IPMPC级案例分析模板山西移动网络信息管理系统开发案例

国际工程经理资质认证IPMPC级案例分析山西移动网络信息管理系统开发工程第二组工程经理：邓安民(010)工程成员：原振升(012)陈勇(007)陈浩海(003)罗伟堂(017)刘飞宇(011)广州2021年12月6日团队口号坚决信心狠抓落实提升能力确保目标工程研讨方案4序号工作内容1234567891011121314159:009:3010:0010:3011:0011:3012:0012:3013:0013:3014:0014:3015:0015:3016:001启动会议（讨论、分工、计划）

2项目背景目标、组织结构、里程碑

3WBS、责任矩阵、工作关系表确定

4各成员展开工作

5午餐

6项目成员汇总各自工作

7汇总定稿、打印

8准备汇报

过程控制与沟通管理

工程组成员工作描述5序号姓名职务工作责任描述交付成果1邓安民（012）项目经理团队分工、项目背景介绍、确定项目目标、工作范围、项目工作描述、项目相关利益者分析、负责汇报资料汇总第一部分：项目目标与范围2原振升（012）项目成员上级组织机构、项目组织机构、陈述理由第二部分：项目组织机构3陈勇（007）项目成员过程分解、进度实施计划、责任矩阵、重大里程碑、WBS、工作关系、网络图、甘特图第三部分：项目进度计划4陈浩海（003）项目成员资源、费用计划、进度人力资源计划、费用计划、负荷曲线第四部分：项目资源计划和费用预算计划5罗伟堂（017）项目成员分析项目生命周期中与“人”相关的问题，并对如何解决这些问题提出建议举措第五部分：项目与“人”的关系6刘飞宇（011）项目成员项目风险分析、风险类型、事件、来源、应对方案第六部分：项目风险管理工程报告主要内容第一局部：工程目标与范围第二局部：工程组织结构第三局部：工程进度方案第四局部：工程资源方案和费用预算第五局部：工程与“人〞的关系第六局部：工程风险管理6第一局部工程目标与范围1.1工程背景1.2工程特点1.3工程目标1.4工程工作描述1.5工程相关利益者分析汇报人：邓安民〔010〕71.1工程背景山西移动信息化管理建设速度加快。原来的网络管理、操作维护、动态监控开发的应用系统无法满足集中管理、集中控制、综合分析业务要求，仅适合生产操作人员应用，同时管理层、业务人员关心的数据信息无法及时有效的整理和发布共享。为解决管理层、业务层、生产层的需要，为全省范围内提供网络综合管理和决策，决定用7个月时间花费350万元一套建设网络信息管理系统系统包含网络系统〔网络管理、操作维护等〕及其他相关系统〔如方案、财务、动环监控、电子运维、OA〕等模块。81.2工程特点工程为本公司自主开发工程工程涉及的流程多、多专业接口数据开发整合复杂、不确定因素多、技术复杂 、重要工程进度要求紧91.3工程目标成果目标：山西移动网络信息管理系统开发工程；工程总工期：7个月，自2006年10月1日工程启动至2007年4月20日结束〔预留10天〕；工程总费用：350万元；平安目标：系统平安事故“0〞；团队目标：按时间方案、高质量完本钱工程开发任务；使工程成员的管理水平得以提升101.4工程工作描述11项目名称山西移动网络信息管理系统开发项目项目目标工期目标：2006年10月1日~2007年4月30日，总工期7个月费用目标：350万元安全目标：系统安全事故“0”交付物山西移动网络信息管理系统交付物完成准则符合验收规范要求工作描述需求分析、系统设计、软件开发、测试运行、验收等所需资源估计人力（人力资源）、物力（电脑及服务器）、财力（软件开发成本）重大里程碑1、需求分析报告；2、设计方案评审；3、开发完成；4、上线；5、验收报告。项目经理审核意见:同意实施签名：邓安民日期：2006年9月10日1.5工程相关利益者分析12工程的利益相关者公司管理层网络部工程团队成员公司其他部门都满意！！！---我们的追求第二局部工程组织结构2.1公司组织结构2.2公司组织结构图2.3工程组织结构2.4工程组织结构图2.5工程组成员职责2.6责任分配矩阵汇报人：原振升〔xxx〕132.1公司组织结构本公司组织架构采用职能管理形式。主要职能部门有网络部、方案管理部、信息化部、物资采购部、综合部、人力资源部、财务部、重大工程管理部等。142.2公司组织结构图152.3工程组织机构本工程需要在集成原有系统以及其他业务相关系统的业务数据根底上，建设一套独立统一的企业平台，涉及整理多个部门的应用数据，架构较为复杂。基于本工程实施和本公司职能型组织的特点，一方面工作实施要求技术高、流程复杂，另一方面组织协调的难度较大，为了保证工程的顺利进行应采用强矩阵组织结构的形式。由重大工程管理部选配工程管理人员担任工程经理，直接向总经理汇报，并从相关部门抽调人员组成工程团队。162.4工程组织结构图17工程团队2.5工程部成员职责19职位职责项目经理全面负责，完成公司交付的项目全部内容。网络部负责人负责监督整体项目实施质量及系统整体安全。信息化负责人负责系统功能收集与整理，协调完成项目整体开发部署工作。采购负责人负责项目整体配套资源的采购。计划管理负责人负责项目投资计划管理、建设方案审核。财务负责人财务管理，会计核算，收入及拨付需求部门负责人负责协调完成系统功能需求梳理，确认系统功能设计内容。责任分配矩阵2.6责任分配矩阵第三局部工程进度方案3.1工程重大里程碑3.2工程工作分解结构〔WBS〕3.3工程工作先后关系3.4工程进度方案单代号网络图3.5工程方案甘特图汇报人：陈勇〔007〕203.1工程重大里程碑21里程碑计划1、需求分析报告；2、设计方案评审；3、开发完成；4、上线；5、验收报告。项目名称：山西移动网络信息系统开发时间单位：月里程碑事件200620071011121234需求分析报告▲

