公关礼仪单选题

公关礼仪单选题公关礼仪单选题1、按照国际礼仪惯例，被认为规格最高的宴会是（）A•早宴B•午宴C.下午茶D•晚宴2、西餐时，刀叉呈“八”字形分别放在盘子上，是（）。A•为了美观B•无固定意义表示用餐完毕D•表示用餐未结束中途离开3、在上海，探望病人时不能送（）。A•桔子B•苹果C•香蕉荔枝4、给新婚夫妇写信时，一般用祝颂语（）。福安B•金安C•痊安D•俪安5、欧式刀叉用法为（）。A•左手拿叉，右手拿刀B•右手那叉，左手拿刀C•将切完肉的刀放在盘子上，叉子从左手换到右手，然后用叉子叉起切好的肉。D•将切完肉的刀放在盘子上，叉子从右手换到左手，然后用叉子叉起切好的肉。6、接到打错的电话时，应当说（）。A•“对不起，您打错了”B•“讨厌，打错了”C•“真烦人，以后别打了”D•什么也不说，直接挂断电话7、下列不符合请柬要求的是（）。请柬的内容包括宴请的名义、形式、时间、地点、主办单位或主办人姓名，以及着装要求、要求回函等B•请柬的信封上要工整地写上被邀请者的姓名、职务及敬称请柬通常提前1至3天提前发出已经口头约定的邀请通常还要补发请柬8、吃西餐时，如果吃完了，应该（）。A•将刀叉摆成“八"字将刀叉放在盘子下面C•刀叉并拢放在盘内D•双手持刀叉看着别人吃9、下列所送礼品没有触犯对方禁忌的有（）。A•向欧美人赠送茶叶向港台人赠送茉莉花向阿拉伯人赠送烟酒向英国人赠送百合花10、上司之间出现矛盾争执，你作为下属在进行调停时，应该要避免）。A•哪位上司说得对，就站在哪位上司一边B•不偏不倚，居中调停C•不火上浇油，不引火烧身D•找出上司各自观点或行为产生的原因，分别进行肯定11、电话礼仪的原则是（）。铃响不过二铃响不过三铃响不过四铃响不过五12、交谈是一项很有技巧的商务活动形式，你应该（）。在交谈中充分发挥你的能力，滔滔不绝B•在交谈中多向对方提问，越多越好，越彻底越好，以获得更多的商务信息在交谈中应表情自然，语气和蔼，可亲，要注意内容，注意避讳一些问题交谈时可以无所不聊，不必有所禁忌，这样容易拉近彼此间的距离13、作为下属，在与上司沟通时，以下心态不够正确的是（）。A•上司能力不如自己，和上司沟通是为了指点上司B•上司对下属进行监管时，即使上司语言过火，方式简单，也是上司的一种组织行为C•下属应把上司当做自己的职场引路人D•下属应当为上司分担压力14、西餐宴席的侍应顺序多以（）。先男后女B•先主后宾顺时针逆时针15、使用餐巾时，下列做法不合适的是（）。A•中途需要暂时离开座位，可将餐巾稍微折一下放在椅子上用餐完毕可将餐巾放回桌上，不可放在椅子上C•餐巾可以用来擦拭嘴唇和嘴角，擦干手指D•用餐巾来擦拭刀叉或碗碟16、在商务接待时往往会被主人奉茶招待以示欢迎,以下不合奉茶礼仪规范的是（）。A•喝茶时若怕不小心将茶叶喝入口中时，可吐出，但要注意不能出声B•女士喝茶时，先用纸巾将口红轻轻按掉些，以免口红印留在杯子上双手接过水杯，并点头致谢D•喝茶时应小口轻啜，不应大口大口地猛喝17、谈论时，下列话题合适的是（）。A.谈论他人的宗教信仰B•谈话涉及行业和国家机密C•非议领导、同事、同行背后说他人的好话18、下列做法不符合拜访礼仪的是（）。A•事先预约B•衣着整洁C•谈吐得体D•客人离开时主人应主动伸手告别19、在与同事之间相处时我们应该注意（）。任何人的批评都要认真对待，多多感谢对方听到别人对他人评头论足时，自己可以随声附和C•当遇到困难和不幸时应多找同事叙说