《企业经营管理》考查试卷及答案

#《企业经营管理》考查试卷（A卷）-、名词解释（3'x5=15'）1、企业经营2、企业战略3、企业形象4、生产过程5、商品销售二、填空题（1'x10=10‘）1、是依照公司法设立的营利性社团法人。2、经营是企业活动的中心，企业的一切活动都是围绕着为开展的经营活动进行的。3、企业战略分为企业和企业两大类。4、良好的企业形象的塑造有利于得到的认可和支持，给企业创造良好的竞争环境，从而推动企业的发展。5、大型百货商店的定位策略，应定位于“”6、是指从原料投入到成品入库为止，处于生产过程中所有尚未完工的毛坯，零件部件和产品的总结。7、广告作为信息传递的一种方式，伴随着的产生而产生，同步于市场经济的发展而发展。8、商务谈判的实质在于谈判的相互交换和切割，即双方权利义务的确定。9、是企业经营活动的起点，也是商品销售的制约点。TOC\o"1-5"\h\z10、企业的各项经营活动都是为的。三、判断题（3'x10=30'）1、张三与李四合伙成立的“苏州永明物资有限公司”是符合法律规定的。（）2、企业是一个经济系统，企业拥有相对完整的经济结构。（）3、非相关多元化存在着资源共享和经营关键的多元化。（）4、公众是企业形象的评价者和感受者和，这种评价是有一定标准的。（）5、超级市场的定位策略应定位于“廉”。（）6、高效是指以尽可能少的资源（人力、财力、物力、空间、时间等）投入迅速地提供用户需要的产品和服务。（）7、生产运作系统的控制主要是数量进度和原材料的控制。（）8、强调人的作用，提高生产系统的柔性。（）9、商事合同是在商主体之间订立的具有商事性质的合同。（）10、为了保证企业生产经营过程的顺利进行，工商企业需要储备一定数量的商品。（）四、多项选择题（2'x5=10‘）1、企业经营概念从这几方面理解（）A、企业是一个经济系统B、企业经营要利用外部环境提供的机会和条件C、企业要发挥自身的优势和特征D、企业要为实现目标而开展综合性活动2、波特五力是指A、供应商的讨价还价能力C、潜在进入者的威胁E、替代品的威胁3、商业零售企业在选择业态时应注意把握的原则（）B、购买者的讨价还价能力D、期望品的威胁F、行业内现有竞争者威胁）A、满足消费者需要原则C、企业经营需要的原则4、生产管理的内容A、生产系统的设计C、生产计划的制定5、商务谈判的内容A、技术附件的谈判C、合同价格的谈判五、简答题（6'x3=18‘）B、目标市场需要的原则D、未来发展需要的原则（）B、生产系统的组织D、生产系统的控制（）B、合同条文的谈判D、主体项目的谈判1、什么是企业形象？企业形象的特征是什么？2、什么是企业广告？广告的功能与作用是什么？3、什么是企业诊断？为什么要进行企业诊断？六、观念应用（17）公司名称现有五个企业名称如下：①张强与李诗合伙成立的“苏州永明物资有限公司”②甲乙两公司投资成立的新公司“江苏省商贸流通有限公司”③丙、丁成立的“北京江捷有限公司；④山东青岛国有投资机构投资设立的“青岛海尔电器公司”；⑤上海汽车公司与德国大众汽车公司合资成立的“上海大众汽车股份有限公司”。问题：以上公司名称是否符合法律规定，如不符合，请说明理由。《企业经营管理》考查A答案一、名词解释1、是指企业的经济系统在利用外部环境提供的机会和条件下，发挥自身的特征和优势，为实现的目标而进行的综合性活动。2、就是企业为了求得长远的发展，在对企业内部条件和外部环境进行有效分析的基础上，根据企业的总体目标所确定的企业在一定时间的发展的总体设想和谋化，包括战略指导思想，战略目标，战略重点，战略步骤和战略策略。3、是指社会公众或消费者按照一定的标准和要求，对某个企业经过努力表现出来的形象特征所形成的整体看法和最终印象，以及由此转化成的基本信念和综合评价。