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文档简介

统一业务受理平台融合成员管理操作手册

一、NGBOSS系统

1、用营业员工号登录NGBOSS系统，用融合用户号码登录客户首页，通过opcode跳转进入

【1487-宽带专区】模块；

二、进入“成员管理”

1、跳转进入宽带专区页面，点击“成员管理”，进入成员管理页面；

三、成员添加

1、在成员管理页面，点击“添加”，添加群内成员；

2、在弹出的成员添加页面选择查询类型，查询需要添加的成员；

3、查询出需要添加的成员后，选择添加；

4、在弹出的统一认证页面，录入添加的成员的密码或证件号码

5、录入完成点击确定，成员添加成功，点击成员右侧的“取消”可取消添加；

四、成员离群

1、融合群主角不可离群，点击普通成员右侧的“离群”按钮；

2、点击“离群”按钮后，可点击“取消”按钮，撤销离群操作；

五、成员管理提交

1、成员添加或离群完成后，录入备注信息，点击“确定”按钮；

2、在弹出的费用计算页面点击提交，跳转至购物车页面，提交成员管理订单；

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