设计方案评审

▲

开发完成

▲

上线

▲

验收报告

▲里程碑图标示例：▲10月31日11月30日1月31日3月10日4月10日4月20日3.2工程工作分解结构〔WBS〕223.4工程工作先后关系24工作关系列表工作编码任务工期（日）紧前工作搭接关系111功能分析10启动

112数据分析20111

121初步设计10112

122详细设计20121

131框架开发20122

132模块开发50131131SS10133接口开发40131

131SS10141模块测试20132

142接口测试20133

143集成测试20141,142

151割接上线10143

152培训20151153用户试用及跟踪10152

152ss10161文档验收10153

162系统验收101153

170项目管理200

3.5工程进度方案单代号网络图253.6工程甘特图26第四局部

人力资源方案及费用方案汇报人：陈浩海〔003〕27费用方案分解说明依据：WBS、根本设计确定的资源需求、资源价格、工作延续时间等；方法：通过甘特图将各单项工作费用至上下计算得出。资源价格：工程师为4000元/旬，管理人员为3000元/旬,测试人员为2000元/旬。交付物：人力资源分配表和人力资源负荷图和各种费用累计曲线28

山西移动信息化管理系统人力资源计划表人力资源分析计划表工作编码任务资源名称工期(日)资源数量（人）工作量(人*日)110需求分析

30

111功能分析管理人员10550112数据分析管理人员205100120系统设计

30

121初步设计工程师10550122详细设计工程师205100130系统开发

60

131框架开发工程师2010200132模块开发工程师5010500133接口开发工程师4010400140系统测试

40

141分模块测试测试人员205100142接口测试测试人员205100143集成测试测试人员205100150试运行

30

151割接上线工程师10550152培训工程师205100153用户试用及跟踪工程师10550160验收

10

161文档验收管理人员10550162系统验收管理人员10550170项目管理管理人员20051000小计

5553000山西移动信息化管理系统案例年份2006年2007年月份10月11月12月1月2月3月4月时间（旬）1234567891011121314151617181920管理人员55555555555555555555工程师555555103020202010

5101010测试人员

101055

总人力1010101010101535252525151515101010151515

山西移动信息化管理系统编码任务资源名称工期

(旬)

资源数量（人）工作量

(人*旬

)

