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文档简介

Word第第页DCC电话销售岗位职责DCC电话销售岗位职责1

1、通过电话销售及网络营销模式，开发和管理客户，并维护良好的客户关系；

2、对电话邀约到店的客户进行接待，并促进成交；

3、对未成交的到店客户，进行维系跟踪，并促进成交；

4、充分利用电话营销的渠道，加强对公司及品牌的正面宣扬；

5、依据公司设定的目标，达成每天、每周、每月的各项关键绩效指标

任职要求：

1、熟识电话销售或相关电话服务业务模式；

2、具备优秀的沟通与表达力量；

3、具有良好的销售意识和电话沟通技巧；

4、擅长主动与人沟通及自我激励，有较强的`团队合作意识及抗压力量。

任职资格：

1、中专以上学历，市场营销专业优先；

2、具有至少一年以上汽车行业电话销售工作阅历；

3、具备良好的客户沟通力量和导向力量；

4、具备精确的客户意向推断力量和信息猎取技巧；

5、声音甜蜜，喜爱销售工作。

DCC电话销售岗位职责2

岗位职责：

1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；

2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,查找销售机会并完成目标业绩；

3、对客户进行不定期回访，了解记不同客户的需求、市场，市场询问；发觉自身工作中的缺乏，准时补救和调整；满意客户需求，提高客户满足度；

4、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；

5、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

6、与其他部门亲密沟通，参加营销活动，帮助市场销售。

任职资格：

1、性格开朗，工作看法主动，主动性强，喜爱汽车销售工作；

2、勇于面对挑战，有良好的沟通和表达力量，应变力量和解决问题的力量，心理素养佳；

3、良好的团队协作精神和客户服务意识；

4、有销售阅历或市场营销专业优先.

1〕销售线索安排、潜在客户来电后，准时联系和拜见客户；确保来访客户名称、电话、来源等完好无缺。

2〕依据来访客户需求，详尽介绍相关车型、配置、颜色及其性能、特点和相关服务，相对竞争产品的比较优势；主动供应绕车、试车服务和现场宣扬、促销物品。

3〕每日电

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