4、就是制造产品和提供服务的过程。5、是指企业向其销售对象出售生活资料或生产资料商品，以实现商品由物质形成向货币形态转化的经济活动。二、填空题1、公司2、实现目标3、总体战略经营战略4、社会公众5、“优”6、在制品7、商品8、双方利益9、商品购进10、销售服务三、判断题1、X2、丿3、X4、V5、X6、V7、X8、X9、V10、V四、多项选择题1、ABCD2、ABCEF3、BCD4、ABD5、ABC五、简答题1、答：企业形象是指社会公众或消费者按照一定的标准和要求，对某个企业经过努力表现出来的形象特征所形成的整体看法和最终印象，以及由此转化成的基本信念和综合评价。企业形象的特点是：①主观性与客观性的统一；②同质性和多质性的统一；③确定性与可变性的统一；④主动性与被动性的统一;⑤有形性与无形性的统一；⑥整合性与单一性的统一。2、答：企业广告是以广告主（企业）的名义，并由其支付一定费用，通过大众传播向公众传递商品（劳务）和购买者所得到的利益的信息，以期达到促进企业商品（劳务）销售目的信息。传播活动，可简述为广告即有偿的，有目的信息传播活动。企业广告具有以下功能：①市场营销功能；②传播的功能；③经济功能；④催化功能；⑤引导功能；⑥社会功能企业广告的作用：①广告对市场发展起作用；②广告对企业生存发展起作用；③广告对消费者起作用；④促进信息传媒的发展；⑤促进环境亮化美化，丰富人们的文化生活。3、答：企业诊断是指由具有丰富经营管理知识和经验的专家，深入企业的具体经营活动中，与企业经营管理人员紧密配合，运用科学方法，找出企业经营活动存在的主要问题，进行定量或定性分析，查明产生问题的原因，提出切实可行的改进方案，进而指导方案的实施，以提高经济效益的服务性活动。至所以要进行企业诊断，企业诊断运用了管理学、统计学、市场营销学、经济数学、运筹学及信息学等学科知识、技术和方法。通过具体分析企业的经营管理活动，揭示被大量复杂现象所掩盖的造成经济效益不佳的客观原因，并提出科学的发送意见和方案，求得企业经济效益最大化和可持续发展。六、观念应用参考答案要点：分析提示：公司的概念：公司是依照公司法设立的营利性社团法人。以上五个公司名称中，前四个名称不符合企业名称构成的法律要求：第一个企业应是合伙企业，但名称中用了“有限公司”字样，其名称不仅要标明其合伙性质，应标明是哪一类合伙；第二个企业名称缺乏商号；第三个企业名称中欠缺企业的行业或经营特点；第四个企业名称中缺少企业的法律性质、没有说明这是有限责任公司，还是股份有限公司，只有第五个企业名称完全符合法律规定。《企业经营管理》考查试卷（B卷）-、名词解释（3'x5=15'）1、波特五力模型2、企业形象3、差异化战略4、企业业态选择5、企业诊断二、填空题（1'x10=10'）特定化的标志，企业以自身的区别于1、企业名称是企业其它经济主体。特定化的标志，企业以自身的区别于2、企业经营要利用外部环境提供的和。3、企业是涉及企业经营发展全局的战略，是企业制定经营战略的基础。4、企业是企业最宝贵的无形资产。5、超级市场的定位策略，应定位于“6、合格产品和满意服务就是要满足顾客对产品和服务在方面的需求。7、伴随着现代市场营销，传统的“以产定销”转变为“”8、为了保证企业生产经营过程的顺利进行，工商企业需要储备的商品。9、一般的基础管理是对日常的的管理。10、企业诊断人员应在对企业进行全面诊断的基础上，提出诊断方案，帮助。以达到诊断目的。三、判断题（3'xlO=3O'）TOC\o"1-5"\h\z1、企业是从事营利性生产经营和服务活动经济组织。