人力费用(万)固定费用(万)总费用(万)平均费用/旬111功能分析管理人员1551.51011.511.5112数据分析管理人员2510315189121初步设计工程师1552101212122详细设计工程师25104202412131框架开发工程师210208202814132模块开发工程师510502025459133接口开发工程师4104016254110.25141分模块测试测试人员25102573.5142接口测试测试人员25102573.5143集成测试测试人员2510210126151割接上线工程师1552577152培训工程师25104303417153用户试用及跟踪工程师1552101212161文档验收管理人员1551.556.56.5162系统验收管理人员1551.556.56.5170项目管理管理人员2051003048.578.53.925合计

95300101.5248.5350

费用分析表年份2006年2007年月份10月11月12月1月2月3月4月

1234567891011121314151617181920管理人员55555555555555555555工程师555555103020202010

5101010测试人员

510105

每月人力费用负荷3333.53.53.55.5149.59.59.55.53.52.52.52.53.55.54.54.5总人力1010101010101535252525151515101010151515

山西移动信息化管理系统年份2006年2007年月份10月11月12月1月2月3月4月

1234567891011121314151617181920人力费用负荷3.03.03.03.53.53.55.513.59.59.59.55.53.52.52.52.53.55.54.54.5固定负荷12.49.99.912.412.412.412.423.713.713.713.79.97.44.97.47.47.422.427.412.4每月总费用15.412.912.915.915.915.917.932.223.223.223.215.410.97.49.99.910.927.931.916.9

山西移动信息化管理系统年份2006年2007年月份10月11月12月1月2月3月4月

1234567891011121314151617181920每月固定费用负荷12.49.99.912.412.412.412.423.713.713.713.79.97.44.97.47.47.422.427.412.4

山西移动信息化管理系统年份2006年2007年月份10月11月12月1月2月3月4月

1234567891011121314151617181920费用累计152841577389107139162186209224235242252262273301333350工程费用、进度控制2021年3月31日〔第7个月末〕做为控制点检查目的：准确了解工程在该点阶段性成果、总费用。第五局部工程与“人〞的关系汇报人：罗伟堂〔017〕415.1有关“人〞的分类业主工程团队成员工程上级组织公司其他部门公司其他员工5.2工程生命周期与“人〞的相关概念阶段工程需求分析、确定主要相关方：网络部开发阶段制订方案，确定最后交付成果主要相关方：工程上级组织、公司其他部门、工程团队成员实施阶段进度、质量、费用控制等管理主要相关方：网络部、公司其他部门、工程团队成员结束阶段工程验收、资料交付主要相关方：网络部、工程团队成员、公司其他部门业主方关键人物是山西移动总经理、山西移动网络运维部总经理他们对工程影响重大，要全力争取他们的理解和支持，适当引导向工程开展有利的方向。工程上级组织充分利用上级组织授权和可用资源〔物资与人力〕与上级组织保持对工程进度、费用、质量情况的汇报与沟通特别关注可能需要上级组织协调的问题，及时向上级汇报公司其他部门在需求分析、初步设计、详细设计阶段加强与工程相关的公司内各部门〔如方案管理部、财务部、物资采购部、信息化部等〕的沟通与协调。人力资源部有关工程部人员配备、薪酬、社保工作。为保证工程进度，设定进度奖〔里程碑鼓励、工期奖励〕。工程团队成员选择工程管理能力强的工程经理，保证工程经理责、权、利到位工程技术负责人是工程质量的关键人，要选择技术能力强的人担任选择工程技术能力高、工作责任心强的人员组成工程团队加强团队建设，及时化解团队人员的不良情绪；确保团队人员对业主方意图的理解。

核心问题——

主动、有效沟通5.3实现主动、有效沟通了解利益相关方的需求主动、广泛充分利用各方资源主动、争取解决冲突问题主动了解，积极面对，正视解决第六局部工程风险分析及应对汇报人：刘飞宇〔011〕546.1工程风险分析及应对项目风险管理风险种类风险识别风险评估风险应对措施编号风险来源潜在风险因素风险发生的后果可能性影响度风险值处置方法应对措施计划工期风险1本方反复修改需求延误工期0.68048减轻/预防做好沟通工作技术/质量风险

2本方各部门提供需求资料不准确