和支持。（5）及时回应住户的咨询、建议和投诉，并解决相关问题。3.业主权益和责任（1）业主有权享受小区内公共设施和服务，并有权对物业管理提出合理要求。（2）业主有义务按时缴纳物业管理费，并积极参与小区事务。（3）业主应确保其家庭成员和租户遵守公约规定，并对其行为承担责任。（4）业主有义务保持住宅的卫生和安全，并配合物业管理方的安全检查和维修工作。（5）楼道、电梯、公共通道等公共区域禁止堆放杂物，确保畅通和整洁。4.居民权益和责任（1）居民有权享受小区内的公共环境和设施，并有权参与物业管理事务。（2）居民有义务遵守小区公约，维护住宅小区的秩序和安全。（3）居民需配合物业管理方的安全检查和维修工作，及时报告危险情况。（4）禁止在小区内从事违法、违规活动，抛弃垃圾或其他不良行为。（5）居民应尊重邻居的正常生活，避免产生噪音和干扰他人。5.公共设施使用规定（1）住户需爱护小区内的公共设施，不得故意损坏或滥用。（2）禁止在公共设施内饮食、吸烟、乱涂乱画等违规行为。（3）使用公共设施时，应保持干净整洁，避免造成卫生和环境污染。（4）使用公共健身器材和游乐设施时，需注意安全，做好个人防护。（5）异物堵塞公共设施应及时清理，并及时报告物业管理方以便协助处理。6.社区安全管理（1）住户应遵守所在地的法律法规，落实防火、防盗、防漏电等安全措施。（2）禁止擅自改造住宅结构和乱拉乱接电线，避免火灾和电气事故。（3）楼道、公共区域和住宅门口禁止堆放易燃、易爆、有毒等危险物品。（4）禁止在小区内酒后驾车、危险驾驶等违法行为，确保居民的人身安全。（5）在小区内发现可疑人员或异常情况应及时报警，并向物业管理方报告。7.小区卫生与环境保护（1）住户应保持住宅的内外卫生，及时清理垃圾并按要求分类投放。（2）禁止将垃圾乱扔乱倒，保持小区环境整洁。（3）垃圾箱内的垃圾应装袋投放，定期清理垃圾箱。（4）禁止在小区内乱倒污水、倾倒有毒物质等污染行为。（5）保护绿化环境，禁止随意损坏花草树木，共同美化小区环境。8.社区活动与邻里关系（1）物业管理方将组织各类社区活动，居民可积极参与，加强社区交流。（2）住户应互相尊重，遵守社区公约，保持友好邻里关系。（3）禁止在公共区域大声喧哗、打闹，以免影响他人。（4）禁止在小区内组织商业活动、宗教集会等可能干扰社区秩序的行为。（5）居民可以向物业管理方提出合理的活动需求和建议。9.公约修订与生效本公约的修订需经过住户代表会议讨论通过，并经物业管理方批准后生效。10.公约执行与违约住户在

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