（）2、企业经营系统的运动实质是为消费者服务。（）3、企业战略可分为企业总体战略和企业经营战略两大类。（）4、形象主体是企业形象的塑造者——总经理。（）5、企业形象创意是指企业形象塑造过程中的意境进行创造和策划的过程。（）6、当代市场竞争，归根到底是争夺销售渠道的竞争。（）7、经销是经营商先用自己的资金，取得商品所有权后再将商品出售，经销商对此承担全部风险责任的经营方式。（）8、大型百货商店的经营定位应着重定位于“全”。（）9、合同是缔约双方当事人为实现一定的经济目的，在自愿互利的基础上，经过协商一致，确定双方权利和义务关系的一种协议。（）10、服务可靠性涉及物流的可获得性和作业效率精确衡量。（）四、多项选择题（2'x5=10‘）1、企业战略的特点（）A、全局性B、长远性C、纲领性D、抗争性E、风险性2、这几部分构成了CIS的战略系统（）A、理念识别系统B、行为识别系统

C、视觉识别系统3、生产管理的内容A、生产系统的设计C、生产系统的控制4、商务谈判的内容A、技术附件的谈判C、合同条文的谈判5、对商品运输的要求是A、合理B、及时五、简答题（6'x3=18‘）1、公司企业有什么特征？D、形象识别系统D、形象识别系统（）B、生产系统的组织D、劳动过程控制（）B、权力和义务的谈判D、合同价格的谈判（）C、安全D、准确3、企业诊断的内容有哪些？六、观念应用（17）精益生产是美国麻省理工学院于1990年提出的生产制造模式，而这种生产模式早在20世纪50年代就已应用于日本丰田汽车制造公司的制造车间，并成功地沿用至今。“精”即少而精，不投入多余的生产要素，只是在适当的时间生产必要数量的市场急需的产品（或下一道工序急需的产品）；“益”即所有经营活动都有要益有效，且有经济性。分析问题：精益生产的目标是什么？《企业经营管理》考查B答案一、名词解释1、关于竞争战略基本类型的论述最具代表性的就是波特的论点。五力是指供应商和购买者讨价还价能力，潜在进入者威胁，替代品威胁和行业内现有竞争者的竞争。2、是指社会公众或消费者按照一定的标准和要求，对某个企业经过主观努力表现出来的形象特征所形成的整体看法和最终印象以及由此转化成的基本信念和综合评价。3、是指企业提供独特的产品特性以及技术品牌形象，附加特性及特殊服务等来强化产品特点，增加消费者价值，值得消费者愿意支付较高的价格的一种战略。4、是指商品零售企业在对自已进行经营定位时根据自身的实际情况和各种零售企业业态的不同特点，以及市场外部环境的各种因素做出选择，从而确立企业所适合经营业态的过程。5、企业诊断是指由具有丰富经营管理知识和经验的专家，深入企业的具体经营活动中，与企业经营管理人员紧密配合，运用科学方法，找出企业经营活动存在的主要问题，进行定量或定性分析，查明产生问题的原因，提出切实可行的改进方案，进而指导方案的实施，以提高经济效益的服务性活动。二、填空题1、人格名称2、机会条件3、总体战略4、形象5、“全”6、质量7、以销定产8、一定数量9、个别业务10企业整改三、判断题1、M2、X3、J4、X5、V6、X7、丿8、X9、V10、V四、多项选择题1、ABCDE2、ABC3、ABC4、ACD5、BCD五、简答题1、答：公司企业的特征：①公司以营利为目的；②公司企业与合伙企业两者既相似又不同；③公司企业有：有限责任公司和股份有限公司，又可分为a未上市的股份有限公司和b上市公司。2、零售业态选择应掌握的原则是：①目标市场需要的原则；②企业经营需要的原则；③未来发展需要的原则。3、企业诊断的内容：①企业经营环境的诊断；②企业经营战略的诊断；③企业经营产品诊断；④企业广告效果诊断；⑤销售诊断；⑥企业经营成果诊断。六、应用分析题分